Mike Shaw Automotive / Denver Direct Auto Revisione

Molto accogliente, Alex è molto ben informato, facile da lavorare, tiratore dritto, ti consiglio di chiederlo quando visiti la Subaru al 104 °!

Matt Rumbaugh in servizio è eccezionale! Se stai portando a termine il lavoro, chiedi di Matt! È gentile, paziente e una gioia generale! Grazie Matt per un'esperienza meravigliosa!

Grande esperienza! Il servizio era puntuale, accurato e il consulente del servizio era cortese e ben informato.

Esperienza estremamente completa e utile. Grato per un'incredibile concessionaria / meccanico come Mike Shaw Subaru. Un ringraziamento personale a Mitch Winter che mi ha aiutato immensamente.

Ho avuto un'esperienza di prim'ordine a Mike Shaw! Il mio rappresentante di vendita Tommy è andato ben oltre per il mio acquisto. Era molto ben informato e ha risposto a tutte le mie domande. Era genuino e degno di fiducia! Mike Shaw è sicuro di fornire la migliore esperienza di servizio al cliente; Tommy è un esempio esemplare di tale esperienza!

Dal test drive alla vendita abbiamo avuto un'esperienza efficiente e corretta. Abbiamo ricercato più di 20 marche / modelli, filtrato fino a una mezza dozzina e testato 3 (Toyota, Honda, Subaru). Ci siamo messi in contatto con Eric Grimm al telefono prima del nostro arrivo, aveva un'auto che ci aspettava, abbiamo anche confermato i prezzi prima del nostro arrivo, quindi non ci sono state sorprese. Eric era altamente informato dai dettagli del modello al processo, per farci passare rapidamente attraverso il processo di acquisto, il che è importante per noi. Ottimi prezzi, ottime macchine, ottima esperienza del cliente. Grazie Eric e Mike Shaw.

È stato fantastico lavorare con Randon Givens. Ha ascoltato, ha presentato le giuste opzioni ed è stato sotto pressione. È stato molto istruttivo e ha aiutato il mio processo decisionale durante l'intero processo, rispettando la nostra tempistica e i tempi brevi. Ho faticato a comprare auto e in precedenza ho interrotto l'intero processo a causa della troppa pressione / invadenza.

Ho iniziato con il servizio di acquisto di auto USAA con alcune marche diverse e sono tornato da Subaru e infine Mike Shaw per le caratteristiche e il valore del veicolo, oltre a sentire che saremmo stati trattati con onestà ed efficienza.

Anche Frank in finanza ha reso tutto un processo fluido.

Questa concessionaria mi ha lasciato senza parole. Le persone qui sanno davvero le loro cose, sono più che felici di aiutare a mantenere il cliente soddisfatto e in realtà vogliono costruire relazioni con i clienti e NON solo farti entrare e prendere i tuoi soldi e buttarti fuori come qualsiasi altro semplice concessionario. Si prendono cura dei loro clienti a destra ea manca. Io e il mio ragazzo abbiamo avuto la migliore esperienza qui a fare shopping per l'auto del mio ragazzo. CONSIGLIO ALTAMENTE QUESTA RIVENDITA A QUALSIASI AMANTE DI SUBARU. Cliff è stato colui che ci ha aiutato e ha reso l'esperienza più confortevole di sempre. E spero che continui il suo lavoro per le generazioni a venire. Ed è meglio che sia lì quando è il mio turno di comprare un'auto. Grazie Mike Shaw Subaru team voi ragazzi siete INCREDIBILI.

Sono andato a fare piccoli lavori di pittura e una nuova copertina per il mio riflettore, è stato meraviglioso lavorare con loro! Erano in costante comunicazione, molto professionali e cortesi, e hanno fatto un lavoro straordinario a un ottimo prezzo.

La migliore esperienza di acquisto di auto fino ad oggi. Torie nelle vendite ha trovato rapidamente esattamente quello che stavamo cercando! L'esperienza di Finace è stata fluida ed estremamente professionale.

Siamo stati sul recinto per un po 'di Crosstrek. Abbiamo parlato con Eric che è stato super disponibile, cordiale e ben informato !! È stato molto istruttivo sulla valutazione della sicurezza di Subaru, in quanto genitori è una preoccupazione così importante. Il nostro attuale SUV è a pochi mesi dall'essere ripagato ... Penso davvero che lo faremo. Grazie ancora Eric! Tu eri fantastico! Spero di vedervi presto!

Matt al banco del servizio è stato fantastico! Sono passato (senza appuntamento) per far controllare il mio pneumatico perché la spia della pressione dell'aria continuava ad accendersi anche dopo averla riempita. C'erano già un sacco di persone così ho detto che se non potevano portarmi ho capito, ma Matt ha detto che potevano dare un'occhiata e ha notato che avevo un appuntamento a luglio ed è stato in grado di combinare entrambe le cose mentre ero lì! Mi ha risparmiato un sacco di tempo e fatica e Mike Shaw Subaru ha sistemato tutto! Grazie Matt e Mike Shaw Subaru !!

Keith è stato fantastico e mi ha aiutato a ottenere una macchina fantastica a un ottimo prezzo! Mi ha anche detto di chiamarlo al suo numero di cellulare personale se avevo problemi a contattarlo.

Abbiamo appena comprato una Subaru usata da Nathan Hatton ed è stato fantastico! Ha lavorato con noi nel corso di una settimana fornendoci aggiornamenti quando ne avevamo bisogno, ma ci ha dato spazio per prenderci il nostro tempo. Nate è anche così ben informato su Subarus ed è stato veloce nel rispondere a tutte le nostre domande sulle differenze tra i modelli.
Voglio anche menzionare quanto fosse gentile e disponibile Justin in finanza. Ha reso il processo veloce e spensierato!

