Motion Kia Revisione

Facilmente la peggiore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Ho comprato da loro un'auto usata quasi 4 mesi fa e non ho ancora ricevuto targhe e immatricolazione. Ho lasciato messaggi sia per il direttore generale che per il direttore delle vendite senza essere richiamato. Ogni volta che devo andare a rinnovare i miei piatti temporanei, il direttore delle vendite si comporta come se lo disturbassi e non ha tempo. Quando ho chiesto quanto tempo ci vorrà mi è stato risposto "Non lo so, vai a casa e aspetta la telefonata". Potresti risparmiare qualche dollaro qui, ma la mancanza di servizio clienti e le irritazioni non ne valgono la pena.

Raul ci ha accolti e in pochi secondi ci ha invitato a consumare un pasto caldo. L'intero staff è stato cordiale e invitante. Non mi hanno convinto a fare qualcosa per cui non ero pronto. Hanno ascoltato e soddisfatto le mie esigenze e hanno risposto a tutte le domande. Lo consiglierei sicuramente a chiunque cerchi un'auto nuova / usata.

È fantastico lavorare con questi ragazzi. Ottimi reparti di vendita e assistenza.

Ho avuto un'esperienza meravigliosa con Motion Kia! Il personale, in particolare il GM Bob, ha reso il noleggio della mia nuova auto così facile e divertente. Altamente raccomandato!

Non consiglierei di andare qui. Sto aspettando di ricevere i piatti dall'ottobre 2020. Non sono motivati ​​a voler aiutare. Non rispondere alle telefonate e inviarti alla posta vocale. Non bene .

Primo contratto di locazione con Motion Kia, guida Ford da anni. Onestamente mi sono fermato per mantenere "onesta" la mia concessionaria Ford. Sono uscito con un nuovo contratto di locazione con più funzioni per meno soldi e assolutamente nessuna pressione da parte del venditore Steve Mattison o del direttore delle vendite. Tutti erano cortesi e in realtà hanno ascoltato le mie esigenze. L'auto è stata preparata e pronta per essere consegnata in tempo come promesso, nessuna sorpresa.

Chiamato lunedì mattina per vedere se avevano la Seltos EX in bianco, cercavo il bianco da alcune settimane e non riuscivo a trovarlo da nessuna parte. Ho parlato con Steve M. e mi è stato detto che ne avevano uno in bianco. Ho fissato un appuntamento per incontrarlo all'1: 30. Alle 3:45 ero fuori dalla porta con la mia bellissima macchina nuova! Steve e il suo team sono fantastici e veloci. Non posso raccomandarli abbastanza!

La seconda migliore esperienza di acquisto di auto di sempre. La mia prima migliore esperienza è stata 3 anni fa durante la mia prima visita alla moto Kia. Non puoi sbagliare lì

Non posso dire lo stesso per il servizio di assistenza. Ho dovuto portare la mia macchina lì 3 volte per lo stesso problema. L'auto è ancora lì e sono trascorsi 5 giorni e il pezzo non è ancora entrato. Non credo che le persone del servizio assistenza si preoccupino di quanto sia scomodo per il cliente e non offrono mai una vera spiegazione per non farlo. risolvendo il problema la prima volta. Questo purtroppo mi impedirà di prendere in affitto da quella concessionaria in futuro.

Questa è stata la MIGLIORE esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Ho acquistato 7 auto da quando ho ottenuto la patente. Non mi ero mai reso conto che potesse essere veloce, facile ed emozionante e Howie Weiss di Motion Kia mi ha mostrato che poteva esserlo. Tornerò di sicuro! Ti consiglio vivamente di dare loro almeno la possibilità di mostrarti il ​​loro inventario e come dovrebbe essere davvero un'esperienza di acquisto di un'auto. Sono scioccata!

Howie mi ha aiutato a ritirare il mio attuale contratto di locazione per un nuovo sportage 2018. L'ho incontrato molte volte per discutere di soldi. Nel complesso l'esperienza è stata piacevole. Non c'è mai stata alcuna pressione per uscire quel giorno con una macchina nuova.

