Recensioni 1158 Pagina 10 di 12
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J
4 anni fa

Tutti sono così gentili e gentili. Andrew era il n...

Tutti sono così gentili e gentili. Andrew era il nostro venditore ed è fantastico al 100%. Era molto schietto e sincero con noi su tutto. Si è anche preso il suo tempo e ci ha spiegato l'intera macchina e il camion. Anche Dan, il direttore finanziario, è stato fantastico, molto disponibile e gentile.

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J
4 anni fa

Non posso esprimere quanto fosse eccellente il ser...

Non posso esprimere quanto fosse eccellente il servizio clienti qui. Tutto è stato impostato tenendo a mente il miglior interesse del cliente. Abbiamo ottenuto una buona macchina affidabile per un ottimo affare e l'azienda sostiene i loro prodotti con la loro garanzia. Sono sicuro che ogni membro del team di vendita fa un ottimo lavoro, ma consiglio vivamente il venditore con cui abbiamo lavorato, Niven. La prossima volta che saremo nel mercato per un'altra macchina, so dove sarà la nostra prima fermata.

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E
4 anni fa

Che seccatura! Cercheranno di sovraccaricare e non...

Che seccatura! Cercheranno di sovraccaricare e non dar seguito a richieste di base. Il personale della reception / pianificazione non era accomodante con la pianificazione o le chiamate di ritorno, il personale di vendita è il tipo di venditore di auto usate stereotipato, che cerca solo di trambusto. Suggerisco un altro concessionario, poiché acquistare un'auto da loro è stato un processo troppo difficile del necessario.

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E
4 anni fa

Brad in servizio è INCREDIBILE! È stato in grado d...

Brad in servizio è INCREDIBILE! È stato in grado di diagnosticare la mia macchina e ripararla entro 30 minuti. Inoltre, Dan nelle vendite è ben informato e gentile. Il miglior posto dove andare per il servizio!

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K
4 anni fa

Sempre molto gentili, rispondono a tutte le domand...

Sempre molto gentili, rispondono a tutte le domande, spiegano cose che non avrei pensato di chiedere. L'intera squadra è amichevole. Tieni gli orari degli appuntamenti e offri sempre assistenza per spostarti se non vuoi aspettare la tua auto. Li userò per tutte le mie esigenze di Ruby Slipper Camry!

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m
4 anni fa

Bel lavoro

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K
4 anni fa

Io e la mia famiglia stiamo cercando un Siena. DAV...

Io e la mia famiglia stiamo cercando un Siena. DAVID TOUSEY ci ha accolti nel parcheggio e ci ha mostrato il furgone dei nostri sogni !! È stato molto disponibile, competente, paziente e gentile. Non vedo l'ora di concludere l'affare !!! So che siamo in buone mani con David !!! Grazie ... SEI FANTASTICO !!!!

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M
4 anni fa

Piacevole

Piacevole
Bella atmosfera e confortevole

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r
4 anni fa

Devo dire che questa è stata l'esperienza di noleg...

Devo dire che questa è stata l'esperienza di noleggio auto più piacevole che abbia mai avuto. Ho provato prima altri 2 rivenditori più vicini a casa. Puoi dire incubo? Molto disonesto. Poi ho mandato un'e-mail ad altri 5 rivenditori fino a 1-1 / 2 ore da casa. La moderna Toyota, ma in particolare Derek Mosier, è stata l'UNICA ad essere totalmente sincera e onesta con me. Un ringraziamento speciale anche a Susan Scoggins e Milen Aykov per aver completato il processo senza dolore.
Volevo due veicoli e ho ottenuto esattamente quello che volevo al prezzo che volevo.
Stai cercando di acquistare / noleggiare un'auto? Contatta Modern Toyota. Sarai felice di averlo fatto.

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K
4 anni fa

Abbiamo avuto un'ottima esperienza alla Modern Toy...

