Mercedes Benz of North Olmsted Revisione

Questo è un ottimo posto per costruire una nuova Merc o affittarne una. Ho acquistato 1 auto da qui e ne ho noleggiate due. La concessionaria è pulita ed efficiente. Caffè, snack e bevande gratuiti. Consegna rapida per la manutenzione e le riparazioni dell'auto.

Ho trattato con Corey Shimell su tutte le mie transazioni. È una persona professionale, disponibile, competente e genuina che ha reso le mie esperienze in auto meravigliose! Ho acquistato la mia prima auto attraverso di lui e non mi sono mai sentito sotto pressione o spinto. Le mie esperienze di locazione erano le stesse. Mi piacciono così tanto Corey e Mercedes North Olmsted che anche dopo essermi trasferito dallo stato continuerò ad acquistare / affittare qui. Ho anche segnalato un amico che ha ottenuto un accordo migliore qui rispetto al concessionario locale e ha gli stessi sentimenti che ho io.

Se sei nel mercato per un'auto, dai un'occhiata e vedi se Corey è disponibile.

Tutto è stato fatto in modo tempestivo. Non so ancora come potrei lasciare la mia macchina solo dopo aver riempito il serbatoio fino al 100%, poi raccoglierla all'85%, solo dicendo.

Ho avuto un'esperienza migliore che meravigliosa acquistando il mio E320 certificato M-B da Dee Wolfe. Era assolutamente in gamba e le ho detto che avrebbe dovuto vendere case da milioni di dollari! Non ha mai mollato fino a quando le cose non sono state completamente a posto, la mia macchina mi è stata consegnata ed ero in viaggio alla guida di questa bellissima macchina. Ho un'auto con meno di 30K miglia e sembra perfetta per un prezzo notevolmente inferiore a una nuova Ford Taurus limitata, una Lincoln MKZ o un numero di auto nuove comparabili.

Sono stati estremamente utili per la manutenzione del mio veicolo. Tutti sono stati estremamente istruttivi e piacevoli. Consiglio vivamente!

Aiuto di vendita molto professionale e di bell'aspetto, nessuna pressione. Impressionato dalla conoscenza del veicolo e dalla disponibilità a raggiungere un accordo.

È facile ed efficiente eseguire il primo servizio di 10.000 miglia sul mio E300. Accomodati e Stacey si è occupata di tutto. Ottimo lavoro.

Ottimo prezzo, senza lo stupido gioco di contrattazione e ottimo servizio Il mio era una consegna e con COVID era difficile allineare un camion. Doug Horner ha lavorato molto duramente (e mi risulta che abbia pagato un po 'di più) quindi non avrei dovuto aspettare giorni extra. Non potrebbe essere più felice.

Ho avuto il privilegio di lavorare con Corey Shimell e Andrew Conner. Corey ha risposto rapidamente a tutte le mie domande. Mi sono sentito molto supportato da questo team / concessionaria. Corey e Andrew hanno reso questa transazione facile e veloce! Userei di nuovo questa concessionaria in futuro !.

Servizio di prim'ordine, non porterei la mia macchina da nessun'altra parte. Cody è il mio consulente di servizi preferito, anche se tutti i consulenti che mi hanno mai aiutato sono stati spettacolari, Cody fa davvero di tutto per darti la migliore esperienza. Mercedes di NO avrà sempre i miei affari! Continuate così!

Un'altra fantastica esperienza alla Mercedes-Benz di North Olmsted! Esperienza semplice e veloce, ottimo personale e servizio! Altamente raccomandato!

Il mio posto preferito per comprare le auto! Di recente ha acquistato da loro la Mercedes numero 5 (CLS550. S550, GLK350, C300, CLA250 e in attesa della mia AMG GT S) da agosto 2012! Il personale è estremamente professionale e cordiale e offre anche offerte imbattibili! La mia parte preferita personale è che la mia lealtà al Collection Auto Group e MB di NO non passa inosservata al mio venditore, Drew Dunleavy, o al management superiore. Ogni volta che entro in concessionaria, vengo accolto e ringraziato per la mia fedeltà dal mio venditore, ma anche dal direttore generale e vicepresidente dell'azienda! Quando ho effettuato l'ordine per l'AMG GT S, sono stato in grado di farlo con il VP di CAG!

