Music City Dream Cars Revisione

Una grande concessionaria per veicoli di alta qualità. Ho sistemato la mia macchina lì e torna come nuova, William spacca. Dopo aver fatto del lavoro sulla Mercedes, Mike ha fatto un ottimo lavoro ed è stato completato molto rapidamente.

Sono appena tornato da un appuntamento di servizio alla Mercedes Benz di Music City. Mi sono fidato di Jeff Mullins per oltre 15 anni per tutti i miei consigli di servizio. Jeff è un vero "consigliere". Jeff mi ha sempre consigliato quali problemi di servizio dovevano essere risolti immediatamente e quali potevano essere rimandati. La sua conoscenza automobilistica, in particolare la sua conoscenza della Mercedes, è sorprendente. Ho sempre pensato che avesse a cuore il mio interesse non solo cercare di vendermi un altro servizio. Questo atteggiamento ha guadagnato la mia fiducia, così come molti dei miei amici, e ci ha fatto tornare da lui per anni.

La più recente concessionaria Mercedes di MBofMC Nashville è eccezionale. Quando sono arrivato per l'appuntamento delle 9:00, avevo tutte le intenzioni di ritirare il mio prestito e di essere in viaggio. Invece ho finito per parlare con il personale per quasi un'ora. Emily Kelly mi ha presentato a Keith Justis. Abbiamo parlato della concessionaria e del programma di raccolta Merceds. Prima che me ne rendessi conto la mia macchina era pronta per partire. Non c'è bisogno di un prestito questa volta!

MBofMC e Jeff Mullins formano una grande squadra! Quando sarà il momento di una nuova Mercedes, MBofMC sarà la mia prima tappa.

Mentre tornavamo da un funerale in Ohio, abbiamo colpito una buca e fatto saltare due pneumatici. Mercedes Benz fece rimorchiare l'auto fino alla concessionaria Music City. Questo era un sabato sera. La prima cosa che lunedì mattina ha chiamato Monsay dalla concessionaria. Aveva una stima del danno per me in circa un'ora. Ha anche riscontrato un difetto in un altro pneumatico mentre controllava la mia macchina. Mi ha fornito un prezzo per la riparazione e mi ha consigliato un paio di cose per farci risparmiare denaro. L'auto è stata riparata e pronta in pochi giorni. Non ho provato a vendermi niente di cui non avevo bisogno. Ottimo servizio cordiale e onesto.

Abbiamo noleggiato un'auto da Scott circa un anno e mezzo fa. Non sapevo se volevamo tenerlo o restituirlo. Dopo un paio di conversazioni con Scott abbiamo fatto ciò che era meglio per noi e abbiamo acquistato il nostro veicolo in leasing. Assolutamente soddisfatto della nostra decisione e indirizzeremo i nostri amici a Scott. Spero di tornare nei prossimi anni.

Grazie per non sprecare il mio tempo. Acquistare la mia macchina da David Tran è stato facile ed efficiente. Ho visto l'auto online e ho completato la maggior parte delle trattative prima di guidare per 2,5 ore. David è stato pronto per il mio appuntamento, amichevole e diretto. Nessuna attesa o inutile mercanteggiamento.

Amo questo posto. Lounge molto bella e tutti sono utili sia che tu abbia una garanzia o che aggiusti la tua auto e hai bisogno di informazioni

Il servizio clienti nel reparto assistenza era terribile. Ho chiamato lunedì per chiedere informazioni su un possibile richiamo sul quadro strumenti della mia auto. La rappresentante Sabrina ha preso le mie informazioni e ha dichiarato che avrebbe risposto alla mia chiamata. Ebbene questa mattina mercoledì l'ho chiamata e lei mi ha detto che la mia macchina era coperta e abbiamo fissato un orario questo pomeriggio per farla sostituire. Ho immediatamente riorganizzato il mio programma pomeridiano per trovare il tempo per la riparazione dell'auto. Il rappresentante mi ha richiamato e ha detto che ha commesso un errore che la parte è stata coperta solo fino al 2013. Wow!
Non potrei raccomandare questo stabilimento a nessuno in buona coscienza.

Ho appena comprato un GLS 350 e lo adoro assolutamente. L'esperienza di acquisto è stata la meno stressante e facile che abbia mai provato. Ho detto a Kate quello che stavo cercando e lei l'ha trovato entro 2 giorni. Non ne avevo mai guidato uno prima, quindi mi ha portato una macchina per fare un giro di prova. Quando la mia macchina era pronta (essendo stata meticolosamente dettagliata e pre-certificata) Kate l'ha portata a casa nostra per finalizzare la transazione. Hanno anche un portiere per aiutarti con qualsiasi cosa tu abbia delle domande.
Chiedi di Kate, è fantastica!

I m il tempo di scrivere questo post perché come stupito ero da questa concessionaria e il trattamento che ho ricevuto. Anche se ho finito per acquistare un auto altrove, questo è stato senza dubbio il miglior personale e la struttura. Scott era incredibilmente paziente, informato, sincero e disponibile con la mia esperienza di acquisto auto. Anche dopo aver scoperto che sono andato altrove, era ancora come gentile e disponibile come prima. Se vuoi una Mercedes, vai qui e chiedi di Scott! Non te ne pentirai.

