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3 anni fa

Siamo clienti da anni e abbiamo sempre ricevuto un...

Siamo clienti da anni e abbiamo sempre ricevuto un ottimo servizio! Ci inseriscono nel loro programma molto velocemente. La donna al telefono è sempre stata gentile e conosce le informazioni necessarie all'autista sulla mia posizione. Li consiglierei sicuramente !!

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K
3 anni fa

Joe era il mio agente immobiliare quando ho compra...

Joe era il mio agente immobiliare quando ho comprato la mia casa quasi 4 anni fa ed è quello che ha consigliato di usare la sua compagnia petrolifera. È stato bravissimo con il processo di acquisto della casa, quindi ho pensato di provarlo ... beh ogni anno che passa dallo staff sembra diventare sempre più scortese. Il servizio clienti che ne deriva è disgustoso. Il dipendente ha avuto un problema con il sanguinamento della riga afferma "non aveva idea di come farlo" e che avrebbe mandato qualcun altro. Sono passate più di 24 ore e non ho sentito nulla, ho chiamato e lasciato messaggi vocali, inviato un messaggio fb e alla fine qualcun altro è venuto a dissanguare la linea poiché le loro ore sono solo fino alle 15:00. Poi ricevo una brutta telefonata da Nancy che dice che non è proprio il loro lavoro dissanguare la linea e che dubita che il suo dipendente mi dicesse che non sapeva come farlo. Questa signora è di gran lunga la più scortese e non riesco a credere che le sia permesso lavorare con le persone. Fatto pagare dai servizi da loro. Cambierò volentieri società.

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T
3 anni fa

Mio marito ed io siamo proprietari della nostra ca...

Mio marito ed io siamo proprietari della nostra casa da circa un anno e mezzo e ogni volta che chiamo per chiedere una consegna la donna che risponde è sempre molto gentile e gentile. Mi dà sempre un giorno in cui consegneranno e stanno sempre in pista. Anche gli autisti sono molto professionali. È triste vedere così tante recensioni negative per un posto così fantastico. Continuerò a usarli :) Non lasciare mai che la recensione negativa di qualcuno cambi idea quando li provi perché non deludono mai.

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F
3 anni fa

Olio di fanghi. Questa roba è terribile. Ho intasa...

Olio di fanghi. Questa roba è terribile. Ho intasato la mia fornace dopo un riempimento. Non usarli mai più.

Ho parlato con molte aziende tra cui anche il settore HVAC. Tutti hanno detto di stare alla larga. Vanno al porto e vedono che il tuo carburante viene preso dal fondo della canna. Hanno detto che sei l'ultimo a pompare perché costa meno in quanto il fondo non è un buon olio.

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B
3 anni fa

Ho usato l'olio di mezzanotte per la prima volta o...

Ho usato l'olio di mezzanotte per la prima volta oggi ed erano fantastici. Dovevo essere a casa e alla fine ho dovuto lavorare e l'autista mi ha chiamato e abbiamo discusso dove fosse il serbatoio e tutto e lui è stato in grado di riempire il serbatoio per me. Non avevo idea di dove fosse stato riempito o altro e lui è stato in grado di localizzarlo per me. Inoltre, avevo messo il mio pagamento sotto lo zerbino che per me era impreciso, ma l'autista Chris ha compilato una ricevuta per me e ha preso il pagamento senza problemi. Questa è ovviamente un'azienda di cui ci si può fidare, compresi i suoi driver. Userò di nuovo questa azienda indipendentemente dalle recensioni negative.

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M
3 anni fa

Volevo cambiare compagnia petrolifera così ho chia...

Volevo cambiare compagnia petrolifera così ho chiamato il petrolio di mezzanotte la donna che ha risposto al telefono è stata molto sgradevole e scortese. Mi ha parlato e sembrava non avere risposte a nessuna delle mie domande, era ovviamente meno che preoccupata e si è comportata molto irritata dalle poche domande che ho avuto che sembravano disturbarla così. La donna non poteva fare a meno di rispondere con numerosi piccoli e immaturi commenti "stronzi" durante la nostra breve conversazione. molto scortese e un po 'accogliente ... così la nostra famiglia ha deciso di acquistare olio da un altro fornitore chiamato egelston e sono stati molto molto contenti che la donna che risponde al telefono sia molto divertente , cordiale e disponibile a rispondere a qualsiasi domanda la mia famiglia ha gli autisti sono gentili e disponibili anche EGELSTON è la migliore compagnia petrolifera che abbiamo mai usato :)

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d
3 anni fa

Ottima compagnia con cui confrontarsi che fornisce...

