MetroButler Revisione

Consiglio vivamente MetroButler. Non solo guadagno soldi ogni volta che mi aiutano ad affittare la mia casa, ma sono super responsabili e rispettosi della mia proprietà. Non vedo l'ora di utilizzare di nuovo i loro servizi nel prossimo futuro!

Metrobutler ha trovato e ospitato un'adorabile famiglia francese nel nostro appartamento mentre eravamo in vacanza. Siamo tornati in un appartamento immacolato e il pagamento. Il processo è stato semplice e ci ha permesso di fare un viaggio più lungo e più lussuoso di quanto avremmo fatto senza il reddito extra. Metrobutler è stato incredibilmente professionale, completo e amichevole in ogni fase del processo.

Ottima opzione di New York! Ben gestito, buone comunicazioni, proprietà eccellenti ed esperienza affidabile e confortevole! Altamente raccomandato.

Recentemente ho iniziato a usare MetroButler quando viaggio e lo adoro. Mi permette di finanziare le mie vacanze senza stress, migliora davvero l'esperienza del locatario del noleggio a breve termine. Ottimo servizio che consiglio vivamente a chiunque !!!

Ho deciso di testare i servizi MetroButler per aiutare a pagare il mio prossimo viaggio del Memorial Day. Non sono ancora partito e loro hanno già potuto prenotare il mio appartamento e farmi abbastanza soldi per pagare il mio volo. Li userò sicuramente di nuovo per il mio prossimo viaggio!

Ho usato AirBnB di nuovo e di nuovo per affittare il mio appartamento Astoria fino alla scadenza del contratto di locazione. Ma è molto faticoso programmare prenotazioni, pulizie e rispondere agli ospiti come un maggiordomo. Metrobutler lo rende facile. Non devo pensare a stufare il tappeto dopo una festa con gli ospiti o correre fuori per più TP e asciugamani. Metrobutler mi rende un po 'più felice del fatto che non ho potuto interrompere il contratto di locazione.

Amo questi ragazzi; Li uso ogni volta che mi trovo in AirBNB e arrivano - non lavoro / non mi preoccupo e vengo pagato quando me ne vado!

Questa è un'ottima azienda con cui lavorare. Ottima esperienza del cliente. A loro importa davvero!

Compagnia straordinaria. Sono stato bloccato e in 15 minuti mi hanno portato nella mia stanza e fuori dalla hall. Consiglio vivamente e attendo con ansia un secondo utilizzo di loro.

Uso MetroButler da più di un anno e sono eccellenti. Spero che rimangano in giro per sempre perché non voglio dover provare un nuovo servizio. Non tutte le società di gestione domestica sono le stesse. MetroButler si distingue perché sono super reattivi e si prendono cura di tutto, quindi non ne ho bisogno. Li consiglio vivamente.

Siamo estremamente soddisfatti di come MetroButler ha preso il nostro appartamento e della tariffa che sono stati in grado di ottenere. Molto professionale. Li consiglierei sicuramente!

Questa compagnia gestiva una proprietà in cui ho soggiornato tramite airbnb e il servizio era terribile.

Dopo il check-in un po 'complicato dove hanno usato una cassetta di sicurezza e l'hanno attaccata a una recinzione del parco (abbiamo dovuto controllare l'intero parco) siamo arrivati ​​all'appartamento.

Sembrava proprio come le foto, ma era tutto molto sporco, polvere ovunque in tutti gli armadi, pareti e cassetti. Io e la mia ragazza abbiamo dovuto pulire tutto quando siamo arrivati ​​noi stessi ho persino contattato l'host e non si sono preoccupati abbastanza di rispondere.

So che hanno letto il messaggio quando ho inviato un altro messaggio un altro giorno perché abbiamo perso l'acqua calda e hanno ripetuto.

Mi dispiace per la persona che possiede questa proprietà perché sarebbe stato un bel posto dove stare con la giusta gestione.

La loro piattaforma e il loro servizio sono i migliori della categoria. Li consiglio vivamente se non vuoi la responsabilità e il lavoro di gestire il tuo profilo AirBnb e vuoi fare soldi mentre sei via.

Esperienza orribile, questo servizio ha l'onore di essere la mia unica recensione negativa di un'azienda che abbia mai dato. Ho avuto solo 3 pulizie e 2 delle quali hanno presentato reclami, annullato i tempi di pulizia, nonché il rifiuto di inviare ulteriori pulizie dopo che il mio ospite si è lamentato, e inoltre non mi ha mai rimborsato un coupon che mi era stato promesso. Finì per costarmi centinaia tra loro che non rimborsavano e io dovevo ancora rimborsare il mio ospite. Quando sono tornato a casa ho visto che il mio appartamento non era mai stato pulito adeguatamente.