L'ottimo servizio clienti non si ferma alla concessionaria MB. Accanto alla Porsche e alla concessionaria Rolls Royce / Maserati / Aston Martin, vengo trattato con lo stesso rispetto e un ottimo servizio clienti. Sto aspettando la mia seconda Porsche da loro (911 Turbo) e forse presto una Rolls Royce Ghost!

Attraverso i miei numerosi incontri con il personale presso le concessionarie di CAG, non solo ho potuto godere di una piacevole esperienza di acquisto e ottimi prezzi, ma sono stato in grado di sviluppare strette amicizie personali con il personale con cui lavoro, il che rende l'esperienza anche meglio.

Senza dubbio il miglior concessionario MB con cui abbia mai lavorato e si sono guadagnati la mia attività per diversi anni a venire!

È un piacere lavorare con estrema competenza ed educazione.

Ho sempre una grande esperienza quando porto la mia auto per la manutenzione in questa località. Cody è fantastico con cui lavorare e si assicura sempre che io abbia un processo di ritiro e consegna senza interruzioni ed è molto attento alla mia esperienza e si prende sempre il tempo per rispondere alle mie domande. Altamente raccomandato!

MIGLIORE esperienza che abbia mai avuto acquistando la mia auto.
La professionalità di Mathew Frazier è fuori dalle classifiche. Vivo a Miami e ho acquistato un'auto in Ohio! Lo consiglierò sicuramente a tutti i miei amici e familiari! Si è preso cura di me, della mia nuova macchina e dell'intero processo è stato INCREDIBILE! Compro auto da oltre 35 anni e questa è stata la migliore esperienza che abbia mai avuto. La sua risposta a tutte le mie domande è stata immediata. È ONESTO come vengono. Ha ricevuto la mia macchina in ottime condizioni, proprio come aveva promesso !! Se sei nel mercato per acquistare un'auto, chiedi solo Matt Frazier, il MIGLIORE IN ASSOLUTO! Grazie Matt !!

Buon servizio! mi è piaciuta molto la mia recente esperienza di acquisto e il servizio post vendita.

Il consulente di vendita Corey Shimell è stato fantastico durante tutto il processo di vendita e assolutamente meraviglioso nel seguire i miei piatti e nel garantire che tutte le altre istruzioni speciali fossero soddisfatte correttamente.

Tutti gli altri presso la concessionaria sono stati davvero utili dal manager, alla finanza e alla reception. Servizio eccezionale! Ben fatto!

Nick S è stato molto gentile e con cui è stato facile lavorare! Consiglio vivamente a lui e al suo equipaggio se desideri acquistare un nuovo veicolo.

Concessionaria affidabile. Servono la mia vecchia Mercedes da anni. Si ottiene quello che si paga.

Drew Dunleavy e la mia nuova Mercedes - Fantastico!

Essere una donna single significa dover riporre la tua fiducia in qualcuno che ti guidi attraverso il processo di acquisto o leasing dell'auto. Non posso che elogiare il rispetto e la gentilezza che ho ricevuto da Drew Dunleavy, il mio venditore, e da ogni persona che ho incontrato alla Mercedes.

Ho spiegato a Drew quanto odiassi l'intero processo e lui ha davvero reso tutto semplice. Drew ha lavorato con me e ha trovato molto per me - non dovevo "negoziare" - tutto era stampato in bianco e nero.

Entro una settimana, stavo guidando una nuova Mercedes C300. Non solo l'auto mi è stata consegnata a Huron, ma Drew ha esaminato tutte le funzionalità e programmato nel mio apriporta del garage, telefono e contatti. Questo è il vero servizio !!

Amo la mia nuova Mercedes: si guida come un sogno! Drew, grazie a te e Mercedes per aver realizzato il mio sogno :)

Ho lavorato con Shawn Blum su un acquisto fuori dallo stato di una Mercedes E350 CPO 2015 e non avrei potuto chiedere un servizio clienti migliore. Shawn è andato ben oltre per soddisfare tutte le mie aspettative, il che non è sempre un compito facile da realizzare. È un eccellente comunicatore e ha mantenuto tutti gli impegni come promesso e prima del previsto. Shawn, è stato un piacere lavorare con te, attendo con ansia il nostro prossimo accordo! - Jaysen

Showroom pulito, personale cortese, hanno fatto di tutto per garantire che tutte le mie richieste fossero soddisfatte.

