3 anni fa
Sono rimasto molto deluso dal servizio presso Mija...
Sono rimasto molto deluso dal servizio presso Mija Cantina. Principalmente il personale di gestione.
Un gruppo di amici era in città e voleva mangiare qualcosa e bere qualcosa. Abbiamo deciso di provare Mija Cantina. Essendo un locale avrei dovuto conoscerlo meglio che portarli in un ristorante (turistico) di Faneuil Hall.
Abbiamo ordinato un giro di drink e alcuni tacos. Mentre la cameriera ci ha portato le nostre bevande ha rovesciato l'intero vassoio su un membro del nostro gruppo. Per quanto sfortunato, queste cose accadono. Abbiamo accettato le sue scuse e non ne abbiamo fatto granché. Ha portato un altro giro e ha detto che i nostri drink sarebbero stati presi cura (cioè pagati).
Quando abbiamo ricevuto il conto, siamo rimasti sorpresi di scoprire che le bevande non erano state prese in considerazione. La nostra cameriera ha detto che avremmo dovuto parlare con il suo manager e lo ha mandato. Era tra i gestori più scortesi che abbia mai incontrato. Ha detto che ci siamo presi cura delle bevande che sono state versate, non di quelle che abbiamo bevuto. Abbiamo discusso con lui inutilmente. Nel frattempo, un membro del nostro gruppo ha bevuto varie bevande alcoliche ed era ancora fradicio.
L'atteggiamento del manager era conflittuale, scortese e del tutto inaccettabile in uno stabilimento di servizio.
Ho imparato la lezione e non guiderò nessuno dei miei amici, ospiti o turisti a caso che incontro alla Cantina Mija.
Tradotto