Servizio eccezionale da ogni membro del team. Sono un cliente abituale e mi sento sempre come la loro prima priorità. Quest'ultima visita Stanley era il mio rappresentante del servizio e mi ha tenuto informato e ha fornito un servizio eccezionale. Non andrei da nessun'altra parte, questo è un business molto ben gestito.

Mia moglie ed io siamo passati dalla concessionaria Mercedes Benz Music City per vedere il loro inventario dei veicoli e siamo stati immediatamente accolti dal signor John Bailey. Abbiamo avviato una conversazione che sentivamo era estremamente sincero e aveva una personalità meravigliosa. Gli abbiamo spiegato che stavamo considerando una macchina nuova ma non sapevamo cosa volevamo veramente. Ci ha condotto in una visita guidata del parcheggio e ci ha spiegato molte informazioni su sei o sette diversi veicoli che ha anche proceduto per consentire a mia moglie di guidare. Sfortunatamente, Nothing le ha parlato.
Successivamente siamo stati condotti all'interno della struttura dove siamo stati presentati al signor Scott Halpern. Dopo un po 'di conversazione con Scott, ci ha parlato di un veicolo che è stato recentemente ricevuto presso la struttura ma è diventato disponibile per la vendita proprio quel giorno.
Questo veicolo era parcheggiato in una posizione nel retro, ma Scott pensava che questo sarebbe stato l'affare del secolo. Gli abbiamo detto che ci sarebbe piaciuto vederlo e Scott ha chiesto a John di mostrarcelo. John ha portato mia moglie a fare un altro giro e se ne è innamorata. Scott aveva ragione, io e mia moglie abbiamo deciso di comprarlo.
John e Scott hanno iniziato le pratiche di vendita e poco dopo siamo stati presentati al Sig. Brian Moseman durante la finalizzazione della vendita. Non avremmo potuto chiedere uno scenario migliore dal momento in cui siamo entrati nel lotto fino al momento in cui siamo partiti con questa bellissima macchina nuova. John, Scott e Brian ci hanno trattato con il massimo rispetto e professionalità. Questa esperienza ha assolutamente deciso di passare dalla Porsche alla Mercedes Benz senza alcun rimorso. Il tuo team e tutti i membri di questa concessionaria dovrebbero essere considerati il ​​modello del servizio clienti. Riteniamo che non solo abbiamo acquistato un bellissimo veicolo, ma abbiamo anche stretto tre meravigliosi amici che intendiamo visitare il più spesso possibile. Grazie per questa meravigliosa esperienza e questo fantastico prodotto.
Inoltre, il signor John Bailey si è preso del tempo per fare dei video durante l'esperienza di guida di mia moglie e di nuovo dopo aver acquistato la macchina e aver lasciato il parcheggio. Questo è stato un tocco così personale, Ha catturato un momento di tempo che non può essere duplicato. Mostra mia moglie che sorride da orecchio a orecchio e ora è in grado di condividere la sua esperienza con la sua famiglia e gli amici che vivono lontano in un altro stato.

Il posto migliore per portare la tua Mercedes per l'assistenza.

Ottimo personale, sono rimasto molto soddisfatto della mia esperienza nel reparto assistenza oggi. Lori Garret era il mio consulente di servizio, tutti erano molto disponibili e mi hanno tenuto aggiornato per tutto il giorno; Continuerò a far riparare il mio veicolo qui.

Abbiamo avuto un'esperienza così fantastica alla Mercedes-Benz di Music City. Siamo così entusiasti di partire presto con il nostro veicolo. Chris era il nostro consulente ed era molto ben informato, cordiale e accogliente. Consigliamo vivamente Chris e l'intera concessionaria a chiunque desideri acquistare!

Ho acquistato un MB usato presso un altro concessionario e stavo attraversando un periodo difficile che il concessionario iniziale non era in grado di determinare la causa. Ho fissato un appuntamento al MB of Music City e sono rimasto sbalordito dal primo contatto. Sono rimasto sorpreso quando mi è stato offerto l'uso di un prestito poiché non ho acquistato il mio veicolo lì. Hanno guidato e testato la mia macchina per diversi giorni e mi hanno detto il problema. Ho contattato la concessionaria originale per informarli dei risultati e hanno contattato Brent che ha fornito dettagli sui problemi e le esigenze del mio veicolo. Brent ha anche risposto alle domande generali che avevo sul mio veicolo. Sembra di aver trovato una nuova casa per la manutenzione dei veicoli e per i futuri acquisti di automobili. Grazie Emily, Ryan e Brent e il personale per un servizio clienti così eccellente.

Mia moglie ed io abbiamo acquistato un veicolo usato non MB da Mercedes-Benz di Music City e non avremmo potuto essere più soddisfatti dell'esperienza. La nostra addetta alle vendite Kate ha svolto un lavoro eccezionale rendendo il processo rapido e senza sforzo. Non esiterei ad acquistare un altro veicolo qui!

Servizio assolutamente straordinario. Non appena entri, sai al 100% che sono lì per prendersi cura dei loro clienti. Altamente raccomandato!

Ho acquistato la mia prima Mercedes (una GLE350 usata) diversi mesi fa, sono proprietario di una Lexus da molto tempo e non ero sicuro di essere soddisfatto del passaggio. Sono stato piacevolmente sorpreso da quanto mi sia divertito con una Mercedes. Ma la sorpresa PIÙ piacevole di tutte è stata la qualità di ogni interazione che ho avuto con Mercedes Benz di Music City. Dal processo di vendita alla formazione sulla mia auto a questo servizio più recente, sono stati eccezionali. Kevin Taylor, il responsabile del servizio, ha gestito il mio problema più recente con tale professionalità e il servizio di portineria è stato eccezionale! Non ho mai avuto questo tipo di esperienza, ora sono un convertito Mercedes.