Ho appena ricevuto i c63 oggi! Prima di controllare con altri 3 rivenditori, ma questo è il migliore, sono nell'area di New York e faccio tutto solo per telefono ed e-mail, e mi spediscono l'auto! Il migliore in assoluto Il nome del mio venditore è Matt Bel lavoro!

Recentemente ho acquistato un'Audi Q5 usata da MB di North Olmsted. Dee Wolfe era l'addetto alle vendite con cui avevo a che fare. Dee è stata molto professionale, disponibile e ha fatto di tutto per assicurarsi che ricevessi risposte a tutte le mie domande.

Dato che vivo nel sud-est del Michigan, ero preoccupato per l'acquisto di un veicolo da una concessionaria fuori dallo stato. Lasciate che vi dica che dopo la mia piacevole esperienza, non esiterei ad acquistare un altro veicolo da MB di North Olmsted.

Questa è una grande concessionaria, come puoi vedere dalle recensioni, e Dee Wolfe ha fatto un ottimo lavoro per sostenere la reputazione di questa concessionaria.

Un'esperienza davvero fantastica e un eccellente servizio clienti. Grazie Bob Randall per aver fatto di tutto. Grazie Matt Youssef per aver fatto lo stesso e averlo fatto funzionare. Hanno sempre avuto il tempo di rispondere e prendersi cura di eventuali domande o dubbi. Facile da lavorare e altamente raccomandato.

Servizio eccezionale! Non farei acquisti altrove oltre a North Olmsted !!! Questo è ciò che significa servizio. Fornire un servizio clienti di qualità e North Olmsted lo fornisce ogni volta!

Una delle migliori esperienze di acquisto di auto che abbia mai avuto!

Ho acquistato una Mercedes usata e sono rimasto molto colpito dal veicolo, dal personale e dal servizio. Mercedes-Benz di North Olmsted ha superato le mie aspettative di acquisto di un veicolo. Shawnee Blum, Corey Shimell e Bill Schwark sono stati incredibilmente disponibili, ben informati e di bell'aspetto.

Servizio fantastico, personale esperto,
Grazie ancora

Era tutto molto organizzato. La mia macchina in prestito era pronta e molto bella. Il mio servizio è stato completato e sono stato avvisato tramite SMS. La macchina è stata lavata e stavo arrivando. Il caffè del mattino mentre completavo i documenti era un bel tocco.

Ancora più disonesto dell'esca e del cambio. Almeno allora, hai ancora una macchina. Mercedes di North Olmsted aveva una Mercedes usata elencata per la vendita. Dopo essermi assicurato che l'auto fosse in perfette condizioni, ho chiesto loro di eseguire la loro ispezione, ma hanno insistito sul fatto che dovevo impegnarmi ad acquistarla e fare un deposito prima che la ispezionassero. Sono un avvocato, quindi sapevo che avrei stipulato un contratto per acquistarlo, impegnando me stesso e loro a portare a termine la transazione. Poiché l'auto aveva solo 30.000 miglia e mi avevano già assicurato le sue condizioni, accettai di pagare il prezzo richiesto e diedi loro la cauzione che avevano richiesto. Dato che vivo fuori dallo stato, ho anche preso accordi per un meccanico indipendente per eseguire un'ispezione pre-acquisto. Quattro giorni dopo, e senza ulteriori comunicazioni, la concessionaria ha rimborsato il mio deposito e ha tolto l'auto dal proprio sito web. Nessuna spiegazione. Ho chiesto di sapere cosa è successo ma non me lo hanno detto. Tutto quello che hanno detto è che dopo aver ottenuto il mio deposito, hanno scoperto che l'auto aveva "una serie di problemi", quindi hanno venduto l'auto in un lotto all'ingrosso. Non mi hanno detto i problemi e di certo non mi hanno chiesto il permesso di vendere la mia macchina da qualche altra parte. In effetti non so nemmeno se l'hanno davvero venduto all'ingrosso o hanno trovato un altro acquirente o qualcos'altro. Quello che so è che questo è l'unico concessionario che abbia mai conosciuto che accetterebbe un deposito su un'auto e poi la venderebbe a qualcun altro come se tu non esistessi. Incredibile.

