Neiman Marcus DC Revisione

Non posso che elogiare il nostro agente di vendita, Karla Pichardo! Lei e `magnifica. Siamo entrati senza sembrare i tuoi tipici acquirenti di Neiman Marcus ben vestiti. (Sabato è chill out!) Ci ha salutato con un allegro saluto e un sorriso, poi ha iniziato subito ad assisterci. Sì, indossava una maschera ma non c'erano dubbi sul suo sorriso entusiasta sotto. Abbiamo speso il doppio di quanto avevamo programmato. È conoscenza, paziente e amichevole. In un mondo pieno di esperienze di servizio clienti mediocri, Karla è decisamente in un campionato a parte! Dovresti farle una visita ...

Adoro questo negozio .. personale molto cordiale e disponibile

Se vuoi una dose extra di atteggiamento altezzoso da parte degli addetti alle vendite degli uomini, allora questo è il posto giusto.

Ho acquistato online $ 350 dollari di cosmetici a clessidra. Mi è piaciuto tutto tranne un oggetto da $ 42 dollari che non corrispondeva al colore della mia pelle. Quando ho provato a elaborare un reso. Hanno detto che accettano solo articoli non aperti. Che cosa?! Avrei dovuto comprarlo da Sephora o direttamente da Hourglass. Non me lo sarei mai aspettato da loro e non ho letto le linee sottili perché la mia intenzione non era di restituire nulla. Wow!

Non stanno dietro ai prodotti che vendono. La prima volta che ho avuto un problema con un prodotto che era un paio di scarpe Louboutin da $ 900 mi è stato detto che era passato un anno e non ho offerto nulla per quello che è chiaramente un difetto. Se acquisti scarpe da $ 900, chiaramente non le indossi tutti i giorni. Avevo la mia ricevuta originale, scatola oltre a una cronologia degli acquisti con più borse e scarpe di lusso. A loro potrebbe importare di meno di mantenere la mia attività. Non farò mai più acquisti da Neiman Marcus.

Deluso! Sono andato con mia figlia a fare shopping di scarpe. Ha scelto 5 coppie diverse e non ne avevano in stock

Servizio clienti orribile assoluto. Le vendite di Prada sono orribili. (Krystal)
Nieman Marcus in Maryland molto migliore servizio clienti e pazienza.

Mi piace fare shopping da Neiman Marcus a McLean. Soprattutto mi piacciono i loro vestiti e la loro collezione di cashmere. Ed è assolutamente vero che Christy Johnson è il miglior membro di Neiman Marcus. A causa del suo servizio eccezionale, cerco di acquistare il più possibile in Neiman Marcus in McLean.

Negozio carino e piacevole. Buono, anche se costoso (come ci si aspetterebbe), ma non tutto il personale sembrava desideroso di fornire assistenza.

Ho acquistato un paio di scarpe Dior a metà agosto. Allora ero incinta di 8,5 mesi. Sono andato a cambiare le scarpe poiché non le avevo indossate e volevo ottenere qualcosa con una guarigione più elevata. Hanno detto che la loro politica di restituzione è di 30 giorni e poiché mancano quasi 2 mesi alla data di acquisto anche se hanno ancora lo stesso stile in negozio e le scarpe sono intatte, non potrò restituirle o cambiarle. Intendiamoci, io sono un cliente abituale in questo negozio. In ogni caso ho spiegato alla mangiatoia che avevo partorito all'inizio di settembre e non avrei potuto farcela, ha alzato gli occhi al cielo e abbastanza ha detto troppo male che hai superato i 30 giorni. Potrebbe anche avermi tirato fuori la lingua come un bambino di 3 anni.

In ogni caso non ho intenzione di spendere un altro centesimo in questo stabilimento data la loro politica di restituzione / cambio all'indietro che non può nemmeno fare nulla, immagino che avrei dovuto tornare subito dopo il parto.

Presumo che possano comportarsi in questo modo dato che ci sono molti nuovi soldi in quest'area.