Servizi premium per prezzi premium. Ha fatto un ottimo lavoro allineando la parte anteriore della mia Mercedes 300TD Turbodiesel del 1984 appena passata. L'auto in prestito era molto bella e la hall aveva un'eccellente macchina per caffè espresso superautomatica. Molto amichevole con me anche se la mia macchina è troppo vecchia per essere nuova e troppo nuova per essere vecchia. Esperienza assolutamente fantastica che non posso dire di aver avuto presso la concessionaria Volvo in città per quanto riguarda veicoli della stessa annata. Alcuni dei tecnici e dei consulenti di manutenzione sono persino appassionati di W123! È stato spazzato via dalla mia esperienza. Buona esperienza anche con il reparto ricambi. Un grido a Matthew Stewart per essersi preso cura di me. Non vedo l'ora di fermarmi per verificare il mio chilometraggio per il mio badge grill da 500kkm in 3k miglia.

Ottimo servizio qui e li consiglio vivamente! Tornerò per fare il mio prossimo acquisto di MB!

Matt Stewart, il mio consulente dell'assistenza, è andato ben oltre per rendere la mia riparazione un'esperienza piacevole! D'ora in avanti la mia macchina sarà tagliandata esclusivamente dalla tua concessionaria!

Non meritano nemmeno una stella, perché ho portato la mia Mercedes e mi hanno detto che mi avrebbero fatto pagare un importo inferiore a 600 e poi vogliono che ne paghiamo 1.500 e poiché non volevo pagare mi hanno rotto il finestrino posteriore mentre era nella loro proprietà e poi mi hanno inviato una lettera dicendo che il veicolo è nella loro proprietà ma non ne sono responsabili e poi vogliono dire che qualcuno ha rotto il nostro finestrino e da nessuna parte nei messaggi di testo si dice che abbiamo per pagare 1.500 ci hanno detto 300 solo per vederlo non funziona nemmeno questo non è proprio quello che stanno facendo e le persone dovrebbero essere consapevoli

La mia esperienza in questa concessionaria è stata fantastica. Il mio consulente di vendita, Dustin Durham, era così incredibilmente gentile, paziente e per niente invadente. Se avessi potuto valutarlo con 6 stelle avrei. Questo processo è stato semplice e senza problemi e sono così entusiasta del mio nuovo SLC 300 !!! Grazie Dustin!

Questa è stata la mia prima visita a MBMC. Ho fatto revisionare il mio veicolo dal loro servizio di assistenza. L'esperienza è stata fantastica! Mi sentivo fiducioso nella loro capacità di riparare adeguatamente il mio veicolo. I loro consulenti del servizio sono gentili e molto competenti. Durante l'attesa, ho fatto fermare più di una persona per assicurarmi di sentirmi a mio agio e assicurarmi che tutte le mie domande o dubbi ricevessero risposta. Il mio consulente di servizio specifico, Colt Hall, è stato eccezionale! Si è preso il tempo di rivedere la cronologia della manutenzione dei miei veicoli con me e mi ha persino guidato attraverso alcune delle funzionalità che non sapevo nemmeno che il mio veicolo avesse. Veramente fantastico!

Eccellente servizio clienti in parti, cassa e reparto assistenza

Ottimo personale cordiale e professionale. Il mio consulente di servizio, Matthew, è stato molto attento e mi ha fatto sapere tutto quello che avevo bisogno di sapere sul mio veicolo, hanno persino aspirato i pavimenti. L'area di attesa e la lobby dei clienti sono fantastiche! Durante l'attesa sono disponibili poltrone massaggianti, bibite e caffè. La migliore concessionaria che abbia mai visitato! Continuate così ragazzi.

Ottima concessionaria con un sacco di bei inventari tra cui scegliere.

Ho avuto alcuni problemi di manutenzione con il mio C63 quando mi sono trasferito a Nashville. Ho portato la mia macchina a Jeff nel reparto assistenza e sono rimasto sbalordito dalla loro grande attitudine e attenzione ai dettagli. Mi sono sentito come a casa quando le mie informazioni sono state prese e ho spiegato cosa era successo. La missione di Jeff è stata quella di riparare rapidamente la mia macchina e riportarla a prestazioni ottimali. Sono molto grato di avere un commerciante così meraviglioso che ora chiamo mio!

È stato meraviglioso lavorare con Kate Downing! Così utile durante il complicato processo di acquisto dell'auto. Molto ben informato. Torneremo per il prossimo round!

Ho acquistato la mia prima Mercedes 2020 a settembre dopo essere stato un fedele proprietario di Lexus per molti anni. Brooks Lannert di MB Music City è stato istruttivo, amichevole e facile da lavorare per rendere il nostro acquisto senza intoppi. Ha continuato a essere utile e non esito a contattarlo se ho domande. Se stai cercando un MB nuovo o usato, chiedi Brooks.

Il posto migliore per acquistare, far riparare la tua auto e diventare parte di una stimabile famiglia di acquirenti di auto !!!!

