MERCEDES-BENZ OF SUGAR LAND Revisione

CORTESIA E PROFESSIONALE. NESSUNA TATTICA DI VENDITA DIFFICILE.

Ottimo servizio, ottima esperienza! Se stai cercando una nuova Mercedes, chiedi di Pete !!! È stato bravissimo a spiegare i prezzi, ad aiutarci a trovare le cose nel nostro budget, ha davvero lavorato con noi ed è rimasto paziente ed era proprio un bravo ragazzo! Il suo servizio clienti è eccellente e si vede. Si merita un aumento LOL! Molto impressionato. Amo la mia Mercedes !!

È venuto in cerca di ottenere un Acura RDX usato ma grazie a Pete Sanchez abbiamo finito per ottenere un CPO Mercedes Benz GLA. Apprezziamo la sua professionalità e la sua pazienza illimitata mentre ci ha istruiti sulla sicurezza dei veicoli e ci ha aiutato a confrontare diverse auto. Consiglio Pete e Mercedes Benz Sugarland senza prenotazione! Questo posto è assolutamente fantastico. Pete ... Tornerò per quel G-wagon

molto soddisfatto con il manager, il signor David Lefkowitz, è stato molto disponibile e mi ha dato il miglior servizio e un ottimo affare. ogni volta che andavo da loro hanno fatto del loro meglio per risolvere il mio problema. Molto soddisfatto del loro eccellente servizio! li raccomando davvero. parla con il Sig. David se vuoi ottenere il miglior servizio e affare. Grazie.

Ho acquistato la mia prima Mercedes Benz e sono stato assistito da Pete Sanchez, gentile e competente. Pete ha reso l'esperienza di acquisto molto piacevole!

Ebbene, la mia ultima esperienza qui mi ha davvero dimostrato che non verrò mai più a riparare la mia macchina. Completamente deluso per non dire altro. Gli stessi pneumatici che ho sistemato, uno di loro è andato a terra quando ho ricominciato a guidare. Signore...

Sono così felice del mio servizio che ho ricevuto di recente. Steve era il mio consulente di servizio ed è stato fantastico come al solito! Ho portato la mia macchina in un'altra concessionaria a West Houston per comodità e non hanno mai risolto i problemi e hanno fatto migliaia di riparazioni. Ho portato la mia macchina a Sugarland e hanno immediatamente diagnosticato il problema e hanno persino garantito la parte. La mia macchina non è mai stata così fluida! Team e tecnici molto competenti. Grazie per essere fantastico.

Jennifer Birnbaum

Quando spendi $ 180k su un veicolo ti aspetti un servizio ..... che non ho avuto. Stavo comprando i contanti della macchina ... mi hanno ancora il credito. Di gran lunga una delle peggiori esperienze di servizio clienti che abbia mai incontrato. Il personale di vendita era estremamente condiscendente, parlava con atteggiamenti degradanti e sprezzante. Mia moglie ed io volevamo ritirare un accordo perché volevamo esplorare altri veicoli. Il loro comportamento è cambiato immediatamente una volta che abbiamo richiesto un rimborso. Non solo la maleducazione era prevalente, ma le bugie venivano alimentate sopra le bugie per vendere al potere. Se stai pensando di acquistare una Mercedes NON VIENI QUI!

Wow! Sono appena arrivato per sostituire le batterie delle chiavi. Servizio eccezionale dalla porta al bancone. Grazie

Pete Sanchez è stato un piacere negoziare con la nostra nuova Mercedes Benz. Mai alcuna pressione applicata e consegnato il veicolo che volevamo. Consiglio vivamente Pete quando cerchi una Mercedes Benz.

John Guillory

Se non hai vestiti stravaganti, ti fanno finta di niente. Tutti loro. è come il liceo in quell'edificio

Io e la mia famiglia siamo entrati nella concessionaria Sugar Land nel dicembre 2014 e siamo tornati a casa con una Mercedes-Benz C 300! Il nostro venditore Jose Barragan ha fatto un lavoro eccezionale e si è comportato in modo professionale. Siamo abbastanza soddisfatti della nostra intera esperienza !.

La Product Concierge, Jill Aguilar, mi ha spiegato tutti gli aspetti tecnici del mio nuovo veicolo e anche lei è da lodare per la sua professionalità!

Ottimo rappresentante del servizio e rappresentanti del dipartimento di noleggio era Awesome Blossom.

Vorrei elogiare Sujith Sathees, un consulente del servizio che è andato ben oltre qualsiasi cosa un cliente potesse aspettarsi. Dal rispondere con un aiuto, al check-in e all'organizzazione di un'auto in prestito. Tutto è stato fatto con cortesia e professionalità. L'auto era pronta quando promesso. Grazie mille!

