New York City Dept of Health Revisione

Servizio di telefonia davvero scadente! Chiamato più volte durante il giorno per diversi giorni per verificare un appuntamento, ma la linea era occupata o nessuno ha risposto al telefono, sciacquando per 2 minuti. Infine, non è presente la segreteria telefonica, per lasciare un messaggio per una richiamata. Questo non è il 21 ° secolo in cui vive questo dipartimento. Povera New York.

Il personale e la sicurezza stanno facendo il loro lavoro. Il servizio è fornito con un buon ragionamento. Nel complesso un servizio a 5 stelle!

Ho visitato uno dei pronto soccorso dell'ospedale di New York mentre visitavo la città. Mia moglie stava partecipando alla marcia contro il cancro al seno di Avon e aveva bisogno di andare in ospedale. All'arrivo, ho fornito TUTTE le informazioni sanitarie e assicurative richieste - come è normale in queste situazioni ..... Ho ricevuto una fattura dal NYCHandH per l'intero importo della visita. Sul conto non c'era alcuna assicurazione. Non ci sono domande che io e mia moglie siamo coperte. Ho effettuato 7 tentativi per chiamare il numero fornito. Ho provato diversi momenti della giornata. Il messaggio di posta vocale dice che tutti i lavoratori stanno aiutando gli altri: lascia un messaggio e ti richiameranno a breve. Ho lasciato un messaggio con tutte le informazioni richieste. Non ricevo MAI una chiamata. Mi rifiuto di compilare solo le informazioni sul retro della bolletta perché chiede il mio numero di previdenza sociale .... A questo punto ho POCA FEDE che non verrebbe utilizzato per rubare la mia identità. (Non possono nemmeno richiamarmi) .... Quanto è difficile rispondere a una semplice telefonata? Che modello di business scadente e impostazione professionale scadente.

Ho lasciato lì il mio portafoglio oggi e l'adorabile signorina Ward al 10 ° piano è stata così gentile da chiamarmi e stare al sicuro, grazie ancora sono molto grata.

Questo posto è così disorganizzato. Nemmeno il loro numero di telefono è in ordine. Potrei convincere alcuni ragazzi delle superiori a gestire meglio questo posto. È un vero peccato!

la mia visita al dipartimento di salute e igiene mentale di New York City è stata un incubo..mi è stato detto da una dipendente Linda Macdonald che non è mio diritto parlare con un supervisore .. queste persone non possono rispondere alle mie domande e sono così poco professionali .. . e molto scortese ... un intervistatore mi dice una cosa poi arriva Linda Macdonald e dice che è quello che dice va ... è lei il commissario alcune di queste persone NON tutte hanno bisogno di prendere un servizio clienti e questa signora un po 'di rabbia corsi di gestione perché sono così arrabbiati per fare domande ... sono un impiegato della città e nei miei 14 anni non ho mai declassato nessuno perché sono stato trattato come il dipartimento di salute e igiene mentale di New York

Sono andato a ottenere un certificato di nascita sostitutivo per me stesso, la registrazione iniziale e il pagamento allo sportello self-service sono stati rapidi, ma quando ho aspettato che il mio biglietto venisse chiamato era un processo che durava tutto il giorno! Ho iniziato a vedere le persone che sono intervenute più tardi rispetto a quando sono stato chiamato prima di me. Alla fine sono andato allo sportello e ha parlato con un lavoratore lì, che ha trovato il mio biglietto che era stato ancora presentato e alla fine mi ha preso. Ma non solo ho aspettato tutte quelle ore, ha negato la mia copia perché il mio iD era scaduto, quindi ho dovuto fornire una sorta di fattura per verificare le mie informazioni, che avevo in mano ha timbrato la mia copia della ricevuta pagata e mi ha detto mi arriverà per posta ad aspettare 4-6 settimane. È passato un anno! Ancora nessuna copia e COVID 19 sta rendendo quasi impossibile ottenere informazioni su dove potrebbe essere il mio certificato di nascita o sul motivo per cui non ho ricevuto nulla!

Il personale è molto scortese e per niente disponibile.

Peggior servizio clienti. Credo che le scimmie potrebbero fare il lavoro meglio delle persone che lavorano qui.

Comodi chioschi disponibili per certificato di nascita.

Il reparto di correzione dei certificati di nascita e morte dispone di personale limitato (2-3 dipendenti) per i suoi 20-50 clienti. Il personale parla costantemente tra loro, invia messaggi, mangia e fa delle pause (tra i clienti). La maggior parte delle persone in attesa in linea vengono inviate alla fine della linea per rifare. Anche i madrelingua inglesi privilegiati vengono inviati al
indietro per piccoli motivi come "sbarramenti". Purtroppo questo è l'unico ufficio a New York per la correzione del certificato di nascita o di morte. La tua alternativa è la posta o la nomina di un avvocato, o come il processo richiede settimane per essere completato!

La fila era lunga ma mi aspetto che sia un qualsiasi edificio governativo che ha dovuto uscire per un secondo, mi hanno chiamato, ero ancora fuori quando sono entrato, ho detto loro e sono stati gentili, è insolito per i dipendenti di New York.

Queste persone sono le peggiori. Ci sono stato 4 volte per risolvere un singolo problema e ogni volta trovano un problema "singolo" .... perché non è possibile scansionare i documenti e fornirmi un elenco dei problemi in primo luogo?

Il processo è organizzato in modo non ottimale, ho dovuto rimanere in 3 righe per ottenere la stampa e la firma del certificato di nascita trascorrendo 2 ore.
Ma hanno dei bei chioschi elettronici per creare richieste, quindi nessun lavoro di ufficio viene svolto manualmente.
E il personale è effettivamente utile se hai domande sui passaggi successivi.

Servizio orribile. Hanno perso i miei dischi e sono dovuto venire di persona più volte per assisterli nei loro errori

non preoccuparti di andarci. Ho aspettato più di 6 ore!

Peggiore personale. Ora sai perché New York ha un brutto colpo

Il posto peggiore in cui sono mai stato le persone che ci lavorano sono scortesi e cattive ..... molto poco professionale

Queste persone sono incredibili !!!! NESSUN AIUTO !!!! Ho chiamato il "supervisore" per due giorni di seguito e nessuno ha risposto alle mie chiamate né mi ha richiamato per risolvere il mio problema. Il mio collega ha avuto la stessa terribile esperienza. Vengono pagati per non fare nulla.

Non ho mai visto un posto così mal gestito come questo locale. L'esperienza è stata davvero straziante e disgustosa, per non dire altro. Non ci tornerò mai più se la mia vita dipendesse da questo. Esorto fortemente chiunque legga questo o uno qualsiasi degli altri poster a stare lontano da questo posto a tutti i costi possibili. Vai da qualche altra parte dove sei trattato con più dignità e rispetto e dove risponderanno alle tue domande e alle tue telefonate con cortesia e qualche forma di gentilezza. Non riesco a credere che questa città stia pagando molto bene a dipendenti come questi.

-5 stelle. Il peggior dipartimento di tutti i rami del governo. Le persone che lavorano lì hanno un atteggiamento estremamente negativo. Questo dipartimento ha bisogno di una ristrutturazione, non abbiamo bisogno di pagare queste persone per essere scortesi con noi.

Ci sono stato 4 volte quest'anno solo per ottenere una correzione del certificato di nascita e non è stato ancora fatto nulla dopo aver aspettato su 3 righe per cosa.

Il mio bambino ha 4 mesi e sto ancora aspettando il suo certificato di nascita.