Nazareth Living Care Center Revisione

Mia suocera ha ricevuto un'assistenza straordinaria. Il personale era estremamente attento e l'addetto alla reception ha fatto di tutto per assicurarsi che fossimo a nostro agio durante questi momenti difficili.

Un membro della famiglia è stato di recente dopo aver esaminato le opzioni nella zona di El Paso. Leggi le recensioni di tutti, ma ho dovuto determinare da solo cosa si basava sull'emozione e cosa sembrava pratico. Sono molto contento dell'esperienza ricevuta dal mio familiare. Ciò che spiccava di più era la lunghezza in cui il personale era disposto a fare per metterlo a suo agio, ascoltare le preoccupazioni, porre domande pertinenti e rilassare la sua mente (oltre alla mia). La struttura era pulita e, prese in grande considerazione misure di controllo per prevenire la diffusione del Covid. Non ho ricevuto nessuna lamentela riguardo al cibo (sorprendentemente dato che è un tipo schizzinoso), o al bagno che era richiesto. È stato trattato con lo stesso rispetto che io fossi lì o no; Sono stato molto soddisfatto di questo. Ho avuto solo un problema alla volta quando stavo cercando di contattarlo (era un po 'tardi in tutta onestà). Con mia grande sorpresa ho ricevuto una telefonata lo stesso giorno da un direttore / amministratore (non ricordo il nome) in merito a questo dopo aver lasciato un messaggio vocale molto civile / facile. Ero estremamente felice che qualcuno si fosse preoccupato abbastanza da rispondere alla chiamata anche se non l'avevo chiesto. Il problema è stato spiegato ed è stato messo in atto un piano d'azione che ha impedito ulteriori problemi. Un ambiente professionale e positivo, con uno staff molto premuroso.

Mio nonno non era entusiasta di aver bisogno di riabilitazione dopo la sua caduta, ma non ha altro che grandi cose da dire sulle cure e sul cibo. Sono grato di avere uno staff così premuroso che si prende cura di mio nonno.

Mia madre è attualmente al centro. L'aiuto e l'attenzione da parte degli infermieri e del personale è molto buono. Mi sento a mio agio che mia madre sia ben curata.

Questo posto NON è per famiglie e persone care. Sono arrivato da fuori dallo stato per vedere mia nonna che si è rotta l'anca e stava avendo attacchi di panico a causa della sua demenza e del nuovo ambiente. Queste persone non risponderebbero al telefono la metà del tempo. Quando l'hanno fatto mi hanno detto di richiamare perché il pianificatore delle visite non era ancora arrivato. Ho richiamato e l'organizzatore delle visite prima ha affermato di non essere in grado di programmare nei fine settimana, poi ha cambiato la sua storia e ha detto che erano al completo. Ho chiesto di parlare con l'amministratore e mi è stato detto che non lavorano nei fine settimana. In qualità di amministratore, ho detto loro che un amministratore dovrebbe essere sempre disponibile. Ho lasciato il mio nome e numero a 2 persone diverse e questo è il giorno 3 e nessuno mi ha chiamato. Non sono sicuro se l'amministratore mi sta ignorando o se queste persone non si sono nemmeno preoccupate di dirlo all'amministratore. Stavo per richiedere un'eccezione per circostanze speciali a causa del volo da fuori dallo stato per il fine settimana. Poi mia nonna ha avuto uno dei suoi attacchi di panico e invece di chiamarmi, ho lasciato il mio numero due volte, hanno detto che l'amministratore, che non mi ha ancora chiamato, aveva consigliato loro di dirlo al prossimo parente che ha chiamato per arrivare velocemente. Quindi è stata fatta un'eccezione ma non per me. Non mandare qui la persona amata. Limitano le visite non per paziente ma per l'intera struttura, quindi la persona amata potrebbe essere sola per giorni fino all'apertura di un appuntamento.

Il personale qui è molto disponibile e completo. Ad ogni mia domanda è stata data risposta e il personale è stato molto gentile. Soprattutto durante questo periodo difficile, è difficile trovare persone che si preoccupino davvero delle tue preoccupazioni. È stato rinfrescante trovarlo qui.

Esperienza orribile con il personale e l'assistenza infermieristica. Abbiamo trascorso diverse settimane lì con reclami giornalieri su servizio, supporto e aggiornamenti. Impossibile interagire con l'infermiera e in genere non rispondeva al telefono o non rispondeva alle telefonate. L'infermiera si è persino rifiutata di condividere aggiornamenti e progressi con i familiari più stretti, compreso il marito. Ha tentato di presentare diversi reclami alla direzione, ma non ha mai ricevuto richiami per dare seguito ai reclami. Non consiglierei questa struttura per qualsiasi età e esigenze sanitarie.

Sto cercando un posto per mia madre. Ho parlato con la ragazza alla reception. È stata molto istruttiva, gentile, disponibile. Grazie mille.

Mia nonna era una paziente qui un paio di settimane fa e il personale era meraviglioso. Dalla reception al personale infermieristico, nel complesso molto attento e premuroso. Mia nonna si sentiva molto sola perché non potevamo andare a trovarla. Il personale ha fatto di tutto per assicurarsi che fossimo sempre connessi; dalle visite alle finestre alle chiamate FaceTime. Nel complesso è stato molto soddisfatto del suo soggiorno.

Grazie a tutti a Nazareth! Ottimo cibo, molto pulito, ottima gestione, infermiere / cnas gentili e terapisti molto professionali. Il personale ha davvero lasciato un'impressione su mia madre; lei sta ancora chiedendo di loro!