Sono arrivato per il servizio espresso ad aprile e hanno riparato il richiamo dell'interruttore della luce dei freni durante quel periodo per la mia Subaru. A giugno, ho iniziato ad avere problemi con le luci dei freni che non si spengono / si accendono da sole anche quando la mia auto era spenta (con conseguente batteria scarica) e alcuni problemi con l'ABS durante la guida. Ho chiamato Mike Shaw Subaru e gli ho spiegato il problema: la signora che ha risposto dal dipartimento di assistenza non ha capito cosa le stavo dicendo che sentivo che c'era un problema con l'interruttore della luce dei freni e mi ha offerto un appuntamento 3 settimane fuori. Ho chiesto di parlare con un responsabile del servizio, ha preso il mio numero e ha detto che qualcuno mi avrebbe chiamato ma non ho mai ricevuto una telefonata. Ho chiamato un altro concessionario Subaru e hanno subito capito che il problema era l'interruttore della luce del freno e hanno detto che sarebbero stati in grado di vedermi la mattina successiva. Quando l'ho risolto il giorno successivo, avevano detto che i meccanici di Mike Shaw Subaru avevano installato in modo errato la parte che aveva causato i problemi. Normalmente ho avuto buone esperienze qui, ma dopo questo, non penso che userò di nuovo Mike Shaw Subaru per il servizio auto.

Tim è stato un ottimo consulente per la manutenzione. Mi ha riconosciuto quando sono entrato e mi ha chiamato per nome. Ha fatto tutto il possibile per far sì che l'esperienza si adattasse al mio programma e facesse sentire una visita in concessionaria come se fossi in un'officina meccanica di famiglia.

Sono andato a scambiare il mio vecchio veicolo con una nuova Subaru e Ricky è stato fantastico !!! Il processo è stato semplice e veloce. Consiglio vivamente di venire in questa concessionaria per acquistare il tuo prossimo veicolo!

Ho comprato una bella Subaru da King. Servizio eccellente.

Ho una Subaru coperta da un piano di manutenzione della concessionaria. Ho dovuto far sostituire una gomma e quando ho portato la mia auto per la prossima manutenzione ordinaria, ho chiesto al mio tecnico dell'assistenza che la mia macchina si stava spostando di lato dopo il mio pneumatico nuovo e faceva uno strano rumore. Volevo assicurarmi che la mia macchina fosse a posto ed equilibrata. Mi hanno detto che tutto sembrava fantastico. 9 mesi dopo ho due pneumatici distrutti e un cerchio rotto a causa della disallineamento della mia auto da quando è stato montato il nuovo pneumatico. La concessionaria ora vuole far pagare $ 500 per riparare la mia macchina. Durante la mia ultima visita non hanno appunti sulle mie preoccupazioni, anche se sono assolutamente sicuro di aver sollevato la questione. È stato il motivo principale per cui ho comprato la mia macchina in quel momento. Non hanno mai controllato l'allineamento alla mia prima visita quando mi sono lamentato e ora dovrei pagare per i danni che la concessionaria ha autorizzato a verificarsi a causa di tecnici negligenti. Non hanno offerto alcun aiuto in termini di costi e la concessionaria non si è presa la colpa per la loro disattenzione.

ottimo servizio clienti e attenzione alle esigenze del cliente. Ricky king e Tommy sono stati molto disponibili e di accompagnamento nel mio processo

Il miglior reparto vendite e assistenza di sempre! Tim dreger e il team di assistenza si prendono la massima cura del nostro WRX!

Grazie al reparto assistenza! Questa è la prima esperienza con questa concessionaria e continuerò a guidare qui per un servizio eccezionale! Come tutti sapete, andare in una concessionaria può avere preoccupazioni ma hanno fatto sparire tutte le mie preoccupazioni! Complimenti ancora!

Christian è stato molto gentile ed è stato fantastico lavorare con lui!

Tommy e Jamie sono stati fantastici, chiedetelo e venite qui per la vostra nuova macchina !!

Ho portato la mia macchina per far controllare l'aria condizionata perché a volte faceva freddo, a volte caldo, occasionalmente faceva rumori e aveva solo bisogno di un po 'di attenzione. Le diagnosi per gli AC di solito richiedono un po 'di tempo e avevo un altro appuntamento a 3 ore dal momento in cui sono arrivato in Subaru. Hanno lavorato con me nell'ambito del mio programma e sono stati in grado di determinare il problema. Da lì, hanno capito tutto in modo che potessi tornare il giorno successivo per farlo riparare in modo da non perdere il mio altro appuntamento.
Sono rimasto davvero colpito da quanto hanno tenuto in considerazione il mio programma e hanno lavorato sodo per trovare il problema prima che dovessi partire. Una volta individuato il problema, hanno risposto a tutte le mie domande e spiegato tutto in un modo che avrebbe senso per qualcuno che non lavora sulle auto tutti i giorni.
Per non parlare del fatto che hanno una bella area d'attesa con diversi tipi di posti a sedere a seconda di cosa sei dell'umore giusto. C'erano caffè e acqua gratuiti, un distributore automatico e persino un'area giochi per bambini. Ha reso facile mettersi a proprio agio e leggere un libro, lavorare su un laptop, ecc. Durante l'attesa.
Nel complesso, ottima esperienza!

Apprezzo la correzione di rotta che Mike Shaw Subaru ha fatto per garantire che le mie preoccupazioni relative al servizio auto siano state risolte inviando prontamente una persona a prendere la mia auto e assicurarmi che tutto va bene con la mia auto e che tutte le mie preoccupazioni sono state affrontate al meglio.