Abbiamo avuto un'ottima esperienza alla Modern Toyota. Mio marito ed io siamo andati a sapere a quale macchina eravamo interessati e volevamo solo confrontare le diverse opzioni. Donald è stato molto ben informato e disponibile nel trovare quello giusto per noi. Sono molto contento della mia nuova auto e del servizio che abbiamo ricevuto.

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D
4 anni fa

Ho appena acquistato un SUV usato da Modern Toyota...

Ho appena acquistato un SUV usato da Modern Toyota. La documentazione è stata consegnata senza problemi, in modo efficiente e senza ritardi. Mia moglie ed io volevamo un veicolo molto specifico e l'unico posto che si avvicinava al prezzo che abbiamo ottenuto da Modern era a cinque stati di distanza. Questo non è stato il mio primo acquisto da Modern Toyota. Ho acquistato una nuova Toyota Tacoma lì nel 1998. Mia figlia l'ha venduta a un concessionario, dopo che l'ho guidata per 240.000 miglia e lei ne ha guidate altre 80.000. Anche allora avevano il miglior affare.

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J
4 anni fa

Quindi così servizio. Appuntamenti senza senso. Co...

Quindi così servizio. Appuntamenti senza senso. Controlla il tempo assegnato per la manutenzione ordinaria. Il rappresentante dell'assistenza non rispondeva alle chiamate. Preferisco Mock Tire su Peters Creek Pkwy per la manutenzione e le riparazioni.

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L
4 anni fa

Abbiamo investito della vernice fuoriuscita da un'...

Abbiamo investito della vernice fuoriuscita da un'auto due macchine davanti a noi. Avevamo vernice evidente sui due pneumatici di sinistra, sui passaruota e sulla vernice lungo il lato dell'auto.

Abbiamo portato la nostra macchina a Kenard Reynolds alla Modern Toyota di Winston Salem. Kenard ha fatto un ottimo lavoro nel rimuovere il dolore in tutti i luoghi e in alcune aree in cui non lo avevamo notato. L'auto è come nuova di zecca. Ha messo una finitura eccezionale sull'auto che ha respinto lo sporco e le macchie.

Non potremmo essere più felici del lavoro svolto o della rapida svolta. La sala d'attesa dell'Area Servizi è Fantastica! Molto spazio per lavorare e personale molto cordiale per aiutare.

Voglio portare l'altra nostra macchina alla Toyota moderna per essere dettagliata solo in modo che sembrerà nuova. Grazie Kenard !!

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K
4 anni fa

Uso sempre il Modern Toyota Service per l'eccezion...

Uso sempre il Modern Toyota Service per l'eccezionale assistenza clienti e la qualità del servizio. La sala d'attesa è ampia e accogliente. Sono stati i primi che ho considerato quando stavo cercando una nuova macchina.
Sono contento di averlo fatto!

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H
4 anni fa

Mio marito ed io abbiamo avuto un'ottima esperienz...

Mio marito ed io abbiamo avuto un'ottima esperienza. Sam era il nostro venditore ed era gentile, premuroso e ben informato sull'intero processo. Ha fatto un ottimo lavoro che abbiamo finito per acquistare 2 veicoli lo stesso giorno. Tutti durante il nostro processo di acquisto sono stati molto professionali e il nostro lavoro di ufficio è stato svolto in modo rapido ed efficiente.

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L
4 anni fa

Ha ricevuto il servizio Five Star il 17 ottobre 20...

Ha ricevuto il servizio Five Star il 17 ottobre 2018 da Eric, Service Advisor. La mia famiglia stava viaggiando e ha avuto un grave problema al motore. Eric si è preso cura di noi durante l'intero processo, dall'invio del furgone di cortesia, al traino, al noleggio del veicolo e alla riparazione tempestiva. Grazie per il lavoro ben fatto.

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M
4 anni fa

Ho avuto un'esperienza fantastica dall'inizio alla...