Ottima compagnia con cui confrontarsi che fornisce un eccellente servizio clienti. Rispondono sempre alle telefonate e consegnano sempre il giorno in cui ci dicono che saranno qui.

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C
4 anni fa

Molto insoddisfatto del loro servizio. Lunedì ho f...

Molto insoddisfatto del loro servizio. Lunedì ho fatto domanda per l'heap di emergenza e il mio collaboratore mi ha detto di chiamare e fissare un orario di consegna quando sono tornato a casa dal mio appuntamento. La donna che ha risposto in modo sgarbato mi ha detto che non aveva nulla dalla mia collaboratrice e che non chiama e fissa un appuntamento e che ha 7 giorni per fissare una consegna. Questo per quanto riguarda l'heap di emergenza! Quando finalmente è stato consegnato giovedì, mi è stato addebitato $ 0,18 in più al gallone rispetto a un cliente normale. La loro scusa era che non vengono pagati subito. Quindi fanno solo un prezzo? Mi stai dando del cherosene adesso e dovresti caricare quello che stai caricando adesso. Mi rimborserai se il prezzo è inferiore quando arriva il mucchio ?? Ne dubito. Lo chiamo sfruttando il sistema !!

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J
4 anni fa

Sono sempre un cliente soddisfatto, tranne il pers...

Sono sempre un cliente soddisfatto, tranne il personale scortese e poco professionale che risponde ai telefoni! Se potessimo ordinare online e non dover affrontare l'atteggiamento conflittuale, darei più stelle! Gli autisti sono sempre simpatici e la corrispondenza dei prezzi è eccezionale! Strano sentirsi completamente opposti al servizio clienti inaccettabile !!

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B
4 anni fa

Ottima compagnia sempre lì per te. Lavoro in quest...

Ottima compagnia sempre lì per te. Lavoro in questo settore da anni come tutti gli altri ma a un prezzo migliore !!!!!! Le aziende più grandi hanno più spese generali, ecco perché paghi di più per i profitti del petrolio. Paga le bollette in tempo e non avrai problemi grazie all'olio di mezzanotte per tutti i tuoi anni di servizio alle comunità circostanti

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D
4 anni fa

Ho chiesto loro di riempire il mio serbatoio dell'...

Ho chiesto loro di riempire il mio serbatoio dell'olio e hanno messo solo 100 galloni. Chiamato per farglielo sapere e mi è stato detto che avrei dovuto pagare il nuovo prezzo. Cattivo servizio clienti.

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J
4 anni fa

Non so perché tutte queste recensioni negative. Mi...

Non so perché tutte queste recensioni negative. Mi sono trasferito qui 2 anni fa e ho provato 3 aziende. Questa azienda ha sempre avuto un ottimo servizio clienti. Ho finito il petrolio prima "per colpa mia", e quando ho chiamato la signora è stata così gentile, ha mandato qualcuno nello stesso giorno. Sì, sono molto occupati ea volte ricevi la segreteria telefonica, ma lei richiama sempre lo stesso giorno. L'olio di mezzanotte è FANTASTICO! non userei nessun altro.

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j
4 anni fa

Molto insoddisfatto del loro servizio. Sono una ma...

Molto insoddisfatto del loro servizio. Sono una mamma single di 2 ragazzi adolescenti, sono loro cliente da molti anni. Ci siamo trasferiti in una nuova casa e la posizione del serbatoio da riempire è sul retro della casa ed è difficile da raggiungere. L'autista e io l'abbiamo capito l'ultima volta ed è andata bene. Ho convenuto che in primavera avrei dovuto mettere un cancello nella recinzione. Questa volta, a temperature sotto lo zero, invece di lavorare con me si sono rifiutati di riempire il mio serbatoio che mi ha lasciato quasi vuoto. Ho chiamato Eggleston oil ad Amsterdam e sono venuti il ​​giorno successivo. Inoltre, prezzi più convenienti. Consiglio vivamente questa compagnia.

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K
4 anni fa

È stata la nostra prima compagnia petrolifera, usa...

È stata la nostra prima compagnia petrolifera, usata solo per 3 mesi circa. I segretari sono sempre stati molto scortesi e non hanno trasmesso efficacemente le informazioni, il che ha causato problemi. Dopo di che sono passato a Eggleston e da anni sono un loro cliente soddisfatto. Sono bravo con un buon servizio clienti. Queste persone semplicemente non ce l'hanno.