Apprezzo Dan Peeples e il suo team di esperti presso Mike Shaw Subaru, per avermi ascoltato con pazienza e aver eseguito una diagnostica sulla mia auto.

Se sei pronto a comprare una Subaru, questo è il posto giusto e Cliff Swaim è il tuo ragazzo !! Molto professionale dall'inizio alla fine e non ti lascerà in sospeso in caso di problemi. Adoriamo la nostra eredità e sicuramente compreremo di nuovo da Cliff. Dagli una possibilità e non rimarrai deluso !!

Cliente per la prima volta - in per un servizio di 40k m. Ha superato le mie aspettative con velocità e servizio!

Jamie.
Grazie per avermi aiutato ad acquistare il WRX. Hai reso l'acquisto molto facile. Grazie per tutto il tuo duro lavoro nel far funzionare questo acquisto di auto per me. Roger

Meredith Fisher a Mike Shaw Subaru è stata una delle ragioni per cui abbiamo acquistato una Subaru appositamente da Mike Shaw. Era molto competitiva, precisa, professionale e allo stesso tempo ha contribuito a rendere divertente la nostra esperienza di acquisto di auto. Era anche ovvio che lo staff di supporto di Mike Shaw fosse fondamentale nell'aiutare Meredith a fornire l'esperienza. Grazie ancora Meredith per un'ottima esperienza.
Linda.

La mia esperienza è stata fantastica. Christian è stato reattivo e informativo durante l'intero processo di acquisto. La data di arrivo della macchina è stata posticipata e Christian ha fatto un ottimo lavoro prendendo accordi per aiutare la mia famiglia mentre aspettavamo l'arrivo della macchina. Si è preso il tempo di mostrarmi tutte le caratteristiche della vettura ed è stato nel complesso molto gentile e competente. Sono grato per tutto quello che ha fatto per noi e consiglio vivamente lui e Mike Shaw Subaru!

Servizio eccellente! Ho ricevuto una citazione da una concessionaria diversa che MS ha battuto e hanno ottenuto il servizio molto rapidamente. Sono molto soddisfatto della mia esperienza. Grazie Matt!

Processo di acquisto molto piacevole. Gabe, il nostro venditore, era molto ben informato sull'eredità che abbiamo affittato. Questa è la prima auto che abbiamo preso in leasing ed eravamo un po 'preoccupati, Josh in finanza era perspicace e ci ha istruiti sul leasing. Amo la nostra nuova eredità, soprattutto la vista !!!!

Grazie Tevon e Greg per aver portato me e mia moglie in una nuova Impreza! AMIAMO Mike Shaw Subaru

David e lo staff di Mike Shaw Subaru sono stati molto disponibili e comprensivi. David ha risposto a tutte le mie domande, acquisterò molto presto.

Grande esperienza nell'acquisto di un'auto nuova, con Keith è stato fantastico lavorare.

Eric Grimm era un venditore straordinario. Ha ascoltato quello che volevamo e ci ha consegnato. Sicuramente compreremmo di nuovo da lui.

Chiedi di Hutch! Non ho finito per acquistare ma mi ha dato molte informazioni sulla salita! Acquisterò da lui una volta che l'ascesa atterra !!

Grande esperienza. Nessuna atmosfera di pressione, ottimo servizio clienti e ha lavorato con me per ottenere i pagamenti dove volevo senza dover andare avanti e indietro per ore.

Io e la mia famiglia abbiamo lavorato con Cliff & Greg sull'ultima transazione (la nostra famiglia è stata clienti fedeli di Mike Shaw Subaru per molti anni). Le conversazioni iniziali e il test di guida sono stati fatti con Greg, che è sia molto competente che estremamente amichevole. Conosce molto i veicoli. Quando è arrivato il momento di iniziare le trattative, sia Cliff che Greg erano venditori duri, ma una volta raggiunto un accordo, non c'era nient'altro che calore e cordialità, facendo tutto il possibile per rendere le cose convenienti per noi clienti, mettendo insieme tutti i problemi.

Se una Subaru è ciò che io o qualsiasi amico / famiglia stiamo cercando, Mike Shaw è il posto a cui sto indicando. In realtà, i Subarus sono ottimi veicoli: indicherei comunque Mike Shaw per i consigli sui veicoli.

Recentemente ho noleggiato un nuovo veicolo da Mike Shaw Subaru e non potrei essere più felice con l'auto e l'esperienza. Ho lavorato con Randon nelle vendite che era estremamente ben informato e molto disponibile a farmi ottenere il prezzo che volevo per l'auto che volevo. Ha risposto a tutte le mie domande in modo accurato e apparentemente senza nemmeno pensarci. È chiaramente molto ben istruito sui veicoli che vende e apprezzo quel livello di impegno. Mi ha raccontato esempi di utilizzo delle caratteristiche che il suo guardaboschi condivide con il crosstrek, e la parte migliore è che non mi ha fatto sentire sotto pressione in nessun momento della vendita. Mi ha parlato del servizio extra e dei pacchetti di sicurezza di cui ero curioso, e non mi ha spinto in gola ogni offerta che avevano in gola perché sapeva che non mi sarei interessato a tutti loro. Anche la persona finanziaria con cui ho lavorato è stata estremamente efficiente e mi ha fatto entrare e uscire, il che è stata una benedizione. Sfortunatamente non ricordo il nome di quel signore, probabilmente perché mi ha fatto entrare e uscire così velocemente ahah, ma per qualsiasi management interessato, sono sicuro che Randon potrebbe indicarti la sua direzione. Grazie Randon e l'intero team di Mike Shaw per aver svolto un'attività storicamente eccessivamente complicata in modo semplice e veloce. Non potrei raccomandare abbastanza Mike Shaw a chiunque nel mercato per una Subaru nell'area di Denver / Boulder.

