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warrenconditi
4 mesi fa

On 12/28/23 $224.00 was billed (STOLEN) from my ch...

On 12/28/23 $224.00 was billed (STOLEN) from my checking account for my annual insurance fee which was paid in November in full. They called this a 'system error' and had NO information on any specifics as to when this would be resolved/refunded. It is now 1/12/24 and I have heard NOTHING from them. I've filed a claim with my bank and now I'm over drafting on items that would have been covered by the money they stole and refuse to return to customers. They are engaging in illegal financial fraud and federal and state laws are being violated any time an unauthorized charge occurs to an account. This company is shady at best - avoid at all costs. They are thieves and liars.

ahou5849
4 mesi fa

This company is horrid, untrustworthy and thieves....

This company is horrid, untrustworthy and thieves. They deducted (stole) money from my account FOUR times in December 2023. They were EXTREMELY difficult to contact. When I finally reached someone, they gave me a story about “ computer/system malfunction.” They further lied stating, “we’ve requested money be refunded (another lie).”
It is now January 10th, my money has STILL not been returned.
I have sent numerous emails, spoken to supervisors all to no avail. They are not even registered with BBB ( imagine that).
Steer very clear of this shady “ business.” My monthly payment is only slight over $18.00. They took that amount around December 12th, then stole an additional $264.00 on December 27th. Why were they even in my account on a date payment NOT DUE????
Steer clear, or you too will have to take legal action against them.

4 mesi fa

Stay away! Don’t give them your bank account details for autopay!

On 12/27, this company charged my bank account three times in the amount of 40 dollars, totaling 120 dollars in unauthorized charges. Customer service told me it was a glitch when they “reset the system,” and as soon as the pending charges cleared, the money would be automatically refunded. Well, the money cleared the same day, and they have not refunded me a dime. They are no longer answering emails or calls, so I had to file a dispute with my bank. I’m lucky it was only 120 dollars. Some people have been charged up to 800! Who knows how many people this affected. It’s terrible. Stay away from this company.

Val Villanueva
4 mesi fa

AVOID THIS COMPANY. READ ALL REVIEWS

This company took $189.00 out of my bank account I called twice on 12/27/23 Nobody could tell me the ETA of my $$. I called again on 1/5/24 the CSR stated that I can expect my $$ returned or before 1/17/24. I am so mad. As of today, my $189.00 has not been refunded. AVOID THIS COMPANY AT ALL COST!

crossleyphotog3
1 anno fa

La peggior compagnia con cui avere a che fare. Nes...

La peggior compagnia con cui avere a che fare. Nessuno dei loro agenti aveva idea di quali fossero le commissioni prelevate dal mio conto. Ho dovuto parlare con 10 persone e rimanere in attesa per 3 ore per ottenere finalmente delle risposte. Persone orribili ed estremamente maleducate

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A
3 anni fa

Li ho chiamati infastiditi da un rinnovo automatic...

Li ho chiamati infastiditi da un rinnovo automatico perché avevo dimenticato di annullare dopo essere stato chiamato in servizio attivo. Sono stati super gentili e mi hanno rimborsato i nuovi addebiti e hanno retrodatato un rimborso per il tempo in cui ero andato con la vecchia politica. Grazie!

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N
3 anni fa

COMPRATORE STAI ATTENTO!!! Vorrei poter dare loro ...

COMPRATORE STAI ATTENTO!!! Vorrei poter dare loro zero stelle! È meglio non avere un'assicurazione che usare questa compagnia. Ho avuto un'assicurazione per l'affittuario con loro da anni. Poi, la pompa del pozzetto nel mio condominio si è guastata e il mio intero appartamento è stato allagato. Il mio padrone di casa mi ha informato che era dovuto l'acquisto di un lotto difettoso da Lowe's. e ha spiegato di aver cambiato la pompa del pozzetto tre volte negli ultimi tre mesi. Avevo rapporti di manutenzione dal mio padrone di casa che affermavano tutto questo e che il mio appartamento era allagato il peggio. La mia richiesta è stata negata dalla Millenial Specialty Insurance perché pioveva la notte in cui è successo. La mia polizza includeva la copertura per danni causati dall'acqua. Faranno assolutamente qualsiasi cosa per NEGARE il tuo reclamo. NON usarli mai !!!! Inutile dire che sono passato immediatamente a un'altra compagnia assicurativa.

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Q
3 anni fa

Sono passati quasi 3 mesi da quando ho presentato ...

Sono passati quasi 3 mesi da quando ho presentato la mia richiesta e nessuna persona mi ha contattato. Comportamento disgustoso e disonesto. E-mail non lette, chiamate non restituite e tutto per un reclamo inferiore a $ 1000

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