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3 anni fa

Siamo veri inquilini di Mercer Taylor. Questa comp...

Siamo veri inquilini di Mercer Taylor. Questa compagnia ci ha trattato con disgustoso disprezzo. Quando abbiamo firmato per questa proprietà nel settembre 2018, l'agente Jake si è rivelato un agente geniale. Dandoci assicurazioni che un lavoro eccezionale, che a prima vista non poteva impedirci di trasferirci, sarebbe stato svolto nella settimana in cui ci siamo trasferiti. Il giardino, davanti e dietro era ricoperto di vegetazione. C'erano buchi nei muri, il dipinto doveva essere fatto e con la certezza che abbiamo pensato che sarebbero stati risolti. Ovviamente eravamo ingenui. Siamo il tipo di inquilini che qualsiasi agente immobiliare vorrebbe. Io e mia moglie siamo professionisti. Abbiamo dato loro 6 mesi di affitto in anticipo, più 6 settimane di deposito!

Jake non ha mantenuto la sua promessa. Anche se la verniciatura è stata un po 'eseguita (le tubazioni del gas non sono ben fatte, l'angolo non è dipinto, lo stesso in bagno, si può vedere la ruggine che passa attraverso il pavimento in vinile). Dopo mesi, i trucioli di legno sono stati messi nel giardino sul retro, ma questo non lo ha reso utilizzabile. Gli operai hanno lasciato 2 sacchi Selco dell'erba visibili in giardino. Il giardino anteriore, abbastanza spazioso, è ancora invaso dalla vegetazione! L'ingresso alla backdoor ha buchi e mattoni non protetti.

Questi problemi sono ora aumentati con l'infestazione da ratti. A causa del giardino ricoperto di vegetazione e dei buchi nel muro, i topi - il tipo di fogna ha attraversato la casa. Mia moglie, che è incinta di 7 mesi e mio figlio di 4 anni, vogliono a malapena essere a casa, figuriamoci avventurarsi in cucina. Ci sono correnti d'aria che entrano nella proprietà, il che significa che stiamo spendendo di più in energia. Inoltre c'è l'acqua proveniente da sotto l'edificio che sale sul muro. Questo ora sta creando umidità.

Ci sentiamo davvero disgustati da come siamo stati trattati da Mercer Taylor. Rebecca, infatti, ho scoperto di essere l'agente clienti meno professionale. Quando l'ho contattata per la prima volta per questi problemi, l'ho trovata scortese, odiosa e mi ha picchiato il telefono due volte! Trovo che questa sia una tattica intimidatoria per scoraggiare e frustrare forse altri inquilini meno assertivi.

Continuiamo ancora a spingerli a rendere vivibile la nostra proprietà. Anche se li paghiamo oltre il tasso di mercato per una proprietà inferiore al tenore di vita. Se il senno di poi fosse stato a nostra disposizione, non avremmo avuto a che fare con Mercer Taylor.

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T
3 anni fa

Mercer Taylor è stato fantastico con cui lavorare,...

Mercer Taylor è stato fantastico con cui lavorare, l'intero processo è stato veloce ed efficiente e sono stato sempre aggiornato. Jake in particolare ha fornito un ottimo servizio, è stato estremamente cordiale e ha aiutato a trovare il garage. Lo consiglierei sicuramente.

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A
4 anni fa

Consiglio vivamente gli agenti immobiliari Mercer ...

Consiglio vivamente gli agenti immobiliari Mercer Taylor: persone adorabili e ottimo servizio clienti. Di recente sono stato inquilino in una casa che gestivano; sono stati sempre estremamente disponibili e sempre disponibili a rispondere a qualsiasi domanda avessi. Non posso criticarli
Grazie ancora!!!

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T
4 anni fa

PEGGIORI AGENTI IMMOBILIARI !!!!! Per favore, non ...

PEGGIORI AGENTI IMMOBILIARI !!!!! Per favore, non perdete tempo con queste persone. In qualità di ex inquilino posso dirti che sono molto poco professionali e inaffidabili. Mi hanno buttato fuori perché non volevano concludere il contratto che entrambi abbiamo firmato. Inoltre mi hanno affittato una proprietà che era una proprietà commerciale e non una proprietà domestica, quindi non hanno dovuto pagare la tassa comunale, quindi ho vissuto illegalmente in quella proprietà per un anno senza che me ne accorgessi perché secondo il contratto che entrambi abbiamo firmato la tassa comunale era inclusa nell'affitto.

Il manager Matthew Reeves è molto scortese e antipatico. Ha gestito tutta la situazione in modo molto poco professionale.

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J
4 anni fa

Davvero reattivo e disponibile. Hanno rilevato la ...

Davvero reattivo e disponibile. Hanno rilevato la nostra proprietà e sono stati chiari e disponibili sin dall'inizio, in particolare Rebecca, la nostra responsabile della proprietà. All'uscita dalla proprietà sono stati chiari, tempestivi ed estremamente proattivi nell'elaborare tutto.

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F
4 anni fa

Non consiglierei davvero di usare i loro servizi s...

Non consiglierei davvero di usare i loro servizi se ti aspetti di essere trattato con decenza e rispetto, specialmente quando spendi i tuoi soldi guadagnati duramente.

Non sono sicuro che gli altri revisori siano stati pagati da Mercer, ma nulla potrebbe essere ulteriormente dalla verità della nostra esperienza. Dall'approccio sprezzante, scortese, odioso e sarcastico di Rebecca. Questo se riconoscono anche le tue e-mail, se non schiva le tue chiamate. Se voglio che prestino attenzione, devo andare nei loro uffici. E ho detto che chiedo troppo chiedendo loro di rispondere alle e-mail? Sono passati 16 giorni.

Qualunque cosa ti promettano, rinnegheranno. Siamo stati xhsisnf loro di andare a lavorare per 3 mesi ormai, che è stato concordato come condizione della nostra locazione. Lo stesso lavoro che ora stanno trascinando i talloni e dicendo che hanno bisogno del permesso del padrone di casa! Questo è qualcosa che Jake ha detto era già stato concordato dal proprietario. Al punto in cui ha incoraggiato i parassiti. È disgustoso pensare che paghiamo i nostri soldi guadagnati duramente per questo privilegio!

Se potessi tornare indietro, avrei corso un miglio da questa proprietà e da questa agenzia. Sii particolarmente spaventato quando ti dicono che sono affidabili, non come gli altri agenti immobiliari.

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B
4 anni fa

Ottima società di gestione della proprietà che met...

Ottima società di gestione della proprietà che mette i propri clienti e inquilini al primo posto. Servizio di qualità e tempi di risposta che rendono Mercer Taylor l'attività a cui rivolgersi se è necessario acquistare una proprietà, affittare una proprietà o affittare una proprietà.
Prima classe.

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R
4 anni fa

Sono un inquilino e recentemente ho avuto bisogno ...

Sono un inquilino e recentemente ho avuto bisogno di rimuovere e sostituire un mobile rotto. Tutto fatto senza problemi mentre ero al lavoro, esattamente come avrei voluto. Rebecca è stata particolarmente disponibile, richiamandomi e tenendomi informato senza che io dovessi inseguirlo, come spesso accade con altre società. Grazie!

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Mercer Taylor Estate Agent

Mercer Taylor Estate Agent

3.9