BF lavora fuori dal paese e non guida mai la sua macchina, quindi mi ha dato la procura per provare a venderla. Ho provato a vendere il suo WRX a Mike Shaw; Avevo la procura e tutta la documentazione richiesta, ma mi hanno detto che non era abbastanza. È loro diritto non acquistare un'auto, non li biasimo per questo ma ho aspettato un'ora mentre lo elaboravano, solo per poi sentirmi dire che il responsabile aziendale non avrebbe permesso la vendita. Essere in anticipo è importante e non è quello che ho ricevuto da questo rivenditore.

Aggiornamento: sono stato anche informato dal socio di Mike Shaw di provare Car Max o Echo Park. Alla fine sono andato a Echo Park dove hanno acquistato l'auto. Hanno ottenuto un titolo libero e chiaro e sono grato per la raccomandazione fornita da Mike Shaw. Se stai cercando di vendere la tua auto nel modo giusto, vai dove consiglia Mike Shaw, vai a Echo Park.

ATTENZIONE !!! Ho restituito il contratto di locazione a questi ragazzi. Hanno affermato che l'auto è rimasta ferma per un mese fino a quando Subaru d'America non è arrivata e l'ha presa. In realtà, hanno rimesso le mie targhe sulla mia macchina e hanno accumulato 31 pedaggi separati (per circa $ 140) a mio nome 3 SETTIMANE DOPO che ho girato l'auto. Mike Shaw Subaru e Subaru d'America hanno smesso di rispondere alle e-mail quando ho ha iniziato a fare domande. Si rifiutano inoltre di pagare i pedaggi pur riconoscendo di essere in possesso delle auto. Si sono rifiutati di rispondere al Better Business Bureau. Nella migliore delle ipotesi questa è una concessionaria losca e porterei i tuoi affari OVUNQUE ALTRO.

Vado a Mike Shaw Subaru da quando ho comprato la mia prima Subaru nel 2013. Mi hanno sempre trattato bene. Ora porto la mia seconda Subaru in servizio qui. Il reparto assistenza è fantastico. Sono disponibili e simpatici e hanno sempre fatto un buon lavoro con la mia macchina. Li consiglierei per il servizio o per l'acquisto di un'auto.

Jay nel reparto assistenza è stato di grande aiuto. Tien mi ha detto di entrare per far sostituire una lampadina e vedere Jay e quando sono entrato in macchina sono entrato e uscito in meno di 30 minuti anche senza appuntamento. Sono rimasto molto soddisfatto del mio servizio

Sono stato qui alcune volte e continuerò a venire qui ogni volta che avrò bisogno di qualcosa! Non solo hanno fornito il trasporto nell'area locale per fare commissioni, ma hanno anche fatto fare la mia macchina molto più velocemente del previsto! Vivo a poche ore di distanza, quindi tornare in viaggio lo stesso giorno è imbattibile.

Ci è voluto un po 'per trovare il veicolo che volevo. Ero interessato solo a 3 opzioni di colore. Austin è stato paziente con me e disponibile, cercando di trovare quello che volevo. Ho contattato almeno altri 4 concessionari Subaru, ma Austin è stato il più semplice con cui lavorare e il più disponibile ad aiutare. Alla fine sono andato con un'auto che Shaw aveva già sul loro lotto, poiché era la mia ultima scelta di colore. Inizialmente non era un'opzione perché era un modello più costoso. Austin e Shaw sono stati di aiuto e hanno lavorato sul prezzo e penso di aver concluso con un buon affare. Nel complesso, è stato un processo di acquisto abbastanza semplice. Nessuno è stato invadente. Ho compilato e fatto tutto il possibile online e al telefono. Penso di essere stato in concessionaria solo per un'ora circa per firmare i documenti. Tutti indossavano maschere e c'erano salviette / disinfettante per le mani, ecc.

Abbiamo acquistato due veicoli da questa concessionaria (una Forester del 2016 da diversi anni
fa e recentemente un'ascesa del 2020). Shane ci ha aiutato con il nostro recente acquisto di Ascent, ed è stato reattivo, onesto e molto accomodante con noi avendo due kiddos al seguito per il processo di firma. Dopo aver avuto a che fare con un venditore poco trasparente in un altro concessionario nell'area metropolitana, siamo stati più che felici di cedere nuovamente la nostra attività a Mike Shaw Subaru!

Mi chiamo Chance Coleman e di recente ho acquistato un Legacy Sport 2013 dalla tua posizione. All'inizio ero piuttosto insicuro sulla mia selezione di marca e modello, ma fortunatamente Keith Traczynski è stato molto paziente con me. Mostrandomi diversi modelli, anche dopo aver cambiato idea all'ultimo secondo e cambiato macchina! Dopo aver spiegato che avevo avuto un incidente solo una settimana fa, ha fatto ogni passo per assicurarsi che non dovessi camminare troppo in giro, fino a fermare le macchine davanti alla porta di casa per me.

Grazie per il fantastico e facile acquisto!

Chance Coleman

Il servizio di Tim è sempre ottimo. Dall'acquisto della mia auto tramite lui al suo aiuto nel centro servizi, sono sempre in buone mani. Non potevo immaginare di andare altrove per un veicolo o un servizio! In effetti molti fidanzati hanno acquistato tramite Mike Shaw Subaru. Grazie Tim sei fantastico!