L'acquisto di un'auto di solito è molto stressante, ma devo dire che è stata un'esperienza fantastica! Tutti alla concessionaria erano cordiali e accoglienti. Brett è stato disponibile e paziente, ha risposto a tutte le mie domande e si è assicurato che tutto andasse per il meglio. Consiglio vivamente Motion Kia !!

Le persone sono fantastiche qui! È stato un piacere trattare con Jeff, il nostro rivenditore. Nessun tono di vendita o pressione. Processo semplice e senza interruzioni dall'inizio alla fine. Adoriamo la nostra Kia Sorento e torneremo.

Ho parlato con un manager della mia macchina oggi. Ho avuto molti problemi con l'acquisto dell'auto. Il nome dei gestori era SAL. Era estremamente scortese e sembrava completamente disinteressato ad aiutare. Consiglio vivamente che nessuno lavori con questo individuo.

Non scrivo MAI recensioni per nulla, ma questa doveva essere condivisa. Ottimo lavoro Sal

Consiglio vivamente questa concessionaria. Prendo in leasing dal 2012 circa e questa è la prima concessionaria in cui non ho sentito assolutamente alcuna pressione. Ho lavorato con Howie, Brett e Bob e tutti erano veramente professionali. La mia precedente concessionaria non era così accomodante. Questi gentiluomini non hanno sprecato il tuo tempo con negoziazioni avanti e indietro, hanno lavorato con me per procurarmi un'auto di qualità a un prezzo decente. Io tornerò sicuramente.

Ho avuto un problema con il mio veicolo in cui non avevo la chiave per le serrature delle ruote. John, il responsabile delle parti era completamente professionale. Gli ho spiegato come ho trattato con un'altra concessionaria kia che aveva un servizio clienti orribile (Newton Kia). Ho chiamato Motion e John era un gentiluomo e un professionista.

Ho lavorato con Jay. Dalla prima telefonata che ho fatto alla concessionaria, è stato incredibilmente disponibile. Una volta che la mia macchina è entrata, si è preso il tempo di spiegarmi tutto sull'auto.
Anche il team amministrativo e finanziario è stato di grande aiuto.

Si sono presi cura del problema del richiamo in modo molto tempestivo e hanno installato nuovi tergicristalli per me. Tutti erano molto piacevoli da trattare.

Mio marito ed io abbiamo acquistato oggi una Kia Sorento usata. Questa è stata senza dubbio la migliore esperienza che abbiamo mai avuto acquistando un'auto! Siamo stati aiutati da Jay, Mike e Orlando. Nessun BS, nessun problema ed è stato un piacere lavorare con tutti loro. Posso garantire che in futuro otterremo i nostri veicoli solo da questa attività. Ringraziamo tutti voi per aver reso tutto così facile. Sicuramente vale un'ora e quindici minuti di macchina dal traghetto di Dingman!

Ho appena acquistato la nostra quinta Kia. Non andrei da nessun'altra parte. Top della concessionaria di linea. Onesto e professionale.

Ho affittato alcuni sportage per anni. Nessuna lamentela in tutti gli anni. Dato che mi sto trasferendo dallo stato questo potrebbe essere il mio ultimo contratto di locazione da Motion Kia, ma chi lo sa. Mi piacciono le persone lì.

Mio padre ha acquistato una Kia Forte S del 2017 2 mesi fa e durante questo periodo ha dovuto riportare la sua auto alla concessionaria 3 volte. Si accesero le spie e lui la prese. Avevano la macchina per alcuni giorni, poi quando lo chiese gli dissero che avevano inviato tutte le informazioni ai tecnici in California e non si fece nulla, quindi gli restituirono l'auto da usare mentre loro aspettato per qualsiasi informazione. Tutto è andato bene per la diagnostica.

Pochi giorni dopo compaiono le stesse spie e così via. Quest'ultima volta la sua macchina è in officina da una settimana e mezza. Ha chiesto informazioni su un veicolo in prestito e gli è stato risposto che non ne hanno. Ha controllato numerose volte lo stato della sua auto e se è disponibile un veicolo in prestito. Non gli viene detto ancora la stessa cosa.