Questa esperienza è stata fantastica sin dall'inizio, ottima attenzione al cliente ". Lascia che ti racconti una breve storia di questa esperienza, Tutto è iniziato come un sogno. Volevo una Mercedes non solo per la loro qualità e design, ma anche perché mio padre voleva. avere una Mercedes quando ero solo un bambino. Sfortunatamente, è morto prima di ottenerla. Ma questa non è una storia triste, personalmente penso che mi abbia motivato ad averne una. Quindi, quando vivevo a Bogotà, in Colombia, avevo l'opportunità di acquistare la mia prima Mercedes C180 e mi è piaciuto molto guidarla ovunque. Ora che viviamo a Houston, non mi ero reso conto che uno dei miei figli, Camilo, mi ha detto che anche la sua macchina dei sogni è una Mercedes . Pertanto, mia moglie ha iniziato a fare la ricerca per vedere se possiamo ottenerne una per Camilo, lui è al college in questo momento e il suo attuale contratto di locazione finirà alla fine del 2018. Durante la ricerca, mia moglie ha scoperto, e devo dire che Non sono ancora sicuro di come abbia fatto, ma mi ha detto che il signor Pete Sanch ez ha molte ottime recensioni e lavora in Mercedes Sugar Land. Quindi, mia moglie e mio figlio sono andati a Mercedes Sugar Land per chiederlo. L'esperienza è stata bellissima sin dall'inizio, per niente frettolosa, è stato molto gentile con la mia famiglia. Quindi, ho deciso di andare il giorno successivo e tutto scorre facilmente. Ho avuto l'opportunità di conoscere il suo capo, un vicepresidente che mi ha aiutato a ottenere un buon affare. Voglio menzionare anche lo staff finanziario, è stato molto gentile durante il processo, normalmente si affrettano e non ti danno la possibilità di fare nulla, ma questo ragazzo è stato estremamente gentile con me, infatti mi aiuta anche a avere un affare migliore. Quando sarà il momento, acquisterò definitivamente un'altra Mercedes a Sugar Land. Buon Natale allo Staff di Sugar Land !!!!

Oggi è stata una splendida giornata presso la concessionaria Sugarland Mercedes. Sono rimasto sorpreso da un regalo di compleanno anticipato da mio marito. L'agente che ha assistito mio marito era il signor Pete Sanchez, che ha giocato bene con mio marito nel sorprendermi con il mio nuovo camion. Il signor Pete si è preso il tempo per spiegarmi tutte le caratteristiche del veicolo e ha scattato molte foto. Devo dire che questa concessionaria ha un ottimo servizio clienti non appena entri. Grazie ancora, signor Pete

Non credo che avrei potuto essere più impressionato. Il servizio clienti è eccezionale e la struttura è impressionante. Tutti sono gentili. Grazie MB di Sugarland!

La Mercedes Benz di Sugarland è il posto migliore dove andare se stai pianificando la tua prossima auto. Le persone sono amichevoli e molto professionali! Soprattutto con Pete Sachez, ti aiuterà a decidere e dettagliare la tua futura auto in mente! Ha tempo per te anche se ci vorrà l'intera giornata. Inoltre ti aiuterà a ottenere il miglior prezzo per l'auto che volevi. Due pollici in su per te Pete!

Pete Sanchez è il migliore. Uno dei venditori di auto più professionali e competenti con cui abbia mai avuto il piacere di lavorare. Grazie MBUSA.

Penseresti che un concessionario Mercedes avrebbe recensioni di prim'ordine e un ottimo servizio clienti. Ma se sei uno a cui non interessa ottenere un ottimo servizio clienti, allora vieni a Mercedes of Sugar Land. Basta leggere le recensioni sotto le miniere.

E se desideri un consulente del servizio che possa preoccuparsi meno della sua integrità e non risponde ai messaggi dei clienti fino a quando non viene segnalato un sondaggio negativo, assicurati di chiedere di Gustavo Quintero.

Mia moglie ed io abbiamo appena comprato un'auto da qui e AJ era il venditore. Era incredibilmente ben informato sull'auto e si è davvero preso cura di noi. Consiglio vivamente di acquistare un'auto tramite lui!

Ottima esperienza e personale!

Ieri sera ho avuto un'esperienza meravigliosa con tutti quelli con cui ho parlato alla Mercedes-Benz di Sugar Land. Kenneth Hughes è stato molto gentile e disponibile. Questo è stato il mio primo acquisto Mercedes e non sarebbe potuto andare più agevolmente. Ho davvero apprezzato l'atteggiamento disponibile e amichevole di tutti anche quando ho fatto centinaia di domande !!! Ho già consigliato MB di Sugar Land e Kenneth Hughes a due miei amici, e non sono nemmeno passate 24 ore! L'esperienza del servizio clienti di MB Sugar Land non potrebbe essere migliore. Grazie a tutti quelli presenti!