Ho lavorato con Eric Grimm a Mike Shaw Subaru. Dal momento in cui ho contattato il telefono fino a quando ho guidato la nostra nuova macchina fuori dal parcheggio, Eric non è stato altro che di supporto. Ha fornito risposte a tutte le mie domande su diversi modelli, finiture e caratteristiche e ha lavorato con noi per aiutare a soddisfare le nostre preoccupazioni di budget. Non mi sono mai sentito sotto pressione, anzi. Consiglio vivamente a chiunque di lavorare con Eric al prossimo acquisto di un'auto.

Ho appena acquistato una macchina nuova a mia sorella tramite Austin Elzinga ed è stata un'esperienza così veloce e indolore! Siamo entrati e usciti entro due ore e ci ha fatto un ottimo affare anche con lei che stava solo guadagnando credito!

La mia riparazione in garanzia sull'impianto elettrico è stata impegnativa, ma hanno continuato a lavorarci fino a quando non hanno trovato il problema e lo hanno risolto. Quella parte è andata molto bene e mi hanno tenuto informato lungo la strada. Tuttavia, intorno alle 3:30 del secondo giorno, ho chiamato per avere un aggiornamento. Ho raggiunto l'addetto alla reception e lei mi ha trasferito a un rappresentante del servizio. Il telefono squillò e squillò e nessuno rispose. La receptionist ha risposto una seconda volta e ha detto che avrebbe provato con un'altra linea. Ha suonato un'altra linea e ha continuato a suonare finché non si è semplicemente spenta. Apparentemente è necessario apportare una modifica al sistema di posta vocale per assicurarsi che le chiamate non vengano interrotte a causa della mancanza di personale o del personale appropriato disponibile a rispondere. Forse il responsabile del servizio deve essere alla fine della linea quando si verifica questo tipo di situazione.

Alex è stato così disponibile e si è assicurato che stessi ottenendo il miglior affare possibile per l'ambiente. Persone simpatiche ovunque.

Abbiamo lavorato con Shane, e lui è la BOMBA assoluta! Ci ha dato il prezzo / pagamento di cui avevamo bisogno e ha fatto di tutto per renderci felici! Sono COSÌ felice di far parte della famiglia Subaru e ancora più felice di essere stato accolto in modo così personale, premuroso e competente! Se vai qui per acquistare un'auto, chiedi di lui!

Il servizio clienti di Mike Shaw è fantastico. Il venditore Hutch Yang è stato così disponibile e ha reso facile il processo di acquisto di un'auto!

Ho avuto un'ottima esperienza e sono stato curato al 100% dal check-in al check-out. Buon affare per acquistare una Subaru nuova o usata. Les Smith

Questa recensione si basa esclusivamente sul reparto servizi poiché non ho acquistato l'auto qui (anche se avrei dovuto)! Recentemente ho portato qui il mio wrx usato per lavori di assistenza in garanzia. Sono stato immediatamente assistito da Stephen C. Prima di tutto, lasciami dire che questo ragazzo è fantastico. Ha trasformato una situazione miserabile, in qualcosa di cui un orzo doveva preoccuparsi. È stato un processo lungo (fuori dalle loro mani) che Stephen ha fatto di tutto per tenermi aggiornato e ha gestito tutto mentre combatteva con la società di garanzia. Inutile dire che se ci sono promozioni o aumenti da dare, Stephen deve ottenerne uno immediatamente!

Lasciatemi solo dire tanto di cappello a Matt nel reparto assistenza! Grazie per avermi fatto partecipare alla mia pausa pranzo e per aver offerto un eccellente servizio clienti!

Ho portato la mia Impreza '09 al loro reparto di assistenza per vedere alcuni articoli. Tim nel reparto assistenza è stato molto utile. Mi ha tenuto informato su ogni fase delle riparazioni ed era disponibile a rispondere a tutte le mie domande. Tornerò da Mike Shaw Subaru per tutte le mie esigenze di servizio. Lo consiglio vivamente.

Ottima esperienza con l'acquisto della mia macchina nuova. L'addetto alle vendite, Rob, è stato estremamente gentile e disponibile nell'aiutarmi con qualsiasi domanda avessi e nel guidarmi attraverso molte delle caratteristiche delle auto. Consiglio vivamente Rob perché ha svolto un lavoro eccezionale con il processo di acquisto dell'auto. Sfortunatamente, quando si trattava di aspetti finanziari, il dipendente che si occupava di questo fine non era così eccezionale. Era un po 'invadente e confuso quando si trattava dei diversi componenti aggiuntivi per la garanzia; e molte delle cose che diceva semplicemente non suonavano giuste, o era sospettoso di ottenere più soldi da me. Non ero affatto soddisfatto del lato finanziario dell'acquisto di un'auto da qui, ma l'addetto alle vendite / il mio primo punto di contatto era eccezionale.

Lei è fantastica. Adoro Amanda. È una gran lavoratrice straordinaria. Era ben informata, disponibile, gentile. Solo tante parole per descriverla. Quando torno chiederò di lei. Ottieni più persone come lei.

Un lavoro di richiamo di 3 ore ha richiesto un'ora e il secondo richiamo ha richiesto 10 minuti. Ci hanno offerto una corsa in navetta da e per ma abbiamo deciso di aspettare. Tutti erano così attenti e disponibili che è stato semplicemente fantastico. Abbiamo parlato con un consulente finanziario del piano di garanzia Gold esteso, che sembra essere un ottimo affare. Abbiamo parlato con le persone in alcune parti per ottenere un po 'di vernice per ritocchi per il veicolo, che si trova proprio nell'area di attesa. L'esperienza complessiva è stata semplicemente fantastica, persone fantastiche, ottimo servizio e sì, l'area di attesa ha tutto ciò di cui potresti aver bisogno.

