Midamerica administrative & retirement solutions Revisione

Sono terribili. Conto intestato alla moglie. Le danno la stessa corsa ogni volta che fa domanda per la sua distribuzione HRA. È stato così frustrante che l'ha portata alle lacrime.

Ho avuto fondi comuni di investimento e rendite per decenni. Chiamo... depositano quel giorno... questa è la peggior compagnia di sempre... temporeggiano e prendono tempo anche quando spieghi che è un'emergenza.. potrei perdere la casa a causa della loro inettitudine.

Compagnia terribile! Nessuno può mai spiegare perché i miei pagamenti programmati da un conto pensionistico non arrivano alla stessa data ogni mese. I pagamenti sono variati dal 12 del mese (13, 14, 17, 20, 26, 27....) fino all'inizio del mese successivo! Fortunatamente questo non è il mio principale reddito da pensione. Altrimenti avrei problemi a coprire le mie bollette ogni mese. Se potessi darei voto zero.

Metti in attesa per oltre 40 minuti in totale per convincere una persona reale a darmi un numero di fax per inviare un documento. Queste informazioni potrebbero essere tutte online senza dover chiamare. Quindi, mi è stato chiesto di chiamare di nuovo e assicurarmi che ricevessero il fax? (Non l'ho fatto perché potrebbe significare altri 40 minuti al telefono) La donna che mi ha aiutato è stata molto gentile, ma questa organizzazione non è quella di cui mi fiderei con i miei soldi (non sapevo che Valic li usasse come terza parte amministratore)

Audra ha capito la mia domanda e mi ha dato una risposta chiara su come risolverla. È stata piacevole, una buona ascoltatrice e ho apprezzato il suo approccio amichevole, ma professionale, al mio problema. Grazie Audra!

Servizio clienti terribile anche se si considera quanto il servizio clienti sia pessimo nella maggior parte dei posti oggi. Questo posto è un nuovo minimo.

Questa è l'azienda più difficile con cui abbia mai avuto a che fare. Il mio conto pensionistico è stato impostato per pagare l'assistenza sanitaria per me e mio marito, e ho persino ricevuto una carta di debito da utilizzare per questo scopo. Tuttavia, hanno rifiutato due volte i pagamenti dell'assicurazione sanitaria mia e di mio marito. Ora sono molto in ritardo per pagare il conto. Mi hanno anche fatto inviare più copie di fatture per altri pagamenti solo per dirmi che non hanno abbastanza documentazione, quindi ora stanno minacciando di sospendere la carta in modo che non possa usarla per nulla. Non ho dubbi che stanno facendo molti interessi sui soldi che tengono per me mentre mi fanno ritardare su più pagamenti di fatture.

Scortese a dir poco. Non ho idea del perché il nostro datore di lavoro usi queste persone. Non riescono nemmeno a ottenere i contributi giusti e poi quando li chiami ti dicono che stanno aspettando una risposta dal tuo datore di lavoro. Se provi a dire qualcos'altro, ti tagliano fuori. Non vogliono sentirlo. Per un breve periodo, quando ho effettuato l'accesso al mio account, sono apparse le informazioni di mia moglie. Quando accedeva, vedeva l'account di un'altra persona. Assicurati di controllare i tuoi contributi mensili sul loro sito web! Non sanno nemmeno come eseguire un audit interno. Il loro sito Web non è facile da usare e non rendono facile comunicare con loro via e-mail. Inoltre, non ti danno alcun tipo di stato sul numero del tuo caso. Molto arrogante. Non c'è da stupirsi che abbiano valutazioni così basse.