Mercedes Benz di North Olmsted è di gran lunga il miglior concessionario di auto con cui lavorare quando acquisti un'auto o quando effettui la manutenzione della tua auto, scrivo questa recensione dopo essere stato un cliente negli ultimi 10 anni senza 1 incidente.
Consiglio vivamente questa meravigliosa concessionaria!

Ottimo servizio clienti !!!!
Personale molto gentile !!!

Servizio straordinario. Bill Horvath si è preso il tempo per rispondere a tutte le mie domande ed è stato molto attento a un'esigenza emersa dopo che ho lasciato la concessionaria. Sono molto soddisfatto e non avrei potuto chiedere un servizio migliore.

Mike è stato fantastico, l'esperienza di acquisto di auto più fluida che abbia mai avuto finora. Due pollici in su!

Recensione molto mista qui. Assicurati di leggere bene e male.
il buono: nel febbraio del 2015 avevano l'auto esatta che volevo, un'Audi Q7 del 2008 con il pacchetto S-Line e il motore V8 ad alte prestazioni. SUV assolutamente sbalorditivo con prestazioni da auto da corsa. Il prezzo era un po 'più alto rispetto ad altri modelli simili ma non si poteva trovare niente di simile per oltre 400 miglia, è un'auto rara. Il venditore è stato gentile con cui lavorare e quell'esperienza è andata bene.
Il cattivo: amo ancora la macchina, ma stavo pensando di tornare su una Jeep Overland poiché l'Audi non si comportava bene in inverno e sulla neve. Ho chiesto loro cosa mi avrebbero dato se lo avessi scambiato di nuovo circa un anno fa, e considerando che avevano già fatto una grossa commissione sull'originale Traded In Jeep che avevo, più una grossa commissione sulla vendita dell'Audi a me. Inoltre avrebbero fatto altre due commissioni sulla nuova vendita di Jeep che avevano in magazzino e anche di nuovo una seconda volta sulla stessa Audi in permuta che avrebbero venduto ancora una volta. BENE ... mi hanno offerto solo meno della metà di quello che avevo pagato l'anno prima !!!!! Ad essere onesti, l'auto aveva 8K miglia in più, ma per il resto mantenuta in modo impeccabile!
Conclusione finale: buone macchine qui, ma NON scambiare il tuo veicolo qui perché verrai completamente STRAPPATO!

Il miglior servizio di qualsiasi rivenditore con cui abbia mai lavorato

Adoro prendere la mia auto per il servizio a North Olmsted, il personale mi fa sentire l'unico che necessita di assistenza, soprattutto Cody. Sempre soddisfatto

Era qui per una permuta. Sono passati 3 mesi e non ho ancora il mio titolo. Non hanno mai risposto a nessuno dei miei messaggi, e-mail e non hanno mai ricevuto una chiamata. Tutti abbaiano senza mordere. Voi sapete chi siete.

Eccellente servizio clienti. Hanno soddisfatto le mie esigenze molto bene e rapidamente. Il processo è stato efficiente, il prezzo era ottimo e, soprattutto, l'auto è fantastica. Raccomando MB of North Olmsted a chiunque ea chiunque io possa.

Sono rimasto estremamente soddisfatto della mia recente esperienza di acquisto presso Mercedes Benz N. Olmsted, Ohio.
Un ringraziamento speciale al Sig. Helder Rosa.

Sono arrivato a Cleveland e Don mi è venuto a prendere all'aeroporto in una graziosa decappottabile S550. Il responsabile delle vendite (Bill) e l'addetto alle vendite (Don) sono stati entrambi molto facili da raggiungere, quindi abbiamo raggiunto un accordo rapidamente e amichevolmente. Si sono assicurati che quando sono arrivato, sarebbe stato un facile entrare e uscire. Ed esso era. Grazie Don e Bill, è stata una vera avventura.

Grande esperienza. E si prendono il tempo per spiegare il veicolo in dettaglio .....