Cliff è stato bravissimo nel rispondere a tutte le mie domande e nel prendermi il tempo per farmi conoscere la mia macchina.

Siamo andati da Albuquerque a Denver per acquistare la nostra nuova Subaru Forester da Mike Shaw Subaru. Dall'inizio alla fine è stata un'esperienza facile e diretta, completamente priva di qualsiasi tattica abbozzata tipica praticata da tanti concessionari di automobili. Il nostro venditore, Alex Comar, è stato schietto, onesto e disponibile durante tutto il processo. A differenza di molti venditori con cui abbiamo avuto a che fare, non ha esitato a mettere per iscritto i prezzi e i dettagli nelle e-mail, una parte vitale del processo di acquisto di un'auto a lunga distanza. E quando è arrivato il momento di firmare i documenti e di scrivere l'assegno, il prezzo finale era di circa $ 100 IN MENO dell'importo che avevamo concordato. Affronta Mike Shaw e acquista da Alex Comar! Sarai felice di averlo fatto!

Cliff in Sales e Kathy in Service erano fantastici! Ho appena acquistato una Subaru Forester del 2014.
Cliff si è assicurato che il processo di selezione e la transazione andassero bene. Kathy e in Service Dept. sono stati bravissimi a spiegarmi e istruirmi sulla corretta manutenzione di Subaru. Consiglierei Mike Shaw Subaru a chiunque

Siamo andati da Mike Shaw Subaru per una chiamata di servizio per sostituire una chiave smarrita. Il personale di servizio era cordiale e sorridente, inoltre ci è piaciuto molto il controllo gratuito dell'allineamento delle ruote. Nell'attesa, abbiamo fatto un paio di test drive di alcuni modelli 2015. Il venditore è stato fantastico! Non invadente e molto amichevole!
Il servizio è stato completato rapidamente e questa è stata un'esperienza complessivamente molto piacevole!
A + per Mike Shaw Subaru !! Torneremo.

Stephen Cadwallader nel reparto servizi. è stato fantastico! È stato molto disponibile, amichevole e fantastico con cui lavorare. Ha preso il mio appuntamento con brevissimo preavviso e non solo ha fatto il lavoro in meno di un'ora, ma hanno anche lavato la mia macchina! Di solito mi preparo per il dolore finanziario quando prendo la mia auto per la riparazione, ma mi sento come se fossero molto onesti con i miei prezzi e offerto garanzie sulle parti e sul servizio che mi danno la tranquillità. Grazie per l'ottima esperienza di servizio. Tornerò e ti consiglierò ad altri proprietari di Subaru.

Il personale del banco delle parti è fantastico. Super disponibile e ho sempre le parti di cui ho bisogno.

Ottimo servizio clienti, il responsabile del servizio Dave è stato fantastico ed estremamente disponibile. La consulente del servizio Stephanie è stata molto gentile e molto paziente con me nel capire le riparazioni delle mie auto. Farò il mio servizio a Mike Shaw Subaru per tutta la vita.

MIke Shaw Subaru era accomodante in ogni forma di parola. Hanno risposto ad ogni domanda e / o preoccupazione. Consiglio vivamente di chiedere di Cliff Swaim. È stato un piacere lavorare con lui e non è stato invadente in alcun modo. Nessuno stigma del "venditore di auto" qui. Non vedo l'ora di lavorare di nuovo con te Cliff. Grazie!

Un'esperienza di acquisto di auto così migliore in questa concessionaria! Lavorare con Cliff Swaim è stato così facile! Lauren e Nostasia e Cliff sono una grande squadra e hanno reso questa fantastica esperienza!

Ho portato qui la mia STi del 2012 per ottenere un servizio. I consulenti del servizio erano fantastici e mi hanno tenuto aggiornato sulla mia auto. Ottengono 5 stelle

Tuttavia, una volta riavuta la macchina, ho trovato numerose cose che il tecnico non ha rimesso a posto dopo averci lavorato. La porta inferiore del pannello dei fusibili era sul pavimento e il cavo della radio era rimasto penzoloni nel vano motore. Irritante considerando che potrebbe essere stato danneggiato e ci vogliono letteralmente 10 secondi per riagganciarlo alla batteria. Mi ha anche detto che avevo una perdita di copricapo quando ho sostituito i miei copricapo 2 mesi fa.

Justin ci ha aiutato ed era molto ben informato sui veicoli e molto disponibile e ottimista!

Se sei alla ricerca di una nuova Subaru, Mike Shaw è il posto giusto per comprarla! Avevo un disperato bisogno di una macchina nuova, ma avevo un budget limitato con il cuore puntato su una Forester. Cliff Swaim ha lavorato pazientemente con me e mi ha fatto salire esattamente la macchina che volevo al pagamento di cui avevo bisogno. In effetti, l'affare era così buono che sono stato in grado di aggiungere un piano di servizio di 24 mesi senza aumentare in modo significativo il mio pagamento mensile. È un tale sollievo sapere che ora ho un'auto affidabile senza far saltare il mio budget fuori dall'acqua.