Trattamento guanto bianco fino in fondo! Dal negozio così pulito che potresti mangiare fuori dai suoi piani, allo show room con Maybach e Mc Clarion seduti graziosi e le vendite che sono più che desiderose di aiutarti a farti guidare da sogno. Che grande aggiunta alla comunità di Nashville, Mercedes Benz di Music City! Grazie per essere entrato a far parte della nostra comunità. Attendo con impazienza una lunga relazione con la tua concessionaria ..

Recentemente ha noleggiato una nuova SLC 300 Roadster con l'assistenza di Dustin Durham. Grande esperienza! Grazie Dustin!

Il personale qui è molto gentile, ma sembra essere un po 'disorganizzato e disimpegnato con i potenziali clienti. Anche se questa è stata solo la mia esperienza.

Sono passato un paio di settimane fa per vedere una Lexus LS. Kate Cardin era molto dolce e me l'aveva pronta quando mi sono fermato. Quando ho provato a guidare la macchina, ho notato che tremava, quindi Kate l'ha rimandata al reparto assistenza.

Dopo aver ricevuto un'e-mail da lei che diceva che l'auto era stata riparata, sono tornato una seconda volta per provare a guidare l'auto. Il tremito era ancora lì. Non ha nemmeno testato la macchina prima di farmi guidare di nuovo fino alla concessionaria.

Il reparto assistenza è giunto alla conclusione che le gomme dell'auto fossero difettose e quindi le hanno sostituite. Kate ha detto che la macchina andava bene ora. Avevo intenzione di tornare oggi, sabato, ma ho annullato a causa di un conflitto personale. Ho ricevuto un messaggio da Kate più tardi nel pomeriggio che l'auto è stata venduta pochi giorni fa ... Sono contento di non essermi fermato oggi e di non sprecare ANCORA il mio tempo!

Penso che una migliore formazione dei dipendenti avrebbe impedito loro di sprecare il mio tempo.

Un'esperienza straordinaria fino in fondo per una necessità di riparazione imprevista sul nostro ML500. Il personale è stato cortese e comprensivo. Nel complesso sono stati molto accomodanti. Non ci siamo mai sentiti stressati.

Dustin è stato fantastico! Prezzi equi, auto bellissime e processo indolore. Rappresentanti di vendita amichevoli e disponibilità a lavorare insieme rendono un'esperienza eccellente. Io raccomanderei!

Buona squadra, efficiente, amichevole e professionale

Brent Reed è stato il mio consigliere per questa visita e ha messo il mio tempo al primo posto rispetto alle concessionarie! Ottimo servizio di attesa. Il tempo è molto importante per me e Brent è stato molto efficiente nel mettere il mio servizio al primo posto. Raccomando Mercedes-Benz di Music City!

Purtroppo ho avuto un'esperienza spiacevole. Questa era la mia prima volta in questo luogo. Avevo portato la mia macchina per riparare i freni. All'arrivo presso la struttura, ho segnalato loro una luce che sembra un orologio al centro del mio cruscotto. Ho chiesto loro di farmi sapere cosa significava questa luce. Le mie pastiglie e i dischi dei freni posteriori sono stati sostituiti. La piccola luce simile a un orologio era scomparsa dopo che i miei freni erano stati riparati. Tuttavia, quando sono salito in macchina per partire, ho visto una grande luce gialla di forma triangolare a sinistra del mio cruscotto e un avviso "ESP non funzionante" al centro del mio cruscotto. Sono sceso dall'auto per far loro sapere che sulla mia macchina si stava accendendo una nuova luce con un avvertimento. Mi è stato detto che avrebbero eseguito una diagnosi e avrebbero scoperto quando si fosse accesa la luce. Ho detto loro che la luce non era accesa prima che avessi portato l'auto, ma che potevano andare avanti ed eseguire la diagnostica. Sono tornati e mi hanno detto che la luce si è accesa quando l'auto aveva più di 54000 miglia. Il chilometraggio alla data del mio servizio era di oltre 69000 miglia. Non aveva senso perché quella era la prima volta che vedevo quella luce e non è stato notato quando ho revisionato la mia auto in un luogo diverso ~ 1 anno fa. Il manager è stato informato della mia preoccupazione, ma non ha mostrato alcuna preoccupazione e non ha fatto alcuno sforzo per rispondere alla mia preoccupazione. Mi hanno praticamente fatto sentire come se stessi mentendo. Il servizio clienti necessita di un serio miglioramento. Da quando ho servito lì, si è accesa un'altra luce correlata. Caso in questione, le luci che si sono accese dopo il servizio sono relative all'impianto frenante e credo che la loro manutenzione dei miei freni abbia qualcosa a che fare con queste luci. Mi astengo dal fare raccomandazioni ma sono certo che non tornerò più.

Abbiamo acquistato un veicolo usato (non Mercedes) da questa concessionaria. Il nostro venditore, John Bailey, è di prima classe. Non sono il cliente più facile da trattare, ma John è stato molto paziente e ha comunicato in modo molto efficace. È andato ben oltre dopo che l'accordo è stato fatto per assicurarsi che fossimo a nostro agio con il nostro acquisto. Vai dal signor Bailey se sei nel mercato per un veicolo. Non rimarrete delusi.

