Need Supply Co. Revisione

ORRIBILE servizio clienti. Ho provato ad acquistare qualcosa online e l'ordine ha continuato a rifiutare presumibilmente a causa dei loro "allarmi di frode". Ma stai scherzando??? Per una giacca da $ 50? !!! Ho chiamato e parlato con il servizio clienti senza alcun risultato. È stato estremamente scortese e ha fatto come se fosse colpa mia e mi ha spinto fuori dal telefono. Come puoi essere condiscendente, poco professionale e semplicemente ignorante con qualcuno che sta cercando di ACQUISTARE effettivamente dal tuo negozio ?? Non ha assolutamente senso.

AGGIORNAMENTO: 9/9/19 Nonostante la risposta del negozio che qualcuno del team del servizio clienti stava "facendo ricerche per capire cosa sta causando il problema e si sarebbe connesso con me", non ho ancora sentito nulla da loro. Questo è ciò che intendo per servizio clienti ORRIBILE.

Ordine effettuato. Una settimana dopo è stato cancellato senza motivo. Ancora in attesa di un rimborso. Nessuna scusa o sconto. Servizio clienti davvero scadente.

Hai bisogno di rifornimento per essere il migliore in ogni cosa

Holy **** Ho ricevuto il mio CDG converse così velocemente, ed è arrivato con un buono sconto del 15%! L'unica piccola critica è che ora probabilmente finirò per ordinare di più e spendere più soldi ahah :)

Servizio clienti orribile. Non farò più acquisti con loro. Preferisco morire prima.

Adoro fare shopping da Need Supply! So sempre che avranno la migliore selezione curata.

Il servizio clienti è stato eccellente! La mia spedizione iniziale non è mai stata spostata, quindi Breanna è andata avanti e ha rispedito il mio ordine tramite UPS Next Day Air in modo che arrivasse nei tempi originali.

Terribile!. Ho effettuato un ordine per 2 giorni (pagato extra per la spedizione di 2 giorni) e non è stato ancora spedito !!!!. Prima e ultima volta qui !. E-mail inviata per annullare l'ordine. Spero di ottenere i miei rimborsi più velocemente del mio ordine ... (Meglio!) La peggiore esperienza di acquisto online. Il personale continua a mentire sul fatto che gli ordini verranno spediti !. Ancora niente!!. La peggiore esperienza in assoluto !. È meglio che i miei soldi vengano restituiti altrimenti mi sentiranno !!

Questa valutazione si riferisce al design o al layout del negozio. È così originale. Un amico ha acquistato un vestito a un prezzo ragionevole. Il servizio è utile e incoraggiante.

Ottimo personale. Ogni volta che passo da me mi salutano sempre con un sorriso e c'è sempre qualcuno in giro che mi assiste.

Ottimo negozio. Personale snob - ha riso e discusso di me senza aspettare che me ne andassi quando mi sono complimentato per quanto fosse bella la nuova ristrutturazione.

Vestiti fantastici, prezzi assolutamente disgustosi

il negozio online è la peggiore esperienza di acquisto che abbia mai avuto. Il mio ordine è stato annullato 3 volte. È come se non volessero i miei soldi lol

Gli darei meno di una stella se potessi. Ho effettuato un ordine per un articolo e sono stato uno dei primi a farlo. Hanno cancellato il mio articolo e non me lo avrebbero detto. Ho chiamato per chiedere quando il mio articolo sarebbe stato spedito e mi avevano informato che era stato annullato a causa della forte domanda ed era un problema tecnico del computer.

Ho contattato il negozio alle 11:50 (normale orario di negozio) per acquistare una sneaker che è stata rilasciata oggi, 14 marzo. Mi è stato comunicato che il negozio è normalmente aperto in questo momento, ma è chiuso a causa dell'inventario e mi è stato detto che non era sicura di quando il negozio sarebbe stato aperto. Ho guidato un'ora solo per ricevere questo avviso. Avrei apprezzato una richiamata soprattutto quando ero pronto a fare un acquisto e ho guidato un'ora per supportare il negozio. Brutta esperienza del cliente!

Ho restituito cinque articoli ma me ne hanno appena rimborsati quattro. Ho scritto due e-mail e ho chiamato due volte. Non è stato cambiato nulla!

Mia figlia lo adora qui; ha quell'atmosfera di New York. Se ti piace diverso, vai.