Shaun è stato molto disponibile e ha fatto del suo meglio per localizzare il veicolo che volevamo
Molto professionale. La nostra attività era molto impegnativa, quindi ha preparato tutti i documenti e si è offerto di riconsegnare il veicolo a casa nostra
Consiglio vivamente di vederlo se stai cercando un veicolo usato Merc Benz

HA AVUTO UNA GRANDE ESPERIENZA, IN QUANTO IL CONSULENTE DEL SERVIZIO TRACEY NAROVEC È STATO PIACEVOLE ALLA FINE DI UNA LUNGA GIORNATA DI LAVORO COME LA MATTINA. LA VISITA HA SUPERATO LE MIE ASPETTATIVE. CONTINUERÀ A FARE AFFARI.

Il servizio Sprinter è troppo caro e ha avuto una brutta esperienza dopo l'acquisto di $ 45.000 Sprinter. Ho dovuto guidare 3 viaggi separati (90 miglia solo andata) per riparare una perdita del filtro del carburante in un nuovo filtro del carburante installato in modo errato. Dopo il 3 ° viaggio di servizio mi è stato detto che tutto andava bene e da quando ho perso la fiducia ho guidato per alcuni chilometri e che ne sai che la perdita è continuata. Ho chiesto al meccanico quanti tubi nel filtro? Ha detto 3. Ho detto quanti ne hai cambiati. Ha detto 2. lol
Gli ho chiesto di cambiare la terza riga. Beh, nessuna lamentela da parte mia, ma non si sono offerti di abbassare il mio conto. Ho dovuto prendere 3 giorni di ferie dal lavoro per l'incompetenza.
Sono andato a Fyda in YNG e lì i prezzi del servizio sono molto migliori e hanno tecnici molto esperti. Problema risolto.

Ottima esperienza complessiva, personale di vendita disponibile e competente.

Ottimo servizio e ottima atmosfera. Non ho mai problemi con loro.

Jack Mcginty è stato fantastico! Un piacere lavorare con e rappresentare bene la tua azienda. Come sempre il servizio è stato svolto bene ed in modo efficiente. Apprezzo molto il prestito gratuito.

Non fare affari qui. Il loro dipartimento di servizio sono truffatori completi e non sostengono il loro lavoro. Completamente disgustato da questo posto e l'ho diffuso in giro cercando di avvertire le persone.

EDIT: Ancora meglio, questi truffatori cercano di far sembrare che il sistema di navigazione non dovrebbe funzionare perché le auto hanno 6 anni interi e hanno "118.000 miglia". Che scherzo.

Ho utilizzato il servizio stradale MB per avviare rapidamente il mio veicolo. Il tecnico si è offerto di portare una nuova batteria a casa mia il giorno successivo (domenica).

Il servizio clienti dall'inizio alla fine è stato impeccabile, mi sono sentita una REGINA. Consiglio vivamente questo posto. Grazie Mercedes Benz di North Olmsted

NON POSSONO RISOLVERE IL PROBLEMA. IN MOLTEPLICI OCCASIONI, IL VEICOLO CLA-250 SI SPEGNE DURANTE LA GUIDA. IL MESSAGGIO DICE "FUNZIONI PRE-SAFE LIMITATE". QUANDO LA VETTURA SI SPEGNE PER NESSUN MOTIVO APPARENTE. HANNO SOSTITUITO LA POMPA DEL SERBATOIO DEL GAS E ANCORA SI SPEGNE. POI HANNO DETTO CHE ERANO SENSORI SUL PEDDLE DEL GAS. NON POSSONO DIAGNOSTICARE CORRETTAMENTE IL PROBLEMA E ASPETTARSI CHE TU GUIDI IL VEICOLO. QUESTO È ACCADUTO IN VARIE OCCASIONI DURANTE LA GUIDA A COLUMBUS DURANTE L'ORA DI PUNTA VIAGGIANDO A 70 MPH. DEVO COSTRUIRE SUL LATO DELLA STRADA PER LA SICUREZZA. DEVO SPEGNERE IL VEICOLO E POI SARO 'IN GRADO DI RIAVVIARE IL MOTORE. L'HO GIÀ PRESO NELLA MIA CONCESSIONARIA MERCEDES E NON HANNO RISOLTO IL PROBLEMA. HO PAURA CHE CI CAUSI UN INCIDENTE FATALE.
LA POMPA DELL'ACQUA È ANDATA MALE CON MENO DI 30K SU DI ESSA. LA STESSA COSA SUCCEDE, LA MACCHINA SI SPEGNE. L'ULTIMA VOLTA SONO STATO QUASI COLPITO DA UN SEMI ... NESSUNO SCHERZO. Indovina sono bloccato con un'auto che è una trappola mortale. ALMENO QUESTO È DOCUMENTATO ORA, .....