Acquistato un coupé S550 usato certificato da Music City Mercedes, inutile dire che molto deludente. L'avevo spedito, quindi mi aspettavo una qualità come una Mercedes nuova di proprietà certificata prw. Non l'ho ricevuto.
Le tasche della mappa dei sedili non funzionano, la direzione ha scelto di non riparare.
I freni stridono, hanno detto che è un elemento ambientale che causa questo ..... Questo è il primo. Mancanza di impegno nei confronti del cliente.
La profondità del pneumatico per i pneumatici anteriori era al minimo, la direzione ha scelto di non sostituire, dimostrando il proprio impegno nei confronti del cliente.
Il limite del gas è stato tagliato, la direzione ha scelto di non sostituirla, dimostrando ancora una volta l'impegno della direzione nei confronti dei propri clienti.
Lo spoiler anteriore è stato danneggiato. Sto ancora aspettando di sentirlo.
Terry Cole, Shop Foreman ha affermato che questi fattori non hanno influenzato l'auto certificata.

Compratore stai attento.

La migliore esperienza di acquisto Mercedes di gran lunga! In diversi anni e in diversi luoghi di residenza, ho acquistato da 6 concessionarie Mercedes. Questa squadra supera le altre. Comprendono l'eccellenza del servizio clienti e concetti moderni nell'esperienza di acquisto di auto. Dall'inizio alla fine, questa squadra è raffinata e professionale. Brooks Lannert era il mio consulente di vendita e lo consiglio vivamente! Si è assicurato che ogni dettaglio fosse gestito rapidamente e comodamente. Ogni azione di follow-up post acquisto è stata eseguita esattamente come promesso. Ho incontrato brevemente il suo responsabile delle vendite, Phil Johnson, e ho scoperto che era ugualmente concentrato su un'eccellente esperienza del cliente. Di particolare nota, adoro l'uso regolare di documenti elettronici. Il lato commerciale del processo è stato straordinariamente rapido ed efficiente. Keith Ertell, Finance Manager, si è assicurato che questa parte spesso dolorosa dell'acquisto di un'auto non fosse altro che fluida, veloce e piacevole. Questo team fa chiaramente uno sforzo consapevole e guidato dal processo per raggiungere nuove vette. Mercedes Benz di Music City è il meglio del meglio!

La prima volta che ho acquistato un veicolo fuori dallo stato e ho avuto un'ottima esperienza. Killian Davis è stato fantastico con cui lavorare e consiglio vivamente questo concessionario!

PIACEVOLE e CURTEO, il Sig. Jeff Mullins è stato eccellente e ATTENTO. Di gran lunga questo è il miglior concessionario e servizio di assistenza di sempre!

Scott è stato estremamente utile. L'auto che sono venuto a vedere è stata venduta la sera prima e mi ha trovato un'auto incredibile. Risponde immediatamente a ogni telefonata. Fantastico lavorare con!

Ho portato mia figlia in concessionaria per vedere una Honda Accord usata. Non era esattamente quello che volevamo. C'erano anche altri problemi con il credito. Scott ha chiamato City Auto a Murfreesboro e ha chiamato Darrell waltrip Honda a Franklin. Abbiamo trovato esattamente quello che stavamo cercando in City Auto. Sono stati anche in grado di aiutarci con i problemi di credito di mia figlia. Ha fatto di tutto anche se sapeva che non potevamo acquistare un veicolo da lui.

Ho lavorato con Scott Halpern qui, tra gli altri membri del team, ma Scott era il mio ragazzo principale. E quando dico "ragazzo principale", intendo davvero "ragazzo principale". I miei problemi di fiducia sono svaniti molto rapidamente e mi sono ritrovato rapidamente a calmarmi, prima di sentirmi veramente veramente curato. Si è adattato alle mie esigenze, comunque stavano cambiando, era davvero entusiasta di essere con me sembrava, il che mi ha reso entusiasta di stare con lui, ed era assolutamente implacabile nel fornirmi non solo ciò di cui avevo bisogno, ma anche il cose che volevo. Non importa, io sollevo qualcosa, lui si avventa, dico un'altra cosa e lui è su e tutto di nuovo. Alla fine, non c'era letteralmente più niente che potessi chiedere. Seriamente, esperienza fantastica, Scott è un ragazzo fantastico, tutti gli altri alla concessionaria sono fantastici, E guarda la bellezza che mi ha regalato!

Jeff Mullins, Emily Kelly e Ryan forniscono sempre il miglior servizio possibile. Ho posseduto molte auto e ho avuto a che fare con molte concessionarie, ma il servizio fornito da questo team supera le mie aspettative ogni volta che mi prendo cura della manutenzione. Nel complesso sono una risorsa incredibile per Mercedes-Benz di Music City. Acquisterò / noleggerò sempre i miei veicoli qui.

Matt Stewart e Ryan Dumitrescu sono una grande risorsa per questa azienda e si prenderanno cura di te e dei tuoi veicoli.

Kevin Taylor e il team del dipartimento di assistenza sono l'apice del servizio clienti esemplare !! Il mio veicolo ha subito un piccolo incidente e Kevin mi ha assistito con quasi ogni aspetto del processo di riparazione per garantire che la mia auto fosse ripristinata in condizioni perfette. L'attenzione personale e la cura che ho ricevuto mi hanno fatto sentire come se fossi il suo unico cliente che aveva bisogno di assistenza. Una gemma rara di qualità eccezionale! Con standard di servizio così elevati, non comprerei una Mercedes da nessun'altra parte tranne MB di Music City!