Per finire, ho appena ricevuto un messaggio dal CEO che minacciava di segnalare il mio account per aver lasciato una recensione negativa in quanto "non avevano traccia di me". Quindi lasciando questa recensione in ritardo. Sono passati mesi da quando mi sono lavato le mani da questo servizio e ho ancora trovato un modo per entrare nella mia pelle.

Lavorare con MetroButler è fantastico! Il personale è attento, disponibile e premuroso. Consiglio vivamente il loro servizio.

Pubblicare il mio apt tramite MetroButler è stata un'esperienza facile e senza interruzioni, non vedo l'ora di lavorare di nuovo con loro!

Come molti di voi probabilmente lo saranno, ero nervoso all'idea di avere un servizio che gestiva l'appartamento. Metrobutler è stato il secondo servizio con cui ho parlato e quello che finisco per scegliere perché hanno capito le mie preoccupazioni e mi hanno dato risposte in cui credevo. Quando siamo tornati dalle vacanze, l'appartamento era in ottime condizioni. Mi è piaciuto poter utilizzare la piattaforma online per monitorare il nostro calendario, gli ospiti e i pagamenti. Hanno anche risposto alle mie numerose e-mail in modo molto tempestivo, anche quando inviavo e-mail da mezzo mondo. Credimi: avere qualcuno che ti passi le chiavi, pulisca l'appartamento e prepari la preparazione tra gli ospiti è molto meglio che dover essere stressato per l'intera vacanza. Consiglio vivamente Metrobutler e lo userò di nuovo.

Compagnia orribile per cui lavorare. Ti licenzieranno a caso senza nemmeno dirtelo. Quando sono andato a chiedere informazioni in merito, dopo che non avevano risposto alle mie e-mail per un mese, ho scoperto che avevano trasferito uffici e cambiato il loro numero. Ancora una volta, non si sono nemmeno presi la briga di dirmelo.

Orribile! non restituire mai le e-mail e continuare a scusarsi per gli articoli non puliti o persi. Veloce a firmarti, ma lento dopo. Non controllano i loro ospiti, stai attento !!!

Uso MetroButler da quasi 2 anni. Fanno un lavoro estremamente buono con le pulizie - meglio della maggior parte delle donne delle pulizie che puoi trovare a New York - e con l'ulteriore vantaggio di avere un team completo di persone in modo che possano quasi sempre soddisfare il tuo programma, anche all'ultimo minuto. Semplicemente non puoi ottenerlo da una singola persona che pulisce, non importa quanto siano bravi nella parte di pulizia effettiva.

Inoltre, MetroButler fornisce anche servizi di gestione delle chiavi e delle proprietà, anch'essi inestimabili.

Ho avuto uno o due problemi di servizio nel tempo in cui li ho usati, ma gli do comunque 5 stelle perché con la gestione della proprietà e la pulizia ci saranno sempre problemi di una certa varietà e il team MB ne ha di più che compensato da quando sono accaduti i problemi.

Attenti! Questa azienda è gestita da un gruppo di bambini che hanno banconote da un dollaro negli occhi e si preoccupano solo di essere pagati. Se le cose vanno bene, va bene - vincono tutti. Ma quando commettono errori (e lo faranno), dimentica di pubblicare la tua proprietà, confondere le prenotazioni, ignorare le tue regole e i tuoi minimi, perdere le chiavi, danneggiare la proprietà e non rispondere a chiamate o e-mail ... ti auguro di trovarti un'altra società di gestione di proprietà di Airbnb o semplicemente utilizzato i super host di Airbnb. Questa è LA TUA CASA, gente! Sconsiglio vivamente di utilizzare questa azienda.

