Mercedes Benz of South Atlanta Revisione

Do ai rappresentanti del servizio 5 stelle, ma i tecnici ne danno un modesto 2. Per farla breve, il modulo radio doveva essere sostituito. Dopo aver preso in mano la mia auto, la radio aveva 3 stazioni AM e nessuna stazione FM. La programmazione della radio avrebbe dovuto far parte della lista di controllo iniziale per garantire che entrambe le stazioni apparissero sulla radio prima di informare il cliente che il veicolo era pronto per il ritiro. È stato un grosso inconveniente riprendere un altro giorno per consentire ai tecnici di riprogrammare la radio.

Ho comprato un furgone velocista per la mia attività a gennaio 2020. Dato che provenivo da uno stato, hanno messo un'etichetta temporanea della Georgia sul mio furgone. Hanno detto che avrebbero gestito la mia registrazione nel Maryland e mi avrebbero spedito i tag del Maryland. I miei tag Georgia sono morti e il mio furgone è rimasto fermo per oltre 30 giorni. Alla fine Atlanta South mi ha spedito i miei tag. Il mio furgone nuovo di zecca è arrivato anche con due fanali posteriori di stile diverso. Un lato è una bella luce a LED a barra luminosa e l'altro è una normale lampadina più fioca. Ad oggi non è stato ancora riparato/sostituito, quindi entrambi i lati sono uguali. Nessun servizio dopo la vendita presso questo rivenditore.

Aggiornamento: sono trascorse due settimane da quando il rivenditore ha risposto a questa recensione dicendo che avrebbe esaminato la questione e risposto al più presto. Non ho sentito una parola. Ancora nessun servizio dopo la vendita!

Oggi è il 20/02/21 - Ancora non ho sentito una parola dal proprietario. Penso che il mio punto sia stato dimostrato!

Dopo mesi di tentativi senza fortuna di trovare la CLS perfetta in tutta la Florida, Isa della MB di Atlanta mi ha trovato l'auto esatta che stavo cercando e ad un prezzo eccellente. Ancora più importante, era presente durante tutti gli aspetti dell'accordo, dall'inizio alla fine e oltre. Vale la pena fare un volo di 600 miglia e tornare a Miami. Lo consiglio vivamente!

La mia esperienza qui al Mercedes Benz South Atlanta è stata la migliore. Jason Doss era perfetto. Spiegato tutto bene e non mi ha lasciato perplesso. È stato onesto e ha persino aspettato dopo ore per assicurarsi che fossi in grado di ritirare la mia auto dopo che ero in ritardo. Il miglior servizio clienti che ho avuto in QUALSIASI concessionaria. Grazie Jason

Mi è stato detto da Chanel, ho dovuto pagare $ 195 per un'ISPEZIONE dei freni e $ 390 per un'ISPEZIONE totale dell'auto. Quindi, l'ispezione totale dell'auto non copre anche l'ISPEZIONE dei freni? NON SO PERCHE' HO DOVUTO PAGARE PER UN'ISPEZIONE, ISPEZIONE? $ 685 PRIMA DI LAVORARE SULLA MIA AUTO?

Ho portato la mia macchina per installare la scheda SD del sistema di navigazione. Ci sono voluti forse 10 minuti. Si sono offerti di lavare la macchina se potevo aspettare 15 minuti. Ottimo, felice di! 30 minuti dopo l'auto non era stata lavata perché qualcuno ha chiamato una riunione e non sono riusciti a trovare le chiavi!! Un'ora dopo, è finalmente lavato e lo riportano nell'area della reception di servizio DIETRO UN'ALTRA AUTO E VICINO A UN FURGONE! Hanno spostato il furgone quanto basta per consentirmi di guidarlo fuori di 2 corsie, invece di parcheggiarlo semplicemente fuori dall'area di servizio. Assolutamente insoddisfacente!

Michael Goggins e Jason Doss sono fantastici!! La loro profonda conoscenza in relazione al mio veicolo e al livello del servizio clienti supera sempre le mie aspettative. Per questi motivi, continuerò a guidare dalla zona centrale della Georgia per ricevere un servizio eccezionale!

Ho avuto un'esperienza fantastica alla Mercedes Benz di Atlanta South. Micaela è stata assolutamente fenomenale. In realtà l'intero team è stato fantastico, incluso James in Finance, il Sales Manager e Solemn che si sono presi del tempo per mostrarmi come utilizzare effettivamente le funzionalità della mia auto. Apprezzo la pazienza di Micaela con me mentre soppesavo le opzioni che ha presentato e per aver superato le mie aspettative. Questo è stato il mio primo acquisto di Mercedes e mi ha sicuramente fatto sentire a mio agio e mi ha stupito con un ottimo servizio clienti che può essere raro. Assicurati di chiedere di lei alla tua prossima visita!

Nel complesso buona esperienza. Tutto completato come richiesto. Sono andato per il regolare servizio B e il completamento del richiamo dell'airbag. Quando ho chiamato per fissare il mio appuntamento, mi è stato indicato un prezzo per un servizio "Basic" B. Questo va bene e sono felice di avere l'opzione, ma vorrei sapere di entrambi quando fissi l'appuntamento in quanto potrei aver scelto l'opzione più completa allora.

Mia è stata fantastica, tutto comunicato chiaramente. Sono stati in grado di completare entrambi gli elementi lo stesso giorno, il che è stato un po' sorprendente perché era il giorno dopo il Ringraziamento. Sono grato anche per l'uso di un veicolo in prestito.

In questa esperienza, consiglio questa posizione e probabilmente tornerò.

Grazie!

È stata un'ottima esperienza, tutti erano molto gentili e molto professionali. Davo informazioni sul lavoro da eseguire sul mio veicolo e sull'uso di un'auto a noleggio. Tutto era finito in un grande lasso di tempo. Grazie Mercedes continua così.