La concessionaria avrebbe dovuto chiamare all'inizio di questa settimana con un aggiornamento, nessuna chiamata ricevuta. Ho contattato direttamente Kia e ho aperto un caso con loro. Sono anche in procinto di acquisire un avvocato per la legge sul limone se il problema persiste. Non acquisterò auto da Kia o da questa concessionaria solo per l'esperienza di mio padre.

Non mi è mai piaciuto acquistare automobili, ma la mia recente esperienza ha cambiato la mia opinione sul processo. Il mio venditore, Howie, è stato meraviglioso e consiglierò questa concessionaria a tutti i miei amici!

Consiglio assolutamente questo concessionario a chiunque! Ci sono andato dopo una brutta esperienza in un'altra concessionaria nella contea di Sussex e devo dire che è stata la cosa migliore che ho fatto. Sono molto rilassati, non invadenti e si divertono molto. Sicuramente non sono i tipici venditori!

Oggi li ho visitati per acquistare un'auto. Mi sono sentito come se avessi ricevuto un trattamento da VIP perché sono entrato e uscito in poco più di due ore. Sono rimasto sbalordito. Ho potuto provare su strada le auto che mi interessavano e si sono presi il loro tempo con me e hanno risposto a tutte le mie domande. Erano piacevoli, istruttivi e soprattutto non invadenti! Sono stato molto contento di aver ottenuto quello che volevo e forse anche un po 'di più !!! Cliente molto soddisfatto! Bob, Steve e un altro gentiluomo erano FANTASTICI !!!

Motion Kia mi bombarda costantemente con pubblicità spazzatura spedita a casa mia camuffata da fatture, lettere dell'IRS, ecc.

Non so da dove cominciare o cosa dire. Sono ancora sbalordito. Questa è la prima volta nella mia vita che il processo di locazione è andato incredibilmente liscio per me. Ho parlato con Jay il pomeriggio prima al telefono riguardo a cosa stavo cercando, ha detto che poteva farlo e ha accettato di incontrarmi alle 9 del mattino del giorno successivo. Mi sono presentato alle 8:55 e lui stava portando la macchina davanti all'edificio e me la stava riscaldando. Al di sopra e al di là.

Da lì, le cose sono migliorate sempre di più. Si è mantenuto fedele alla sua parola e ho ottenuto l'accordo che volevo e di cui avevo bisogno, quello di cui abbiamo discusso il pomeriggio prima. E invece di passare infinite ore presso la concessionaria (una precedente esperienza presso un rivenditore inferiore), la mia transazione è stata conclusa in un'ora e quindici minuti. Seriamente, è iniziato alle 9 del mattino e si è concluso alle 10:15. Semplicemente stupefacente.

Non ho mai avuto un'esperienza di acquisto di auto così facile o divertente fino ad oggi. Grazie Motion Kia e grazie Jay per aver reso il processo semplice e senza preoccupazioni!

Le persone erano di grande aiuto e ben informate e hanno fatto sì che la mia auto acquistasse qualcosa di cui mi sentivo sicuro

Vorrei condividere con voi la mia esperienza con questo rivenditore.

Stavo cercando un'auto per mia figlia per il suo regalo di laurea. In precedenza aveva testato una Kia Forte. Il suo ragazzo mi aveva detto che le piaceva davvero.

Sono andato a parlare con Ashley del veicolo. Primo, non si è nemmeno presentata, né ha chiesto il mio nome. Secondo, era vestita come se fosse in vacanza. Terzo? Quello viene dopo.

Il 26 maggio ho raggiunto un accordo con Raul, venditore di Motion Kia, per una Forte S 2017, Vin: 3KPFL4A7SHE104254. Gli ho detto che sarebbe stata una sorpresa e avrei portato mia figlia al concessionario con la premessa che avrebbe guardato una Kia usata.

Sabato 27 maggio, il direttore delle vendite Sal Albanese ha chiamato per dire che era tutto a posto e aveva bisogno che lasciassi un deposito per trattenere l'auto. Gli ho dato un pagamento con carta di credito di $ 500. Gli ho detto che probabilmente non sarei tornato fino a martedì con mia figlia.

