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S
3 anni fa

Pratiche discutibili! Abbiamo Anthem Blue Cross pe...

Pratiche discutibili! Abbiamo Anthem Blue Cross per nostro figlio e abbiamo scelto Monarch come suo gruppo medico. Pessima decisione! Avrei dovuto correre veloce l'anno scorso quando non avrebbero messo la data corretta per incontrarmi di tasca mia per lui. Ci sono voluti molti combattimenti e si comportano sempre come se non potessero aggiustare nulla anche se Anthem correggerà la data e glielo dirà. Eccoci di nuovo con lo stesso problema. Ad un certo punto non è solo una frode?! Ho chiamato e chiamato e dicono che non c'è un dipartimento di fatturazione, non possono chiamare una linea del provider per Anthem (anche se Anthem dice che lo chiamano tutto il tempo) e mi spingono a persone diverse che non possono aiutarmi. TERRIBILE.

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V
3 anni fa

Sì, se potessi dare 0 lo farei anche io. Non riesc...

Sì, se potessi dare 0 lo farei anche io. Non riesco a credere quanto sia disorganizzato questo arrivo. Prendere appuntamento è orribile. Mandarmi da medici che non accetteranno la mia assicurazione. L'elenco continua. Cambierò sicuramente la mia assicurazione. I 7 mesi che sono stato con loro sono stati così inaccettabili.

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R
3 anni fa

Sono stato rimbalzato in giro per le ultime 3 sett...

Sono stato rimbalzato in giro per le ultime 3 settimane per un appuntamento. Ho iniziato a parlarne e ho ricevuto un'immediata reazione dall'assistente su quanto fosse duro il suo lavoro e non era colpa sua. Cercare di scoprire cosa dovevo effettivamente fare per correggere la situazione non ha prodotto risposte. Quando ho iniziato ad andare qui, hanno PERSO tutti i miei record, e si sono comportati come se non ci fosse niente di sbagliato nell'avere tutte le mie informazioni riservate nelle mani di alcuni sconosciuti, e che avrebbero fatto di tutto per chiamare l'ufficio del Dr. richiedere nuovamente i record. Nessuna scusa o menzione dei miei dischi persi. A proposito, avevo una foto di conferma della firma. Che ovviamente dovevo trovarli e mostrarli, anche se fornivo loro le stesse informazioni che avevo. Le persone al telefono mi interrompono e poi, quando continuo a cercare di finire la frase, mi rimproverano per l'interruzione. Tutto sommato, una delle peggiori esperienze che abbia mai avuto in uno studio medico. Assolutamente orribile.

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S
3 anni fa

Il piano più deplorevole che abbia mai avuto. Il l...

Il piano più deplorevole che abbia mai avuto. Il loro sito Web afferma di essere coperti da fornitori che poi affermano il contrario. Aspettati anche di essere cacciato rapidamente dall'ospedale con questi ragazzi. Letteralmente non coprono nulla.

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M
3 anni fa

Io e il mio amico siamo venuti in vacanza da Irvin...

Io e il mio amico siamo venuti in vacanza da Irvine, in California. Durante il volo ha detto che non si sentiva se stesso. Dopo due giorni di cose turistiche. Doveva tornare in albergo. Si sentiva così male. Sono andato subito online per trovare un posto dove portarlo. Chi vuole essere malato in vacanza? Comunque! Abbiamo preso un appuntamento entro un'ora, siamo stati visti e abbiamo ricevuto farmaci entro poche ore dalla nostra visita. E senti questo, il Walgreen era dall'altra parte della strada. Il dottore ci ha mandato tutto via fax. L'assicurazione è stata accettata e tutto. Era pulito, cordiale ed efficiente! Consiglio vivamente questo posto per essere curato quando non si sente bene. Grazie al team della cura urgente Golden Gate!

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T
4 anni fa

Ottima organizzazione se ami parlare solo con i ro...

Ottima organizzazione se ami parlare solo con i robot. Servizio clienti zero, nessun tentativo di facilitare l'ottenimento di riferimenti sanitari per i propri pazienti. Assolutamente inutile.

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D
4 anni fa

Cambia il tuo gruppo!

Cambia il tuo gruppo!
Riferito ad una fisioterapia sulla colonna vertebrale a 1 ora di distanza + traffico dal lavoro. Quindi ho pagato in contanti alla clinica vicina, non è migliorato. Dopo la risonanza magnetica, il medico ha indirizzato un medico del piede per la colonna vertebrale, ma dopo aver ottenuto un nuovo rinvio, Monarch ha rifiutato un rinvio a un medico della colonna vertebrale per dare un'occhiata al risultato della risonanza magnetica.

che B.S. società.

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M
4 anni fa

Esperienza orribile nel tentativo di vedere uno sp...

Esperienza orribile nel tentativo di vedere uno specialista consigliato da pcp/pronto soccorso/assistenza urgente... con questa assicurazione sanitaria. Ho ricevuto oltre 50 rinvii e dozzine di visite al pronto soccorso.
In realtà hanno messo così tanti blocchi stradali. Non è mai stato risolto dopo 2 anni e ho finito per essere ricoverato in ospedale per il problema e sono quasi morto .... (che sono sicuro costato 100 volte di più di quanto sarebbe costato solo vedere uno specialista.).
Non lo consiglio a nessuno, dato che ho una laurea in campo medico, so cosa sta succedendo e cosa fare.
Mi piace fare prima ciò che è necessario dal punto di vista medico. Ora so perché il mio PCP non prende più Monarch, perché troppi problemi e lui è passato a un altro fornitore che prende Obamacare per fortuna... i buoni dottori sono difficili da trovare. Ora non ho più un pcp. Fatti un favore e scegli un'altra assicurazione sanitaria, se tieni alla tua salute. Le persone che rispondono al telefono, hanno un livello di inettitudine che è strabiliante, (non mi fiderei di loro con il mio pesce morto)

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