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J
4 anni fa

servizio molto scadente, esaurito il gasolio 3 vol...

servizio molto scadente, esaurito il gasolio 3 volte in 3 anni, le prime 2 volte hanno impiegato 5 giorni per ottenere la consegna, l'ultima volta 5 giorni dopo, niente show. PUOI FARE MOLTO MEGLIO DI QUESTI PERDENTI!

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B
4 anni fa

Abbiamo vissuto in questa zona per molto tempo. Ab...

Abbiamo vissuto in questa zona per molto tempo. Abbiamo SEMPRE utilizzato Midnight Oil per le nostre esigenze. Sono sempre a casa nostra quando dicono che lo saranno e offrono un prezzo competitivo. Noto che chi lo riceve gratuitamente si lamenta del prezzo. Non è così conveniente ... amico, vorrei averlo ricevuto gratuitamente e avere il lusso di lamentarmi di un prezzo che non sto pagando! La maggior parte delle persone deve aspettare la consegna del petrolio. Questo è un dato di fatto nella zona in cui viviamo. Non ci sono scuse per una consegna "urgente" di mucchio gratuito. Chiaramente non puoi occuparti degli affari. Se hai una casa riscaldata dall'olio e hai bisogno di un mucchio di soldi per acquistare quell'olio come fanno molte persone, è tuo compito ASSICURARTI che non sei così basso che rischi di finire prima che arrivi quel beneficio. La verità è che , il beneficio di emergenza è più del normale vantaggio, quindi molte persone lo lasciano esaurire apposta in modo da ottenere quel vantaggio extra e maggiore e poi si lamentano quando non c'è immediatamente perché lo lasciano esaurire per ottenere più petrolio gratis. Patetico. Vedo molte persone che sbattono questa azienda qui e danno loro recensioni negative. Sai coloro che pagano per questo sono molto contenti del loro servizio. Fanno un buon lavoro e sono sempre stati affidabili! Non siamo legati a loro, non li conosciamo personalmente e siamo solo clienti che hanno beneficiato del loro buon servizio per molto tempo!

Quando i miei figli erano piccoli ci sono state volte in cui abbiamo ricevuto Heap da Midnight Oil, non abbiamo mai avuto problemi, ma ottenere qualcosa gratuitamente e poi avere il coraggio di lamentarsene è la forma di vita più bassa a cui riesco a pensare. Sono grato ai contribuenti che ci hanno fornito il petrolio nei momenti della nostra vita in cui avevamo bisogno di una mano. <3 Apprezzo che Midnight Oil abbia partecipato a quel programma e ci abbia aiutato! Non dovevano partecipare. Grazie per aver fatto questo servizio! Il personale dell'ufficio è sempre stato gentile quando trattava con noi. Se non abbiamo ricevuto risposta, abbiamo lasciato un messaggio e abbiamo sempre ricevuto una tempestiva richiamata.
Grazie! James Walter e Billie Jo Lear

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U
4 anni fa

Suggerisco di non usare Midnight Oil.

Suggerisco di non usare Midnight Oil.

Sono irrispettosi, poco professionali e scortesi.

Ci sono molte altre opzioni più amichevoli disponibili localmente, usa queste opzioni.

Sei stato avvertito.

Aspetterò la donna che risponde al telefono rispondendo a questa recensione con alcune sciocchezze tentando di razionalizzare usando scuse scarse (che potrebbero persino rivelare informazioni personali sul titolare del conto)

Sembra che le piaccia ...

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J
4 anni fa

Grazie Midnight Oil. Questa mattina ho finito il p...

Grazie Midnight Oil. Questa mattina ho finito il petrolio e ho chiamato. Mi è stato detto che nessun camion sarebbe uscito nella mia zona oggi, ma oggi mi avrebbero raggiunto. 2 ore dopo mia moglie mi ha detto che erano già venuti e consegnati. L'autista si è offerto di far accendere la fornace per lei. Siete i migliori! Sempre un piacere trattare con voi ragazzi! Grazie ancora!

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K
4 anni fa

Wow, dopo tutte queste recensioni non gli farò con...

Wow, dopo tutte queste recensioni non gli farò consegnare il petrolio. Ho notato che giocano anche con i loro prezzi. Mi è stato detto da una nota azienda HVAC che questo olio non è affatto buono. Ha detto che c'è una differenza e che in futuro avrai problemi con la scarsa qualità del petrolio. Sembra che darò i miei affari a qualcun altro.

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