Ho trovato l'auto esatta che mia figlia stava cercando e risparmiando, da un po 'di tempo ormai sul sito web. Ho chiamato e parlato con un venditore quella stessa mattina per verificare se ce l'avevano ancora. Ha detto che voleva ricontrollare, poi mi ha richiamato e ha detto che ce l'avevano. Gli ho detto che era esattamente quello che volevamo e gli ho detto che avevamo contanti per pagarlo. Ci siamo scambiati i numeri di telefono e gli ho detto che abitavamo a 4 ore di distanza, ma stavamo partendo proprio ora. Ho anche parlato con lui mentre ero in viaggio. Siamo entrati 4 ore dopo e abbiamo visto l'auto davanti. Mia figlia si è molto emozionata e ho pensato che fosse bello che avessero sollevato l'argomento ed fossero pronti per noi. Siamo entrati e abbiamo chiesto del venditore. Ci ha detto che avrebbe preso le chiavi e sarebbe stato proprio con noi. Ci ha messo molto tempo, poi è tornato e ci ha detto che l'avevano appena venduto. Erano molto impenitenti e sembravano non preoccuparsi della situazione. Sono una grande concessionaria e noi eravamo solo un altro cliente. Sono rimasto davvero sbalordito e sconvolto da come siamo stati trattati. Piuttosto incredibile. Un giorno intero di viaggio da e per e nessuna macchina da mostrare.

Jamie Chu è stato fantastico con cui lavorare! Acquista da lei la tua nuova Subaru.

Mike Shaw Subaru Service Department è di per sé una classe. Metti dentro un ragazzo che chiamano Jay Lazaro (incerto sul suo vero nome dato che l'ho visto solo come Subaruman).
Lascia che ti racconti la mia esperienza:
Abbiamo lasciato il nostro Tribeca per un cambio dell'olio e uno sguardo al sistema di condizionamento / raffreddamento. Ci hanno detto che probabilmente sarebbe stato lì qualche ora. Nessun problema. Poche ore dopo, ha chiamato per spiegare alcune cose. Voleva lavare a pressione il motore per trovare le perdite di olio. Era un po 'tardi nel pomeriggio, quindi non mi aspettavo una chiamata. Ne ho preso uno, spiegando che ne avevano trovati alcuni e che anche la cremagliera dello sterzo perdeva. Gli ho detto di fare tutto ciò che la garanzia estesa avrebbe coperto. Ci ha anche OFFERTO un'auto in prestito. Ci informa che attualmente sta lavorando con la garanzia per far riparare la nostra auto. Chiama per dire che l'auto è finita. Questo era un venerdì, l'auto è rimasta lì per circa 2 settimane. Raccolse l'auto e notò un odore di olio bruciato e andò a aprire il cofano. Non ho trovato niente sulla serratura della macchina, quindi non ho potuto aprire il cofano. Ho chiamato Jay e gli è stato detto di tornare lunedì. È stato detto che dovevano ordinare una parte che sarebbe stata alla fine di martedì. Ha riportato la macchina mercoledì. Ha chiamato più tardi nel pomeriggio per informarmi che avevano riscontrato un problema e ritenevano che l'auto non fosse sicura da guidare (la linguetta sul radiatore si è rotta facendolo vibrare) e ha OFFERTO un'altra macchina in prestito poiché il tecnico che avrebbe fatto il lavoro era andrà via per la prossima settimana. Chiamato una settimana dopo per informarmi che l'auto era pronta. È andato a ritirare la macchina e dice che non ci sono state accuse perché non sapevano se l'auto fosse entrata così o se l'hanno fatto. Questo potrebbe non sembrare un grosso problema, ma la maggior parte dei concessionari si offrirebbe di dividere il costo al meglio. Jay e il reparto assistenza hanno fatto molto di più. Ha anche ottenuto la copertura dello sterzo Subaru attraverso la garanzia estesa. Non solo ci ha fatto risparmiare un po 'di soldi, ma non ha permesso che i tempi di inattività interferissero con la nostra vita quotidiana OFFRENDO un'auto in prestito per ENTRAMBE le riparazioni. Jay è onesto, amichevole e si prende cura dei suoi clienti. Li tratta con rispetto e comprensione, oltre a mostrare empatia per la situazione. Si è scusato su e giù per l'inconveniente e ha promesso di rimediare. Lo ha fatto. E poi qualche!!

Mitchel ha fornito un'ottima esperienza ed è stato di grande aiuto nel lavorare con me e nel farlo coperto dalla mia garanzia

È la prima volta che porto la mia nuova Subaru per la manutenzione programmata.
Matt è stato fantastico: ha portato la macchina all'interno dell'area pulita della baia in tempo.
Cortese, disponibile, intelligente.

Victor, un rappresentante di vendita di Mike Shaw, era un po 'professionale. Nell'ottobre 2016 mi sono ritrovato da Mike Shaw, sono andato a fare un Crosstrek e me ne sono andato in un Legacy. Era davvero bravo nel suo lavoro. Quando ho provato ad acquistare il veicolo mi ha detto del leasing che non volevo noleggiare l'auto, volevo finanziarlo. Gli ho detto innumerevoli volte che non volevo noleggiare il veicolo. Ogni volta che tornava al tavolo delle trattative aveva un "prezzo di locazione", l'ho rimandato a molte volte per avere un "prezzo finanziario". Dopo 4 lunghe ore mi ha praticamente detto che dovevo noleggiare l'auto, il che era una bugia. Per finire, quando tutto è stato fatto e mi ha consegnato le chiavi, mi ha detto che sarebbe arrivato un sondaggio per posta e se avessi potuto valutarlo tutti i 10 mi avrebbe comprato una carta del gas. Ho pensato che dopo tutto il tempo inutile passato in concessionaria una carta del gas non sarebbe stata una cattiva idea. Mi ha detto nel sondaggio che alcune delle domande riguardavano venditori invadenti e lui che offre opzioni sia sul leasing che sul finanziamento. Ha detto che se gli avessi dato un 10 su tutto mi avrebbe dato la carta del gas. Il punto di questa recensione è che mi ha fatto mentire sul sondaggio e si è mentito sulla carta del gas. Tutto sommato non ero molto soddisfatto del suo atteggiamento o di quanto fosse poco professionale con la situazione. Adoro la macchina, adoro la concessionaria, ma lui come venditore non è un ragazzo molto affascinante e ha rovinato la mia prima esperienza di acquisto di auto.