Amo questo posto. Il servizio clienti è eccezionale e il servizio è sempre così buono! :)

Persone simpatiche ma apparentemente troppo occupate per gestire il carico di lavoro corrente. Il mio consulente del servizio mi ha informato che avrebbe chiamato la mia auto quando avesse avuto tempo. Ci sono volute più di 24 ore per riparare un appartamento. Mercedes di Nashville è stato impeccabile negli ultimi 5 anni che io li ho usato. È stato un errore aver provato questa concessionaria.

Scott il venditore è stato molto gentile e istruttivo, una nave da guerra molto gentile e li consiglio vivamente.

Sono così grato a Marcus dell'assistenza stradale Mercedes Benz. Mio marito ha colpito qualcosa oggi sulla 440 e ha fatto saltare la gomma. Non si è più fermato quando Marcus si è presentato nel veicolo per l'assistenza stradale Mercedes Benz e lo ha aiutato a montare un altro pneumatico sulla nostra VW. Grazie mille per aver risparmiato un sacco di tempo a mio marito con questo caldo. Era molto impressionato da questo giovane.

Ho avuto un'esperienza davvero straordinaria con Mercedez Benz di Music City. Tutti quelli che ci lavorano sono disponibili, cortesi ed educati. Un GRIDO speciale a "Brooks Lannert", che è stato costantemente al passo con me e le mie esigenze, mi ha seguito per tenermi interessato e alla fine mi ha aiutato a scegliere un'auto che mi piaceva al prezzo che volevo.
Struttura fantastica (auto bellissime) + personale disponibile, laborioso ed educato = incredibile esperienza del cliente. (periodo)
Consiglio vivamente MBOFMC a tutti.

Inviato in un lead Internet su un'auto a cui ero interessato. Probabilmente entro circa cinque minuti la mia richiesta Internet ha ricevuto risposta da Scott che mi ha anche inviato una cartella elettronica sul veicolo. Dopo aver esaminato le informazioni che mi sono state inviate, abbiamo fissato un appuntamento. Quando sono arrivato lì l'auto è parcheggiata davanti pulita e pronta per essere mostrata. Non una volta mi è stato mai chiesto di comprarlo. Era esattamente quello che volevo e ho ottenuto i termini che volevo insieme all'auto che volevo. E un'esperienza straordinaria e spero che tutti quelli che vanno alla Mercedes Benz della città della musica abbiano la stessa esperienza che ho avuto io

La nostra rappresentante era Kate Cardin. La consiglio vivamente. È stata di grande aiuto e non era affatto invadente. Abbiamo acquistato un ML-350 usato ed è stato fantastico! Non posso raccomandare abbastanza questa concessionaria e il loro personale.

La mia esperienza con Mercedes of Music City è stata la migliore. Il personale è stato molto gentile e il tempo di attesa per la mia macchina è stato tempestivo. Li sceglierò sicuramente di nuovo.

Dal momento in cui ho parlato per la prima volta con Scott, mi sono subito sentito come se fosse onesto e affidabile. Mio marito ed io eravamo già stati in una concessionaria più vicina a casa nostra, ma quella concessionaria non rispondeva alle nostre chiamate. Quindi, ho contattato Mercedes Benz di Music City, anche se erano a quattro ore da casa nostra. Scott ha fatto di tutto per mandarci messaggi, chiamarci e inviarci un'e-mail con tutti i dettagli di cui avevamo bisogno per acquistare a nostra figlia la sua prima Mercedes. Eravamo estremamente soddisfatti e ci è voluta letteralmente un'ora per acquistare l'auto ed eravamo sulla via di casa! Consiglio vivamente Scott Halpern e Mercedes Benz di Music City!

Ottimo servizio clienti! Kevin, Brent e April nel reparto assistenza sono sempre cordiali, disponibili e con cui è facile parlare. Brent è stato così gentile da offrirci il suo veicolo personale e ci ha detto di andare in giro in modo che non dovessimo sederci e aspettare sul nostro veicolo. Inoltre, John Bailey nelle vendite, è fantastico. Questo è il motivo per cui guidiamo ulteriormente verso la Mercedes Benz di Music City, invece di andare dall'altra concessionaria MB più vicina a noi.

Sempre cortese e disponibile. Area di servizio molto confortevole e caffè, snack, succhi di frutta e bar Haagen dazs! Oh ... e anche un eccellente servizio di auto

Mi sono fermato lì questa mattina per guardare la lezione del 2018. Eravamo lì a 45 minuti a piedi. Nessuno ha riconosciuto che eravamo lì. Troppo impegnato a grigliare hot dog. Immagino che guarderemo altrove.

Jeff Mullins e il team sono eccellenti con cui lavorare.

Il miglior servizio clienti che ho incontrato da un periodo di concessionaria.

Fare shopping qui mi ha fatto sentire a mio agio / fiducia. Anche il personale è gentile. Brooks era il mio venditore ed è fantastico!

ADORO assolutamente il mio Galaxy Blue GLB-250 del 2020 !!! John Bailey è stato FANTASTICO con cui lavorare! Era molto paziente, competente e gentile. Non mi sono mai sentito sotto pressione. Si è preso il tempo per esaminare il contratto di locazione rispetto all'acquisto in modo che potessi davvero assicurarmi di prendere la decisione giusta per me. Sono stato in altri concessionari dove sono stati frustrati dalle mie domande e ho dovuto aspettare 20 minuti per portare in giro anche un veicolo di prova. In altre concessionarie mi sono sentito come un inconveniente. Non alla Mercedes-Benz di Music City! Mi sono sentito benvenuto da tutti lì. Anche il dipartimento finanziario è stato FANTASTICO! John Bailey mi ha anche seguito per assicurarmi che amassi il mio nuovo veicolo Meaghan. Love love amo il mio nuovo GLB-250 e consiglio vivamente John Bailey !!!

