Midwest Medical Group Revisione

L'etichetta del telefono del personale amministrativo deve essere migliorata notevolmente. Ogni singola volta che chiamo vengo immediatamente messo in attesa (ogni volta) e poi risposto da qualcuno che non esprime la minima voce del servizio telefonico o capacità di fornire assistenza al paziente. Vengo da anni ma è solo perché il dottor Anderson e il suo team medico hanno compensato.

I dottori e il personale medico sono fantastici. Il personale della reception è terribile. Non disposto ad aiutare e condiscendente. Non lo consiglierei in base al fatto di avere a che fare con questo personale. oggi volevano che mio marito pagasse una tassa per la mancata presentazione per un appuntamento che il medico ha annullato a causa del fatto che sua moglie aveva un bambino. Ha detto a mio marito che avrebbe dovuto pagarlo e poi chiedere allo staff del dottor Smith di elaborare il rimborso. che cosa?????

Innanzitutto non accettano carte di debito e non sanno cosa fare al riguardo. Poi ha detto che non hanno tempo per quello.
Mio marito ha portato i soldi e ha parlato con l'altra donna al fronte che ha anche detto che non lo sapeva.
Questi due membri del personale non stavano cercando di essere gentili o disponibili in alcun modo. Sono stati maleducati.
Mentre aspettavo il mio appuntamento altre due coppie hanno detto di avere lo stesso problema con le stesse persone. Uno di quelli che ha menzionato il paziente di fronte a lui aveva gli stessi problemi. Quindi nel corso di 1 ora sono stati scortesi con 4 pazienti e con i loro coniugi.
E questo era prima di vedere il dottore.
Non posso raccomandare Midwest Medical Group.

Gruppo fantastico !! Se sei gentile con loro, sono gentili e molto disponibili ... Il dottor Cook è fantastico ... Grazie per aver rimosso quel gancio dalla mia mano ... Quando non dovevi ... (Festa del papà)

Non ho richiamato per la domanda di prescrizione per il paziente esistente.

Il dottor Smith è un meraviglioso dottore se riesci a superare i gargoyles alla reception.

Il dottor Joshua Smith è un medico eccezionale. Ascolta attentamente, non ha fretta ed è gentile e compassionevole. Con la sua vasta esperienza al pronto soccorso, sono sicuro di ricevere le migliori cure.

È davvero un bravo dottore! È molto accurato e non ha problemi a rispondere alle tue domande.

Il dottor Kavanaugh è fantastico! È molto disponibile e competente, lo stesso con la sua infermiera! Ottima clinica.

Il dottor Smith ascolta e esamina attentamente i sintomi. Ottimo modo accanto al letto.

Sono stato alcune volte nella nuova posizione. fantastico ogni volta. Zero problemi.

Il dottor Joshua Smith è un terribile dottore, mente e si occupa solo di fare quei soldi con la compagnia di assicurazioni mediche anche se sta rischiando la sua pazienza per la salute e la maggior parte dei dottori là fuori sono proprio come lui, cercano di essere ingannevoli su come fanno Fallo così sono alla ricerca di un altro dottore, questo rischia la mia salute sperando che tu prenda una decisione migliore di me

Ho passato 3 giorni solo cercando di prendere un appuntamento. Ha rinunciato.

Il dottor Smith ha un background costruito su standard morali ed etici elevati. Conosco bene i suoi genitori e posso confermare che ha dimostrato carattere e una cura genuina per tutti coloro che sono serviti.

Fantastico! Il dottor Smith mi ha ascoltato e mi ha preso sul serio. Ritorneremo !!

Il dottor Smith è un uomo di carattere che consiglierei a chiunque. 5 STELLE!!!!

La dottoressa Esther Cobb è una grande medico e persona. Stavo attraversando la morte di mia moglie e avevo alcuni altri problemi medici che lei ha rapidamente identificato e sono stato in grado di ottenere le cure di cui avevo bisogno. Non solo si prende tempo per parlarti e vedere cosa ti sta succedendo dal punto di vista medico, ma si assicura anche che le cure adeguate siano adeguatamente seguite. Un medico molto accurato e competente. La mia unica speranza è che io possa trovarne uno qui in Florida buono come lo è stato per me e la mia famiglia. Grazie dottor Cobb dal profondo del mio cuore.

Il dottor Smith è fantastico e la sua infermiera è così gentile. Lo consiglierei sicuramente!

AGGIORNAMENTO: MAGGIO 2017 Mi piacciono ancora i dottori. La reception è ancora sgradevole da affrontare. Inoltre, i tempi di attesa sono fuori mano. Oggi ho chiamato e cronometrato la mia attesa. (Lo faccio sempre per passare l'attesa). Mi è stato chiesto di tenere la raccolta ... Sono passati 5 minuti, Jackie è tornata e mi ha chiesto cosa poteva aiutarmi. Ho detto che avevo bisogno di fare un'app per un fisico. Mi è stato chiesto di tenere di nuovo, poi 9 minuti dopo Melanie è tornata. C'è di più in questo ... sì, ero irritato perché ne ho avuto abbastanza di questi lunghi tempi di attesa. Mi è stato detto che era lunedì e sono occupati. Le ho detto che era una scusa e qual è la scusa quando un qualsiasi altro giorno della settimana in cui sono in attesa per la stessa quantità di tempo. Forse ai dottori non importa se perdono pazienti a causa della reception. Nell'ultimo anno o giù di lì, sono stato malato o dolorante per un altro problema. Ho solo rimandato la fissazione di un appuntamento perché 1. Non voglio chiamare e parlare con loro perché mi sento un fastidio quando chiamo. Il secondo motivo è che, se prendo l'appuntamento, ho paura di entrare a causa dell'aiuto frontale. Il loro comportamento è a corto di rabbia o semplicemente infelice di essere lì chissà ..... anche mio marito si sente così, quindi non chiamerà per vedere il dottore quando glielo chiedo.
Vengo in questa clinica continuamente dal 2003. Originariamente quando mio marito era in servizio e altre 2 volte quando siamo tornati in zona. Tuttavia, da quando sono tornato dal 2013, direi che gli ultimi 2 anni sono stati i più stressanti con il personale. Mi piacerebbe vedere un cambiamento in questo ma non credo che lo farà.

Post originale di seguito:
Mi piace il mio dottore, è fantastico. Vengo in questo ufficio da 3 anni ormai. Ma vorrei che questo ufficio ricevesse un nuovo aiuto dalla reception. Non ti riconoscono. Non sorridono mai. Mi sento molto sgradito. Per lo meno hanno bisogno di essere addestrati nel servizio clienti.

Innanzitutto la signora alla reception non è molto gentile, in secondo luogo ci vuole un po 'di tempo, uno dei dottori non sta prendendo nuovi pazienti.
Non prendono ASSOLUTAMENTE l'assicurazione per l'assistenza del mercato!
Ma non dirtelo finché non ci arrivi