Ho avuto un'esperienza fantastica dall'inizio alla fine con la Toyota moderna. Ho ricevuto un sondaggio da Toyota per il mio contatto di vendita, Marcy Drysdale, e l'ho completato in modo molto positivo. Non ho ricevuto una richiesta per un sondaggio per Nancy Smith, quindi volevo completarlo qui. Nancy è stata meravigliosa! Si è presa del tempo per rivedere i manuali del nostro nuovo 4Runner, si è seduta con noi in macchina per spiegare tutte le caratteristiche, programmare la radio, collegare il mio telefono e rispondere a qualsiasi domanda. Ha dimostrato tutto e ha risposto a tutte le nostre domande. Non esiterei a consigliare Nancy o Marcy a chiunque stia cercando una nuova Toyota !!

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S
4 anni fa

La moderna Toyota va sempre al di là delle aspetta...

La moderna Toyota va sempre al di là delle aspettative! I loro reparti di vendita e assistenza e i membri sono sempre molto gentili e professionali. Il lavoro di servizio è sempre completato in modo efficiente e tempestivo.

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S
4 anni fa

Recentemente ho lavorato con Winter, dal reparto a...

Recentemente ho lavorato con Winter, dal reparto assistenza / ricambi. Le porto tutti i miei camion da lavoro e lei gestisce tutte le mie esigenze con i nostri veicoli. È estremamente competente, amichevole e ha un ottimo servizio clienti. Portale il tuo veicolo e non rimarrai deluso!

Grazie, Winter Heno!

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C
4 anni fa

Non sono mai stato qui da quando ho venduto la mia...

Non sono mai stato qui da quando ho venduto la mia Toyota 4Runner nel 2015. Ho acquistato la mia 4Runner nuova di zecca e il centro di assistenza Toyota era gli unici meccanici a riparare il mio veicolo. Sono appena tornato di recente per l'acquisto di una Toyota Tundra del 2007. La mia tundra aveva bisogno di un intervento sui freni. Ero molto scontento della mia esperienza alla Toyota. La moderna Toyota è davvero cambiata per quando andavo nel 2015. Spero che migliori.

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Y
4 anni fa

Attento! È un posto da fregatura! Renderò breve la...

Attento! È un posto da fregatura! Renderò breve la mia lunga storia. A quanto pare ho avuto un problema con il sensore di flusso d'aria di massa. Così ho chiamato il reparto assistenza e ho chiesto un preventivo. Mi è stato detto che $ 200 sarebbero stati per un sensore e $ 200 per un LAVORO! Poi ho fatto le mie ricerche. Quello che ho trovato mi ha lasciato senza parole! La posizione di questo sensore è tra il filtro dell'aria e il corpo farfallato proprio di fronte a te. Non devi entrare sotto il veicolo o svitare un sacco di cose per arrivarci. Sono solo DUE viti che devi svitare per rimuovere il sensore, quindi inserire questo sensore e riavvitarle. DUE CENTO DOLLARI per questo lavoro? Sei fuori di testa? Non ho comprato la Mercedes! Era uno scherzo? Non ci tornerò più. Ero un cliente ma poche volte ho avuto sospetti sulla loro onestà. Ora un giorno non devi restare con nessuno che cerchi di ingannarti e approfittarsi di te. Addio al moderno reparto assistenza Toyota. Che peccato!

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C
4 anni fa

Il servizio è stato ottimo. La mia macchina è stat...

Il servizio è stato ottimo. La mia macchina è stata ritirata prontamente e l'attesa è avvenuta entro il tempo previsto di 1 ora. Il personale cortese e il concierge, Ginger, era molto gentile e simpatico. Consiglio vivamente la Toyota moderna

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B
4 anni fa

Sono fantastici, fanno quello che dicono di fare e...

Sono fantastici, fanno quello che dicono di fare e lo fanno bene la prima volta. Molto difficile trovare un concessionario di auto che si preoccupi dei propri clienti come fa Modern Toyota.

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X
4 anni fa

Il personale è stato molto gentile e competente. H...

Il personale è stato molto gentile e competente. Ha lavorato con me sui cambiamenti di programma dell'ultimo minuto. L'area di servizio, i servizi igienici e la sala d'attesa erano puliti e ben tenuti.

