Momentum Medical Scheme Administrators | South Africa, Centurion, Johannesburg & Kwazulu Natal Revisione

Incredibile! In una situazione di emergenza, non ho potuto ottenere la preautorizzazione per la mia visita in ospedale. Dichiara che un familiare o un amico dovrebbe contattare Momentum il primo giorno lavorativo dopo l'incidente, cosa che hanno fatto. Poi, quando si è trattato della mia richiesta, l'hanno respinta, perché non ho ottenuto la preautorizzazione (mentre si trovava in una situazione di emergenza) Anche se l'ospedale fa parte della rete medica! Pagare l'importo al mese che faccio, solo per dover pagare anche il 100% delle mie spese ospedaliere! Che scherzo.

Buon servizio. Chiamato Momentum per il supporto di mio fratello. La risposta è stata molto amichevole. Hanno fatto il possibile per raccogliere il mio numero di cellulare e mi hanno richiamato per aggiornare lo sviluppo. Grazie signora Tramaine nel centro di cura cronica per l'eccellente supporto. Ben fatto.

Non prenderei mai più assistenza medica con Momentum, il servizio è atroce ei loro consulenti negano ogni responsabilità invece di fare la dovuta diligenza. Momentum mi invia un'ultima lettera di richiesta che minaccia di darmi un rating scadente (non ho ricevuto una mail iniziale per cominciare), 3 mesi dopo aver annullato l'iscrizione. Ottimo modo per iniziare l'anno Momentum, dopo che voi ragazzi avete rovinato quella richiesta di polizza sulla vita, si potrebbe pensare che avreste intensificato il vostro gioco, eppure qui si sta cercando di sollecitare soldi da un ex cliente a gennaio, sono cose così brutte che ragazzi dovete arrivare a questo punto per aumentare le entrate.

Sono un fornitore. Quando il mio numero di pratica è cambiato, le coordinate bancarie sono rimaste le stesse. Abbiamo inviato i documenti pertinenti più volte. Abbiamo fatto più chiamate allo slancio ma si rifiutano di pagare le richieste che abbiamo inviato con il nuovo numero di pratica. Hanno approvato le richieste ma non ci pagano i soldi che ci devono. Quando parliamo con i consulenti tutto ciò che mi dicono è che i soldi verranno pagati il ​​venerdì successivo, che è il prossimo pagamento. Assolutamente ridicolo. Ho crediti vecchi di agosto per i quali sto ancora aspettando il pagamento.

Ho avuto problemi a lavorare tramite un'altra società per ottenere assistenza medica Momentum. Avevo bisogno di assistenza medica entro il primo febbraio, ho chiamato Momentum oggi e Charmaine è stata di grande aiuto nel risolvere il mio problema. Avrei dovuto lavorare su Momentum direttamente dall'inizio. Grazie Charmine!

10/10 per l'ottimo servizio clienti di Andre, il mio broker.

Le persone si sono lamentate del fatto che Momentum sia uno dei peggiori ausili medici, sono membro da 10 anni e non ho avuto problemi.

Se segui le linee guida che danno, fai la tua pre-autorizzazione per l'anno prima di andare per qualsiasi consultazione, riceverai molti dei tuoi soldi indietro.

Hanno anche pagato per un intervento chirurgico preventivo quando altri ausili medici non lo pagherebbero affatto.

Tutto è una lotta continua con loro, anche quando presento procedure autorizzate che si suppone siano interamente coperte da loro agli ospedali associati, non vengono mai completamente coperte. E soprattutto, devo dare seguito a tutte le loro domande perché raramente lo fanno!

Ho avuto la peggiore esperienza della mia vita con Momentum. Impiegano un'eternità per risponderti e quando telefoni ti chiedono un numero di riferimento ma non te ne hanno mai inviato uno. Ho dovuto aspettare 3 settimane prima che mi rispondessero in merito alla rimozione di me stesso come membro principale e al mantenimento di mia figlia. Sempre in lotta. Il mio gap cover è stato cancellato. Ho aspettato un mese per far registrare mia figlia e non avrebbero pagato parte del suo conto ospedaliero a causa della mancanza di una chiamata di pre-autorizzazione, ma stavo aspettando che la registrassero e sfortunatamente avevo bisogno di scansioni cerebrali...
Volevano così tante informazioni sul perché non potevo permettermi di mantenermi come membro principale e volevano ragioni sul perché fosse dovuto a ragioni finanziarie. I reclami non possono mai essere rimborsati a causa di qualche strano motivo e quando si inoltra un reclamo chiedono le stesse cose che sono state presentate. Così incompetente. Non lo consiglierei.

Assistenza medica INUTILE!!
Sono passato a un piano più alto per ottenere una copertura specifica in condizioni croniche.
Non rispondono agli ordini dei medici, ad es. il mio medico di famiglia li ha chiamati a gennaio 2020 in merito a questa condizione per farla registrare come condizione cronica.
Non abbiamo ancora ricevuto alcun feedback da loro e la condizione non è ancora registrata come condizione cronica.

Quando chiami devi resistere per sempre. Quando alla fine riesci a contattare un consulente, sono scortesi e ti trattano come se ti facessero un enorme favore per aiutarti!

Non consiglierei questo aiuto medico a nessuno!