Buona giornata,

È stato un vero piacere e l'esperienza di acquisto acquistare la Honda Accord 2016 ..... Il signor Pete Sanchez era il venditore ........

La sua prima settimana a - mbsugarland ha dato il via allo slancio per ripristinare lo stile di vita della mia famiglia perché sapeva che stavamo cercando una Honda Accord usata da un pozzo - custode di auto .......

Una volta che ha chiamato, siamo arrivati ​​al più presto ed è stato fatto .......

Il signor Rosa e io ci siamo parlati diverse volte a Whole Food Markets ... Semplicemente amichevole - Ciao (i) .......

La signora Phyllis Baird ha lavorato con mio padre per anni .......

Il signor Pete Sanchez corteggia una donna meravigliosa che è la migliore amica di mia moglie ...

"Non va bene come questo !!!!!!!"

Mille grazie al signor Lefkowitz e agli ufficiali del titolo per la gestione del titolo di recupero e del commercio equo e solidale .......

Con sincerità,

Grazie a tutti a - Mercedes Benz Sugarland .......

Cliff Hargrove e famiglia

Tradotto sabato con una Mercedes usata. Il mio venditore James Melle e il resto del team sono stati molto facili e professionali con cui fare affari. Ti consiglio di prenderli in considerazione quando hai bisogno di una Benz usata.

Amo questo posto! Il mio consulente di servizio Ryan è fantastico !!

Recentemente ho acquistato una Mercedes glb250 da Sugarland Mercedes. Jeff Watkins è stato estremamente disponibile e ben informato. Altamente raccomandato.

Sono andato a MB Sugar Land per il mio servizio e sono rimasto sorpreso di vedere che NESSUNO dei dipendenti indossava maschere o guanti. Né i dipendenti che aspettavano fuori né quelli all'interno sembravano preoccuparsi della pandemia in corso. L'ho detto a una delle dipendenti e lei mi ha detto "Se indosso una maschera mi soffoca. La indosserei se vado a fare la spesa". Stai vendendo auto costose. Ciò non significa che sei libero da Corona. Devi prenderti cura dei tuoi clienti e indossare una maschera protegge loro e te stesso.

La mia esperienza con Mercedes-Benz di Sugar Land è stata professionale ed estremamente istruttiva. Tutti erano ansiosi di aiutare nell'acquisto del mio nuovo veicolo.

Comprato un nuovo SUV ha guadagnato la carta vip e ha persino pagato 2mila dollari per un contratto di servizio. 20 mila miglia dopo, poco dopo il mio secondo servizio richiesto, ho dovuto portare il veicolo in un negozio vicino per scoprire che rumore era venuto per scoprire che l'allineamento era lontano e avevo bisogno di pneumatici dopo aver chiamato e chiamato e ottenuto durante la corsa sono stato costretto a spendere oltre 2mila dollari in gomme e allineamento su un'auto nuova di zecca con meno di 20k miglia !!!!! Questa è la mia terza Mercedes e la Mercedes Sugar Land l'ha rovinata

Questa è stata la mia prima esperienza con la Mercedes. Pete, il mio venditore, è stato fantastico, rendendolo memorabile per me e mia figlia. La classe E è tutto quello che sapevo sarebbe stata e molto di più !!! Sono sicuro che tornerò presto per il numero due! . Grazie Pete

Ho appena comprato a mia moglie l'auto dei suoi sogni per la signora dei miei sogni. Lei lo ama

Abbiamo avuto la migliore esperienza qui! Il nostro venditore Pete Sanchez è andato ben oltre per noi. Questa è stata la nostra prima esperienza con una Mercedes-Benz e stavo cercando un C250 usato per il mio primo acquisto. Pete ha dato la caccia esattamente a quello che stavo cercando e mi ha avvisato non appena ne ha trovato uno. Era così professionale e paziente. Si è preso il tempo per spiegarci tutto. Ci ha persino regalato l'oscuramento dei vetri! Da qui in poi sarò per sempre un pilota Mercedes e andrò sempre direttamente da Pete Sanchez! Grazie per il vostro servizio di prim'ordine e per l'attenzione ai dettagli!

Ho comprato la nostra prima Mercedes con Pete Sanchez alla Mercedes of Sugarland e ha reso l'esperienza piacevole. Siamo stati molto indecisi e ci ha spiegato tutte le macchine. Pete è un grande venditore e acquisterà sicuramente di nuovo il nostro prossimo con lui.