Sono appena tornato dal mio viaggio di un mese e sono estasiato dalla mia decisione di lasciare che MetroButler gestisca il mio appartamento.Vivo nella zona di Chelsea e non volevo che il mio appartamento fosse vuoto per un mese. Mi sono reso conto che le mie possibilità erano scarse a zero di trovare qualcuno che affittasse la mia casa per l'intero mese. Volevo Airbnb, ma non sarei stato in grado di organizzare la consegna delle chiavi per ospiti diversi. Fortunatamente, Metrobutler è stato in grado di gestire l'intera cosa. Dal trovare gli ospiti appropriati, all'organizzazione delle pulizie tra ogni prenotazione, sono stati professionali in ogni fase del processo. Dei 28 giorni in cui sono stato via, sono stati in grado di prenotarne 25. La parte migliore è che, quando sono tornato a casa, non c'era alcuna indicazione che qualcuno fosse nel mio appartamento. Hanno reso l'intera esperienza super facile e li userò sicuramente di nuovo. Come ulteriore vantaggio, il feedback dei clienti da parte di coloro che sono rimasti al mio posto è stato eccezionale. Molto contento di essermi imbattuto in questo servizio.

Utilizzo MetroButler da più di un anno. Ogni volta che non sono a casa per alcuni giorni o più, lo indico semplicemente sul loro sito Web e non guardo mai indietro. La maggior parte dei giorni vengono prenotati a tariffe di affitto ragionevoli. La commissione che MetroButler addebita per i suoi servizi non è eccessiva, in quanto per me è davvero zero stress e non voglio l'onere della consegna delle chiavi, della pianificazione delle pulizie ecc. MetroButler è un valore aggiunto soprattutto se sei lontano per periodi più lunghi , come si possono gestire più prenotazioni quando ci si trova in un altro continente?

Ogni volta che torno a casa, il mio appartamento sembra che non abbia mai avuto ospiti, a parte una birra mancante o una bottiglia di vino apparsa miracolosamente.

ATTENZIONE ai furti multipli e ai danni alla proprietà di MetroButler

Questi eventi si sono svolti durante l'estate 2016 ma ho aspettato fino a quando non mi sono trasferito da questo appartamento fino a scrivere questa recensione:
Ho lavorato con MetroButler due volte e ogni esperienza è stata terribile. La prima volta non sembrava esserci alcun problema e sono tornato a casa in un appartamento pulito ed era tutto a posto. Era piena estate e faceva un caldo torrido, quindi non indossavo i jeans. Ma un paio di settimane dopo sono andato a prendere un paio di jeans e ho capito che ne mancavano 2. Entrambi costosi, uno aveva ancora i tag. E nessun altro era stato nel mio appartamento, nessun addetto alle pulizie, super, tuttofare, nessuno.
Ho sollevato le mie preoccupazioni a uno dei loro addetti alle operazioni, ma mi ha detto che non c'erano ulteriori azioni da intraprendere poiché i reclami devono essere presentati entro 48 ore dalla partenza dell'ospite. E questo era che non avrei usato di nuovo MB, ma avevano già un ospite prenotato per il weekend del Labor Day, quindi ho pensato che questa sarebbe stata l'ultima volta e che non sarebbe potuto succedere di nuovo.

Ma lo ha fatto ed è stato orribile. Sono arrivato a casa e ho trovato detriti e gomme da masticare sul tappeto del mio soggiorno, il letto fatto a metà e un bagno sporco coperto di peli e urina. E il personale di pulizia di MB era già stato lì!
Mentre ispezionavo ulteriormente l'appartamento, oltre al disordine lasciato dietro di sé, erano stati rubati i seguenti oggetti (non è uno scherzo): una bottiglia di vodka di Tito, una borsa Henri Bendel nuova di zecca e una candela profumata, un paio di donne pantaloncini e maglietta, un sapone profumato e una lozione per il corpo di L Occitane, un intero pacchetto di salviettine struccanti e un'intera scatola di assorbenti interni (come se qualcuno usasse il mio appartamento per fare la spesa personale in una farmacia).

Ero scioccato! Ho chiamato la loro hotline fuori orario (era il lunedì del Labor Day) e la persona con cui ho parlato ha detto che qualcuno mi avrebbe chiamato immediatamente. Non ho sentito fino a martedì mattina, ma l'addetto al servizio clienti è stato gentile e inizialmente molto disponibile. Gli ho mandato foto e video del bagno e della moquette e lui ha mandato qualcuno nel mio appartamento per pulire la casa. Avevo già fatto la maggior parte della pulizia, la quantità di peli e urina sul pavimento del bagno era incredibile per un ospite di 2 giorni. E la seconda persona delle pulizie non ha toccato la doccia o la cucina. Ho dovuto farne un altro una volta dopo che se ne sono andati.
MB ha sostituito la borsa e la candela mancanti, ha contattato l'ospite e ha presentato una richiesta di $ 200 per gli altri articoli mancanti. L'ospite ha ammesso di aver bevuto la bottiglia di vodka ma afferma di non sapere nulla degli altri oggetti mancanti. Non hanno mai avuto una risposta su come gomme, sporco e altri detriti sono finiti su tutto il tappeto.