Ordino dei furgoni che avevano in saldo. Dal giorno in cui li ho ordinati e quanto velocemente mi sono arrivati, è stata tutta una transazione regolare. Fino a quando non ho ricevuto la mia scatola. Hai mai visto una vetrina rettangolare Vans? Le mie scarpe sono arrivate in una scatola della spesa quadrata. Fracassato in diagonale in modo che si adattasse. Nessun fazzoletto o cartone all'interno delle Vans si infilano per mantenere la sua forma finché non arriva a me. Deluso dalla pigrizia che è andata nella confezione.

Ho effettuato un ordine online per i jeans Citizen, dopo aver chattato con un utile collaboratore sul comodo sistema di chat. Il collaboratore è stato in grado di consigliare sulla vestibilità e sulla politica di restituzione. Li adoro, prezzo assolutamente eccezionale in saldo. Fanno pagare le tasse a New York perché hanno un pop-up qui, ma spero che aprano una posizione qui prima o poi! Sono curioso delle loro linee più economiche (Stelen, Farrow, Ganni), ma non rischierei di ordinarle senza vederle di persona.

È impossibile uscire a mani vuote da questo negozio incredibilmente curato. Così ben fatto e ogni volta che entro, non voglio mai lasciare questo paradiso dello shopping !!!! Lo adoro

Gem. Ottima selezione (anche uno dei migliori siti di shopping online).

La peggiore organizzazione di rilascio di scarpe che abbia mai visto. Come farai a non avere in programma di controllare centinaia di persone per più di 15 ore e far sapere alla polizia solo un paio d'ore prima. Patetico.

Ho ordinato un paio di scarpe da ginnastica e ho aspettato una settimana prima di inviargli un'e-mail per gli aggiornamenti. È stato quindi informato che erano esaurite ed è stato prontamente inviato un rimborso. È stato visualizzato come "disponibile" quando ho acquistato le scarpe da ginnastica. Ha preso il negozio una settimana per informarmi che le scarpe da ginnastica erano esaurite. Fortunatamente avevo inviato un'email e chiesto aggiornamenti (dopo una settimana!), Dio sa quando mi avrebbero aggiornato con l'indisponibilità se non glielo avessi chiesto.

Lento, lento e poco professionale.

Ho davvero apprezzato il design degli interni di questo negozio, era super unico e facile da navigare. Anche la selezione dei prodotti è davvero ben venduta.

Ottimo negozio, ero nella zona di RVA di recente e avevo sentito parlare di questo posto e ho pensato di fermarmi. Sono stato immediatamente colpito dall'estetica generale dentro e fuori. Il negozio ha un aspetto molto minimale e ha vestiti da donna da un lato e da uomo dall'altro, c'è anche un bancone principale nel mezzo con qualsiasi cosa in mezzo. Il personale è stato davvero gentile e disponibile, ho acquistato una manica lunga Stone Island e l'uomo che lavora lì mi ha aiutato con il dimensionamento e la vestibilità. Il personale era molto attento e ha persino aperto il negozio presto quando hanno visto che stavamo aspettando. Lo consiglierei sicuramente e torneremo molto presto!

Peggior servizio clienti! Evidentemente impiegano fino a 14 giorni per elaborare un reso e quando li contatti, potrebbero importare di meno se fai di nuovo acquisti con loro. Acquista altrove!

NON ACQUISTARE QUI. Sono estremamente ignoranti e di mentalità chiusa. Inoltre soddisfano la cultura afroamericana MA NON HO MAI VISTO UN AFRICANO AMERICANO LAVORARCI QUI! Inoltre, se sei una minoranza, preparati a essere seguito in giro per il negozio. Bisogno di approvvigionamento sono cultura appropriata e per questo motivo non posso sostenerli e nessuno dovrebbe! Qualcuno dica allo staff di Need Supply che seguire i clienti in giro per il negozio non è un servizio clienti e che in questo modo non acquisiranno nuovi clienti né manterranno i clienti attuali. È estremamente triste b / c RVA ha opzioni molto limitate ma mi rifiuto di fare acquisti dalla posizione RVA.

Il layout del negozio è stato utilizzato come scusa per la profilazione razziale! Ci sono andato in pausa pranzo per acquistare scarpe da ginnastica e mi è stato detto che ero seguito nel retro del negozio a causa della disposizione e degli angoli bui del negozio dove i clienti non si "vedevano". Ho acquistato le scarpe da ginnastica lì ad agosto e oggi ne ho prese un altro paio. Attenti ai clienti NERI! Non spenderò mai un altro centesimo lì e nemmeno chiunque altro che conosco! Risposta sbagliata per il clima sensibile alla razza di oggi. Ero disgustato.