Ho comprato una Mercedes-Bens C300 AMG 4Matic del 2016! Dakota Spear (venditore) mi ha aiutato a trovare quella che credo veramente fosse un'auto da sogno. Detto questo, Dakota non solo ha aiutato, ma ha superato tutte le aspettative su come pensavo che sarebbe stato acquistare il mio primo veicolo. Non solo sono felice di essere suo cliente, ma ora e anche un amico migliore! Consiglio vivamente di parlare con Dakota Spear e di lasciare che ti aiuti a realizzare il tuo prossimo veicolo dei sogni. Ho intenzione di consigliare Dakota a tutti i miei familiari e amici che stanno cercando di entrare nel meglio del meglio! Mercedes-Bens of Sugar Land grazie !!

Pete Sanchez è unico nel suo genere. È stato super informativo ed estremamente disponibile durante l'intero processo. Grazie per l'eccezionale servizio clienti di Pete e delle signore del dipartimento finanziario. Mi sono sentito accolto e sono molto contento della mia prima Mercedes. Consiglio vivamente questa concessionaria, si prendono cura di te.

Sono andato in ogni concessionaria Mercedes a Houston e di gran lunga Pete è stato il miglior venditore con cui ho interagito. È stato molto gentile e genuino quando si è trattato di aiutarmi nell'acquisto di una nuova auto. Pete è stato in grado di fornirmi una bellissima macchina di cui sono molto contento. Anche David (manager dell'usato) mi ha seguito per assicurarsi che fossi felice al 100% e ha fatto di tutto per farlo. Se sei alla ricerca di una nuova Mercedes, ti consiglierei al 100% di acquistare da Pete alla Mercedes Benz di Sugarland.

Pete è un venditore così eccellente. Mi ha aiutato con la macchina e ha sopportato la mia indecisione. Ero tra due macchine ed è stato paziente con me fino a quando non ho finalmente preso la mia decisione. Uno dei migliori venditori con cui ho lavorato, non potrei raccomandarlo di più!

Ho avuto un'Alfa da 2 anni e non vedevo l'ora di tornare alla Mercedes a causa del loro pessimo servizio clienti e dei continui richiami. Il mio più grande incentivo per tornare a una Mercedes è stato il servizio clienti di Mercedes Benz Sugar Land. Mio marito ed io siamo venuti ieri, per curiosità, e grazie a Dio Pete Sanchez è venuto ad aiutarci. Non siamo stati nemmeno un minuto intero ed è venuto a vedere se avevamo bisogno di assistenza. Gli abbiamo detto che avremmo parlato dei numeri per il GLC a cui eravamo interessati. Ci ha fatto delle foto davanti alla macchina e ce le ha mandate un messaggio. Ci ha persino inviato un'e-mail il giorno successivo per vedere se avevamo altre domande. Per assicurarci che questa fosse l'auto che volevamo, abbiamo deciso di provare un altro concessionario. Siamo andati alla Mercedes Greenway e siamo rimasti lì per cinque minuti e nessuno si è nemmeno preoccupato di chiederci se stavamo bene o avevamo domande; anche se c'erano così tanti venditori lì a parlare tra loro. Quindi questo ha sigillato l'accordo per noi e ha mandato un messaggio a Pete che volevamo il GLC! È così attento e dolce, sicuramente il ragazzo da cui andare se sei interessato a prendere una Mercedes. Mi sento come se fossi tornato a casa. Grazie Pete !!

Recentemente ho acquistato un'auto con Mercedes Benz Sugar Land. Sono molto soddisfatto dell'eccezionale servizio offerto dalle vendite di auto nuove Pete Sanchez. Ci tratta come una famiglia e ha una pazienza come nessun altro. È molto disponibile con tutto. Consiglio vivamente ai miei amici di venire da te per l'acquisto di auto o qualsiasi servizio.

Il signor Pete era INCREDIBILE! Mi ha salutato fuori con il caldo per uno, il che mi ha fatto sentire come se fossi una famiglia che torna a casa. Il signor Pete è estremamente ben informato sulla storia della Benz, mi ha informato sui dettagli su entrambi i veicoli a cui ero interessato, è stato paziente ed estremamente gentile ... è sicuramente il mio ragazzo da qui in avanti!

Grazie mille Mr Pete per tutta la tua assistenza!

Un ringraziamento speciale a Sean e Joe per avermi portato su un'altra fantastica macchina. Non vedo l'ora di continuare a fare affari insieme

Ottimo servizio clienti. Marecio è stato il migliore.