Luogo di vendita di auto costoso, mi aspetterei un servizio eccellente e d'élite. Oggi ho cambiato l'olio motore e la seconda volta si sono dimenticati di ripristinare il segnale di servizio. Tutte queste piccole cose semplici si sommano al livello di servizio. È impensabile che accada nel mio paese.

L'intero staff è stato fantastico. Sono stati molto gentili, professionali e al di sopra di tutto. Sono infatti la concessionaria di classe Mercedes. Un grido a tutto il TEAM, un ringraziamento speciale a Matt e Joann.

Hanno fatto un ottimo lavoro. Sono stati rapidi, educati ed estremamente disponibili.

Di recente abbiamo noleggiato la nostra prima Mercedes da Mercedes-Benz di North Olmsted e abbiamo avuto un'esperienza fantastica. Hanno un enorme inventario di veicoli sul lotto, oltre a un grande showroom al coperto. Se hai intenzione di affittare o acquistare una Mercedes, assicurati di chiedere di Jared Barker e Chris Sanner. Sono entrambi molto competenti e veloci nel rispondere alle e-mail o alle telefonate. Soprattutto, lo staff è sempre rispettoso della tua decisione. Consiglio assolutamente questo rivenditore ad amici e parenti.

Oggi ho visitato la concessionaria per eseguire il servizio 80K ... il lavoro è stato svolto tempestivamente e a un prezzo ragionevole. Sean C. è stato eccezionale e complimenti a Barry per il suo tempo e per averci fatto sentire come stimati clienti ...
B&G Roder

Ottima concessionaria e Nick è un ottimo agente ... Una vera concessionaria e personale professionale ...

Tutto era semplicemente perfetto! Il mio problema con la macchina è stato risolto. Avevo un'auto in prestito che era bellissima e molto felice

L'esperienza è stata piacevole. Sei accolto da tutti in tutti gli aspetti del servizio. Stacy è stata estremamente gentile e ha capito le mie preoccupazioni.

Che esperienza straordinaria proveniente da Land Rover. Era giorno e notte il mio venditore Sebastian è stato molto accomodante e anche Helder si è preso molta cura di me in modo molto professionale!

Personale amichevole. Si è preso cura di tutte le esigenze di riparazione e manutenzione senza dubbi.

Molto deluso . Trattamento scortese, ho ordinato pneumatici Continental Pro Contact quelli che avevo sulla mia macchina. il reparto di assistenza ha messo pneumatici diversi.
Ho richiamato per parlare con Ryan del torto
Le gomme vengono messe sulla mia macchina. La sua risposta è stata
Ho messo le gomme continentali, non è quello che hai chiesto. Gli ho detto che non volevo le gomme D 6 che mettevi sulla macchina. Ho portato alla sua attenzione che abbiamo discusso in profondità sul
Pneumatici che volevo. Gli ho detto che avevi accettato il prezzo da un'altra concessionaria, in quel momento mi ha detto che avrebbe montato le mie vecchie gomme e io potevo andare nell'altra concessionaria.
Sono stato sorpreso che qualcuno dicesse che, sono trattato meglio presso i concessionari Chevy meglio di questo.
Penserei prima di fare affari lì. Molto triste . Mi chiedo se questa sia la prassi normale per tutti i clienti
.

L'intera squadra era molto ben informata e accomodante. Bel lavoro

L'accoglienza e il trattamento professionale ma cortese che ho ricevuto sono stati notevoli. Dalle vendite, agli affari, al supporto tecnico e all'assistenza, le persone capaci erano ECCELLENTI!

Più elogi accumulati su questa attività e il personale non gli renderebbero giustizia.