Assolutamente la Mecca per l'abbigliamento del momento. I capi di abbigliamento maschile come me cercano ispirazione in questo piccolo posto a Richmond, Virginia, come fanno per le strade di New York, Parigi o Tokyo.

10 giorni per elaborare il mio ordine, nessun aiuto quando ho chiamato. Ha affermato che era dovuto all'elevato volume di ordini dalla loro vendita - dammi una pausa. Se avessi saputo che ci sarebbero voluti 17 giorni per ricevere la mia maglietta sarei andato altrove. Ora devo comprare un'altra maglietta per l'evento per cui l'ho acquistata.

ILLUMINATO

Mi fermo sempre ogni volta che sono in RVA. Negozio fantastico e ottimo servizio clienti. I dipendenti sono molto ben informati sui marchi che portano. I prezzi sono alti ma la qualità c'è.

Ho ordinato un pacco online e l'ho ricevuto rubato dopo che era stato consegnato. Ho contattato l'assistenza clienti e si sono offerti di rimborsare le mie scarpe o di inviare una sostituzione con conferma della firma. Questo negozio è fantastico

Need Supply è sempre stato il mio negozio di abbigliamento maschile preferito in cui fare acquisti quando sono in RVA. Sono la quintessenza dell'azienda di lifestyle e il loro nuovo rinnovamento lo trasmette con un'ampia sezione che comprende decorazioni per la casa, prodotti per la cura e una serie di pubblicazioni di nicchia. Inoltre, il loro personale è molto competente e disponibile nell'aiutare i clienti a trovare ciò di cui hanno bisogno.

Sezione meravigliosa di prodotti di qualità più raffinata. Un gioiello in una città piena di sentimento.

Se ordini online, ATTENZIONE! Ci vorranno un minimo di 10 giorni solo per elaborare il tuo ordine e nemmeno per spedirlo.
Ho chiamato il negozio dopo 1 settimana, ho fornito il mio nome e il numero dell'ordine e una ragazza mi ha detto che il mio articolo sarebbe stato spedito quel giorno mentre parlavamo.
Sono passati 5 giorni da quando ho chiamato e lo stato dell'ordine online mostra chiaramente "elaborazione".
Sono passati 12 giorni da quando ho effettuato l'ordine e non è stato spedito. Anche la ragazza con cui ho parlato ovviamente non ha cercato il mio ordine e ha mentito per togliermi il telefono.
Terribile. Servizio orribile.
Chiunque legga questo dovrebbe considerare un negozio diverso se ti interessa la spedizione tempestiva e l'onestà.

XL ordinato ha ottenuto XS. Il pacco è arrivato mentre ero in vacanza. Quattordici giorni andavano e venivano. Ora sono bloccato con una maglietta per una bambola. Un posto in meno da cui comprare qualcosa.

Roba davvero unica. Migliore selezione online, ma alcune cose sono meglio toccate e viste di persona.

Amo questo negozio. Alcune cose le ho viste più economiche online da diversi rivenditori, ma sono comunque un ottimo posto!

Boutique ben curata. Stock designer minimalisti e discreti come rag and bone, APC e il loro marchio di casa. Ha anche alcuni marchi storici come le scarpe Alden. Servizio attento e vestiti di alta qualità se sei disposto a pagare un premio (ne vale la pena).

Sono rimasto bloccato in un bellissimo cappotto da lavoro ben strutturato (non sono una taglia media) e Ada mi ha aiutato a uscire senza giudizio. Azioni di prima classe, personale di prima classe.

Selezione costosa e limitata ma ottima qualità per quello che hanno

Faccio acquisti con rifornimento necessario da 3 anni (un giorno andrò in negozio di persona!) Ei loro prodotti e il servizio clienti sono stati i migliori. Le loro linee interne Stelen e Farrow sono le mie preferite e hanno un'eccellente selezione di prodotti di lusso e convenienti.

Il personale qui è eccellente e molto disponibile. La selezione cambia frequentemente ed è sempre impressionante, almeno per l'abbigliamento maschile.