Rammarico di aver acquistato il mio GLC300 da questa concessionaria. Quando ho acquistato l'auto lo scorso aprile, il venditore Alex ha promesso di inviarmi un tagliando di servizio per la mia prima manutenzione. Dopo aver completato il sondaggio per lui, gli ho chiesto quando posso ottenere il coupon e ha detto che me lo spedirà per posta più tardi. Tuttavia da allora non ho più ricevuto posta da lui. Ora è il momento del servizio e ho chiesto più volte se posso ottenere ciò che aveva promesso, ma lui mi ha detto che non può ricordare l'accordo e fare eccezioni per "qualcosa che ha promesso". Ovviamente non ho comprato l'auto solo per un tagliando ... Quello che mi interessa è che il venditore abbia ingannato il cliente e non si dispiace nemmeno !!!

Non andateci per il servizio!
Completamente incompetente, scortese e totalmente privo di orientamento al servizio clienti. Il modo in cui gestiscono i loro affari; è più probabile che paghi di tasca tua per gli articoli coperti dalla garanzia e / o dall'assicurazione.
Evita a tutti i costi il ​​reparto assistenza!

Tim e Pete sono stati fantastici. Hanno spiegato diverse strade finanziarie per possedere un nuovo C300

Molto maleducato. Ero estremamente insoddisfatto di come sono stato trattato. Il team di vendita è stato scortese e ha riso delle mie offerte sulle auto. Poi, dopo aver parlato con il team di vendita, sono stato spinto fuori dal mio venditore dicendo che stava perdendo un'auto da $ 100.000.

Ottima attenzione, abbiamo passato una bella giornata. Grazie

La migliore esperienza di acquisto di auto della mia vita! Su tutta la linea tutti si assicuravano che fossi soddisfatto della mia macchina. Il prezzo era giusto (credimi, ho fatto acquisti comparativi da 3 mesi) e ho sentito che il loro processo era aperto e trasparente. Nessuna tattica ad alta pressione o, peggio ancora, un'esca e un cambio.

Non posso parlare abbastanza bene di Phil Nguyen e David Cole. Li consiglio vivamente entrambi senza riserve.

Dovresti iniziare da MB of Sugar Land perché è lì che finirai anche tu.

A +++

Se vuoi un venditore esperto e un bravo ragazzo chiama Pete Sanchez, farà di tutto per farti acquistare un'esperienza eccezionale. Ci siamo procurati un Mercedes Metris Cargo Van per la nostra attività e non riusciamo a contenere la nostra gioia. Grazie Pete sei il migliore.

Cabrera s

Esperienza assolutamente incredibile !!! La mia famiglia finora ha acquistato 2 veicoli da MB Sugarland e sono contento di quanto sia andato liscio e accomodante l'intero processo. Jeffrey Walters (vendite) e Phyllis Bairds (finanza) sono 2 dei membri dello staff di MB Sugarland con cui abbiamo lavorato. Voglio ringraziarli entrambi per aver fatto di tutto !!! Siete fantastici nel mio libro e non posso ringraziarvi abbastanza entrambi !!! Se sei nel mercato per un veicolo e un'esperienza cliente eccezionale, MB Sugarland è la strada da percorrere!

Ho avuto un'esperienza meravigliosa con Phil Nguyen. È stato gentile e molto reattivo tramite e-mail e telefonate. Anche dopo che la vendita è stata completata, mi ha aiutato a ottenere la documentazione aggiuntiva di cui avevo bisogno. Non è stato così quando ho avuto a che fare con altre concessionarie di automobili che non si curavano dei loro clienti dopo essere state pagate. Lo consiglierei sicuramente per i tuoi futuri acquisti.

Sono andato a Mercedes-Benz Sugar Land con aspettative a 5 stelle e ho ricevuto un servizio a 5 stelle da Pete Sanchez che mi ha aiutato ad acquistare la mia nuova Mercedes

Ottenere un'auto da Mercedes-Benz di Sugar Land 3 anni fa è stata una delle migliori esperienze di acquisto di auto che abbia mai avuto. Consiglio vivamente questa concessionaria.

Essendo un acquirente per la prima volta della Mercedes-Benz, voglio ringraziare Pete Sanchez e Rod Mejia per aver reso la nostra esperienza estremamente fluida dall'inizio alla fine. Vi ringrazio molto!