La sezione maschile è carina. Inoltre può prendere un affare. Anche il personale cordiale. Grande negozio con molti designer tra cui scegliere. Ampio anche il reparto femminile

Cosa posso dire! Alcuni dei migliori vestiti, scarpe e P.J. che vorresti.
Il personale è pronto ad assistervi con tutte le vostre esigenze senza essere invadenti.

Se stai cercando haute couture con un servizio fantastico, Neiman Marcus è il posto dove andare. Un altro vantaggio è che la Galleria non è così affollata o caotica come il Tyson's Corner Center.

Questa terza domenica di dicembre è stata caotica per una domenica, ma il team di vendita era visibile sul pavimento e i reparti dei due piani che ho visitato erano puliti e attraenti. Mi manca fare shopping qui e tornerò per trascorrere un po 'di tempo nel dipartimento di Lafayette.

Buon servizio
La migliore selezione di merce
Meraviglioso NM Cafe Restaurant
I migliori grandi magazzini specializzati!
Neimans. & Saks. Siamo. Top
Immensamente migliore di Nordstrom in ogni singolo modo.

Buone opzioni di cibo ma niente di speciale. Ho provato i ravioli di aragosta la scorsa settimana e non me ne sono preoccupato, erano troppo pastosi e gommosi. Servizio clienti impeccabile.

Adoro questo negozio !! Tutti sono così gentili e disponibili !!

Buona selezione, ma purtroppo la borsa che ho comprato aveva delle imperfezioni ..

Grazie (Patricia) per il miglior servizio clienti che abbia mai visto. Ho esaurito molto il tuo tempo ma sei stato estremamente paziente e mi hai aiutato molto a trovare la taglia giusta e abiti comparabili. posso ragionevolmente dire che Neiman Marcus sarà la mia prima scelta solo perché se la tua pazienza e sincera assistente. im Nora dal Kuwait

orribile servizio clienti. Erano assolutamente adorabili quando stavo acquistando, ma una volta che ho avuto un problema un'altra storia. Cattivo e condiscendente. Non farò MAI più acquisti lì. Il manager si è comportato come se mi stesse facendo un favore permettendomi di fare acquisti nel suo impero. Peccato che non si renda conto di come funzionano gli affari.

Ottima esperienza di shopping, paragonabile all'originale Neiman's a Dallas

Bel negozio, dipendenti attenti. Vorrei che non chiudessero così presto il sabato.

Neiman Marcus è un grande magazzino di alto livello con boutique in-store per Chanel, Louis Vuitton e Gucci. Troverai le migliori etichette in abbigliamento, scarpe, borse, cosmetici, profumi, gioielli, ecc. Come puoi notare, tutto ciò è Altro

Il maleducato addetto alle vendite ha guardato palesemente io e il mio amico e subito ci siamo precipitati e ci siamo avvicinati per chiederci se "avevamo bisogno di assistenza" dopo aver esaminato da vicino una giacca costosa. No grazie, preferisco spendere i miei soldi in un negozio dove il mio spazio personale non è invaso e dove non sono profilato.

Eccellente servizio clienti. Vai alla sezione profumi e chiedi di Kristy, è fantastica. Così dolce e molto simpatico

Per tutte le tue cose di fascia alta, un gioco vestiti questo è il posto giusto, non aggiungere altro.

Ottima qualità, selezione di scarpe di lusso e incredibile servizio clienti da parte del manager di scarpe da uomo Julie. Tutti dovrebbero sforzarsi di eguagliare questo livello di prestazioni.

Servizio a 5 stelle ... da Bertrand Gnoumou! Inoltre consiglio vivamente di scegliere un venditore che possa staccarsi dai telefoni cellulari al lavoro.

OMG, i venditori qui sono così arroganti e maleducati. Scusami, ho i soldi per comprare delle cose e dovresti essere super gentile da parte mia per voler spendere un po 'di quei soldi nel tuo negozio. Ma no, l'approccio NM da Tyson è quello di essere arrogante, altezzoso e scortese con i clienti. Quando mi sono lamentato con un manager della mia brutta esperienza, il manager ha anche cercato di farmi sentire come se fossi il problema. Immagino che questa sia la nuova America in cui l'aspettativa è di spendere molti soldi senza alcuna aspettativa per un solido servizio clienti? Non tornerò.