Sinceramente mi sento abbastanza fortunato ad avere un negozio di così alto livello a Richmond!

Questo negozio può sembrare carino con il suo focus su abbigliamento di fascia alta a prezzi ridicoli, ma non lasciarti ingannare. Sono pretenziosi e non si preoccupano dei loro clienti. Hanno avuto un'incredibile opportunità di rappresentare la comunità di Richmond e hanno lasciato cadere completamente la palla. Hanno mostrato la loro mancanza di professionalità, integrità e capacità di pianificare un evento che alla fine si è trasformato in una rivolta.

Dopo l'evento hanno avuto il potere di farlo bene alle persone che vivono in questa zona e ancora una volta hanno puntato la palla e hanno scelto la via più facile. Il modo più semplice per perdere nuovi clienti è non prenderti cura di quelli attuali. Fatti un favore ed evita questo negozio.

Scarsa qualità su vestiti costosi. E nessuna politica di restituzione.

Supporta la sofferenza degli animali per la loro pelliccia! Con opzioni sintetiche superiori disponibili è ovvio che questa azienda non ha morale, scegliendo invece di sottoporre migliaia di persone alla sofferenza e alla scuoiatura definitiva, alcune ancora vive. Orribile!

Abbastanza costoso, ma anche alcune opzioni ragionevoli. Design del negozio minimalista molto alla moda. Adoro la loro nuova linea di negozi NEED. Tutti i prodotti di fabbricazione americana di alta qualità. Se vivi in ​​zona, approfitta degli ordini online di vendita di magazzino con ritiri locali.

Ho avuto anche una terribile esperienza simile come altri recensori. Ho aspettato il mio numero di tracciamento per 11 giorni e non ho ricevuto nessuna email di aggiornamento per la spedizione, quindi ho contattato il servizio clienti e ho detto che l'articolo è esaurito. Perché non hanno aggiornato lo stato del mio ordine e dovrebbero farmi sapere prima della fine della vendita in altri siti di shopping. Quando ho ordinato l'articolo, mostra lo stock e aveva diverse taglie. Tuttavia hanno addebitato l'importo totale sulla mia carta di credito così grassa. Dovrei chiamare per ottenere il rimborso e non offrono nulla di questo tipo di terribile esperienza di acquisto online.

Ho sempre odiato questo posto. Need Supply ha promosso un marchio pretenzioso, ostentato e materialista che cercava di escludere il 99% della comunità locale mentre si mascherava da intellettuali e inclusivi; ci sono poche cose più esasperanti. Roba fantastica; atmosfera terribile; persone orribili.

Uno dei miei preferiti, soprattutto online. Hanno un negozio online di cose molto più interessanti. Ho comprato una bella borsa color pesca online ed era in saldo. Buon prezzo, roba buona.

Ho ordinato Gorse Laboratory ed è stato consegnato rapidamente ed era ben confezionato. È un profumo difficile da trovare negli Stati Uniti e serve che Supply avesse un buon prezzo oltre al servizio eccellente ...

Se stai visitando Richmond, questo è assolutamente DA VEDERE. Il nuovo negozio è uno dei negozi più curati in cui sia mai entrato. Ideale per trovare articoli speciali e marchi emergenti che non incontrerai da nessun'altra parte; sicuramente non per chi cerca beni usa e getta. Questo è un rivenditore di marchi di lusso / specialità i cui articoli sono più simili all'arte che semplici cianfrusaglie o noiosi rivestimenti per il corpo.

Negozio di abbigliamento molto alla moda e molto trendy senza essere volgare o brutto quindi articoli in anteprima come la magnifica air max 97/1 che del resto consiglio vivamente, poi articolo a prezzo poco caro ma di passaggio, molto ben posizionato, quartiere molto carino.

Ho aspettato il mio numero di tracciamento per 9 giorni solo per ricevere un'e-mail che indica che l'articolo è esaurito. Chiamato il servizio clienti due volte durante quel periodo hanno continuato a darmi da fare. L'unica cosa che possono fare correttamente è caricare la tua carta. Terribile.

Bene, posso capire perché stanno chiudendo. Ho acquistato articoli 12 giorni fa e non ho sentito dire se li stanno effettivamente spedendo. Anche tutto il servizio clienti sembra essere chiuso. Immagino sia ora di chiamare AmEx e annullare l'ordine.

posso sapere come controllare lo stato del mio ordine? A proposito, ho controllato come ospite.