Kenneth Hughes ha venduto di recente a me e mia moglie un nuovo veicolo ed è stato molto professionale, siamo piuttosto soddisfatti. È in Mercedes da molti anni e lo dimostra il suo livello di esperienza. Paula ci ha aiutato in finanza ed entrambi sono rimasti con noi fino a tardi per soddisfare il nostro programma. Il signor Hughes ha quindi fatto un'ottima presentazione sul nostro nuovo veicolo. In realtà gli abbiamo detto che non doveva darci la presentazione completa perché avevamo già posseduto veicoli Mercedes, ma ha insistito per la presentazione perché voleva che facessimo una grande esperienza. Sono rimasto molto colpito da questo. Questa è stata la terza Mercedes che ho acquistato da lui e tornerò per altre in futuro. Non ho mai avuto una brutta esperienza alla MB Sugarland.

David W

Ho trovato l'auto che mia moglie voleva online. Abbiamo chiamato e parlato con Kenneth Hughes. Abbiamo discusso l'affare per l'auto e tutte le opzioni disponibili tramite MB per il nostro E350 certificato. Ci siamo presentati in concessionaria, ci hanno dato un prezzo molto giusto per la nostra vecchia C350 in permuta e dopo un po 'di scartoffie ed eravamo fuori dalla porta. Esperienza molto piacevole.

Eccellente! Puntuale e ben informato. Matthew Palencia è l'uomo!

Keith nelle vendite è fantastico. Molto professionale, cortese e non mi ha trattato come molti altri venditori in altre concessionarie. È ragionevole e rispettoso e per niente invadente. Molto apprezzato e lo consiglio vivamente.

Questa è un'eccellente manutenzione fornita da questo rivenditore. Manca il dado della ruota, che potrebbe portare a gravi conseguenze.

Ho avuto l'esperienza di acquisto di auto più piacevole mai vissuta alla Mercedes Benz di Sugarland. L'intero staff era gentile e il mio venditore, il signor Pete Sanchez, era il migliore in assoluto! Una volta che ho descritto quello che stavo cercando, Pete ha trovato il veicolo in pochi minuti e ha concluso l'affare in breve tempo. Consiglio vivamente MB di Sugarland e soprattutto il signor Pete Sanchez! Grazie a tutti quelli presenti, dalle vendite, al fantastico Finance Manager, così come ai ragazzi che hanno aiutato a spiegare tutte le caratteristiche dell'auto. Ottimo posto per acquistare un veicolo !!

Ottima esperienza nel complesso. Inizialmente ho avuto alcuni problemi a trovare la combinazione di colori corretta e le opzioni che mia moglie voleva su una nuova classe E. Dopo aver parlato con un venditore per un po 'cercando di mettere in fila il veicolo corretto, sono stato indirizzato a un responsabile delle vendite Sean. Ho spiegato che quando spendi questa somma di denaro per un'auto non ci saranno eccezioni a ciò che vorrei. Le mie esigenze sono state immediatamente soddisfatte e il veicolo che mia moglie voleva era solo una giornata fuori. Sono venuto il giorno successivo per firmare i documenti e il processo è stato molto efficiente. L'auto è arrivata esattamente come descritto e soprattutto la moglie era felice. Non posso ringraziarvi abbastanza ragazzi per la vostra professionalità e attenzione ai dettagli. Grazie ancora.

Mia moglie ed io siamo clienti qui da circa un decennio e abbiamo acquistato 5 auto da loro. Lars nelle vendite è sempre professionale e Sean Sullivan fa sempre un punto in cui fermarsi e visitare quando sono lì. Ho davvero sviluppato un rapporto con il loro team nel corso degli anni e continuerò ad essere un cliente fedele in futuro.

Il servizio è stato rapido e il personale è molto gentile

Ha completamente superato le mie aspettative in ogni modo. Fantastico team di professionisti presso MB Sugar Land.

Abbiamo acquistato da altri concessionari Mercedes-Benz in passato e tutto quello che posso dire è che Kenneth Hughes (Vendite Esecutivo) ha fatto la differenza in questo acquisto. Siamo stati indirizzati a Kenneth da un amico. È abbastanza evidente il motivo per cui è ben raccomandato. Ci ha fornito un'esperienza fantastica e memorabile. Kenneth è molto gentile, professionale e per niente invadente. Ha un modo speciale di connettersi con i suoi clienti. Kenneth ha trascorso molto tempo con noi rispondendo alle nostre domande e non ci ha mai affrettato. Abbiamo acquistato un bellissimo SL550. Kenneth è stato estremamente disponibile e ben informato sulla Mercedes e in particolare sull'auto che abbiamo acquistato. Non faremo mai acquisti da nessun'altra parte per una Mercedes. Se sei nel mercato per una Mercedes, ti consiglio vivamente di contattare Kenneth Hughes alla Mercedes-Benz di Sugar Land. Kenneth supererà di gran lunga le tue aspettative di acquisto di auto.

