Miles Toyota Revisione

La mia auto è stata danneggiata durante il tagliando prenotato presso Miles Toyota. Quando si è confrontato con Simon of Mile Toyota dell'assistenza clienti ... ha negato qualsiasi comportamento sbagliato senza nemmeno un'indagine adeguata o senza esaminare il problema. Mi sentivo molto offeso e mi sentivo come se fossi considerato opportunista.

Servo sempre le mie due auto Toyota al Mile Toyota nel centro della città, anche se in futuro le farò riparare presso Ilam Branch. Attenti !!!

Buon servizio, il veicolo è stato consegnato in tempo come promesso.

Non molto soddisfatto del risultato dato che la mia macchina non è ancora aggiustata, ma secondo TNZ è normale
Non è colpa di Miles Toyota, penso che non si sappia molto sulla Toyota 86

Nicole in garanzia è stata fantastica e facile da gestire. Approccio molto professionale e servizio eccellente :)

Non molto soddisfatto del servizio. Un giorno mi è stato detto che le candele sono state controllate e sono a posto - poi le macchine iniziano a mancare (quando non lo facevano prima) sulla strada di casa. Restituendo l'auto il giorno successivo mi viene detto che due delle candele sono bloccate. Quando ho messo in dubbio questo mi è stato detto "che era molto complicato e il giorno prima probabilmente non hanno guardato dentro la candela" - beh, non sono un meccanico ma so che aspetto ha una candela e mi sembra di no difficile vedere se sono bloccati. E nemmeno io ho mai incontrato una persona che guardasse dentro una candela! Capisco che le riparazioni non funzionano sempre prima di tutto, ma mi oppongo che mi venga raccontata una storia di cazzate.
Però hanno pulito la macchina.

Tutti i venditori erano troppo occupati quando ero lì.
Ho dato una breve occhiata alle auto e mi è stato detto che le specifiche erano in linea e non è facile!

Sempre amichevole. Molto utile. Servizio clienti A1, perfetto. Molto felice!!!

Sono andato a fare un richiamo e ho ottenuto WOF allo stesso tempo. Il servizio clienti quando sono arrivato è stato ottimo, ho preso un'auto in prestito e mi è stato detto che la mia macchina doveva essere fatta entro le 11:00. È qui che iniziano i problemi.
Non avendo ricevuto telefonate, alle 11:30 ho deciso di tornare indietro per vedere come andava la mia macchina. Era seduto nel parcheggio quando sono arrivato. Quando sono entrato nello showroom, mi è stato detto che hanno provato a chiamarmi ma hanno problemi con i loro telefoni. Perplessi sul motivo per cui non hanno provato dai loro telefoni cellulari, hanno continuato a dirmi che la mia macchina non ha funzionato è WoF a causa di una lampadina del faro bruciata e dello scolorimento delle lenti. Mi è stato anche detto che le mie lampadine dei fari erano blu, il che so che non è corretto poiché ho acquistato contemporaneamente lampadine bianche luminose per i miei fari e fendinebbia.
Hanno quindi proceduto a dirmi che poiché non erano in grado di chiamarmi, sono andati avanti senza il mio permesso e hanno cambiato entrambe le lampadine dei fari e hanno dato loro una pulizia per far passare il mandato e mi hanno detto che erano altri $ 60 per le lampadine. Ho legalmente 31 giorni dal giorno in cui ho fatto controllare la mia auto per un WOF per porre rimedio a eventuali problemi da solo e mi è stata negata questa opportunità. Basandomi solo su questo argomento, mi sono rifiutato di pagare $ 60 in più e ho appena pagato il costo del WOF. Hanno detto che avrebbero risolto il problema alla loro fine e giustamente. Mi è stato detto che la ricevuta mi sarebbe stata inviata per e-mail, cosa che stavo ancora aspettando.
Se qualcuno deve andare a Miles Toyota, potrebbe essere una buona idea dirgli di non completare nessun lavoro extra senza autorizzazione.

Sono rimasto molto colpito dal servizio ricevuto da David e da tutto il team di Ilam Toyota. Li consiglierei a chiunque cerchi un veicolo.

Un grande grazie a Tama e ai ragazzi dell'officina per tutto il tuo aiuto hai fatto un ottimo lavoro ... quando ho riavuto la mia macchina non solo avevi fatto il lavoro ma hai anche pulito l'interno e l'esterno di essa oltre a lucidare i fari ... sono così impressionato dal servizio che ho ricevuto

Buon personale cordiale insieme a tecnici affidabili dell'officina

Brillante, Michelle è stata molto ben informata, disponibile e facile da gestire, seguito alla grande.

