Mood Cosmetics, Stamford, Connecitcut, USA Revisione

Il servizio al Sephora nel centro commerciale Stamford è terribile - la maggior parte del personale è scortese e difficilmente disponibile - non tornerà in quel particolare Sephora-

Negli ultimi 8 mesi ho acquistato due buoni regalo da $ 50 per mia figlia. ENTRAMBE LE VOLTE Il cassiere mi ha detto che aveva diritto a un restyling gratuito, ma non mi è mai stato spiegato che l'intera carta regalo da $ 50 deve essere riscattata lo stesso giorno del restyling. Mia figlia ha tentato di programmare il restyling oggi, ma poiché una carta regalo è stata utilizzata completamente e l'altra è stata parzialmente utilizzata, le è stato detto che avrebbe dovuto effettuare un acquisto AGGIUNTIVO di $ 50. Il servizio in questo negozio è inaccettabile. D'ora in poi faremo acquisti da Lord & Taylor o Blue Mercury!

Sono venuto qui oggi con il mio amico e sospettavano che stessimo rubando. Continuato a essere fermato da diversi dipendenti che ci davano cestini con cui guardarci intorno e poi c'era questo dipendente che continuava a parlare con noi e ha detto che sta lavorando nell'area in cui eravamo, ma ha continuato a seguirci. È diventato davvero scomodo e le sue convocazioni sul walkie-talkie erano molto chiare che sentivano che stavamo rubando. Ho lavorato in alcuni posti che sanno cosa fare quando le persone stanno rubando e hanno fatto tutti i passaggi e mi ha davvero sopraffatto, non ci lascerà nemmeno dopo aver visto che non stiamo facendo nulla. Non tornerò mai più qui, mi atterrò a MAC

C'è un grande staff, ma tutti sono davvero inutili e mi trattano con indifferenza da quando ho visto le recensioni, non sono solo io. Questo negozio assume persone non professionali. Sono arrivato con lo scopo di fare un grosso acquisto .. ma sono uscito di lì senza niente ... quando ho chiesto aiuto a una signora mi ha mandato da un'altra signora davanti, quando sono arrivato davanti tutto io visto che le persone del personale parlavano. Pensavo che qualcuno mi stesse aspettando lì, ma mi sbagliavo. Così ho deciso di chiedere aiuto, e quando richiamo l'attenzione su una signora, e ho detto quello che stavo cercando, la signora mi manda a cercarlo, da solo .. ho detto VERAMENTE !!!! .. tale un'esperienza orribile .. sicuramente non ci tornerò mai più. E continua a fare i miei acquisti su
ULTA ....

Cassiere sempre scortese, ogni volta che vado e spero che questa volta possa essere ok, non succede mai. Solo perché non ho trucco vengo sempre trattato negativamente. Per ora su alwyas ordinerò online.

Questa giovane donna Dominique mi ha aiutato a trovare il prodotto per la cura della pelle perfetto.

Sto letteralmente scrivendo questa recensione perché non credo che le recensioni fatte prima siano solo. Amo Sephora e ogni volta che vengo in questo negozio i lavoratori sono fantastici e mi aiutano sempre. Non ho mai avuto una brutta esperienza qui e vengo in tempi diversi e giorni diversi. Sono abbastanza sicuro che lo staff ormai riconosce la mia faccia e ne conosco alcuni in base al nome a causa della frequenza con cui vado. Onestamente non ascoltare gli altri, so di essere il fuoriclasse ma Sephora su Mac ogni giorno.

Personale cordiale e competente + gamma completa di prodotti e forniture di bellezza per soddisfare la maggior parte dei budget + ottimo programma fedeltà = formula vincente

Mi sentivo come se nessuno mi aiutasse affatto. Ho chiesto aiuto e sono stato ignorato. Vado per un rimborso lunedì domani a Stamford e annullerò la mia iscrizione perché alcuni prodotti che ho acquistato non funzionavano (ecco perché chiedo un rimborso) e i dipendenti non erano gentili e accoglienti me.

