Metro Management Group Revisione

Vorrei poter dare 0 a questa azienda. Non usarli se non vuoi finire nei guai.

Lavoro con Metro Group da anni e li ho sempre trovati professionali, competenti e reattivi alle esigenze dei loro clienti. I proprietari lavorano duramente per fornire un servizio di alto livello alle comunità che gestiscono e hanno uno staff di supporto fantastico per garantire il rispetto dei loro elevati standard. Altamente raccomandato!

La nostra associazione è piccola rispetto a quello che considererei il punto debole per questo gestore di proprietà. Tuttavia, devo dire che siamo stati considerati un cliente di pari importanza rispetto alle altre proprietà gestite da Metro Group Management Corp. Quindi la tua prossima domanda dovrebbe essere, perché?

È abbastanza semplice: un'organizzazione ben gestita come una Condo Association, a prima vista, dovrebbe fondamentalmente gestirsi da sola: riscuotere la quota HOA, comunicare con i comproprietari su base di vicinato, pianificare progetti per aumentare il valore dell'Associazione a grande, che a sua volta avvantaggia ogni comproprietario e una volta all'anno organizza una riunione sullo "stato dell'associazione" in cui vengono conclusi affari formali. Il Property Manger, in questo esempio, funziona come un partner silenzioso.

Un gestore di proprietà si guadagna i voti quando si verifica il contrario di quello che ho appena descritto. Nei diciotto mesi trascorsi dall'assunzione di Metro Group Management, questa organizzazione si è distinta nel guidare questa associazione attraverso un significativo progetto di spesa in conto capitale, accuse indisciplinate e in alcuni casi ingannevoli tra i comproprietari (vicini) e ha apparentemente lasciato cadere tutto per fornire la guida e l'equilibrio a questa Associazione nel tentativo di non fare altro che accrescere il valore economico di questa Associazione.

J.C. Palmer, come leader di questo gruppo, è un professionista consumato. Il suo staff si prende cura di ogni proprietà sotto la loro gestione. Le decisioni prese con il concorso del Consiglio possono non piacere a tutti, ma le decisioni vengono prese con un unico obiettivo in mente: il miglioramento continuo della proprietà in questione.

Pam McNamee, Property Manager, a Metro Group mente, è corrotta e non ci si può fidare. Le è stato detto dall'avvocato del Pinehurst Condominium di consentire ai comproprietari di vedere i dati finanziari e lei rifiuta completamente. Di recente abbiamo scoperto che sta inserendo i progetti dei membri del consiglio che avrebbero dovuto essere pagati dagli stessi membri del consiglio su altri progetti dell'associazione e nascondendo i costi sulle fatture per i membri del consiglio affinché l'associazione coprisse tali costi. Ha affermato che non ci sono soldi extra da una valutazione del tetto, ma il contratto ei pagamenti pagati dai comproprietari mostrano che oltre $ 20.000 sono stati pagati in eccesso e Pam McNamee afferma che non ci sono soldi extra. Si rifiuta di dire ai comproprietari dove sono i soldi, cosa sta andando e non ha fornito aggiornamenti, verbali delle riunioni del consiglio o altro in quasi 2 anni. Recentemente ha inviato una lettera per la riunione annuale di dicembre che solo 1 posto nel consiglio è aperto, ma tutti e 3 i posti nel consiglio sono aperti e ha cospirato con il consiglio attuale per cercare di tenerli nel consiglio per continuare la corruzione. Non segue mai lo statuto e non ci si può fidare. Non utilizzare Metro Group se Pam McNamee sarà il tuo gestore di proprietà. Diversi comproprietari l'hanno colta in bugie e non ci si può fidare di soldi o altro. Recentemente ha anche inviato una lettera di valutazione chiedendo $ 6.000 a ciascun comproprietario, ma lo statuto afferma che ci deve essere un voto da parte dei comproprietari per qualsiasi cosa superiore a $ 1.000. Ha anche inviato un'altra lettera chiedendo le firme per un emendamento allo statuto e deve essere firmata entro il 30 novembre, ma lo statuto afferma che ci deve essere un voto in una riunione annuale o riunione speciale. Lo statuto afferma che la riunione annuale deve essere in aprile, ma lei li pianifica a dicembre. Avere Pam McNamee come gestore della proprietà è un incubo. Non ha idea di cosa stia facendo, non legge lo statuto e viola il Michigan Condominium Act del 1978.

Servizio clienti professionale ed eccellente!
Buona comunicazione e risposte rapide. Grazie per l'aiuto!

Il nostro consiglio di amministrazione è recentemente passato a Metro Group e devo dire che è stato un cambiamento enorme e positivo che hanno apportato alla nostra comunità nel suo insieme. Sono professionali, puntuali e si prendono il tempo per affrontare le preoccupazioni del comproprietario caso per caso. Non potremmo essere più felici.

Pam McNamee è la nostra Property Manager. JC Palmer è il suo preside. Loro e il loro intero team presso MGMC sono il tipo di professionisti che qualsiasi organizzazione immobiliare sarebbe fortunata a impegnarsi e fare affidamento. Sono stati indicati come professionisti esperti e capaci; la nostra esperienza insieme si è dimostrata niente di meno. La loro reputazione è irreprensibile. La loro integrità e la puntuale attenzione ai dettagli rassicuranti. La matematica è semplice. Le nostre esigenze sono la loro priorità e i loro risultati. . . apprezzamento. Il nostro consiglio di amministrazione realizza di più in meno tempo mentre Pam McNamee e il team lavorano duramente per aumentare i valori della nostra casa e frenare l'appeal. È così semplice.

La nostra associazione è passata a Metro Group Management dopo molto tempo con una società di gestione che non rispondeva a nulla. Non ci sono parole sufficienti per esprimere la nostra gratitudine per la reattività e l'attenzione ai dettagli di Kathy. È intervenuta e ha iniziato a parlare di problemi che andavano avanti da ANNI. Tenerci aggiornati su tutti i problemi e seguirci dopo, solo per controllarci, ora è il servizio clienti. Consiglio vivamente Metro Group Siamo fortunati ad avere Metro e Kathy che si prendono cura di noi.

Servizio clienti scadente! Ha rifiutato di dedicare qualche minuto alla risposta alla domanda di "gestione" per un proprietario in arrivo! I proprietari pagano per questo servizio ed è scadente.

Metro Group si rifiuta di riparare la nostra aria, porte e molti oggetti intorno al nostro complesso. È stato terribile da quando sono stati coinvolti nel nostro complesso diversi anni fa. Ogni anno peggiora e tratta male i nuovi proprietari.

Metro Group si distingue nel proprio campo come azienda professionale e impegnata. Lavorano a stretto contatto con le loro associazioni per garantire che stiano fornendo i servizi esatti richiesti dal sito. La loro dedizione e preoccupazione per i residenti non ha eguali.

Avendo lavorato a stretto contatto con Metro Group ho imparato ad apprezzare la professionalità, il lavoro di squadra e l'entusiasmo che sono diventati un luogo comune.

Rispettosamente,

Nick Porentas
Direttore
Collegamenti del condominio di Northville Hills

Il servizio che ho ricevuto da questa azienda è eccezionale. Ogni volta che ho inviato una richiesta ho ricevuto una pronta risposta e una rapida risoluzione. Una volta, quando il mio tetto perdeva, un addetto alle riparazioni è arrivato in meno di un'ora. Altamente raccomandato.