Posto fantastico con persone ancora migliori! L'intero staff punta alla perfezione e al piacere. Infine, Nashville ha una concessionaria di auto di lusso che offre un'esperienza di lusso.

Killian Davis ha fornito un eccellente servizio clienti e si è assicurata che tutte le mie domande e le mie esigenze fossero soddisfatte senza essere prepotente o troppo aggressivo. Consiglio vivamente i suoi servizi quando si cerca di acquistare! L'intera esperienza è stata eccezionale e tutto il personale è stato molto gentile.

La migliore esperienza di servizio clienti che abbia mai avuto al di là delle mie aspettative

Questa è stata un'esperienza straordinaria con MBMC. Il team dalle vendite al servizio è stato così professionale e diretto! Un ringraziamento speciale a Emilio Valdivia e Scott Halpern, molto ben informati ed entrambi rendono la tua esperienza di acquisto così confortevole. Dopo il nostro acquisto Zachary Romero, ha la pazienza di un santo nell'assicurarmi di avere una comprensione ferma e sicura di tutti gli aspetti tecnici della mia nuova auto! Grazie ragazzi!

Mark Hicks è un ottimo venditore. Anche se non ho acquistato un veicolo. Ogni volta che esce il nuovo CLS. Tornerò da Mark. Grazie Mercedes di Music City per avermi aiutato. Tornerò da voi ragazzi.

Discriminazione troppo cerca sempre di vendere auto usate non possedevo il prezzo della pagina web ha detto che questo prezzo non esiste mai non ottieni mai quel prezzo perché hanno creato un sito web quindi se non vuoi vendere quei prezzi sono musulmano ecco perché il concessionario Mercedes l'ha fatto quella

La struttura è stupenda e il personale è stato meraviglioso. Un ringraziamento speciale a Colt, si è preso il tempo di spiegare ogni parte del servizio della mia macchina. Sono così felice di avere una posizione più comoda a Nashville.

Mi sono fermato senza un appuntamento dopo aver colpito un pezzo di gomma sminuzzato da un pneumatico sull'autostrada. L'impatto ha provocato l'allentamento di alcune finiture e connessioni attorno al paraurti anteriore. Mentre ero lì sono andato avanti e ho fatto revisionare la mia macchina. Questa nuova posizione è superiore a qualsiasi posto in cui ho fatto riparare la mia macchina! Dal momento in cui sono entrato nel garage di servizio fino al momento in cui me ne sono andato, l'intera esperienza è stata eccezionale. Colt si è davvero preso cura di me. Era così gentile e professionale. La sala clienti è arredata con acqua gratuita, bevande analcoliche e persino una macchina per caffè espresso e caffè. Aspetto e sensazione molto moderni ed estetici. Mi è piaciuto poter vedere la mia macchina in lavorazione attraverso le grandi pareti di pannelli di vetro. Dopo aver visitato questa località non andrò da nessun'altra parte!

Il miglior servizio da un rivenditore di auto senza dubbio.

Questa è stata la migliore concessionaria Mercedes con cui abbia mai avuto a che fare, abbiamo acquistato oltre 4 veicoli da loro e il loro servizio clienti è il migliore rispetto a qualsiasi altro marchio

Ho avuto la MIGLIORE esperienza con Music City Mercedes qui a Nashville. Dal momento in cui ho chiamato per un appuntamento di servizio dell'ultimo minuto sabato e Christine ha risposto alla mia chiamata. Quando dico che è stato mostrato il MIGLIOR servizio clienti, dal suo tono alla sua empatia con la mia situazione. Ha anche fatto tutto il possibile per assicurarsi che avrei 1. Essere programmato per lo stesso giorno entro 1,5 ore dalla chiusura 2. Ha parlato con il suo manager per assicurarsi che fosse disponibile un prestito. Da lì, un servizio ancora migliore al mio arrivo per incontrare Ryan, Matt e Kevin. Finora le persone orientate al cliente più amichevoli. Odio piovere sulla parata delle location di Brentwood TN Mercedes, ma Music City era di gran lunga migliore di loro e della mia città natale a Memphis! Spero che qualcuno di importante veda questo messaggio perché Music City ROCKS! Anche Andrea in azienda è stata un'esperienza piacevole. Non mi sono nemmeno preoccupato del fatto che lei lo coprisse o meno. Lo ammetto, all'inizio ero molto turbato. Tuttavia, dopo quanto sono stato trattato bene a Music City, non mi importava se dovevo pagare o meno. Andrea ha seguito e ha deciso di coprire le riparazioni. Bene, questo è un vantaggio perché l'esperienza lungo mi ha reso di nuovo un campeggiatore felice. Grazie Mercedes.

Sono completamente IMPRESSIONATO da Mercedes-Benz di Music City !!! La mia esperienza è stata la MIGLIORE esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto ... Ho avuto molte auto e credo nel SERVIZIO !!! Questa concessionaria è stata SOVRAPPOSTA nel prendersi cura di me nel trovare il veicolo utilitario PERFETTO!

Lionel, Zack, Keith, Brian, Andy ed Elliot sono stati i migliori con cui lavorare e si sono presi cura di ogni esigenza !!!