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S
4 anni fa

La moderna Toyota a Winston Salem è la migliore in...

La moderna Toyota a Winston Salem è la migliore in servizio. Vengo qui da anni e il servizio è sempre stato eccellente! Ho provato altri posti come High Point e Greensboro TOYOTA quando era più conveniente per la mia posizione e il cambio dell'olio e l'ispezione più semplici hanno creato un incubo e un inconveniente. Quindi la moderna TOYOTA è il mio posto

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L
4 anni fa

Il mio servizio è stato ottimo oggi. Mi era stato ...

Il mio servizio è stato ottimo oggi. Mi era stato promesso che sarebbe stato completato in 45 minuti.
Erano la mia macchina e dato che la mia macchina ha solo 1 anno, hanno fatto tutto senza costi di rotazione delle gomme.
Sono così gentili quando sali!

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D
4 anni fa

Mio marito ed io abbiamo acquistato una nuova Priu...

Mio marito ed io abbiamo acquistato una nuova Prius la scorsa settimana. Abbiamo guidato diversi veicoli e adoriamo la nostra nuova auto. Gopal Chandarana era il nostro venditore, ha lavorato pazientemente con noi. Aveva un acuto senso di ciò che stavamo cercando ed è stato molto disponibile senza essere invadenti. Il colore che avevo desiderato non era disponibile ma il personale ne ha fatto recapitare uno a W-S. Ragazzi, siete andati ben oltre e lo apprezziamo davvero. Raccomanderemo la Toyota moderna alla nostra famiglia e ai nostri amici. Grazie a tutto lo staff per aver reso questa piacevole esperienza.

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B
4 anni fa

Servizio Toyota preferito in giro, molto professio...

Servizio Toyota preferito in giro, molto professionale e pulito. Durante l'attesa puoi guardare la TV, prendere soda, acqua, caffè, ecc. In base alla mia esperienza in altre Toyota intorno, non forniscono articoli complementari durante l'attesa. Pertanto questo è un ottimo posto per ottenere i servizi della tua auto e rilassarti mentre lo fai.

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A
4 anni fa

È venuto per una visita di servizio. Il personale ...

È venuto per una visita di servizio. Il personale è stato molto gentile e disponibile. Ha individuato alcuni problemi aggiuntivi ed è stato in grado di occuparsene durante la stessa visita. La posizione offre anche una sala molto bella per aspettare durante le visite di servizio.

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K
4 anni fa

Questa è la migliore concessionaria. Ho acquistato...

Questa è la migliore concessionaria. Ho acquistato 3 nuove Camry qui e ho segnalato mia figlia, che ha acquistato una nuova Corrolla. Il personale è sempre cortese e disponibile. Il loro centro di assistenza è sempre pronto ad aiutare anche il più piccolo problema. Mentre aspetti nel reparto assistenza, puoi servirti di soda, acqua in bottiglia e caffè Keurig. Sono stato davvero viziato qui. So che altri posti non si spingono oltre come Modern. Continuerò ad acquistare le mie auto da loro.

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J
4 anni fa

Grazie Martin Aykov per aver reso la nostra modern...

Grazie Martin Aykov per aver reso la nostra moderna toyota experience la migliore esperienza di concessionaria di auto che abbiamo avuto da quando abbiamo acquistato i nostri primi veicoli. Si è assicurato che le nostre esigenze fossero soddisfatte in modo tempestivo e si è assicurato che avessimo lasciato il lotto nel veicolo giusto per la nostra famiglia.

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M
4 anni fa

Ottima compagnia! Ho comprato il mio 4Runner del '...

Ottima compagnia! Ho comprato il mio 4Runner del '18 da loro e non avrei potuto essere più soddisfatto della transazione. Hanno battuto i pantaloni (dal punto di vista del prezzo) ai concessionari di Charlotte e mi hanno consegnato l'auto nel mio posto di lavoro a Charlotte. Li userò sicuramente in futuro!