Se stai cercando una Mercedes, questa è la posizione che consiglio. Chiedi di Steve. Era il mio venditore che faceva di tutto per trovarmi esattamente quello che volevo al miglior prezzo rispetto a qualsiasi altro posto. Molto istruttivo, amichevole e nel complesso disponibile. Di solito non scrivo recensioni, ma a causa dell'esperienza estremamente piacevole che mi ha dato questo è il minimo che posso fare. Grazie ancora Steve!

Se posso dare 0 stelle lo farei. Mi hanno detto che la mia macchina era pronta e quando sono arrivato al reparto Mercedes Service mi hanno fatto aspettare 45 minuti perché non riuscivano a trovare le mie chiavi. Ho detto a David, che è il vicepresidente che non sono soddisfatto di questo servizio, mi guarda e mi dice "ho capito" e non gliene importava affatto. Dalla mia esperienza, la Toyota ha un servizio decisamente migliore della Mercedes.

Ho comprato di recente la mia nuova Metris, molto soddisfatta del servizio e della mia macchina!

ottimo servizio, consulenti non così carini ma esperienza complessiva accettabile

Abbiamo trovato l'auto che stavamo cercando online, una E350W Mercedes Benz 2011, il prezzo era nella nostra gamma. Siamo stati contattati tempestivamente. Frank Kelske, il nostro agente di vendita, è stato molto piacevole con cui lavorare. Era molto istruttivo, professionale, ben informato sul suo prodotto. Ci siamo sentiti molto a nostro agio con il nostro acquisto.
La struttura e la posizione sono confortevoli, pulite e accomodanti per non dire altro. Abbiamo guidato 4 ore ma siamo tornati a casa estremamente rilassati grazie alla piacevole giornata trascorsa presso la concessionaria Sugar Land Mercedes Benz.

Grazie Frank,
Billy e Pamela Payne

La nostra famiglia è andata dal rivenditore e ha cercato GLE 2017. Il tuo venditore di auto era molto impaziente. Siamo rimasti davanti a una demo GLE con 4000 miglia e abbiamo tentato di negoziare un accordo. Questa persona ci ha detto che "il rivenditore può detrarre $ 1,00 al miglio. Se non acquisti, c'è sempre un'altra persona che lo compra. Questo venditore ci ha detto che sarà dentro e glielo farà sapere". Questa affermazione è molto arrogante e presuppone che i consumatori non abbiano scelta. Inoltre, sembra che a questo venditore piaccia stare in un ambiente con aria condizionata e non pensava che potessimo permetterci una Mercedes-Benz. Indovina un po ', abbiamo acquistato un GLE 2017 da Greenway Mercedes-Benz diversi giorni dopo. Non è la prima volta che un venditore di questa concessionaria pensa che "i consumatori non hanno scelta". Abbiamo visitato questa concessionaria nel 2013 e siamo andati a Greenway per acquistare una Mercedes-Benz. C'è una Sewell Mercedes-Benz sulla I-10 e sulla HWY6. I consumatori ora hanno molte scelte.

Ho appena finito di ordinare il mio terzo veicolo da Sean nelle vendite. Il servizio eccezionale e l'attenzione ai dettagli mi faranno tornare. Non posso ringraziarti abbastanza!

Ho portato il mio E320 al servizio A / C. Ho scoperto che l'evaporatore perdeva. Mi è costato $ 3835,94 per la riparazione. Dopo che tutte le riparazioni sono state effettuate, il consulente del servizio - il signor Robert F.- mi ha detto che hanno rotto l'accendisigari e che non funzionerà a meno che non si aggiusti (il mio accendisigari funziona bene prima che abbiano preso in carico). Il signor Robert F. si rifiuta di riparare l'accendisigari perché il mio E320 del 1999 con 32.435 miglia è VECCHIO.
Consiglio vivamente a tutti i proprietari di OLD MB di non fidarsi del servizio a meno che tu non voglia pagare per la riparazione di ciò che il servizio MB Sugarland crea disordine nella tua auto.
NON PORTERO 'I MIEI VEICOLI A MB Sugarland ANCORA PER NESSUN MOTIVO.

Pete Sanchez è eccezionale! Cordiale e informativo senza essere invadenti. Un'ottima esperienza tutto intorno! Adoro la mia nuova Benz !!!!!!

Pete Sanchez è stato fantastico. Dopo aver esaminato alcune auto diverse, Mercedes-Benz di Sugar Land e Pete lo hanno reso facile e il prezzo era giusto! Il servizio è davvero impressionante: ottieni quello per cui paghi. Grazie, Pete e MBSL!

Ho comprato la mia Mercedes CLS 450 del 2020 da Mercedes Benz di Sugar Land. Il mio rappresentante di vendita era Pete Sanchez, è una persona molto disponibile e competente. È stata una bella esperienza acquistare il mio veicolo da quel concessionario.