Servizio di prima classe nel reparto ricambi e personale esperto

Molto efficiente e professionale, strutture eccellenti.

Cosa posso dire di questo posto a parte un servizio eccezionale e molto attento al cliente ...

Fantastica selezione ci sono così tanti buoni veicoli tra cui scegliere, dalle auto alle quattro ruote motrici, quindi se stai cercando qualcosa di nuovo questo è il posto giusto se ti piacciono i veicoli Toyota questo è il posto che fa per te, quindi scendi e goditi il ​​personale amichevole prova su strada il tuo nuovo cavalca oggi

Mi sento derubato. Che esperienza terribile cercare di trattare con il tuo reparto ricambi. Prima di tutto ho suonato e ho parlato con qualcuno che sembrava faticare a capire quali fossero i bracci delle sospensioni posteriori superiori in una Supra A80 e ho cercato di complicare troppo qualcosa di semplice. Quindi ho chiesto al mio partner di ordinare le parti e ha trovato un ragazzo che è stato finalmente in grado di fare un preventivo. Quando è sceso per ordinare le parti, sembra che le persone siano troppo occupate per alzarsi dai loro computer per rispondere a un cliente pagante e l'hanno ignorato facendolo cenno di allontanarsi. Alla fine riuscì a trovare una signora che lo aiutasse, ma doveva pensare che non fosse serio nell'ordinare la sospensione poiché quando ha richiamato per vedere se era in lei non l'aveva nemmeno ordinato, sembrava sorpreso che lui volesse le parti che aveva ordinato. Davvero deluso dal fatto che il tuo reparto ricambi ci abbia dato il fango in giro e addebitato il massimo per la tua sospensione

Personale molto cordiale e ottimo servizio. Grazie Kevin.

Michelle è una persona di vendite eccezionale che si è presa cura di noi con la nostra nuova Corolla, quindi quando stai cercando una grande macchina nuova della Nuova Zelanda vedi Michelle.

Ottimo servizio auto per veicoli Toyota. Il rappresentante del servizio clienti è stato molto disponibile e ha spiegato bene il tipo di servizi che possono fornire per migliorare le prestazioni della tua auto. Forniscono anche un codice QR per il tracciamento dei contatti e questo è molto rassicurante nel tempo in cui dovremo affrontare sfide pandemiche covid19. Buon lavoro.

Abbiamo appena comprato una nuova Corolla e siamo davvero contenti di tutto.
1. Ottimo venditore. Presentata l'auto e le sue caratteristiche e ci lasciamo prendere una decisione (eravamo già stati da altri due concessionari per dare un'occhiata alla concorrenza). Il miglior venditore ha iniziato bene le cose perché non ci siamo mai sentiti sotto pressione.
2. Il prezzo iniziale di Toyota era migliore degli altri. Niente di tutto questo "Oh, vuoi davvero guidare la macchina? Questo sarà extra." Tutto in anticipo e incluso.
3. Ottimo scambio per la Hyundai che stavamo sostituendo.
4. Il servizio post vendita è sulla palla - molto utile.
5. Solo un'esperienza piacevole che non abbiamo avuto prima altrove. 6. Non abbiamo acquistato il pacchetto assicurativo - offerte molto migliori altrove, ma questo è un punto minore.

Ottimo servizio da parte di Andre e che includeva 6 mesi dopo aver acquistato un nuovo Hi Lux

Sempre gentile e disponibile. Le migliori Toyotas in città!

Personale gentile e disponibile. Sito ben strutturato. Non posso dire nulla sulla qualità del servizio del veicolo ecc. Però ...

In attesa che il mio richiamo dell'airbag venisse sostituito, il personale è stato eccezionalmente disponibile e premuroso. Vedo che apprezzano tutti i loro clienti. Senza dubbio questo mi incoraggerà a cercare i loro servizi in futuro.

assoluto caos, sono entrato nel cortile della macchina cercando di trovare il reparto ricambi, senza segnaletica, nessun percorso ovvio e nessuno intorno ad aiutarmi Sono stato in giro senza meta per più tempo di quanto vorrei ammettere. Alla fine, un venditore mi ha fermato e mi ha indirizzato alla nuova sede delle parti ... grazie! La mancanza di segnaletica dentro e intorno al cortile dell'auto lo rendeva molto scoraggiante e confuso per un nuovo cliente.