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T
4 anni fa

Consiglierei a chiunque di venire a prendere una m...

Consiglierei a chiunque di venire a prendere una macchina da Miguel Lara! È fantastico, tutto ciò di cui ho bisogno è sempre loro, anche se è una semplice domanda! Molto cordiale, mi ha fatto sentire a casa e sono stato accolto!

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b
4 anni fa

Il venditore con cui ho avuto a che fare non era i...

Il venditore con cui ho avuto a che fare non era invadente. Il reparto di assistenza è stato eccezionale e ha trovato cose sulla mia storia dei camion di cui non ero a conoscenza e che non avevo paura di farmelo sapere. Non hanno spinto per farti sentire come se il tuo veicolo avesse bisogno di una manutenzione che non aveva.

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k
4 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza con Donald Robertson...

Ho avuto un'ottima esperienza con Donald Robertson. Ho scambiato la mia macchina, mi ha fatto un ottimo affare. È stato molto disponibile, professionale e informativo. Mi ha aiutato a farmi installare un tetto apribile nel mio Ruby Flare Pearl Rav 4 !!!!! Grazie Donald!

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B
4 anni fa

Mi chiamo Beverly, sono venuto per una rotazione d...

Mi chiamo Beverly, sono venuto per una rotazione delle gomme, lo staff qui è molto gentile Vorrei dire a tutti di venire qui per i lavori sulle macchine che ti aiuterebbero in ogni modo possibile

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A
4 anni fa

Mi piace molto il mio tecnico dell'assistenza. È m...

Mi piace molto il mio tecnico dell'assistenza. È molto ben informato sul suo lavoro e abbastanza bravo a spiegare qualunque problema tu stia avendo. È meraviglioso avere qualcuno che ti parla senza chiedersi di cosa stia parlando. Come nove Lassiter

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B
4 anni fa

Il nostro rappresentante di vendita, Donald, è sta...

Il nostro rappresentante di vendita, Donald, è stato fantastico. Ha reso le cose facili con molta meno pressione rispetto ai precedenti concessionari in cui siamo stati. Gestiva ancora bene le cose quando doveva assumere un altro cliente allo stesso tempo. Assicurati che riceva il merito per il suo ottimo servizio. Non sembrava che nessun altro dipendente fosse così accogliente. Immagino che siamo stati fortunati.

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B
4 anni fa

Totalmente inaccettabile! Fissa un appuntamento pe...

Totalmente inaccettabile! Fissa un appuntamento per una correzione di 20 minuti. Quando arrivo mi dicono che ci vorrà un'ora. Sono passate due ore prima che me ne andassi. Totalmente poco professionale e inaccettabile. Ho chiamato Shawn e non mi ha ancora richiamato con delle scuse

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A
4 anni fa

Siamo una famiglia di tre Toyota e trascorro molto...

Siamo una famiglia di tre Toyota e trascorro molto tempo alla Modern Toyota, ricevendo assistenza. Quello che vedi qui è un turnover minimo dei tecnici dell'assistenza, le stesse facce più e più volte ... una grande area di attesa con caffè e acqua, plug-in per l'elettronica e molti posti dove sedersi se vuoi scappare dai televisori. Sebbene gli appuntamenti siano incoraggiati, puoi presentarti il ​​sabato mattina e vale la pena aspettare un po 'più a lungo per evitare interferenze con il lavoro. (Anche il servizio navetta è eccellente.) Il prezzo è competitivo, anche per i pneumatici ... Sono stato educato a credere che i concessionari "ti hanno derubato", ma la Toyota moderna ha distrutto quello stereotipo per me. In otto anni come cliente, non ho mai avuto problemi con alcun lavoro svolto che mi richiedesse di tornare per una riparazione. Altamente raccomandato!

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P
4 anni fa

Fanno un ottimo lavoro con il servizio di auto. Ma...