Tornerò presto per l'acquisto della MIA auto. (LEI AMA IL SUO GLA 250)

Presumo che la mia esperienza sia un po 'un colpo di fortuna considerando le molte, molte recensioni a 5 stelle, ma sentivo di dover condividere la mia esperienza.
Ho lasciato la nostra macchina per un richiamo e mi è stato dato un prestito. Quando il reparto assistenza ha chiamato quel pomeriggio, non sono riuscito a raggiungere la concessionaria prima che chiudessero alle 6, ma ho chiesto se potevo cambiare i veicoli il giorno successivo dopo il lavoro. Mi è stato detto che sarebbe andato tutto bene.
Sono arrivato la sera seguente e mi è stato detto che le chiavi della nostra macchina non erano state lasciate all'addetto alla reception e tutti i membri del reparto assistenza erano andati per la giornata. Capisco che sia stata una svista, quindi non è un grosso problema. Mi è stato detto che avrei potuto riportare la macchina il giorno successivo.
La mattina seguente ho poi ricevuto una telefonata molto esplicita che mi chiedeva quando avrei riportato l'auto "perché gli altri clienti ne hanno bisogno". Sostenere. Il mutuante sarebbe già stato lì se le chiavi fossero state lasciate correttamente all'addetto alla reception. Non ho apprezzato il tono accusatorio del signore come se stessi interferendo con l'esperienza di un cliente. Sono anche un cliente.
Una nota positiva, tutti quelli che ho incontrato di persona sono stati adorabili. Chiedo scusa, non ho ricevuto il nome di nessuno. La struttura è bellissima e mi sembra che la maggior parte dei clienti abbia un'esperienza favolosa sulla base di queste recensioni.
Abbiamo un'altra Mercedes che è soggetta al richiamo e speravo di poterla eventualmente consegnare per una nuova. Dopo questo, penso che farò acquisti altrove.

Non viviamo in Ohio, ma in questo concessionario abbiamo trovato un'auto online che era esattamente quello che stavamo cercando. Siamo stati in grado di coordinare facilmente i nostri acquisti a lunga distanza e abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa con Mitch, il nostro venditore. Mio marito è volato in Ohio e Mitch lo ha incontrato all'aeroporto con l'auto, è andato alla concessionaria per completare le pratiche burocratiche e poi ha guidato l'auto a casa. Consiglio vivamente di fare affari con Mercedes-Benz di North Olmsted!

Sean è stato fantastico, tuttavia la citazione era estremamente alta. Ho fatto completare il lavoro presso un meccanico esterno per meno della metà della riparazione quotata presso la concessionaria Mercedes.

Servizio eccellente, il tuo dipendente Jack ha dimostrato professionalità aziendale per quanto riguarda l'interazione con il servizio. Nel complesso esperienza, 100% !!

Mercedes-Benz di North Olmsted è senza dubbio il miglior servizio clienti, professionalità e dedizione ai propri clienti. Sono i migliori! Questa è la mia quarta macchina con loro e non ho mai ricevuto altro che un servizio impeccabile. Dalle vendite all'assistenza, non potresti trovare un gruppo migliore di persone con cui lavorare. Non ti deluderanno. Se stai cercando una Mercedes da acquistare o per farti riparare, questo è il posto dove andare.

Sono rimasto impressionato dalle persone che ho incontrato lì tre anni fa, e ancora di più questo mese. Trovare diverse persone con cui avevo avuto a che fare, ancora con l'azienda, ma in posizioni avanzate, la dice lunga sulla qualità del posto di lavoro, il livello di comfort dei dipendenti e la fiducia che ho sentito nel fare affari. Ognuno sembrava, a modo suo, fare tutto il possibile per rendere la mia visita facile e di successo. Era ! Soprattutto, il nuovo volto con cui ho avuto a che fare non avrebbe potuto essere più disponibile ed entusiasta. Ben fatto!

Abbiamo avuto una grande esperienza nell'acquisto del nostro GL450 da MB di North Olmsted. Totalmente libero da ansia e contrattazione. Tutto è stato fatto tramite e-mail. Sono solo andato lì per firmare i documenti. Consiglierei a tutti coloro che sono interessati all'acquisto di MB di controllare questo rivenditore.

