Recensioni 7
Filtri:
Valutazione
Linguaggio
Ordinare:
Piu recente
T
3 anni fa

Ho ricevuto un messaggio da narvar su un pacco da ...

Ho ricevuto un messaggio da narvar su un pacco da un rivenditore (da cui non ho ordinato) che stava andando in un altro stato (in cui non risiedo). Ho provato a chiamare narvar e una persona dal vivo non ha risposto al telefono ma quando il messaggio registrato mi ha trasferito, la loro VOICEMAIL era PIENA???? È solo l'una del pomeriggio sulla costa occidentale di martedì. Il dipartimento di polizia locale pensa che questo suoni altamente sospetto, così come me. Qualcuno ha avuto attività fraudolente con questa azienda?

Tradotto
N
3 anni fa

GIGO- informazioni molto scarse stesso messaggio p...

GIGO- informazioni molto scarse stesso messaggio per 6 giorni dopo l'invio rapido di BarkBox. Sentivo che la scatola doveva essere caduta dal nastro trasportatore da qualche parte. Non dovrebbe volerci dall'11 gennaio al 22 gennaio, spero, per raggiungermi. È poco più di 700 miglia da Reno a Phoenix. Il nostro clima occidentale è stato calmo.

Tradotto
j
3 anni fa

Oggi è venerdì, il pacco doveva essere consegnato ...

Oggi è venerdì, il pacco doveva essere consegnato mercoledì (pagato per la spedizione celere). Gli aggiornamenti di monitoraggio sono scarsi.
Il pacco è passato di 1 città, per più di 24 ore. Gli aggiornamenti dicono che il pacco era fuori per la consegna ieri (ancora un giorno di ritardo) e poi un aggiornamento finale per il giorno, 9 minuti dopo, subito dopo le 9, dice che il numero dell'appartamento è sbagliato/mancante/coperto e il pacco non può essere consegnato. Ecco il punto, l'indirizzo sull'ordine è stampato correttamente (sono andato subito a controllare!), il numero del mio condominio non è scomparso, né è coperto, E il mio numero di telefono è sull'ordine!!!! Se hai una domanda che sta per davvero rovinare la consegna del mio pacco, CHIAMA! Per qualsiasi domanda, CHIAMA! Ecco a cosa serve il numero di telefono.
Non posso dirti quanto sono rimasto deluso quando ho visto che il monitoraggio era w Narvar.
OGNI SINGOLA VOLTA, i miei pacchi sono in ritardo o non si presentano mai!!!!!! Mai e poi mai un problema con FED EX, UPS, DHL o USPS!!!
Oh, e ho detto che è venerdì e dice no consegne sabato/domenica?? Perfetto.
Sempre la peggiore esperienza.

-cliente super insoddisfatto,
Jessica Scott

Tradotto
a
3 anni fa

Ti mentiranno al telefono e ti faranno promesse ch...

Ti mentiranno al telefono e ti faranno promesse che non possono sostenere. Assicurati di ottenere tutto ciò che promettono per iscritto, altrimenti ti diranno che sei solo sfortunato e bloccato in un contratto a lungo termine. Eviterei questa compagnia.

Tradotto
J
4 anni fa

Non mi ha aggiornato sul mio pacco nonostante aves...

Non mi ha aggiornato sul mio pacco nonostante avessi richiesto più volte lo stato del mio pacco. Anche il bot di Facebook non è così reattivo con le domande, ha fatto clic su "Traccia il mio pacchetto" ma non è arrivata alcuna risposta.

Tradotto

A proposito di Narvar

Narvar è una piattaforma leader per il coinvolgimento dei clienti che aiuta le aziende a creare clienti fedeli fornendo loro un monitoraggio degli ordini coinvolgente, messaggi proattivi e pratiche esperienze di reso. L'azienda è stata scelta da alcuni dei marchi più ammirati al mondo per offrire ai clienti esperienze eccezionali.

Con Narvar, le aziende possono facilmente monitorare i propri ordini e fornire ai propri clienti aggiornamenti in tempo reale sullo stato delle loro spedizioni. Questo non solo aiuta a tenere informati i clienti, ma crea anche fiducia e fiducia nel marchio. È più probabile che i clienti tornino a un'attività che li tiene informati sui loro ordini.

Oltre al monitoraggio degli ordini, Narvar fornisce anche servizi di messaggistica proattivi che aiutano le aziende a comunicare con i propri clienti durante l'intero percorso di acquisto. Ciò include l'invio di messaggi personalizzati come consigli sui prodotti, promozioni e altre informazioni pertinenti in base alle preferenze di ciascun cliente.

Una delle caratteristiche principali di Narvar è la sua comoda esperienza di restituzione. Le aziende possono impostare facilmente un processo di restituzione personalizzato che soddisfi le loro esigenze specifiche fornendo al contempo un'interfaccia di facile utilizzo per i clienti. Ciò non solo rende più facile per i clienti restituire i prodotti, ma aiuta anche le aziende a gestire i resi in modo più efficiente.

La piattaforma di Narvar è progettata per essere user-friendly e facile da usare sia per le aziende che per i consumatori. L'azienda offre una gamma di integrazioni con piattaforme di e-commerce popolari come Shopify, Magento, Salesforce Commerce Cloud e altre.

Il team di Narvar è dedicato ad aiutare le aziende a costruire relazioni durature con i propri clienti attraverso esperienze cliente eccezionali. Lavorano a stretto contatto con ogni cliente per comprendere le loro esigenze uniche e sviluppare soluzioni personalizzate che soddisfino tali esigenze.

Nel complesso, Narvar è una scelta eccellente per qualsiasi azienda che desideri migliorare la propria strategia di coinvolgimento dei clienti. Con la sua potente piattaforma e il suo team dedicato di esperti, non c'è da meravigliarsi perché alcuni dei marchi più ammirati al mondo si affidano a Narvar per tutte le loro esigenze di coinvolgimento dei clienti!

Tradotto