MAI PIÙ!! Vieni qui se vuoi essere ignorato, non ricevere campioni e occuparti della Sephora più sporca in cui sia mai stato. ATTENZIONE !!!!!!

Di solito faccio acquisti al Sephora nel centro commerciale della fiera di Danbury (selezione molto più ampia a mio parere) comunque sono stato scosso dal servizio clienti in questa posizione. Normalmente entro in Sephora vengo accolto e entro i primi 2 minuti mi viene chiesto se ho bisogno di aiuto ... qui NOPE ti guarderanno su e giù mentre ti guardano cercare prodotti e non dire una sola parola, quando ho chiesto se avere campioni di rossetto o potrebbe farmi uno Mi è stato detto di no ... il che è ridicolo che mi dici in un negozio di TRUCCHI che non hai campioni di rossetto le donne non mi hanno nemmeno dato il tempo di specificare una marca o una gamma di tonalità prima di dire di no ... Non tornerò su questo Sephora, impara a trattare i tuoi clienti. Grazie.

Ho avuto esperienze diverse in quel negozio di sephora. Ci sono stata una volta (ed ero ovviamente molto incinta) ho chiesto aiuto allo staff per prendere un eyeliner, mi hanno semplicemente trascurato! Ho aspettato 20 minuti buoni prima che qualcuno si rivolgesse a me. Ha detto di sì, posso aiutarti e poi è scomparsa per altri 15 minuti! Alla fine ho deciso di andarmene. Ultimamente ci sono stato e ho avuto un'esperienza completamente diversa. Le persone erano molto accoglienti e quasi zero tempi di attesa.

Il negozio in sé è terribilmente fantastico, ma il livello del servizio clienti è scadente, molte volte ho visitato, ignorato e / o fissato dalla guardia di sicurezza del centro commerciale, non so perché. Ero l'unico a essere osservato, spero di non essere stato profilato.

Negozio molto ben curato e merchandising con una vasta gamma di prodotti di bellezza da donna.

Il personale è cordiale e competente. Sono stati in grado di rispondere a tutte le mie domande e mi hanno aiutato a provare e testare un campione di un prodotto che mi interessava. I Sephora di solito sono di alta qualità e questo non fa eccezione. Ottimo negozio!

A differenza di altri negozi, raramente effettuo un acquisto, perché non c'è quasi mai qualcosa in "vendita", a meno che non si tratti di un articolo Clearence che "quasi mai".

I lavoratori sono simpatici! C'erano anche alcuni che indossavano il trucco di Halloween. Uno di loro ha cercato per noi attraverso decine di ombretti.

Sono un cliente abituale di Sephora. Facevo acquisti al Sephora del Westchester Mall. Il loro servizio clienti è stato sempre eccellente e piacevole. Lo Stamford Sephora è un'esperienza completamente diversa. Queste donne sono incredibilmente maleducate! Sono infastiditi quando chiedi loro qualcosa. Sono anche troppo occupati a parlare tra loro che a salutare qualcuno che entra nel negozio. Ho avuto più esperienze spiacevoli in questo luogo. Devono capire che si trovano nel settore del servizio clienti. Attualmente non sono altro che un riflesso della fine dello Stamford Mall.

Danielle ha fornito un servizio straordinario. Grande attenzione ai dettagli.

Affascinante mondo del trucco, tutto per accontentare tutti!

Maestose come le proprietà curative dello sperma di salmone

Il manager è orribile. Quasi la maggior parte del personale è scortese e indifferente. Spero che falliscano o che cedano completamente il personale. La posizione di Greenwich è molto più bella. I ragazzi sono disponibili, amichevoli e molto simpatici.