Lunedì sera, 29 maggio, ho detto a mia figlia che avevo trovato una Kia usata e volevo portarla a vedere martedì mattina. Quando mi sono alzato la mattina dopo, molto entusiasta di quella che sarebbe stata una sorpresa irripetibile, ho chiamato Sal per fargli sapere che stavo arrivando. Mi ha detto di resistere e mi ha trasferito a Raul. Raul ha poi continuato a dirmi che hanno venduto l'auto per errore. Ero scioccato e incredulo. Avrebbero potuto chiamare quando si sono resi conto che era stato venduto e avrei potuto elaborare un altro piano. Mi è stato detto che uno è stato trovato presso un altro rivenditore e che sarebbe stato lì mercoledì.

Stavo cercando di mantenere la calma e ho escogitato un piano alternativo con Raul. Gli ho detto che avrei voluto che mia figlia guardasse un'altra macchina e Raul avrebbe potuto mostrare a mia figlia un modello base Forte Lx come sua sorpresa. Poi, quando siamo tornati mercoledì sera, sarebbe rimasta sorpresa con il modello S nel colore che voleva. Sfortunatamente, non è successo neanche questo. Raul ha portato mia figlia direttamente a una Forte S simile nel colore che aveva desiderato. Ecco il piano B

Tutto ciò per cui avevo lavorato, sorprendendo mia figlia, è stato gettato nel water.

Tutti in concessionaria hanno detto le cose giuste ma hanno fatto ben poco per sistemare le cose. Ho chiesto di nuovo cosa avrebbero fatto per me per l'enorme errore. Mi è stato detto che avevo già un buon affare per l'auto e che non potevano fare molto se non dare il servizio gratuito per il primo anno. Questo è ciò che valeva la loro litania di errori. Ho provato a usare diverse analogie per far capire loro il dolore e la frustrazione che mi hanno causato. Tutto quello che potevano dire era che erano dispiaciuti.

Per quanto riguarda la già citata Ashley? Non le importava cosa fosse successo, tutto quello che poteva dire era "Beh, ha preso la macchina". Suppongo che se fosse stata al Ford's Theatre nel 1865, avrebbe ringraziato anche la signora Lincoln per aver assistito allo spettacolo.

Ho comprato la Kia perché era l'auto che voleva mia figlia. A 1500 miglia, mia figlia è tornata da loro per far cambiare l'olio per sbarazzarsi dei trucioli di metallo del periodo di rodaggio. Si sono rifiutati di fare il servizio, con o senza la manutenzione gratuita. Mi era stato promesso che non avrei avuto problemi futuri. Solo un altro problema con questa concessionaria

Ho inviato un'e-mail al servizio clienti di Kia USA in merito. Mi hanno richiamato e mi hanno dato 3 anni di manutenzione gratuita presso qualsiasi concessionaria Kia. Erano scioccati dal fatto che una concessionaria trattasse qualcuno in questo modo.

Fatti un favore e NON acquistare MAI da Motion Kia. Più tardi ringrazierai me e te stesso. Motion Kia non vedrà mai più me, mia figlia o quella macchina.

Love motion kia ottimo servizio e persone fantastiche. Grazie ragazzi per tutto il vostro aiuto !!!

Buon servizio e eccellente aiuto alle vendite
e finanziamento su una grande linea di auto

Abbiamo avuto un'esperienza fantastica al Motion Kia. Il personale di vendita è cordiale e competente. Ho apprezzato la ricchezza della gestione della conoscenza mostrata e mi sono preso il tempo per spiegare un processo di acquisto molto importante. Sono rimasto particolarmente colpito da Robert Lizanich: è cortese, diretto e leale. Non lo trovi più. Siamo venuti preparati e abbiamo fatto i compiti. Non ci siamo sentiti sotto pressione o costretti. L'importanza di uno staff competente e guida è inestimabile. Grazie per aver reso la nostra esperienza memorabile. Sei obbligato ad avere un cliente abituale in noi.

