National van lines Revisione

Una delle migliori aziende che abbia mai visto! Driver fantastici e dedicati fino alla fine!

Prestazioni incredibilmente deludenti e scarse in un piccolo spostamento dalla Florida al nord-est. Dal momento in cui l'affiliato locale ha ritirato le mie cose sono trascorsi due mesi prima che arrivassero a destinazione. C'erano troppe storie mutevoli e alibi da contare. Ci sono stati diversi periodi in cui non avevo idea di dove fosse la mia roba o di quando sarebbe arrivata a destinazione. Dopo tutte queste sciocchezze, si sono persino rifiutati di fornire un compenso simbolico o superficiale per i loro problemi. Se mi avessero offerto uno sconto simbolico sarei stato contento e riconoscente. Ma queste sono persone avide che mancano sia di professionalità che di buon senso. In quanto tali, hanno già perso la mia prossima mossa che è significativamente più grande e inizia ora. Classico esempio di come perdere un cliente. Non lo userei mai più e non lo consiglierei.

Servizio: trasloco fuori dallo stato

L'autista era un pessimo atteggiamento orribile. Può da solo per un trasloco. Quando consegnato stesso atteggiamento. Nessun aiuto di nuovo. Scatenati quando gli abbiamo chiesto di farlo ispezionare con noi. Si è rifiutato di prendere i documenti e ci ha detto che ci siamo rifiutati di firmare. Il che non era vero. L'avrebbe buttato fuori quando sarebbe venuto a prenderlo per la prima volta. Ma dobbiamo muoverci

Servizio: trasloco fuori dallo stato

aprile 2021.
Mille grazie a Two Brothers Moving, Inc. (Nate Volk e Kyle Volk) e National Van Lines e al suo super pilota Damon Clark. Essendo stato nella mia casa di Chicago per 25 anni, assumere un'azienda per un trasloco è stata una decisione enorme, fatta di preoccupazioni. Ho sentito che volevo qualcuno del posto e ho contattato la National Van Lines tramite Two Brothers, nella periferia di Chicago. Avere Nate Volk di persona a casa mia è stato molto utile; ha camminato con me, prendendo appunti, rispondendo alle domande, facendomi sentire a mio agio e meno timoroso. Avevo letto troppe recensioni negative e immaginavo che tutto potesse andare storto.

Circa un giorno prima del trasloco, mi è stato detto il nome del mio autista, Damon Clark. Poi Kyle Volk è venuto a casa mia e ha messo tutte le singole opere d'arte incorniciate che avevo già avvolto in diverse scatole grandi; metti i vestiti sulle grucce in un'altra scatola gigante; paralumi fuori misura in scatola e le varie cose di forma strana che non potevo mettere in valigia, come il mio aspirapolvere. Questa versione dell'imballaggio finale mi era stata spiegata, ma non riuscivo a immaginare come avrebbe funzionato, quindi sono rimasto impressionato. Poi Damon Clark mi ha chiamato di persona il giorno prima del trasloco e mi ha detto che sarebbe stato a casa mia tra le 8 e le 9 e che il trasloco sarebbe durato probabilmente fino alle 13:00. La mia casa era a metà isolato in un quartiere convenzionale di Chicago con strade strette e macchine parcheggiate. I miei vicini hanno lavorato per parcheggiare le loro auto davanti a tre case con la mia nel mezzo, e hanno spostato le auto quando quel gigantesco camion della National Van Lines è arrivato poco dopo le 8:00. Ha riempito un terzo del blocco!

Mi aspettavo di trasferirmi un anno fa, ma essendo stato colto da un agguato dalla pandemia, ho avuto il tempo di mettere in valigia quasi tutto, e così Damon e il suo equipaggio di tre giovani si sono mossi rapidamente dentro e fuori da casa mia, di buon umore, e avevano finito entro le 11:30. Devo aggiungere che non ho preso molti mobili ma decine di scatole. Quando tutto era ben imballato dal pavimento al soffitto nel furgone, in un'area sorprendentemente piccola di fronte al taxi, Damon ha posato per una fotografia di fronte a quella solida pila. Ho saputo che Damon, il suo equipaggio e molte altre famiglie di merci di Chicago stavano andando tutti a Tucson in quel furgone gigante. Le mie cose non sarebbero state ridistribuite in un altro camion o con un altro autista. Ero così felice e sollevato.

