Nationwide studios Revisione

Se potessi dare loro 10 stelle lo farei. Le fotografie erano fantastiche e il servizio clienti ha fatto di tutto per aiutarmi e ha affrettato le foto per un evento di famiglia. Non posso dire abbastanza!!!!

Ho scelto le mie foto su un fantastico tablet lo stesso giorno in cui sono state scattate E sono arrivate 4 giorni dopo. Grandi cose. Questa era una nuova compagnia per il centro quest'anno - NICE MOVE!

Sono andati alla scuola di mia figlia per le foto di Natale a metà ottobre. Non sono rimasto molto colpito dalle foto, ma le ho acquistate in qualsiasi modo dato che era la prima volta che mia figlia era in VPK. Oggi è il 07 dicembre 2015 e non ho ancora ricevuto le mie foto. Ho chiamato Teddy Portraits e mi hanno informato che le foto non sono ancora disponibili... Oh davvero!? Dimmi qualcosa che non so. Ho quindi proceduto a dire a questo bastardo non professionale che volevo un RIMBORSO COMPLETO e lui ha detto semplicemente ... NON DIAMO RIMBORSI. Ho chiamato la mia banca e ho ricevuto il rimborso, per mancanza di servizio clienti.

Darei 0 se potessi. Mi assicurerò che la scuola di mio figlio non venga utilizzata di nuovo. Il peggior servizio clienti di sempre. Dovevamo essere in grado di ritirare le foto lo stesso giorno e poi gli hanno dato un foglio con i prezzi e hanno detto che erano validi per due settimane. Impossibile ordinare con quei prezzi online il cosiddetto supporto e sono rimasto in attesa per 30 minuti! e poi inviato a una macchina. Ho dovuto chiamare di nuovo e mi è stato detto che avrei dovuto pagare $ 10 per la spedizione per 2 foto! $40 per due foto è una fregatura folle. Servizio clienti TERRIBILE.

Sono cliente da quasi 10 anni... Questa azienda ha il peggior servizio clienti che abbia mai visto. ..Oggi è il 4° giorno lavorativo in cui chiamo e vengo lasciato in attesa dalle 25 alle 30 prima di lasciare un messaggio... Finora ho lasciato 5 messaggi e non UNA telefonata ha risposto..

Nationwide si è trasferito ed è anche sotto una nuova proprietà. Purtroppo non è più di proprietà locale. Ho sentito che questo ha avuto effetto sulla soddisfazione del cliente. Le immagini non vengono più stampate in TN presso il sito Belvedere quindi questo influenzerà anche il controllo di qualità. Quando l'azienda ha venduto, i nuovi proprietari hanno tagliato i dipendenti di 1/3 rimuovendo così molta esperienza rimuovendo molti dei suoi dipendenti veterani. Purtroppo questi sono i fatti. Puoi usarli come preferisci per determinare la tua scelta per le foto degli asili nido. Ci sono aziende di proprietà locale molto migliori a Gallatin là fuori. WONDER YEARS è la mia scelta attuale per la fotografia migliore in questa categoria e area. Sono di proprietà locale e un piccolo emergente che si impegna per la soddisfazione del cliente.

Ho chiesto loro di cancellare il mio assegno prima ancora di lasciare l'asilo, ma l'hanno incassato comunque. Poi hanno ignorato le telefonate e le e-mail da me. Dopo aver fatto ricerche online su di loro e aver visto tutti i cattivi rapporti di BBB su di loro da tutti gli Stati Uniti, il che è piuttosto disgustoso e non posso credere che siano ancora in attività, ho deciso di inviare loro un'altra e-mail. Nella riga dell'oggetto dell'e-mail ho indicato come la stazione di notizie potrebbe voler sapere come fanno affari. Ho deciso di dare loro 24 ore per rispondere prima di rivolgermi a qualcuno con la capacità di intraprendere azioni più serie, ma per fortuna non è stato necessario andare così lontano poiché dopo la mia ultima email i miei soldi sono stati rimessi sul mio conto il molto il giorno successivo. Il mio asilo nido li usa ancora senza tener conto del fatto che si sono fregati asili nido di tutto il mondo, ma non partecipo più alla giornata delle foto con loro. Per non parlare di quanto siano troppo costosi. Preferisco la compagnia che la mia scuola per bambini più grande usa per le immagini dove posso ottenere un pacchetto di immagini per $ 40 con la stessa qualità di lavoro di questa azienda che fa pagare $ 199,99 a pacchetto di immagini e quello era il pacchetto più economico. Anche la fotografa che avevamo non aveva alcun senso di felicità, era solo cattiva e non molto fuori di testa per tutto il tempo. La peggiore esperienza fotografica di sempre.

Ho provato a contattare il loro ufficio per 3 giorni. Ho lasciato 3 messaggi vocali, ho aspettato più di 20 minuti alla volta in attesa e ho persino compilato la pagina dei contatti online per consentire loro di richiamare (entro 24 ore). ANCORA non ho ricevuto risposta. Ho appena provato a lasciare un altro messaggio e la casella è PIENA! Le foto delle mie figlie sono state fatte intorno al 1° del mese e non ho avuto notizie su di loro. La mia carta non è stata nemmeno addebitata. Niente! Inizialmente ho provato a contattarli per dare loro un indirizzo e-mail, ora annullerò il mio ordine.
Sono deluso dal servizio clienti perché ho adorato le foto di mia figlia. Tuttavia, non sprecherò i miei soldi in foto troppo costose quando non stanno conducendo correttamente gli affari.

NON COMPRATE MAI RITRATTI DA QUESTA ORRIBILE AZIENDA!!! SERVIZIO CLIENTI TERRIBILE!! SONO DISORGANIZZATI E STAMPANO IMMAGINI DI BASSA QUALITÀ! HANNO IL PERSONALE PI INCOMPETENTE CHE GESTISCE QUESTA ATTIVITÀ!! PARLARE CON LORO E' COME PARLARE AD UN MURO!!! USA QUALSIASI ALTRA AZIENDA PERCHÉ ANCHE QUESTA TI TRUFFA!! BRANDY E' COMPLETAMENTE INCOMPETENTE!! DEVE ESSERE LUCIDO!!!!

Se potessi dare a questa azienda ZERO stelle, lo farei. Questo è di gran lunga il peggior servizio clienti che abbia mai visto. Sono il direttore di un centro e questa società è stata un completo disastro fin dall'inizio.