4 anni fa
Dò solo 2 stelle perché 1) Il giovane venditore ch...
Dò solo 2 stelle perché 1) Il giovane venditore che ci ha aiutato è stato così gentile e potrei dire che era in balia della direzione e 2) L'atmosfera in concessionaria è molto amichevole e pulita. Hanno anche snack e bevande disponibili, di cui avevamo bisogno quando eravamo lì!
Mi sono innamorato dell'affare "compreremo la tua macchina per quello che hai pagato, acquisto o leasing" che senti su 96 kRock. Abitiamo a un'ora di distanza dalla concessionaria, quindi ho chiesto prima via Internet. Ero sicuro che non mi sarei innamorato di nessun affare di fumo e specchi prima di partire. Sia io che mio marito abbiamo passato del tempo al telefono con uno dei venditori. Ci ha assicurato che l'affare era legittimo, quindi ho fatto il viaggio là fuori. Dovrei premettere questo con il fatto che ho un contratto di locazione che ha ancora 10 mesi. MA, la pubblicità dice "acquisto o locazione" e il nostro venditore di telefoni era molto consapevole della nostra situazione attuale.
Per farla breve, sia il nostro venditore di telefoni che il venditore più giovane che abbiamo incontrato presso la concessionaria erano chiaramente male informati su come funziona la promozione. Sebbene la mia auto sia qualificata per meno di 5 anni e meno di 60k miglia, ti danno solo un MSRP di base. Quindi, se hai aggiornato i pacchetti di finiture che hai pagato, come ho fatto io, ti mettono in cortocircuito. Sono tornati con un'offerta di acquistare la mia auto per $ 10k in meno rispetto a quello che il contratto era sul mio contratto di locazione. Inoltre aggiungono il ricondizionamento e l'acquisto del resto dei miei pagamenti di locazione. Quei 3 elementi mi hanno messo in un deficit di quasi $ 20k. La linea di fondo dopo che hanno eseguito i numeri era che avrei pagato più di $ 10k in più rispetto al prezzo dell'adesivo su un'Armada. Com'è potuto succedere? Avrebbero dovuto essere imbarazzati a consegnarmi quell'offerta.
Quello che mi ha davvero infastidito è che hanno perso il mio tempo e il loro tempo. Avrei dovuto dirmi i dettagli più fini per telefono. E poi ci è voluta quasi un'ora per ottenere queste informazioni da loro quando ero in concessionaria. Non volevano darmi alcuna informazione finché non avessi firmato una domanda. Chi lo fa? Firma un'applicazione senza nemmeno sapere il prezzo ??? È stato estremamente poco professionale e molto frustrante. Mi hanno dato delle scuse su come la promozione non funziona bene con i contratti di locazione. Il manager si è seduto con me e ha anche detto che avrebbe esaminato altri contratti di locazione e mi avrebbe richiamato. Non ho mai ricevuto una telefonata. Ancora una volta, poco professionale. Mi aspettavo di più da una concessionaria situata a Napoli.
In parte incolpo me stesso. Avrei dovuto conoscerlo meglio. Mi sto prendendo a calci per essermi innamorato di questa stupida promozione. Mi dà ancora fastidio una settimana dopo! Penso di poter cancellare Napoli Nissan dalla mia lista per quando il mio contratto di locazione si avvicina alla fine.
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