Non ho più avuto notizie da MB fino a quando non ho seguito il reclamo di $ 200 con Airbnb (questo non includeva i jeans mancanti dal primo ospite). Mi hanno detto che Airbnb ha negato il reclamo e il caso è stato chiuso, ma l'ospite ha ammesso di aver preso la vodka.
In realtà penso che la colpa sia della squadra di pulizia qui. Per due volte mi sono stati rubati oggetti personali ea giudicare dalle condizioni dell'appartamento il Labor Day, sembra che se ne siano andati in fretta, a metà delle pulizie. Qualcosa li ha spaventati e poi è fuggito.

Dopo diverse e-mail a MB sul costo di tutti gli articoli rubati e sul fatto che hanno mantenuto entrambe le commissioni, alla fine hanno rimborsato la commissione per l'ospite del Labor Day di $ 84. Compresi i 2 paia di jeans, ho guadagnato circa $ 400. $ 84 non ammaccano.

Sono rimasto incredibilmente ferito e deluso dalla gestione di questi incidenti da parte di MB e dal fatto che dovrebbero controllare questi ospiti, sembra che lasceranno entrare chiunque nel tuo appartamento.

ATTENZIONE !!! perdono le chiavi e non spiegano né aiutano.

Ho usato MetroButler 3 volte. La prima e la seconda volta andavano bene, ma la terza volta hanno perso un mazzo di chiavi del mio appartamento. Quando usano il servizio chiedono 2 mazzi di chiavi, uno che tengono nel loro ufficio in modo che i maggiordomi possano entrare e l'altro lasciato nell'appartamento per gli ospiti. O il maggiordomo che ha pulito e ha fatto lo scambio delle chiavi la seconda volta l'ha rubato o si è semplicemente perso IN QUALCHE MODO. Non ero a conoscenza fino a quando non è stato il GIORNO del check-in dei miei nuovi ospiti - mi hanno mandato un'e-mail chiedendomi se avessi mai restituito loro il mazzo di chiavi. Confuso, ho chiesto cosa vuoi dire che il maggiordomo dovrebbe avere un set. Mi hanno inviato più e-mail non essendo chiaro su cosa sia successo perché probabilmente non conoscono se stessi e quindi hanno accusato gli ospiti di prendere un mazzo di chiavi, ma il set degli ospiti è chiaramente lasciato chiuso nell'appartamento sul tavolo come avevo ordinato. Ora, il maggiordomo non può entrare per il servizio di pulizia e cambio chiavi e nessuno mi chiama. Ho inviato email chiedendo a qualcuno di chiamarmi, ho contattato Lou (non so se sia il proprietario) con cui ho parlato quando ho avviato per la prima volta il servizio. Non ha risposto alla mia chiamata e ha appena risposto ai miei messaggi scusandosi dicendo che è assente ed è strettamente una cosa operativa con cui non può aiutare.

Fondamentalmente non userò mai più questo servizio - ho un mazzo di chiavi del mio appartamento che fluttua da qualche parte per New York. La compagnia non mi risponde. Chiedo un rimborso e di essere responsabile del pagamento per il cambio delle mie serrature. Non ho ancora ricevuto alcuna risposta. Continuerò ad aspettare ma questo è il peggior servizio in assoluto. Le chiavi sono la cosa più importante e la perdono e non hanno spiegazioni? Hanno solo EMAIL e chiedono scusa ma non possono fare nulla?

Ottima esperienza, molto professionale, molto affidabile. Li ho usati 3-4 volte mentre ero in viaggio all'estero, e in realtà ho trovato il mio appartamento molto più pulito / organizzato di come l'avevo lasciato!

Ottimo modo per provare AirBnB e altrimenti senza lo stress / la seccatura di trovare buoni inquilini, offrendo loro un'esperienza simile a un hotel, ecc.

Ottimo servizio conveniente! Il team di Metrobutler è super disponibile e reattivo.

Servizio davvero pessimo. Ho prenotato un posto ad Harlam NY per 3 giorni per questo fine settimana quando ho raggiunto l'appartamento che era al 6 ° piano senza ascensore. No aria condizionata. Quando contatto mi dicono che non sono in grado di raggiungere l'host. Hanno smesso di rispondere alla mia chiamata e non hanno fatto nulla per aiutarci ...

Azienda molto responsabile e reattiva, fornisce davvero un servizio eccellente e completo.