Fanno un ottimo lavoro con il servizio di auto. Ma il tempismo e quanto tempo ci vuole a volte è pazzesco. Avevo un appuntamento alle 12:30 per il cambio dell'olio e ora sono le 14:43 e sono ancora qui nel mio unico giorno libero per fare qualcosa !!! Forse la prossima volta Jiffy Lube !! $

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J
4 anni fa

Reno Voss è il mio consulente di servizio. È fanta...

Reno Voss è il mio consulente di servizio. È fantastico lavorare con lui. Il suo servizio clienti è il migliore. Reno è il motivo per cui continuiamo a tornare a Modern per il servizio sulle nostre Toyota.

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P
4 anni fa

Aggiornamento - Daniel mi ha contattato lo stesso ...

Aggiornamento - Daniel mi ha contattato lo stesso giorno di questa recensione e ha risolto tutto con la mia garanzia ed è stato estremamente gentile e disponibile.

Adoro l'auto che ho comprato ma il personale amministrativo ha mentito sulla mia garanzia. Sono entrato per annullare la garanzia e mi è stato detto che potevo usarlo più vicino a casa mia e da altri garage al di fuori del moderno, quindi lei mi ha convinto a mantenere la garanzia che sono andato a cancellare e ora oggi scopro che non posso portalo a chiunque al di fuori del gruppo moderno ..... L'onestà avrebbe fatto molta strada!

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M
4 anni fa

Servizio: io e mio marito abbiamo acquistato una T...

Servizio: io e mio marito abbiamo acquistato una Toyota Avalon 6 anni fa a un prezzo eccezionale e con un agente eccezionale, Nancy! Da allora manteniamo la nostra cura con il servicenter che fornisce un ottimo servizio clienti insieme a un autolavaggio! Grazie moderno per quello che fai

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B
4 anni fa

Ero in città per lavoro e avevo problemi con la mi...

Ero in città per lavoro e avevo problemi con la mia macchina che non funzionava al minimo, e l'ho portata qui al reparto assistenza. Hanno identificato la parte che doveva essere sostituita. Erik e Ray hanno lavorato con me per assicurarmi di aver compreso appieno i problemi. Il team è stato anche sincero riguardo alle riparazioni di cui avevo assolutamente bisogno in questo momento rispetto alle riparazioni che avrebbero dovuto essere eseguite in futuro. Erik e Ray hanno anche fatto un buon lavoro spiegando le diverse opzioni per la riparazione, e sono stati in grado di abbassare anche il prezzo originale quotato. Dover sistemare le cose sulla tua auto non è mai un'esperienza piacevole, ma direi che questa è andata bene come potresti sperare.

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B
4 anni fa

Wes Wheeler è un ragazzo eccezionale. Dopo che l'a...

Wes Wheeler è un ragazzo eccezionale. Dopo che l'auto di mia madre è stata totalizzata in mezzo alla pandemia di coronavirus, ha aiutato a procurarle un sostituto molto rapidamente e con pochissimi problemi. Davvero uno dei migliori ragazzi da cui abbia mai comprato un'auto. Altamente raccomandato.

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J
4 anni fa

Tutto il personale è stato cordiale e ben informat...

Tutto il personale è stato cordiale e ben informato. Il reparto assistenza ha eseguito diversi richiami sulla mia Camry del 2007. La moderna Toyota è stata utile in tutti i modi possibili !!!

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D
4 anni fa

2 ore e mezza di attesa per il cambio dell'olio. I...

2 ore e mezza di attesa per il cambio dell'olio. Immagino che se non fanno soldi con te, ti spingeranno semplicemente dentro se scendono vogliono prendersi cura del tuo servizio. O forse ottieni questo trattamento solo quando rifiuti i servizi "necessari o suggeriti" quando ottieni un cambio d'olio. Mi è stato detto che sarebbero passati altri 15 minuti dopo la diagnosi di questi problemi ed è passata più di un'ora da quando mi è stato detto questo. Non avrò mai i miei servizi non qui. A molte altre società là fuori che si preoccupano davvero di te rispetto ai soldi.