Kieth ha reso fantastica l'esperienza di acquisto dell'auto. Nessuna pressione e un brav'uomo per rappresentare il marchio.

Ho avuto un'ottima esperienza a Mike Shaw Subaru con Tevon! Ha davvero fatto di tutto per assicurarsi che fossi felice e non mi ha mai fatto pressioni per acquistare. Sapevo di volere un Outback e Tevon mi ha accompagnato pazientemente attraverso tutte le caratteristiche e le opzioni dell'auto. Sono atterrato sull'auto perfetta con il suo aiuto! Consiglio vivamente Mike Shaw: chiedi di Tevon!

Stephen Cadwall è stato il consulente del servizio per me ed è stato fantastico! Si è assicurato di tenermi informato su come fosse la mia macchina ed è stato super gentile durante tutto il processo. Il 10/10 consiglierei Mike Shaw Subaru e Stephen.

Ho comprato un'auto qui, usa il negozio per la manutenzione continua dopo la garanzia. Soddisfatto delle esperienze di vendita e di servizio. Non sono sicuro di come mi sono iscritto a messaggi di testo ed e-mail e ora ho annullato l'iscrizione, ma troppe comunicazioni!

Quindi per iniziare mi chiamo Kate S., non ho un account google perché non ho mai sentito il bisogno di scrivere una recensione ... fino ad oggi !!

Ho noleggiato numerose nuove Subaru e devo dire che questa è stata di gran lunga la migliore esperienza che ho avuto !! Il nostro venditore Justin Yelverton è stato estremamente disponibile e informato e ci ha fatto sentire a nostro agio durante l'intero processo. Matt Stephenson; il manager, ha reso il processo il processo di acquisto di auto più semplice e diretto che abbia mai avuto fino ad oggi!

Devo ammettere che ero molto nervoso all'acquisto di un'auto perché il mio credito aveva sofferto un po 'nell'ultimo anno ma questi ragazzi hanno fatto un LAVORO INCREDIBILE, istruendomi sul processo di leasing e tenendomi ben informato durante tutto il processo, Justin e Matt mi ha fatto sentire veramente come se stessi comprando un'auto da un membro della famiglia ... e ho fatto un OTTIMO AFFARE!

Stavo solo per il mio servizio di 30 km. Ed erano fantastici. Mi è stato detto che ci sarebbero volute 3 o 4 ore per farlo ed è uscito molto più velocemente. Continua così

Non sono contento di sentirmi dire una cosa sui costi di manutenzione e riparazione e di guardare la fattura per vedere più di quanto mi è stato detto DUE VOLTE. E, naturalmente, la persona di servizio non era lì per affrontarmi e spiegarsi. Di solito mi piace la qualità del servizio di Mike Shaw: siamo clienti di lunga data lì, ora questa esperienza mi fa dubitare se il lavoro di riparazione da $ 3800 sia stato fatto come avrebbe dovuto essere. Cosa sta succedendo, signor Shaw?

Recentemente ho scambiato il mio 09 civic per un outback Subaru del 2012 a Mike Shaw Subaru. La persona che mi ha aiutato, Justin Wright nelle vendite, era incredibilmente competente e amichevole e mi ha fatto sentire come a casa. Non mi hanno fatto perdere tempo e hanno fornito un ambiente incredibilmente favorevole per acquistare la mia prima auto da solo. Anche Frank nel finanziamento è stato bravo e mi ha fatto elaborare in modo incredibilmente veloce. Consiglio vivamente Mike Shaw Subaru e mi sono divertito a trattare con loro. Grazie alle persone presenti.

Non ho comprato una macchina, ma Zach Elkin mi ha dato tutte le informazioni che potevo chiedere. Nessuna pressione e ho usato il mio tempo con saggezza. Tornerò sicuramente quando sarò pronto per andare avanti!

Abbiamo lavorato con Keith mentre facevamo acquisti per la nostra nuova Subaru Crosstrek. Ha accettato le nostre numerose domande ed è venuto nei nostri test drive. Abbiamo deciso di acquistare diversi giorni dopo. Abbiamo fissato il prezzo in anticipo e siamo entrati per acquistare l'auto, senza trattative. Keith è stato anche molto accurato e schietto con tutti i dettagli del processo e dell'auto. Nel complesso, un'esperienza sorprendentemente piacevole e facile.

La mia esperienza è stata semplice e veloce. Consiglierei Mike Shaw Subaru a tutti i miei amici e familiari!

Sono stato in un sacco di concessionarie e ho incontrato molti venditori insistenti e ignoranti. Ricky Vang ha fornito un servizio eccezionale a mia figlia e non ha approfittato di lei. Altamente consigliato!

Jamie è stata fantastica e disponibile, felice che mi abbia aiutato a trovare ciò di cui avevo bisogno

È sempre una buona impressione essere accolti appena arrivati. Tevin ci ha accolti con un sorriso caloroso, ed è stato davvero rispettoso quando abbiamo chiesto a un collega hmong fluente di lavorare con i miei genitori! I miei genitori e io abbiamo avuto il piacere di lavorare con Tommy. È stato molto paziente e ci ha fatto uscire dalla porta con la nostra macchina in un tempo cortese! Abbiamo avuto una bella esperienza lì. Grazie mille Mike Shaw concessionario Subaru!