La lavorazione è stata davvero di qualità professionale, amichevole e molto disponibile. 221 Montreal street, Toyota è stata davvero efficiente con 2 riparazioni della mia auto ed erano molto generose 2 per il lavoro di riparazione e il costo. Grazie mille

Molto impressionato, il mio veicolo è entrato per un richiamo dell'airbag e al ritiro hanno gentilmente lavato e aspirato il mio veicolo. Servizio personalizzato A ++.

Quando il mio veicolo aveva bisogno di un mandato di idoneità, il servizio era molto buono e lo consiglierei ad amici e parenti.

Cordiale, disponibile, personale di vendita. Ottimo da affrontare.

La mia famiglia ha preso la nostra macchina da lì. Ottimo servizio e macchina. Luoghi affidabili

Acquistato un modello Corolla recente da Miles Toyota a dicembre. Nel complesso, un'esperienza impeccabile dal test di guida al completamento delle pratiche burocratiche. In particolare, mi è piaciuto molto trattare con Tama (Sales) che ha dimostrato un alto livello di professionalità ed eccellenza durante l'intero processo. Anche il più amichevole e ben informato! Tama ha anche seguito una telefonata di cortesia poche settimane dopo l'acquisizione del veicolo per assicurarsi che tutto andasse bene. È la prima volta che acquisto da un concessionario di auto, grazie ancora per aver reso il Natale 2020 indimenticabile! Assegnerei felicemente più di 5 stelle se potessi :-)

Acquistato un nuovo Hilux, al rivenditore è stata concessa una settimana come concordato per montare gli accessori. Arrivato a prendere e l'adattamento non era stato fatto. Ha deciso di prendere comunque il veicolo e tornare in un secondo momento per completare l'allestimento. Ho commesso l'errore di pagare il veicolo prima che i lavori venissero eseguiti, in quanto questo si è tradotto in altri 3 viaggi fuori città dal concessionario poiché ogni volta si "dimenticavano" di fare qualcosa, e ovviamente non avevano intenzione di fornire una qualità servizio perché il pagamento era già stato effettuato. La nostra azienda aggiorna circa 10 veicoli all'anno e, a causa di questa esperienza, non abbiamo intenzione di trattare nuovamente con Miles Toyota. Molto povero!

Servizio eccellente. Dal ricevimento al laboratorio. Grazie per avermi adattato oggi. Purtroppo tornerò perché non è stato risolto. Ho scritto la sua recensione prima di raccoglierla perché mi è stato detto che era stata ordinata ma non lo è.

Ottimo spazio per parcheggiare fuori strada durante la visita.

Anche in questo caso ci passo solo 5 giorni a settimana per portare mia moglie al lavoro. (Ospedale pubblico).

Considerando una nuova auto rispetto al modello firmato di 2 anni, il personale è stato di grande aiuto. Non invadente. Un consiglio equo e in anticipo sarà una lista d'attesa se vai nuovo. Non cercherò altrove.

Purtroppo abbiamo riscontrato un servizio molto scadente da parte di Toyota, abbiamo acquistato un nuovo veicolo un anno fa e ci hanno promesso wof gratuito e un servizio solo per essere costretti a pagare per questi la prima volta che l'abbiamo portato. Nessuno si è preoccupato di controllare la nostra storia o aiutare noi in alcun modo apparentemente perché la Toyota non aveva traccia delle scartoffie non si poteva fare nulla. In effetti abbiamo anche avuto una signora che ci chiamava per ricordarci che il nostro servizio GRATUITO era dovuto, quindi ovviamente c'è da qualche parte notato che abbiamo diritto a 3 anni gratuiti. Siamo 2 nuovi proprietari di Toyota e perché ci sentiamo derubati e sottovalutati non torneremo e acquisteremo altrove in futuro!

Ottimo servizio e riparazione. Apprezzo la tua cura e attenzione. Bello trattare con un'azienda che ha un ottimo personale per garantire che i propri clienti siano davvero ben curati. Non è un rantolo per essere ascoltato, quindi sono un felice guidatore di corolla.

Ottimo servizio cordiale. Felice di fare il possibile.

Non trovare una donna manager aziendale il cui nome inizia con M per fare finanza! ! ! ! Finanza fatta un mese prima. Confermato ripetutamente durante il periodo, indicando che non ci sono problemi. Richiesto di nuovo tre giorni prima di ritirare l'auto e informato che mancavano i documenti. Il ritiro dell'auto è stato ritardato di una settimana.