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J
3 anni fa

Ho comprato occhiali da sole polarizzati Morel lig...

Ho comprato occhiali da sole polarizzati Morel lightec
Super look molto leggero ma grande piatto sulla qualità degli occhiali .. il sudore degli occhiali piqué sulla fronte .. a differenza di Ray Ban.

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A
3 anni fa

Ho acquistato un occhiale OGA 8277O nel 2017, che ...

Ho acquistato un occhiale OGA 8277O nel 2017, che è durato meno di un anno prima che richiedessero parti di ricambio che richiedevano 5 (!) Mesi per essere consegnate. Ora si sono rotti di nuovo, stessa parte, stesso punto. Ho contattato il supporto un mese fa, poi di nuovo più tardi - nessuna risposta, niente.

Peggiori bicchieri, peggior servizio clienti.

UPD: quindi ho provato a contattare di nuovo il supporto, dopo che il rappresentante ha fatto un commento qui che dovrei scriverlo con i dettagli. E indovina cosa? Giusto, ancora una volta nessuna risposta.

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D
3 anni fa

Ho ricevuto la mia cornice (modello 7382L, colore ...

Ho ricevuto la mia cornice (modello 7382L, colore BG012) a gennaio 2019 e l'obiettivo continuava a cadere e questa mattina la parte superiore della cornice era completamente rotta. È così frustrante senza occhiali. La qualità del telaio è stata così deludente!

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R
3 anni fa

Ho speso oltre $ 700 USA in occhiali che si sono c...

Ho speso oltre $ 700 USA in occhiali che si sono chiaramente rotti a causa di un difetto di progettazione. contattato l'azienda e mi hanno spazzolato al rivenditore che mi ha spazzolato al produttore che non ha fatto nulla. (tranne che entrambe le parti hanno tenuto i miei soldi)

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A
3 anni fa

Marchio inaffidabile! Ho comprato un telaio di que...

Marchio inaffidabile! Ho comprato un telaio di questo marchio e una volta rotto li ho contattati e si sono rifiutati di vendermi la parte di cui avevo bisogno e mi hanno chiesto di andare a ordinarlo dal loro rivenditore che è definitivamente chiuso nel mio paese,

Ho spiegato loro il caso tre volte e alla fine hanno smesso di rispondere! E non mi hanno dato alcuna soluzione anche se ho spiegato che gli occhiali che indosso sono essenziali per il mio lavoro quotidiano

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G
3 anni fa

Qualità molto scarsa e parti disponibili solo 2 an...

Qualità molto scarsa e parti disponibili solo 2 anni ...

Ecco la mia brutta esperienza relativa ad un telaio Marius Morel acquistato nel 2016 e per il quale la qualità della manifattura francese mi è stata posta dal rivenditore.

All'inizio del 2020, la plastica del viso si è incrinata improvvisamente, senza urti o cadute, senza motivo, e quindi non poteva più trattenere una delle lenti nella montatura!

L'ottico è riuscito a trovare l'ultima faccia degli occhiali disponibile, solo che si sarebbe dovuto cambiare anche le aste, perché ora c'è gioco e si muovono da sole, non permettendo quindi di tenere adeguatamente la montatura. la faccia.

Sfortunatamente, il produttore Marius Morel non produce più le parti 2 anni dopo l'uscita di una collezione !!!

Al costo di un paio di occhiali, circa 650 euro per me con le lenti, doverne buttare un paio a causa delle aste non riparabili è per me scandaloso e per me simile all'obsolescenza programmata.
Sembra che l'occhiale Marius Morel dimentichi che prima di essere un accessorio di moda, gli occhiali sono soprattutto un dispositivo medico.

La qualità francese mi sembrerebbe aver preso un bel colpo all'ala se si dovesse ridurre agli occhiali Marius Morel e alla loro indegna politica commerciale.

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J
4 anni fa

Servizio scadente. Ho avuto una reazione allergica...

Servizio scadente. Ho avuto una reazione allergica al materiale dalle braccia dei telai. Speravo di scoprire il tipo di materiale utilizzato per evitare il problema. Ho ricevuto solo un'e-mail che mi diceva di andare dall'ottico (cosa che ho già fatto).
Nessuna ulteriore assistenza fornita.
Ho pagato un prezzo più alto per i telai e questa azienda sembra non avere alcun interesse a fornire informazioni semplici che non costerebbero loro nulla.

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L
4 anni fa

Occhiali di qualità molto belli! Collezioni varieg...

Occhiali di qualità molto belli! Collezioni variegate con un grande design, non lascio i miei occhiali Morel e non ho mai avuto alcun problema, sono felicissimo e consiglio vivamente questo marchio!

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J
4 anni fa

Possiedo Ray Ban da anni,

Possiedo Ray Ban da anni,
Volevo comprare il francese,
Grave errore, stamattina tiro fuori il mio "MOREL" dalle loro scatole per affrontare il sole, il bicchiere è pieno di bolle (mai visto che).
Un paio di occhiali di appena 6 mesi.
Sono disgustato!
Un paio a 5 mi durerà più a lungo!
FUGGIRE !!!!

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J
4 anni fa

Ho acquistato la montatura OGA 100090 all'inizio d...

Ho acquistato la montatura OGA 100090 all'inizio del 2018. Sono categoricamente il peggior paio di occhiali che abbia mai avuto. Le braccia sono taglia unica. A meno che tu non abbia una testa delle dimensioni di Shrek, non sono una taglia unica. Quindi su quelle are. Sono fatti di una plastica che non si piega. Sono pensati per afferrare la tempia ma la plastica non ha presa ed è scivolosa. Cadono tutto il tempo. Se vado a fare una passeggiata li sto riadattando almeno ogni 5 minuti.

I miei optometristi hanno cercato di piegarli e sono finiti con delle crepe. Alla fine si sono rotti quando ho cercato di adattarli. Morel ha rifiutato di sostituire le armi, quindi ho dovuto acquistare altre armi inutili a $ 180. Grazie Morel. Va meglio. Poiché le montature sono taglia unica, nessuno sporge di circa 2 cm, quasi un pollice, dietro il mio orecchio. Non sono Shrek ma non sono piccolo. La mia testa è nella media.

Questo design ingegnoso significa che se indossi una borsa a tracolla o uno zaino o una giacca antipioggia con cappuccio o una felpa con cappuccio, ti toglierai gli occhiali. Gli occhiali non possono essere indossati con un cappuccio o un berretto o qualsiasi tipo di cappello in tessuto aderente perché le braccia sporgono troppo sul retro e spingono verso il basso il naso o si siedono distorti in modo da non poter vedere.

Tutto ciò che serviva per funzionare erano braccia più corte e presa all'interno in modo che facessero effettivamente il loro lavoro.

Il design sembra fantastico ma la forma e la funzione sono pari a zero. Non so se questo sia un riflesso di tutti gli occhiali OGA di Morel Lunettes, ma sono ben chiaro.

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S
4 anni fa

Ottimo servizio post vendita. Servizio clienti con...

Ottimo servizio post vendita. Servizio clienti contattato in mattinata via e-mail per un problema sul mio supporto OGA. Problema risolto nel pomeriggio e nuova montatura ricevuta il giorno successivo.
Li ringrazio per la loro efficienza e soprattutto per il rispetto dei loro clienti.
Congratulazioni e grazie

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p
4 anni fa

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