4 anni fa
Molina, la stessa azienda che è stata multata nel ...
Molina, la stessa azienda che è stata multata nel 2015 per il modo in cui ha gestito male le lamentele dei propri clienti quando hanno cercato di chiedere aiuto. Recentemente, Molina ha volontariamente in numerose occasioni, dichiarazioni scritte nelle loro risposte alle mie lamentele. Molina mi ha anche molestato -dopo- aver presentato e ottenuto una ricevuta per la mia richiesta di RA. Molina può sembrare un'azienda rispettabile perché dà in beneficenza e svolge tutti i tipi di attività con persone bisognose ma quando ti metti dietro il fumo e gli specchi, sono un'azienda che preferirebbe lavorare contro di te che con o per te. Il reclamo e l'ufficio aziendale di Molina sono corrotti. Ciò che mi sbalordisce è che ho registrato -tutte- le mie conversazioni con loro, eppure, -continuavano- a scrivere risposte alle mie lamentele verbali per cose che NON HO ANCHE DIRE. No, non sostengo nulla di ciò che fanno e se fai la tua ricerca e cerchi recensioni reali da clienti reali, scopriresti che gli altri pensano esattamente come me. Consiglio a tutti di non presentare mai un reclamo al telefono per i motivi che ho appena fornito. Inoltre, registra tutte le chiamate perché se sono obbligate a scrivere una dichiarazione sulla conversazione, lamentela o meno, potrebbe essere totalmente distorta e lontana da ciò che è stato effettivamente detto. Quando si ricevono risposte ai reclami che sono imprecise, rispondere immediatamente per iscritto e contattare l'ufficio reclami. e il CEO che ha scattato diversi video e foto. In effetti, non pubblicare nemmeno il tuo numero online o in un documento cartaceo in modo che possano vederlo. Vuoi che -tutte- la comunicazione avvenga in -scrittura-, non tanto che non mentano neanche su questo, ma comunque. Si prega di guardare le recensioni su Yelp per recensioni reali.
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