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A
4 anni fa

Adoro completare il mio servizio alla Modern Toyot...

Adoro completare il mio servizio alla Modern Toyota !!!! Il personale è molto disponibile e competente! Mi sento come se la mia Toyota Corolla fosse in buone mani quando la porto lì.

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Z
4 anni fa

Circa un mese fa avevo chiamato per un appuntament...

Circa un mese fa avevo chiamato per un appuntamento per un cambio dell'olio. Ho preso l'appuntamento per le 7:30, mi sono presentato alle 7:35. Mattinata piuttosto impegnativa secondo me, poiché più persone stavano portando i loro veicoli per lavoro. Il consulente del servizio mi saluta e mi chiede quale lavoro devo aver svolto. Gli ho detto un cambio d'olio e ho detto che avevo preso un appuntamento, so che sono un po 'in ritardo, pensi di poterlo fare entro le 8:15 al più tardi. Ho anche chiesto quanto tempo impiegherebbe una calibrazione del punto zero perché ho un VSC Trac e le luci VSC Off accese nella mia auto da un computer OBDII bloccato lì invece di un computer Toyota, ha detto circa 1 ora un po 'di più , Ho detto non importa, tornerò per quello. Ha controllato il suo orologio e ha detto di sì, non dovrebbero volerci più di 30 minuti. Il motivo per cui lo chiedo è perché lavoro a North Point Blvd dall'università, un bel viaggio per me arrivare al lavoro entro le 9 del mattino. Sono venuto prima di molti altri clienti, che avevano dei lavori di manutenzione, tutti sono partiti prima di me nelle loro auto (li ho visti entrare dopo di me e li ho visti entrare nelle loro auto ... forse avevano qualcosa di più semplice di un cambio dell'olio da fare) . 8:35 rotola intorno, non vedo la mia macchina da nessuna parte è stata quasi 1 ora e nessun segno del mio veicolo, essendo pronto. 8:45 rotola, vedo un tecnico che fa il giro e lascia il mio veicolo. Sto pensando ok se esco di qui dovrei arrivare un po 'tardi per lavorare. 8:50, il mio 4runner è ancora seduto lì, nessun segno del mio consulente di servizio così posso pagare e andarmene. Mi avvicino agli stand del servizio e chiedo a un altro consulente perché il mio non si trova e gli dico: "Mi scusi signore, è il mio veicolo, non sono sicuro di dove sia il mio consulente del servizio, ma sono in ritardo per lavoro posso pagare tramite te? " "No, non puoi, andrà a prendere le tue scartoffie" 8:57 Rotola, il rappresentante del servizio mi fa cenno di venire, sono fuori dal nuovo edificio in attesa ansioso di salire sul mio veicolo. Viene e mi dice il totale, e dice che c'è un rumore di clic nella mia macchina, e questo è probabilmente il motivo per cui le mie luci VSC Trac e VSC Off sono accese nel mio 2003 4runner. Mi spiace dirvelo, ma quel rumore è stato lì prima che si accendessero le luci, anche se gli ho spiegato perché le luci erano accese quando mi faceva il check-in, non importa, sono già in ritardo, mi ha detto il totale , Gli ho detto di tenere il resto b / c sono già in ritardo al lavoro. Salgo in macchina e parto. Oh no, ma questa lunga storia del perché sarete l'ultima risorsa assoluta per me che assisto al mio veicolo con voi ragazzi non è finita. Non solo ci è voluto il doppio del tempo per un cambio dell'olio, inoltre sto fissando il mio veicolo perché il mio consigliere vada a prendere il "lavoro di ufficio" (che era un foglio di carta), MA non ho l'adesivo per il cambio dell'olio in il mio veicolo in alto a sinistra del parabrezza ... i tecnici hanno lasciato quello vecchio lassù ... E non hai ripristinato la spia di manutenzione che si accende quando il 4runner mi dice che è ora di un altro cambio olio. Quindi non riuscivi nemmeno a cambiare l'olio nel modo giusto e ti ci è voluto il doppio del tempo per farlo. Ho finito per fare il tuo lavoro resettando la luce da solo e annotando su un pezzo di carta quando ho avuto il cambio dell'olio. Grazie Moderna Toyota, voi ragazzi siete fantastici, oh, a proposito, il consigliere non ha mai chiesto scusa, ci è voluto così tanto tempo. Servizio clienti meraviglioso ... super stellare. Qualsiasi vero meccanico ti dirà che non dovrebbe volerci così tanto per un cambio d'olio, forse se lo fai da solo e non hai migliaia di dollari di apparecchiature fantasiose a tua disposizione. Inoltre, se non riesci a fare correttamente un semplice cambio dell'olio, cosa ti fa pensare che voglio che tu guardi il mio veicolo o qualcosa di più complicato.