Grazie!!!!! moto kia soprattutto julian rios
Il signor Julian Rios mi ha trattato molto bene e mi ha aiutato con l'acquisto della mia auto usata "2006 subaru tribeca" il processo di acquisto è stato molto buono e facile
Sembra che non parlo molto bene l'inglese mi ha aiutato con rispetto verso l'acquisto della mia auto
Consiglio a tutti i risuoni "moto kia" di andare a vedere di persona

Stamattina al Motion Kia con Steve Mattison è stata una bella esperienza. Davvero un bravo ragazzo, con i piedi per terra e non invadente. Non ho potuto far funzionare l'affare non per colpa sua - problemi da parte mia. Ma lo consiglio vivamente.

Il rappresentante di vendita Nick è stato scortese con mia moglie durante un appuntamento di test drive. Invece di rispondere alle domande che avevamo sui veicoli che siamo andati a vedere, era più interessato alla capacità di mia moglie di gestire un SUV a grandezza naturale come il Telluride (non aveva ancora fatto il test drive). Gli ho detto di guardare fuori dalla finestra il camioncino a grandezza naturale parcheggiato davanti e gli ho detto che mia moglie guidava e parcheggiava il camion nel loro parcheggio congestionato (a questo punto ero a terra). Sembrava come se fosse troppo occupato per essere disturbato con noi. Forse credeva di avere a che fare con persone che non avrebbero potuto beneficiare di un prestito a causa dell'abbigliamento rilassato in cui eravamo (ho 3 eccellenti prestiti in piedi sui veicoli nuovi). Dopo la nostra esperienza, ci siamo completamente allontanati da KIA e siamo passati alla BMW. Non c'è paragone con il trattamento che abbiamo ricevuto alla BMW o al suo nuovo viaggio.

Ho appena finito di ritirare la mia Kia Sportage LX 2017 da Motion Kia. Secondo veicolo acquistato da Motion Kia per la qualità dei veicoli e del personale. Il servizio di assistenza è sempre cordiale e professionale e il team di vendita rende il processo di acquisto un piacere. Il mio venditore Bill McLaughlin e il direttore finanziario Sal mi hanno messo in una nuova macchina al prezzo che volevo e con le caratteristiche che avevo richiesto. Bel lavoro ragazzi!

Meraviglioso servizio clienti in questa concessionaria. Grazie a Howie, Mike e Orlando per un'esperienza fluida e positiva. Adoro la mia nuova macchina!

Da dove comincio ... questa è la goccia che ha fatto traboccare il vaso.

Dall'inizio (aprile 2014) la mia esperienza con Motion Kia è stata scadente. Per prima cosa il mio veicolo CPO mi è stato venduto senza un intero pezzo di rivestimento del parabrezza. Era buio e piovoso quando abbiamo acquistato, quindi non me ne sono accorto. Questo dovrebbe essere stato rilevato durante i dettagli di onboarding. Anche la mia macchina ha iniziato a fare rumore due giorni dopo l'acquisto. Mi è stato essenzialmente detto che lo stavo immaginando. Un altro concessionario Kia lo ha riparato per me.

Abbiamo acquistato protezioni per pneumatici e ruote, nell'autunno del 2015 il mio pneumatico è stato gravemente danneggiato durante la guida, il tecnico che l'ha segnalato alla società di garanzia non l'ha segnalato correttamente, quindi non era coperto. Ho dovuto pagare di tasca mia non uno, ma quattro pneumatici nuovi a causa della trazione integrale.

