Neighborhood Music Store Revisione

Un meraviglioso negozio di musica locale che ha tutto! Li ho trovati dopo aver incontrato il loro canale YouTube e sono rimasto colpito da quanto fanno molto di più che insegnare musica. Mettono su un sacco di esibizioni e recital nella comunità e hanno persino la loro band rock studentesca! Persone appassionate, puoi dire che amano quello che fanno. Ottimo posto per ottenere materiale musicale e hanno anche lezioni di mandarino!

Abbiamo iniziato a usare il loro tutoraggio di mandarino questo semestre ed è stato meraviglioso! La nostra tutor, Susan, è eccezionale! I miei ragazzi non vedono l'ora di vedere lei e il loro mandarino parlare, leggere e scrivere è migliorato in modo esponenziale. Siamo molto contenti della nostra esperienza con la scuola di vicinato.

È un ottimo posto per imparare la musica e tutti i tipi di strumenti, gli insegnanti sono entusiasti e ben preparati, hanno lezioni gratuite, suggeriscono a tutti di andare e provare.

Insegnanti meravigliosi con orari accomodanti e un'eccellente istruzione individuale. Il personale è accogliente ed educato. Le mie figlie sono abbastanza contente dei loro insegnanti e di conseguenza apprezzano l'apprendimento della musica. Piuttosto contenti di aver trovato la Neighborhood Music School!

Recentemente ho iscritto mia figlia a lezioni di violino con un istruttore della Neighbourhood Music School ad agosto. Dopo averla iscritta, ho compilato tutti i documenti richiesti e mi è stato dato il nome di un istruttore che sarebbe stato responsabile dell'insegnamento a mia figlia. Quel giorno non ho incontrato l'istruttore, il che non è stato un problema. Il giorno successivo, sono tornato per confermare il nome dell'istruttore e ottenere le sue informazioni di contatto in modo da poter prenotare la prima lezione di mia figlia. Il personale ha avuto difficoltà a individuare i miei documenti in modo da poter pagare la quota di iscrizione e la quota di lezione (il che era scomodo, ma non un grosso problema). Il membro del personale è stato in grado di individuare i miei documenti e quindi programmare mia figlia per una lezione. Quella settimana fui contattato dall'istruttore, Albert Romero. Ha confermato il nostro appuntamento per domenica 2 settembre alle 13:00. Domenica, il signor Romero ha annullato la lezione di mia figlia alle 9:40 tramite un messaggio di testo in cui affermava che doveva annullare la lezione a causa delle vacanze del Labor Day. Risposi e lo informai che avevo bisogno di un preavviso di almeno ventiquattr'ore da lui se una lezione doveva essere annullata per adattarsi al mio programma. Gli ho anche chiesto quando avremmo potuto riprogrammare la prima lezione di mia figlia. Il Sig. Romero non ha risposto a quel messaggio fino ad oggi (non ricordo che mi abbia contattato dal nostro scambio di domenica 2 settembre). Il signor Romero mi ha informato oggi che non avrebbe più insegnato per la Neighbourhood Music School e che avrei dovuto considerare l'eventualità di mantenere un altro istruttore per mia figlia. Ho informato il signor Romero che avevo cancellato le lezioni di mia figlia con la Neighbourhood Music School. Gli faccio anche sapere che in futuro sarebbe opportuno che lui tenesse un migliore contatto con i suoi clienti. Ha risposto dicendo che non aveva bisogno del mio consiglio e grazie. Ho risposto in cambio dicendogli che a causa del suo modello di comunicazione irregolare, aveva effettivamente bisogno del mio consiglio. Il suo testo successivo diceva: "Spero che tu trovi quello che stai cercando". Gli ho risposto con un messaggio e gli ho detto che spero che tratti meglio i suoi clienti in futuro. Come ho detto prima, sono andato e ho cancellato la lezione di mia figlia con la Neighbourhood Music School la scorsa settimana prima del mio sfortunato scambio con il signor Romero. Non conosco il nome del signore che mi ha assistito nell'annullamento delle lezioni di mia figlia, ma entrambe le volte che ho avuto a che fare con lui, è stato molto gentile e ha fatto di tutto per rendere le mie esperienze positive. Durante il processo di cancellazione, si è sinceramente scusato per il comportamento irregolare e irresponsabile del signor Romero e mi ha offerto l'opportunità di cercare un altro istruttore per mia figlia. Ho rifiutato la sua offerta (perché il comportamento del signor Romero non si rifletteva particolarmente bene su questa attività, quindi cercherò altrove). Ha immediatamente rimborsato i miei pagamenti per la registrazione e le tasse di lezione e mi ha inviato per e-mail una ricevuta della transazione con ulteriori scuse. Si è scusato ancora una volta per l'inconveniente e per il comportamento del signor Romero prima di lasciare il negozio e mi ha ringraziato per la mia attività. Anche se non ero soddisfatto del risultato complessivo della mia esperienza alla Neighbourhood Music School, ho apprezzato molto il servizio che ho ricevuto da questo signore. Era molto professionale e preoccupato per la mia esperienza e ha fatto del suo meglio per correggere la situazione. Non voglio che questa recensione inasprisca inutilmente l'opinione di nessuno su questo stabilimento. Fino a quando non ho dovuto affrontare l'atteggiamento disinvolto del signor Romero riguardo all'annullamento della lezione di mia figlia e al non contattarmi fino a diversi giorni dopo, le mie esperienze qui sono state molto di routine e piacevoli. Spero che in futuro la Neighbourhood Music School sarà un po 'più proattiva nel modo in cui monitorano l'affidabilità dei loro istruttori e quanto seriamente sono nel soddisfare le esigenze della loro clientela.

I miei figli prendono lezioni di musica qui da alcuni anni, mia figlia prende lezioni di piano e mio figlio prende lezioni di chitarra. Entrambi lo adorano e si divertono a giocare, gli istruttori sono gentili e un ottimo ambiente non sotto pressione.
Lo consiglio vivamente, sono flessibili a istruttori diversi perché ogni bambino è diverso da chi è compatibile.