I prezzi sono ridicoli. Gli abiti sono realizzati con materiali comuni e realizzati da macchine. Mentre la qualità è superiore alla maggior parte dei posti, l'aumento della qualità non giustifica i prezzi esorbitanti.

Ottimo servizio, vai a vedere la mia ragazza Tina, è fantastica

Ottimo personale e vestiti. Molto utile e perspicace quando si tratta del mio guardaroba. Consiglio vivamente questa posizione.

Bella selezione. Bei vestiti. Arredato bene per le vacanze

Un buon servizio clienti, gentili signori mi hanno aiutato a tagliare la cintura

Servizio clienti orribile! Tutte le donne della sezione di alta gioielleria erano in piedi, non una sola persona mi ha accolto in tutto il negozio. Non è la prima volta ogni volta, ogni volta che vado lì con mia sorella vediamo gli stessi collaboratori sul loro telefono nessuno di questi dipendenti si preoccupa dei clienti. Queste donne lavorano nella vendita al dettaglio e si comportano come se fossero in un lavoro di classe superiore

Il servizio in questa località è molto carente. È difficile trovare addetti alle vendite e quando lo fai sono scortesi e inutili. Questo è stato vero le tre volte che ho fatto con questa posizione.

Ho comprato un abito da un altro negozio e avevo bisogno di alcune idee per camicie e cravatte da abbinare. Mentre osservava la sezione di camicia e cravatta da uomo, un amichevole addetto alle vendite Mark è venuto e si è offerto di aiutare. Sono rimasto colpito dalle sue scelte. Ha messo insieme 2 combinazioni camicia / cravatta per il mio abito grigio che sembrava incredibile. Apprezzo Mark che è stato professionale, premuroso e creativo.

Ottima selezione, bellissima posizione. Tuttavia, il servizio clienti è 0. I dipendenti sono molto scortesi e irrispettosi. Ora capisco perché i negozi Neiman Marcus stanno chiudendo. Non spenderò mai i miei soldi in quel posto. Mi sono sentito male quando la sede di D.C. stava chiudendo ... era la mia prima volta lì in quella posizione ... e credimi, a meno che non avessi un ritorno online, non ci metterò piede. Sono rimasto davvero scioccato dal loro servizio. È triste vedere quante persone stanno perdendo il lavoro, ma guardando il tipo di servizio che mi è stato offerto lì dentro, in qualche modo smetto di sentirmi triste. Neiman Marcus, istruisci il tuo collaboratore di vendita a essere gentile, indipendentemente da quanto siano sporchi o poveri quando entrano. Non si sa mai! I clienti dovrebbero essere trattati molto bene e con rispetto.

Sono rimasto un po 'deluso dalla selezione in questo negozio. Anche i rappresentanti di vendita non sono esattamente amichevoli. Non vogliono davvero che tu compri cose. Vogliono che te ne vada!

Abbigliamento da donna troppo caro per selezioni poco attraenti

meh il servizio è così così .. ciò che rende fantastico un negozio, non è tanto la merce ma le persone che sono lì per assisterti .. le signore delle sezioni cosmetiche non sono più quelle di prima in un bel grande magazzino . Se chiedi loro il prezzo di un articolo di una piccola area di cui sono responsabili, ti aspetti che sappiano il prezzo, dato che sono lì tutto il giorno, possono controllare i prezzi, ma dicono oh fammi controllare il prezzo .. non sembrano sinceramente interessati a te, vogliono solo fare una vendita. Per niente impressionato. Sono andato a diversi sportelli e ad alcuni, la commessa non mi ha nemmeno guardato, ha continuato a chiacchierare con un'amica, come se non fossi lì. Se fossi il capo, sarebbe licenziata. Forse non li pagano bene ma ancora non hanno passione o orgoglio per quello che fanno ..