Quel trasloco di Chicago è avvenuto di sabato. Non potevo lasciare subito la città e partii il martedì successivo per il viaggio di quattro giorni verso Tucson. Damon mi ha scritto quella settimana dicendo che poteva consegnare le mie cose venerdì, e ho dovuto dirgli che non sarei arrivato fino a venerdì tardi. Che ne dici di sabato? chiese, assecondando le mie esigenze. E questa era la mia ultima preoccupazione: avrei dovuto aspettare diversi giorni prima che il furgone consegnasse le mie cose a Tucson. E così sabato pomeriggio, Damon e il suo equipaggio hanno scaricato tutto, sempre di buon umore, e ora sto disfacendo le valigie e rimarcando un lavoro ben fatto. Complimenti ai fratelli Volk e alla National Van Lines, e apprezzo particolarmente la professionalità, l'atteggiamento allegro e il duro lavoro di Damon Clark e del suo equipaggio.
Judith Randall.

Servizio: trasloco fuori dallo stato

Abbiamo utilizzato National Van Lines per portare i nostri contenuti dell'unità di archiviazione 10x20 nella nostra nuova casa nel giugno 2021. Eravamo divisi tra risparmiare $$ spostandoci da soli o utilizzando traslochi professionisti. Ho usato molti, molti motori nel corso degli anni e ho avuto una brutta esperienza con i motori nel 2018, quindi ero piuttosto preoccupato. Ma, dal mio primo contatto con Kenny, solo 2 giorni prima del nostro trasloco, la mia mente è stata rassicurata dal fatto che il nostro trasloco sarebbe stato gestito bene. Questa opinione non è mai cambiata! Kenny, e ogni persona del suo equipaggio, era molto professionale, efficiente e cordiale.
Consiglio vivamente National Van Lines, e se sei abbastanza fortunato da avere Kenny ad organizzare il tuo trasloco, sarai in buone mani!

La mia esperienza è stata orribile con questa azienda. Finisco per pagare tre diverse compagnie per il mio trasloco. VAN Lines non ha nemmeno spostato i miei articoli. Mi ha fatto pagare un extra per tutto. Bugie e ha detto che sono un'azienda familiare. Una volta che hanno ricevuto i soldi per il trasloco non sono stati completati, non sono riuscito a mettermi in contatto con loro. L'ultima azienda aveva i miei articoli in rotta e non mi ha avvisato e mi è costato denaro extra per lo stoccaggio. Mi ha chiamato all'ultimo minuto per dirmi che hanno bisogno di sapere dove lasciare i miei oggetti. Ho pagato il trasloco e i miei oggetti per essere smontati, trasferiti e rimontati. Vediamo cosa succede. Mi trasferisco il 20 agosto

