Mountainview Builders Supply

Mountainview Builders Supply Revisione

Recensioni 17
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Recensioni 17
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A
3 anni fa

La mia famiglia lavora da anni con Mountain View B...

La mia famiglia lavora da anni con Mountain View Builders Supply e sebbene i loro prodotti siano di buona qualità, il loro servizio clienti fa schifo. Per ricevere assistenza tramite telefono o e-mail, è necessario ricontattarlo più e più volte. In generale, scopriamo che dobbiamo guidare fino al loro ufficio per ottenere l'aiuto di cui abbiamo bisogno. Inoltre, se pubblichi una recensione negativa, non ti forniranno più preventivi. Sul serio.....??? Ho pensato che questo fosse un modo per loro di ricevere feedback e migliorare il loro servizio. Invece, ti minacciano e ti richiedono di rimuovere la tua recensione o non ti aiuteranno! Questa pratica è supportata da Chad Cox che è il proprietario.

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T
3 anni fa

Normalmente non lascio recensioni, buone o cattive...

Normalmente non lascio recensioni, buone o cattive. Cerco di formare la mia opinione con la mia esperienza. Mi sono reso conto (ora che ho completato una ristrutturazione della casa) che queste recensioni sono molto importanti per noi consumatori. Vorrei aver letto più recensioni mentre sceglievo appaltatori e aziende per dare anche i miei soldi guadagnati duramente. Ho speso $ 7.000 con Mountain View per tutte le nuove porte e finiture di casa mia.

Non appena l'ordine è stato effettuato, le telefonate non hanno quasi mai ricevuto risposta o risposta. Tutte le mie porte tranne 2 sono arrivate come da ordine - 1 porta è stata spedita senza vetro, dopo alcune telefonate e messaggi sono finalmente arrivate con il vetro e installate. Onesto errore, è inverno quindi l'aria fredda che entra dalla porta per un giorno o due è stata fastidiosa, ma siamo sopravvissuti. L'altra porta (porta d'ingresso da $ 2.000) è stata spedita con l'oscillazione sbagliata, non si sarebbe aperta senza colpire la mia scala. Chad Cox e un collega sono venuti a casa mia in occasioni separate e hanno misurato tutte le porte.

Immagino che non abbiano annotato l'altalena per questa porta, quindi un terzo associato ha chiamato e ha chiesto a mia moglie da che parte si apre la porta. Ha detto che se lo guardi, si apre a sinistra, ha detto grazie e buona giornata. La rappresentante professionale di Mountain View non ha chiesto a mia moglie se lo stesse guardando dall'interno o dall'esterno e non è una professionista della porta. Ho già pagato $ 1.500 per far macchiare la porta prima di installarla e mi sono reso conto che 3 diversi associati hanno commesso un errore sulla porta.

Alla fine ho ricevuto un messaggio dal Ciad (una settimana dopo) che diceva che non avrebbe speso i $ 200 per far macchiare le parti riparate della porta e che mi avrebbe fatto un favore se avesse persino riparato la porta perché lo era colpa di metà di mia moglie. Ha detto che gli sarebbe costato 800 dollari e una giornata di lavoro. Ho speso $ 7.000 e mi sono preso un giorno di ferie per essere qui mentre la mia porta di casa veniva rimossa da casa, portata nel suo negozio per la riparazione, danneggiata e restituita poche ore dopo (di nuovo, fuori fa freddo). E ora sto pagando $ 400 per far macchiare la porta dove è stata riparata.

Non sono perfetto, ho fatto molti errori nella mia vita. Il motivo per cui sto scrivendo la recensione è perché i miei soldi guadagnati duramente non sono stati sufficienti per lui per assumersi la responsabilità degli errori della sua azienda e sistemarli con me, o almeno avvicinarsi a me in un modo che ha dimostrato che gli importava veramente e si preoccupava come si potrebbe giungere a un giusto accordo.

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M
3 anni fa

Abbiamo recentemente costruito una casa e ora stia...

Abbiamo recentemente costruito una casa e ora stiamo finendo il nostro seminterrato. Mountain View Builders ha sempre fatto di tutto per aiutarci in questo processo. Hanno sempre consegnato i nostri materiali in tempo. Questa settimana siamo stati in una crisi di tempo a causa di un cambiamento dei piani di finitura. (Sì, sono bravo a cambiare idea all'ultimo minuto.) Hanno lavorato con noi e hanno ricevuto i nuovi materiali del piano quel giorno stesso. Inoltre hanno progettato e costruito la mia porta d'ingresso per me un anno fa. È una bella porta quadrata in quercia bianca segata con finestre. Hanno fatto un lavoro straordinario ricreando la mia visione di questa porta e la adoro assolutamente e ricevo così tanti complimenti.

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C
3 anni fa

Costruttore orribile ..... Ha costruito una porta ...

Costruttore orribile ..... Ha costruito una porta in modo errato e non ha sostenuto il loro lavoro. Consiglio vivamente di cercare altrove per trovare un costruttore professionista di cui ti puoi fidare !!!!

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C
4 anni fa

Buoni prodotti ma orribile servizio clienti !! Vor...

Buoni prodotti ma orribile servizio clienti !! Vorrei aver fatto affari con un'altra compagnia. Non lo consiglierei. Non lascio mai recensioni, ma il modo in cui sono stato trattato è stato molto poco professionale.

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K
4 anni fa

Sono due settimane che cerco di ottenere un preven...

Sono due settimane che cerco di ottenere un preventivo su alcune porte del mio ufficio. Non riesco a farmi richiamare da nessuno, figuriamoci ottenere un prezzo. Servizio clienti molto scarso.

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C
4 anni fa

Mountainvew è il migliore del settore. Abbiamo avu...

Mountainvew è il migliore del settore. Abbiamo avuto a che fare con molte delle società di fornitura locali e torniamo sempre a Mountainview. Steve e Chad hanno svolto un lavoro fenomenale costruendo un'azienda di prim'ordine con uno staff di prim'ordine. Azienda valutata a +!

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Mountainview Builders Supply

Mountainview Builders Supply

3.5