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t
4 anni fa

Io e il mio fidanzato abbiamo acquistato una Toyot...

Io e il mio fidanzato abbiamo acquistato una Toyota Camry del 2014 circa una settimana fa, il nostro venditore era Gopal, avevamo già acquistato un veicolo con Gopal un paio di anni fa da Modern e grazie alla sua dedizione siamo tornati da lui per acquistare la Camry, e inutile dire che Gopal si è fatto di nuovo insieme a Lonnie che ha ottenuto il finanziamento. Adoro la Toyota moderna, l'intera esperienza è stata fantastica. Sono onesti e non cercano mai di ingannarti con le solite buffonate di venditori di automobili. ma se stai cercando di acquistare un'auto, vedi GOPAL che è eccezionale, andrà ben oltre per soddisfare le tue esigenze nell'esperienza di acquisto dell'auto. Potrei scrivere un libro su quanto è grande Gopal, se vedi Gopal e vuoi comprare una macchina lui farà il suo lavoro! Ritornerei sicuramente alla moderna Toyota di Winston-Salem in futuro. L'intero staff è eccezionale e lasciatemi aggiungere Lonnie, l'addetto alle finanze, che ha fatto di tutto per metterci nella nostra Camry, che adoro assolutamente. !!! e sai che un venditore di auto è eccezionale quando torni dallo stesso presso la stessa concessionaria .. Grazie Toyota Moderna e soprattutto grazie GOPAL e LONNIE !!!!! entrambi avete reso i miei giorni molto più felici con la mia nuova Camry.

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K
4 anni fa

I ragazzi del servizio sono davvero gentili, ma no...

I ragazzi del servizio sono davvero gentili, ma non entro e non esco mai in meno di un'ora e mezza. Sono venuto per un sopralluogo, che dovrebbe richiedere circa 5 minuti, e ho finito per dover aspettare un'ora e mezza CON UN APPUNTAMENTO !!! Assicurati che la tua efficienza corrisponda alla gentilezza dei tecnici del servizio

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E
4 anni fa

Ho comprato un camion toyota Tacoma del 2017 e il ...

Ho comprato un camion toyota Tacoma del 2017 e il reparto assistenza è stato meraviglioso. Le persone ti trattano come una famiglia. I prezzi sono generalmente paragonabili ad altri garage. Sono orgogliosi del loro lavoro.

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B
4 anni fa

I dipendenti di Modern sono i migliori dipendenti ...

I dipendenti di Modern sono i migliori dipendenti del mondo! Sempre così gentile e sempre cercando di aiutarti a prenderti cura di te e del tuo veicolo nel miglior modo possibile. La navetta è sempre un ottimo servizio se hai bisogno di andare da qualche parte mentre il tuo veicolo è in lavorazione!

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M
4 anni fa

Sono fantastici, molto accomodanti e simpatici. Il...

Sono fantastici, molto accomodanti e simpatici. Il Service Manager Ray si assicura che tutte le tue esigenze siano soddisfatte e che la soddisfazione sia garantita. Lui e Ginger sono entrambi il motivo per cui torno! Tieni presente che possiedo una Lexus: potrei benissimo andarci!

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