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A
3 anni fa

Mi dispiace essere diventato un membro. Non puoi m...

Mi dispiace essere diventato un membro. Non puoi mai parlare al telefono con un rappresentante, hanno i messaggi automatici inutili più lunghi e nessuna opzione per raggiungere alcun rappresentante al telefono. Ti incoraggiano a visitare il loro sito Web che ha un'esperienza utente terribile e un design con funzionalità buggy che non mi hanno permesso di cambiare la mia password e di accedere in questo momento, non riesco nemmeno a vedere le mie bollette, Molina è TERRIBILE. Questa è assistenza sanitaria in America, non è possibile fornire questo tipo di servizio addebitando lo stesso costo di Kaiser Permanente.

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E
4 anni fa

Sono stato minacciato con l'intenzione di aggredir...

Sono stato minacciato con l'intenzione di aggredire me e il mio bambino appena nato chiamato bastardo ieri da un operatore sanitario di Molina mentre lavorava per la sanità di Molina. Ho contattato Molina per risolvere questo problema ma non ho sentito un bip. Molto deludente.

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R
4 anni fa

Molina, la stessa azienda che è stata multata nel ...

Molina, la stessa azienda che è stata multata nel 2015 per il modo in cui ha gestito male le lamentele dei propri clienti quando hanno cercato di chiedere aiuto. Recentemente, Molina ha volontariamente in numerose occasioni, dichiarazioni scritte nelle loro risposte alle mie lamentele. Molina mi ha anche molestato -dopo- aver presentato e ottenuto una ricevuta per la mia richiesta di RA. Molina può sembrare un'azienda rispettabile perché dà in beneficenza e svolge tutti i tipi di attività con persone bisognose ma quando ti metti dietro il fumo e gli specchi, sono un'azienda che preferirebbe lavorare contro di te che con o per te. Il reclamo e l'ufficio aziendale di Molina sono corrotti. Ciò che mi sbalordisce è che ho registrato -tutte- le mie conversazioni con loro, eppure, -continuavano- a scrivere risposte alle mie lamentele verbali per cose che NON HO ANCHE DIRE. No, non sostengo nulla di ciò che fanno e se fai la tua ricerca e cerchi recensioni reali da clienti reali, scopriresti che gli altri pensano esattamente come me. Consiglio a tutti di non presentare mai un reclamo al telefono per i motivi che ho appena fornito. Inoltre, registra tutte le chiamate perché se sono obbligate a scrivere una dichiarazione sulla conversazione, lamentela o meno, potrebbe essere totalmente distorta e lontana da ciò che è stato effettivamente detto. Quando si ricevono risposte ai reclami che sono imprecise, rispondere immediatamente per iscritto e contattare l'ufficio reclami. e il CEO che ha scattato diversi video e foto. In effetti, non pubblicare nemmeno il tuo numero online o in un documento cartaceo in modo che possano vederlo. Vuoi che -tutte- la comunicazione avvenga in -scrittura-, non tanto che non mentano neanche su questo, ma comunque. Si prega di guardare le recensioni su Yelp per recensioni reali.

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D
4 anni fa

Per la seconda volta in un anno Molina mi ha negat...

Per la seconda volta in un anno Molina mi ha negato un intervento diagnostico. Nessuna volta sono stato informato del diniego, la prima volta che ero in ospedale per l'appuntamento quando ho saputo che il test diagnostico non poteva essere eseguito.
Sono un paziente Medicaid. Nella dichiarazione di intenti di questa azienda, "sono orgogliosi di fornire un'assistenza eccellente ai pazienti VIP Medicare / Medicaid". Negandomi questi test diagnostici
hanno messo a rischio la mia salute
Ha fatto salire la mia pressione arteriosa al livello di stoccaggio,
Mi ha costretto a dover fare diversi viaggi da uno specialista invece di uno solo.
Un appello a questo inganno da parte di qualcuno che NON conosce la mia situazione di salute, richiederebbe 30 giorni !!!! E se non avessi 30 giorni di attesa Molina? Questo è un modo terribile per dire che AIUTI PEOpke.

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