Abbiamo visitato la concessionaria Sugar Land e ne siamo usciti con il veicolo CPO grazie all'eccellente servizio di Pete Sanchez!
Pete continua anche a fornire un eccellente servizio post vendita per garantire che siamo soddisfatti del veicolo. Grazie Pete!

È venuto alla ricerca di una nuova auto è stato molto impressionato dal rappresentante di vendita. Dopo un messaggio di testo è stato più contento della sua dimostrazione. Sono contento di trattare con lui. Inoltre mi ha incontrato alla porta prima che potessi entrare.

Siamo clienti molto esigenti, chiediamo cose che sappiamo essere al di sopra e al di là della normale esperienza. Questa concessionaria e il suo team di vendita professionale hanno consegnato in ogni modo possibile. Hanno preso la nostra decisione di acquistare non solo una nuova Mercedes (che NON era una conclusione scontata), ma una nuova Mercedes da questo negozio. Molto impressionato.

Phil Nguyen ha fatto un lavoro eccezionale su tutti i fronti nella mia avventura nell'acquisto di un SUV di lusso. Essendo il mio primo acquisto nel mercato dei veicoli di lusso, avevo molte domande, sia quando ero lì per il test drive, sia via e-mail. Spesso con le mie domande via e-mail, Phil ha risposto in pochi minuti o subito dopo. Durante i test drive, ha ascoltato con molta pazienza e poi ha seguito prontamente via e-mail, telefonata o testo.

Il mio ultimo acquisto di un veicolo è stato nel 1996 per un SUV Ford Explorer. L'aggiornamento più grande per me allora è stato passare dagli alzacristalli a manovella agli alzacristalli elettrici. Con il SUV di lusso che stavo guardando; era come se fossi sul ponte dell'astronave Enterprise. Anni luce avanti rispetto a quello che usavo anch'io. Phil mi ha permesso di provarlo tutte le volte che avevo bisogno di provare molte delle variabili per il veicolo. Se non sapeva come funzionava un particolare gadget, si sedette prontamente con me per capirlo. Ha anche controllato con il produttore per altre domande che avevo. E infine, hanno lavorato con me per mantenere il mio budget e stabilirsi su un prezzo equo.

In nessun momento c'è stata alcuna pressione per l'acquisto o per affrettare il mio processo di revisione. Ha dato la sensazione che sarebbe stato disposto a spendere tutto il tempo necessario per sentirmi a mio agio con il mio acquisto. Laddove il tempo è la merce premium più alta, apprezzo molto il tempo di Phil. Consiglio vivamente la concessionaria ai miei amici e quando mia moglie sostituirà la sua auto, guarderemo prima la concessionaria Mercedes Benz!

Grazie per l'ottima esperienza

Ben fatto, Mercedes-Benz di Sugar Land. Ho ricevuto un eccellente servizio clienti martedì 9 settembre dallo staff. Dal primo punto di contatto quando sono entrato nell'area di servizio attraverso il cordiale arrivederci, buona giornata sono stato trattato come se fossi l'unico cliente in loco. Il mio consulente di servizio per questo giorno è stato Don e lui è andato oltre la chiamata del dovere per assistermi al posto e al posto della mia normale consulente di servizio di superdonna, Tammy. Apprezzo l'ottimo servizio che mi è stato dato e fatto così rapidamente anche senza appuntamento. L'unico posto dove andare è Mercedes-Benz di Sugar Land per ottenere "il meglio o niente"!

È un posto perfettamente preparato per chi vuole esserci

Pete era un eccellente professionista delle vendite. Ha soddisfatto le nostre esigenze e ha reso fantastica l'esperienza di acquisto di questa vettura. Phyllis in finanza ha svolto un lavoro eccezionale e ha combattuto contro le banche per le migliori offerte che potevano darci.
Grazie ancora Pete e Phyllis e Mercedes-Benz di Sugarland!

Oggi guido la mia nuova Mercedes per la quarta volta. Mercedes Benz di Sugarland è e sarà sempre la mia scelta numero uno. Ottimo inventario. Pete Sanchez mi aiuta con il processo. È stato indolore, veloce, professionale e ha fornito esattamente quello che stavo cercando in un tempo incredibilmente veloce. Consiglio vivamente Pete per il tuo futuro acquisto Mercedes. Non cambierebbe l'esperienza. Senza soluzione di continuità, affidabile e in modo così straordinario e tempestivo. Mercedes Benz di Sugarland e Pete Sanchez sono la squadra migliore per il tuo prossimo acquisto Mercedes.