* Lionel era il mio venditore e mi ha spiegato tutto in dettaglio e mi ha indirizzato a Liberty Mutual Insurance ENORME RISPARMIO QUI ... Ho un carro G63 AMG !!!
* Zack si è seduto in macchina con me, aveva un foglio di carta ed è andato giù per la pagina SPIEGANDO tutto !!!
* Brian è il miglior up-seller che ci sia mai stato e in realtà ha fatto cose INCREDIBILI con un 2016 e non il 2008 che stavo guardando.
* Keith è il più meraviglioso matematico statistico (parole mie) che ci sia per il finanziamento !!! Amo il modo in cui pensa ...
Andy sarebbe FANTASTICO come il più gentile più grande del MONDO !!!

Elliot l'ha semplicemente fatto accadere !!!

Ora solo se Robert Posey, il mio uomo di servizio Mercedes MOLTO preferito era qui !!! OH MIO DIO!!!

Se nel mercato per una Mercedes chiedi SICURAMENTE Bea come venditore. Abbiamo comprato 2 Mercedes da lei. È la MIGLIORE e va ben oltre !!!

Servizio clienti assolutamente incredibile dal servizio di assistenza.

Sono assolutamente entusiasta di Mercedes-Benz di Music City. Ho acquistato due veicoli da loro adesso ed entrambe le volte il servizio che ho ricevuto è stato superiore a qualsiasi altro concessionario con cui ho avuto a che fare. Roman Chortyk era la persona con cui ho lavorato. È molto semplice, amichevole e ha spiegato ogni aspetto dell'auto a cui ero interessato. Lo apprezzo molto. Le auto di oggi hanno un sacco di campane e fischietti e talvolta setacciano il fango per capire cosa fa ciò che è confuso e frustrante. Roman si è assicurato che fossi a mio agio con la mia macchina prima che la guidassi fuori dal parcheggio. Sam Calvert è stato determinante nel darmi tutte le opzioni che avevo a disposizione per il noleggio della mia auto e si è assicurato che ottenessi il miglior affare possibile. Consiglio vivamente Mercedes-Benz di Music City a chiunque sia sul mercato per un veicolo nuovo o usato. Non te ne pentirai.

Onestamente stavo solo venendo a guardare un SUV per capire perché aveva un prezzo così basso. Cancella carfax e cronologia, quindi sono andato dalla concessionaria per vederlo di persona. Il personale è stato fantastico e Dustin mi ha guidato attraverso il processo con facilità. La prima volta che ho acquistato tramite un importante concessionario e non avrebbe potuto essere più facile ... Mi sono sentito benissimo per il mio acquisto senza stress e senza pressione. Lo consiglio vivamente!

Essendomi recentemente trasferito a Nashville, avevo bisogno di un concessionario per portare la mia Mercedes per la manutenzione. La mia esperienza con Mercedes Benz di Music City è stata eccezionale. Ho letteralmente ottenuto il trattamento da star nel reparto assistenza e tutte le persone con cui sono entrato in contatto hanno dimostrato un solido impegno per la soddisfazione del cliente. Non posso elencare abbastanza cose positive da dire per condividere adeguatamente le mie esperienze positive. Grazie MBofMC

Ho avuto un'ottima esperienza in MBofMC. Non avevo un appuntamento quando sono entrato e sono stati in grado di occuparsi subito del mio problema. Bella nuova concessionaria e persone meravigliose con cui confrontarsi.

Esperienza fenomenale! proprietari di mercedes di terza generazione e questa è stata la nostra migliore esperienza grazie a Scott Halpern! venditore super gentile, onesto e diretto!

Posto incredibile e personale incredibile. Il mio consulente di servizio Matt ha gestito tutto ed è stato il migliore! Non posso raccomandare abbastanza questo posto!

Sono andato alla Mercedes Benz di Music City il 1/3/20 e il test ha guidato una glb 250, la moglie adorava l'auto, quindi ha proceduto a chiedere informazioni sulle opzioni di leasing. Le opzioni di leasing che ci sono state presentate erano più alte di quanto ci aspettavamo, quindi siamo andati a casa, ho fatto qualche ricerca e guardato online, sul loro sito web, e abbiamo scoperto che ci offrivano un accordo molto più alto di quello che si poteva ottenere sul loro sito web. Sabato 1/4/20 mia moglie è stata contattata da Brian, un manager, lo abbiamo informato dell'affare che abbiamo trovato online e abbiamo fatto clic su Prenota. Dopo una telefonata ci ha informato che il sistema aveva un aggiornamento la notte precedente apparentemente nello stesso momento in cui mia moglie ha prenotato un contratto di locazione. Ora la parte divertente, ci hanno detto che il sistema ha eliminato tutte le opzioni di prezzo e che queste offerte non erano corrette e devono essere state lo stesso momento in cui abbiamo prenotato un accordo che non avrebbero onorato e li abbiamo aiutati a trovare il problema con i loro prezzi online lol ! Infine si sono disinteressati a parlare dell'affare che avevamo prenotato online.

Ottima struttura, persone fantastiche. Il mio consulente del servizio Stanley Carmichael mi ha mandato un messaggio prontamente, aggiornandomi su ogni problema con i costi, e l'auto è uscita dal loro negozio più velocemente di quanto immaginassi. Christine e Sefer che mi hanno accompagnato in giro sono stati puntuali e fantastici. Non andrei da nessun'altra parte.