Questa società è un disastro. Mi considero un tipo di persona abbastanza adatta al flusso, ma questa compagnia è stata davvero sgradevole e poco professionale fin dall'inizio. Abbiamo pianificato il nostro trasferimento da New York a Chicago con l'intento di darci un po' di tranquillità per non dover affrontare lo stress dell'imballaggio e dello scarico. Inizialmente avevamo una finestra di ritiro dal 21 al 25 giugno, il che andava bene perché dovevamo trasferirci al più tardi il 25 giugno. Ci è stato detto che avremmo ricevuto un preavviso di 24 ore del loro arrivo e siamo rimasti sbalorditi nell'apprendere che il 24 giugno avrebbero potuto organizzare solo un ritiro del 26 giugno. Abbiamo chiarito che non poteva funzionare e dopo un sacco di respingimenti abbiamo finalmente ottenuto il nostro appuntamento del 25 giugno la sera prima. La nostra finestra di consegna era dal 26 giugno all'8 luglio. Non è l'ideale, ma qualunque cosa, possiamo sopravvivere a quei 10-14 giorni senza le nostre cose. Arriva il 7 luglio e dobbiamo chiamare per sapere che la nostra roba è stata ritardata e non sarebbe arrivata fino al 14. Ovviamente non era quello che avevamo programmato, ma il rappresentante ci ha detto che avremmo ricevuto un risarcimento per il ritardo. Ci richiama e dice che possono pagarci $ 50 al giorno o rimborsare il 50% dei nostri acquisti approvati appropriati. Questo è uno schiaffo in faccia quando abbiamo speso migliaia per far spostare le nostre cose. In seguito abbiamo scoperto che la nostra roba ora sarebbe stata ritardata fino al 18. Esprimiamo che il risarcimento deve essere adeguato dato questo ritardo e lei torna a dire che sono disposti a fare $ 100 al giorno. Ancora una volta non è l'ideale. Non arriviamo da loro per un altro paio di giorni e scopriamo il 15 luglio che non possono essere consegnati fino al 23. A questo punto non capiamo nemmeno come possa essere successo e lei ha provato a dirci che giugno è sempre un mese difficile. Mi dispiace ma non è questo il nostro problema quando abbiamo un contratto che delinea i dettagli e le date del nostro trasloco. Le esprimiamo che a questo punto il risarcimento per questo ritardo deve essere consistente data la quantità di disagi e stress ingiustificato che ha portato alle nostre vite. Il 16 luglio, siamo di nuovo noi a richiedere aggiornamenti e ci viene detto che il meglio che possono fare è di $ 100 al giorno e non possono garantire che le nostre cose che si trovano in un magazzino casuale di New York possano essere consegnate in tempo. A questo punto, il tempo di ritardo è vicino alla corrispondenza con la finestra di consegna originale. Quello che mi preoccupa di più è la mancanza di empatia e sincerità da parte dei rappresentanti riguardo all'incapacità dell'azienda di mantenere la loro promessa. La mossa a questo punto dovrebbe essere gratuita al 100% e ho sicuramente intenzione di presentare un reclamo formale al Better Business Bureau.

All'inizio di novembre 2020 mi sono trasferito da OH a CT (appartamento con 1 camera da letto). Tutti alla National Van Lines sono stati fantastici. Hanno risposto a tutte le mie domande. La comunicazione con l'autista / traslochi è stata eccellente. Nessuna delle mie cose è stata persa/danneggiata (sto valutando 4 stelle perché hanno detto che i mobili sarebbero stati avvolti sul camion e non lo era). Ottima esperienza nel complesso.

Servizio: trasloco fuori dallo stato

Se avessi la possibilità di lasciare zero stelle lo farei. abbiamo contattato budget van lines che fanno affari come National Van Lines. Hanno iniziato dicendo che hanno un buon affare, quindi pensi che sia fantastico, facciamolo. Paghiamo per 350 piedi quadrati cubici in cui determinano tramite telefono o e-mail l'importo che hai. Il giorno del mio trasloco, ho mandato un'altra società a chiamare le linee di furgoni occidentali che hanno esaminato i nostri articoli e solo per dire che le misurazioni delle linee di furgoni nazionali sono sbagliate e dobbiamo pagare 1400 dollari in più per portare ciò che è già stato pagato alle linee di furgoni nazionali . le linee di van nazionali non si preoccupano a questo punto perché hanno il tuo deposito che non è rimborsabile, quindi vengono pagati in entrambi i modi. Ridimensioniamo e rimuoviamo metà degli articoli che abbiamo già pagato per essere spostati mettendoci sotto i piedi quadrati cubici, solo per le linee di furgoni nazionali occidentali dicono che non si preoccupano davvero dei piedi quadrati. Si preoccupano di come è posizionato su il loro camion e dal momento che non gli piaceva come si sarebbe adattato al suo camion, dobbiamo pagare altri 1400 per lui per prenderlo. Vengono pagati in entrambi i modi, quindi il suo team di qualità chiama e minaccia che deve andarsene, quindi o paghi o perdi il tuo deposito. Hanno pratiche commerciali molto corrotte e prego che una class action li colpirà duramente per quello che fanno. è meglio vendere e ricominciare da capo. o affittare un camion penske per spostare le tue cose.

Ho una grande esperienza con National Van Lines! Il mio agente di prenotazione, Michael, è molto reattivo e pronto a rispondere a tante delle mie domande. Ha chiarito tutte le mie preoccupazioni e mi ha aiutato a prendere la decisione di trasferirmi con National Van Lines! I traslochi sono puntuali sia per il carico che per lo scarico. Anche se ho due specchi rotti durante il trasloco, nel complesso è comunque un'ottima esperienza in movimento! Consiglierò National Van Lines ai miei amici che si trasferiranno in futuro!