Al momento dell'acquisto ci è stato detto più volte che "avevamo la garanzia estesa fino a 120k miglia". Quando il mio veicolo era lì la scorsa settimana, ci è stata nuovamente raccontata la stessa cosa. Che la nostra garanzia estesa (10 anni / 100.000 miglia) è iniziata al chilometraggio con cui abbiamo acquistato l'auto ... che ci avrebbe coperto fino a 123k. La macchina era lì perché ha iniziato a fare un rumore orrendo, l'abbiamo portata martedì per farla valutare mercoledì. Mercoledì alle 15:00 ho chiamato per controllare lo stato e mi è stato detto "hanno iniziato questa mattina e non hanno sentito il rumore". Ho chiesto se l'hanno sentito durante la guida, e mi è stato detto che le note in entrata dicevano solo il rumore all'avvio. Quindi mi hanno detto che avrebbero fatto in modo che il tecnico lo prendesse per un giro. Rimase un'altra notte, con mio marito che lo seguì verso l'ora di pranzo giovedì. Hanno affermato che il rumore era una riparazione significativa con il mio AC che sarebbe costato $ 1.400. Alla fine hanno detto che potevano farlo per meno ($ 1000) ma non era qualcosa che volevo spendere senza una seconda opinione. Mi hanno anche detto che avevo bisogno dei freni al più presto.

Oggi ho portato il mio veicolo da un meccanico locale non concessionario per valutare il rumore e controllare i freni. Non solo il rumore NON proveniva dal mio condizionatore, ma la soluzione era una frazione del costo di $ 300. La mia macchina è stata valutata e riparata in meno di un giorno, quando Motion Kia ha impiegato due giorni per diagnosticare la cosa sbagliata. Inoltre non avevo ancora bisogno dei freni, dato che ho ancora il 40% delle mie pastiglie rimanenti.

Non farò mai più affari con Motion Kia e mi assicurerò che tutti quelli che conosco siano consapevoli della mia esperienza negativa. In conclusione, non mi fido di loro per dirmi la verità sul mio veicolo e non addebitare prezzi eccessivi per cose che non devono essere fatte. Se compro un'altra Kia, sicuramente non sarà da loro.

Ciao, molto dispiaciuto, hanno sgorbio del prezzo. Le mie figlie 2010 Kia Forte si è rotta a Hacketstown il cavo del cambio si è rotto.Ha usato qui per il servizio di strada laterale e hanno solo 15 miglia, quindi l'abbiamo portato a MOTION KIA. Hanno dato un prezzo da 1000,00 a 1100,00 dollari per sostituire il cavo 7 ore di lavoro. Chiamato il nostro rivenditore locale di kia hanno detto 2 1/2 a 3 ore al massimo. Moto kia ci truffatori.

Non posso che elogiare il comfort che ho provato acquistando il mio veicolo da questa concessionaria.
Erano molto pazienti, non mi sentivo affrettato o sotto pressione. Sono molto contento della mia mini Cooper, grazie per l'ottimo servizio Kia a hackettstown!

Ho comprato A Forte qui lo stesso giorno in cui ho visitato un concessionario Toyota. I ragazzi sono fantastici. Sono le vendite, quindi tutti hanno bisogno di fare soldi che ricevo Non c'è molta seccatura qui. Ottenuto quello che volevo e quello che non avevano, lo installeranno. Processo facile brave persone.

Li ho visitati oggi per comprare un'auto. Era un po 'in ritardo a causa del clima e della scarsa pianificazione da parte mia, erano super comprensivi e accomodanti. Non avevo intenzione di acquistare un veicolo oggi, tuttavia hanno offerto un accordo fenomenale sulla permuta e sono scesi sul prezzo richiesto per il veicolo a cui ero interessato. Erano disposti a lavorare per fare un accordo ed erano molto onesti e disponibili! Non hanno cercato di insistere su di me con la matematica losca del croupier e hanno scritto tutto come volevo. Non stavamo spingendo con qualcosa che non volevo. 5 su 5 lo consiglierei! Il signor Rentas era un grande venditore.

Adoro questo rivenditore, un servizio clienti molto speciale. Ti chiede quali sono le tue esigenze e le soddisfa. Nessun mercanteggiamento.

Orribile!!!
Stai alla larga. Non sono mai stato trattato così male in nessun altro concessionario. Ti amano fino alla vendita e poi non ti conoscono! Voleva farmi pagare $ 160 per spedirmi qualcosa che si sono dimenticati di rimettere nella jeep che mi hanno venduto. Mi ha fatto tornare indietro di 4 ore per averlo. Poi è stato promesso un pieno di benzina per i miei "guai".
Nessuno sapeva niente quando sono arrivato lì. Spendi i tuoi soldi altrove.