Ho scoperto che il personale di vendita è stato molto gentile e disponibile. Particolarmente. Il mio venditore Curtis. e il direttore generale Bill. Ci sono state un paio di richieste di follow-up e il personale ha fatto un ottimo lavoro rispondendo alle esigenze delle mie famiglie. Grazie - torneremo sicuramente !!!!

Organizzazione professionale che offre veicoli puliti e difficili da trovare.

Come sempre, il personale e i servizi erano eccezionali. Sono entrato senza appuntamento e sono stato accolto in modo rapido e professionale. Meno di un'ora dopo sono uscito con il servizio completato e una Mercedes lavata e passata l'aspirapolvere. Questo è esattamente il motivo per cui continuo ad acquistare e riparare la mia Mercedes qui.

Di recente ho acquistato un veicolo da MB di North Olmsted e sebbene abbia completato l'intera transazione online, l'esperienza si è rivelata fluida, efficiente e onesta. Ho lavorato con Don Laporte e si è distinto nella comunicazione, nel follow-up e nell'esecuzione della transazione. Il veicolo è stato consegnato come promesso e la documentazione è stata accurata e trasparente. Mi è piaciuta l'intera esperienza, anche se non ho mai visitato il luogo fisico. Continuate così.

Servizio eccellente! Cordiale e professionale. Tutti quelli con cui siamo entrati in contatto conoscevano il proprio lavoro e lo hanno svolto molto bene. Siamo rimasti molto colpiti e non esiteremmo a consigliare vivamente la concessionaria a chiunque.

ADORO questa concessionaria !! Ti trattano così bene e hanno persino un salone di bellezza e un bar che è tutto gratuito mentre aspetti la tua auto! Hanno commesso un errore e hanno solo lavato la mia macchina invece di fare il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme e l'hanno riparato rapidamente !! Sono così gentili e accomodanti qui. Li raccomando caldamente !!

Molto soddisfatto del mio servizio. Ho apprezzato il ritiro e l'utilizzo del prestito, soprattutto quando è necessario ordinare una parte. Personale molto cordiale dal facchino al servizio e altri dipendenti che hanno appena chiesto se fossi stato aiutato o se avessi bisogno di aiuto mentre aspettavo quando ho ritirato il mio veicolo. Bel posto!

L'esperienza automobilistica più efficiente e piacevole che abbia mai avuto !.

Questa è la mia seconda Mercedes e lavoro molto con Jack nell'area di servizio. È veloce ed efficiente e mi fa sentire sempre speciale. L'intero staff di servizio e la direzione sono sempre stati esemplari e presto cercherò la mia terza Mercedes. È il servizio straordinario che mi fa tornare indietro così come i veicoli Mercedes di qualità superiore.

Che bella esperienza! Ho fatto esplodere una gomma a metà strada tra la mia casa nel Michigan e la mia destinazione in Pennsylvania. M-B di North Olmsted ha trovato una gomma sostitutiva mentre zoppicavo per 30 miglia con una ruota di scorta, ho preso il veicolo direttamente in officina e mi ha rimesso in strada in circa un'ora. Io e la mia famiglia non potremmo apprezzare di più Anthony Keating in Parts e Cody Shimell in Service! Ritornerei sicuramente.

Servizio eccezionale! Cody Shimell mi ha fatto entrare con brevissimo preavviso. Non ho mai dubbi quando la mia macchina è stata revisionata da Cody it MB di North Olmsted.

Il rappresentante del servizio di vendita al cliente era nella media.

Tutto bene. Il servizio era impeccabile. Persone competenti.

Don LaPorte non è altro che eccezionale. Questa è la mia terza Benz da lui. Sempre un'ottima esperienza.

Mio marito ed io abbiamo avuto la migliore esperienza di acquisto di auto con Mike Famageltto alla Mercedes-Benz di North Olmsted. Era molto ben informato sul veicolo e si è preso cura di noi in modo eccellente. A causa della mia incapacità di accettare telefonate durante il giorno, Mike non ha avuto problemi a mandare SMS avanti e indietro con me. È stato molto diligente nel rispondere a qualsiasi domanda avessi prima dell'acquisto. Si è anche offerto di FaceTime con noi se avessimo mai avuto domande sul veicolo. Acquisteremo sicuramente di nuovo da questa concessionaria in futuro!