Visitato oggi. Non toccare niente con le mani! Volevo provare il profumo, l'assistente ha spruzzato il profumo sul bloter - sono in una maschera. Posso riconoscere l'odore?
Ho chiesto di spruzzare sulla manica del mio cappotto - la risposta dell'assistente - non spruzziamo sui clienti.
Sul serio ?????????
Ho visto tante volte come gli assistenti in tutti i negozi di questo marchio spruzzano su se stessi il profumo, a metà giornata (indipendentemente dai clienti).
Devo tornare qui?
Perché Sephora paga gli stipendi dei consulenti? (si parlano solo in un negozio vuoto!)

PS: A Macys (nello stesso edificio) una brava ragazza era felice di spruzzare profumo sul mio cappotto. Traccia le tue conclusioni

Oggi è stata la mia prima volta a fare shopping da Sephora. Pensavo che avrei fatto una bella esperienza perché ho sentito cose davvero buone su questo posto, ma è stata una cavalla notturna. Sono andato con il mio ragazzo e ho iniziato a guardarmi intorno ed ero così sbalordito da tutto ciò che avevano. Sono stato avvicinato da una signora e mi ha chiesto se avevo bisogno di aiuto. Non l'ho fatto. Intendiamoci, lavoro all'Ulta quindi so già molto di tutto. Così mi è stato chiesto da altre due donne e ho detto loro di nuovo di no ... di quanto mi è stato chiesto da un'altra donna con i capelli rossi. Ho detto di nuovo di no e poi la stessa signora mi ha chiesto di nuovo e ho guardato il mio ragazzo incredula. Mi seguivano in giro per tutto il negozio, la signora dai capelli rossi mi fissava e teneva gli occhi sulla mia borsa della spesa Mi sentivo così a disagio che non mi divertivo nemmeno a fare shopping Non avevo nemmeno finito di ottenere le cose che avevo stava progettando di acquistare. Ho sentito gli occhi su di me ovunque andassi. Volevo solo uscire da loro. Sono andato alla cassa per comprare le cose che avevo. Intendiamoci, spendo quasi 200 dollari per le cose che ho. Vi raccomando ragazzi di non fare acquisti in questo Sephora !!! Dopodiché sono andato al Sephora a Norwalk e le loro ragazze erano molto più gentili !!! Ho finito di prendere le cose che volevo comprare e mi sentivo così a mio agio a essere loro e a fare shopping senza che le persone recitassero ad ogni mia mossa. Spendo altri 200 dollari, quindi se vuoi comprare il trucco ti consiglio vivamente di andare da quello di Norwalk. WAYYYY meglio !! Non farò mai più acquisti da questo Sephora.

Adoro essere lì! Il personale è SEMPRE davvero gentile e disponibile

Ho una carta VIP Rouge e che ho usato quest'anno. Oggi ho provato a fare un acquisto e non ho ottenuto il giusto ammontare di punti. Ho chiamato il call center e mi è stato detto che non sono più un VIP Rouge, proprio così. Hai appena perso un cliente. Annullo l'abbonamento annuale per la spedizione gratuita poiché non userò più Sephora.

Stephanie ha fatto un ottimo lavoro: mi ha insegnato cosa fare e in quale ordine ottenere un look duraturo. Consiglierei il restyling per vedere davvero come appaiono e si sentono i prodotti ... alcuni sono sorprendenti.

Il servizio clienti è eccellente qui !!! Le mie figlie fanno uno sportello unico per il suo trucco .... tutti i dipendenti sono

Ho trovato tutto quello che stavo cercando. Sono andato più tardi la sera per evitare code e folle perché in realtà avevo bisogno di aiuto / consigli. Sono andato prima ed è stato occupato. Servizio clienti cordiale e competente. Adoro i prodotti nel negozio. Ho solo bisogno di testarli in una giornata normale e soprattutto con luci diverse.

Le precauzioni COVID rendono lo shopping più sicuro rispetto ad altri negozi. Adoro l'opzione di ritiro e il fatto che i clienti non possono dettare procedure che compromettono la sicurezza.

Ho adorato la loro pazienza. Sono partito davvero felice