Ottimo negozio, servizi MERAVIGLIOSI Prodotti fantastici

Neiman Marcus ha una meravigliosa collezione di fragranze di nicchia che non sono riuscito a trovare altrove.

Di recente sono andato da questo Neaman Marcus per acquistare un fondotinta in polvere Dior che utilizzo da anni. La persona dei cosmetici Dior mi ha consigliato una tonalità diversa che ho subito rifiutato. La cosa successiva, ha iniziato ad applicare una polvere di prova sul mio viso. Mi ha preso alla sprovvista e si è concluso piuttosto rapidamente prima ancora di capire cosa dire. Non mi ha mai chiesto il permesso. Ho sentito che era invasivo e irrispettoso. Alla fine ha detto che hai ragione, è l'ombra. Sapevo quello che volevo e non avevo bisogno né di chiedere l'opinione o l'aiuto di nessuno. La parte peggiore era il suo pennello per il trucco! Puzzava come un uovo marcio e potevo sentirne l'odore dalla faccia anche dopo aver lasciato il negozio. Dovevo tornare a casa e pulirmi la faccia. Neiman Marcus: insegna ai tuoi cosmetici a lavare regolarmente il loro pennello per il trucco. Si prega di addestrarli a non toccare il viso del cliente o forzare il trucco indesiderato senza il permesso orale del cliente.

Stavo cercando un vestito per il 50 ° compleanno e non c'era niente, abituato a grandi scoperte da Neiman.

Negozio di lusso molto carino con molti articoli belli per tutta la famiglia

Neiman Marcus Tysons è fantastico e offre sempre un servizio eccezionale!

Semplicemente il migliore. Il parcheggio custodito lo rende più speciale. Adoro questo negozio!

Un'esperienza assolutamente deludente. Sono andato nel reparto maschile per comprare le scarpe. C'erano quattro gentiluomini (e uso questo termine in modo approssimativo) che lavoravano nella zona. Mentre mi avvicinavo a loro ho potuto sentire la loro conversazione. Riguardava Will Smith e Jada Pinkett e lo scandalo dei tradimenti. Ho contattato un collaboratore che era con un altro cliente. Segnala un secondo ragazzo per cercare la taglia che mi serve. Avresti pensato che gli avessi chiesto di darmi il suo rene. È stato molto sprezzante quando gli ho detto la mia gamma di taglie. Se hai mai acquistato scarpe di alta moda, sai che i designer corrono in un'ampia varietà di taglie. Una Louis Vuitton 11, non è uguale a una Gucci 11. Torna per dirmi che la scarpa è esaurita. Poi se ne va mentre gli faccio una domanda su un'altra scarpa. Che scortese da parte mia disturbarlo facendogli una domanda. Forse se mi fossi impegnato nella conversazione Will / Jada avrei potuto ottenere una risposta. Neiman Marcus ha chiaramente perso il suo nascondiglio di lusso. È più come un parco di divertimenti per inseguitori di potere, looky loo, Instagrammers. È molto chiaro il motivo per cui la società è in bancarotta.

Il banco trucco Dior è proprio questa parte del paradiso. Sicuramente un posto preferito per giocare!

Questa posizione ha un'ottima selezione di scarpe e borse :-)

Vivo per le mie visite a Neiman Marcus! La mia ragazza Tina, nel reparto scarpe, si prende il suo tempo con me e lascio lì un cliente felice!

Servizio orribile. Un altro cliente e io eravamo al centro del loro spazio di vendita, entrambi desiderosi di aiuto per acquistare un articolo di cui avevamo bisogno. Alla fine abbiamo notato come tutti gli addetti alle vendite parlavano, ridevano e scherzavano tra loro e non aiutavano nessuno di noi. Ho lasciato il negozio senza fare acquisti e acquisterò da un altro commerciante.

Ottimo personale ~ Incredibile selezione di prodotti esclusivi! Solo il meglio...

Adoro Nieman Marcus al Tysons Corner ma preferisco online (saldi :).

Non abituato a un negozio costoso non mi ha colpito