Recensioni 10
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H
3 anni fa

Tony è fantastico, così come i ragazzi dell'instal...

Tony è fantastico, così come i ragazzi dell'installazione! Tony è venuto in entrambe le nostre case per lavorare. Ha installato un condizionatore e un forno nella nostra ultima casa e quando è andato così bene e ho sempre avuto qualcuno a cui chiedere qualsiasi cosa in seguito, sapevo che l'avrei chiamato quando avessimo avuto bisogno di un riscaldatore per le dita nella nostra nuova casa. Era un progetto più grande di quanto pensassi, soprattutto coordinandomi con altri mestieri rifacendo tutta la nostra cucina. Quando abbiamo avuto un problema in seguito, anche senza sapere se fosse correlato, Tony mi ha guidato attraverso eventuali soluzioni facili e ha mandato qualcuno con sé in un'ora! Non andremo da nessun'altra parte.

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J
3 anni fa

Il tecnico (Dave) ha identificato immediatamente i...

Il tecnico (Dave) ha identificato immediatamente il problema ed è stato in grado di correggerlo; aveva tutte le parti necessarie sul suo camion.
Era ben informato e si è preso del tempo per spiegarmi le opzioni; una volta presa quella decisione, si è messo subito al lavoro.

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B
3 anni fa

Sono un cliente di Nero da molto tempo. Ho un cont...

Sono un cliente di Nero da molto tempo. Ho un contratto di manutenzione HVAC che penso valga la pena avere. Non solo ho la certezza che il mio sistema HVAC viene mantenuto, ma anche che l'azienda è molto reattiva quando si verifica un problema. Un esempio di questo si è verificato oggi. Mi sono svegliato con una temperatura di 59 gradi. Alle 8 ho chiamato Nero per segnalare il mio problema e alle 9 un tecnico era a casa mia. Il personale dell'ufficio è sempre gentile e cortese. Ho parlato con Pam oggi. Dave, il tecnico è stato fantastico! Ha risolto i problemi, ha spiegato tutto ciò che ha trovato e ha risposto a tutte le mie domande. Era ben informato e sarebbe stato una risorsa per qualsiasi azienda.

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J
3 anni fa

Davide è stato fantastico! Molto ben informato e r...

Davide è stato fantastico! Molto ben informato e rimasto sul punto date le restrizioni di Covid. Indossava una maschera e metteva a nostro agio me e la mia famiglia date le restrizioni Covid ecc.

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S
3 anni fa

Servizio eccellente e tempestivo sulla sostituzion...

Servizio eccellente e tempestivo sulla sostituzione della valvola sulla nostra caldaia. Il tecnico del servizio Dave era professionale, ben informato, ordinato e completo. È stato in grado di descrivere il problema in un linguaggio che potevamo capire.
Nero ha installato il nostro nuovo sistema di riscaldamento 10 anni fa. Da quel momento la loro manutenzione e pulizia è stata tutto ciò di cui avevamo bisogno per mantenere il nostro sistema funzionante in modo corretto ed efficiente. Questo servizio minore di cui avevamo bisogno oggi è stato gestito allo stesso modo. Grazie Nero AC, Heating, & Refrigeration per esserci sempre stati!

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T
4 anni fa

L'aria condizionata si è bloccata - ha risposto en...

L'aria condizionata si è bloccata - ha risposto entro un giorno! - l'unità ispezionata per problemi di funzionamento si è assicurata che l'unità funzionasse correttamente e ha formulato raccomandazioni
Il servizio è stato fornito con professionalità
Cortesia, disponibilità a spiegare cosa stava facendo E possedeva un contegno caloroso e genuino
Consiglierei Nero e questo tecnico con i miei più cordiali saluti

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J
4 anni fa

Il nostro sistema di riscaldamento supplementare r...

Il nostro sistema di riscaldamento supplementare relativamente nuovo necessitava di attenzione. Una delle unità non funzionava e il primo piano della nostra casa era freddo. La manutenzione è stata inavvertitamente trascurata negli ultimi cinque anni perché l'installatore originale non ci ha sottolineato l'importanza delle ispezioni annuali e della corretta manutenzione. Un paio di nostri vicini hanno usato Nero e sono rimasti soddisfatti. Li ho chiamati un venerdì alle 16:00. e Dave, uno dei loro militari, è apparso il lunedì successivo e ha riparato l'unità difettosa. Siamo rimasti colpiti dalla conoscenza, dalle abilità, dall'efficienza e dalla professionalità di Dave. Abbiamo in programma di far ispezionare e riparare il nostro sistema da Nero ogni anno. Grazie per l'opportunità di condividere la nostra esperienza molto positiva.

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L
4 anni fa

Sono un cliente felice da molti anni. La mia unità...

Sono un cliente felice da molti anni. La mia unità aerea centrale non funzionava a pieno regime, quindi ho chiamato per un appuntamento. Nero ha inviato qualcuno lo stesso giorno e ha risolto il problema. Buono, servizio veloce e tecnici cordiali.

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