Mercedes Benz Manahattan Revisione

Ho acquistato il mio nuovo E53 2020 poche settimane fa. Steve Ackerman era il mio venditore. Non ha avuto nessuna pressione e si è assicurato che fossi completamente felice. Sono dovuto tornare qualche settimana dopo per qualcosa di minore e Jorge Ramos in servizio è stato fantastico. Dal momento in cui ho lasciato la macchina fino al giorno successivo a ritirarla. Una concessionaria di prim'ordine e sicuramente torneremo grazie

Stephen Ackerman è stato un piacere trattare e ha reso la mia esperienza veloce, facile e anche divertente! Super professionale e cortese. Sicuramente tornerei semplicemente per trattare con Steve!

Sono super gentili soprattutto in questo periodo di pandemia - sono davvero professionali. Anche per il mio richiamo intelligente del 2019, mi hanno offerto un servizio eccezionale, inclusa una pulizia gratuita! Grazie e resta forte! <3 e sicuro! <3

Ho avuto un problema con un richiamo sulla mia smart car, la mia macchina era in buone condizioni di guida, quando ha effettuato il check-in per il richiamo, ma è misteriosamente morta nel loro negozio. Di conseguenza sono finito in tribunale per le controversie di modesta entità, che alla fine è stato risolto, ma sono stato truffato con un accordo van che Mercedes Benz non ha rispettato e sono pronto a tornare in tribunale.

Servizio super veloce e cordiale. Indolore come diventa. Grazie Guila!

Davvero un bel posto! La concessionaria è fantastica, ci sono molti modelli AMG e l'atmosfera e la decorazione di questa concessionaria sono di prim'ordine! Il servizio clienti è buono come tutto il resto! Ho avuto un problema con il mio autolavaggio, non proprio un problema, ma ci è voluto più tempo del previsto e il manager è venuto e mi ha offerto il lavaggio gratuito in qualsiasi momento e si è scusato per il tempo di attesa! Questo posto si prende davvero cura dei propri clienti! 5 stelle ogni giorno!

Completamente disgustoso non professionale e tratta le persone in base alla razza molto triste triste triste

[Avvertenza] Non portare qui la tua auto per lavori di carrozzeria! Avevo un pezzo di Crome mancante per la maniglia della porta mancante dalla porta che sostituiscono e qualcuno ha rotto la serratura del mio vano portaoggetti che era vicino solo per entrare per vedere cosa avevo e probabilmente rubato ... Incredibile come sarebbe successo presso una concessionaria Mercedes-Benz !!! .. Poi la concessionaria dice che non ci si riterrà responsabile per la parte mancante.

Il peggior servizio clienti di sempre. Ho comprato un'auto da loro e hanno sbagliato le informazioni sulla registrazione e non riesco a contattare il mio venditore o i manager. L'unico momento in cui ottieni il servizio clienti è quando mostri effettivamente interesse all'acquisto di un'auto. Dopo aver acquistato l'auto non c'è letteralmente nessuno con cui parlare. Molto deluso.

È stato disgustoso vederli tornare 11k più in basso nel mio scambio contro Mercedes delle pianure bianche. Vai qui se vuoi essere derubato

Ho avuto un'esperienza meravigliosa alla Mercedes Benz Manhattan. Nicole è stata molto disponibile e paziente durante l'intero processo. Lo consiglierò sicuramente.

Vado in questo posto da anni ormai. Ogni volta che vado a riparare la mia macchina, Angelo è fantastico. È attento, professionale, estremamente disponibile. Si assicura che tutto con la mia macchina sia sistemato prima che lasci il negozio. Continuerò ad andare grazie a lui!

Chiamato in anticipo per la prima revisione ... ha spiegato che abbiamo acquistato l'auto e non l'abbiamo presa in leasing ... ci siamo assicurati che non avremo nulla da pagare poiché era per un unico controllo di servizio e abbiamo 3 anni di garanzia ... è stato confermato dall'agente ... ha guidato da UES a Mercedes che ci ha portato circa 45 minuti e, naturalmente, la prima cosa che hanno menzionato è che dovremo pagare $ 270 per cambiare l'olio ... questo è ridicolo e non menzionato non professionale da avere abbiamo sprecato 1,5 ore avanti e indietro per sentire che ... non hanno nemmeno provato a elaborare qualcosa lì, hanno rimosso la trama del numero dalla macchina e sono andati via come se non ci fosse nessuno ... "stile NY" ... io ' Mi chiedo ancora come alcune persone abbiano ancora un lavoro in questa città! Andrò al garage del mio vicino che sono sicuro farà un lavoro molto migliore per soli $ 50 ... non andrò mai più da questo rivenditore e controllerò lo stato per la mia nuova auto.

Il peggior reparto di assistenza di sempre! La nostra macchina entra ripetutamente per le stesse lamentele. Ci vogliono almeno 3 tentativi prima di farlo bene. A loro non importa affatto. Portavamo le nostre auto alla Mercedes a Southampton e hanno risolto ogni problema la prima volta e non ci siamo mai preoccupati di dover tornare indietro. Credo che, poiché questa concessionaria è di proprietà direttamente dalla fabbrica in Germania, non gliene importa. Cercano anche di venderti cose che non ti servono.

Quindi questa è la loro risposta a un problema 17/6/19:

Buon pomeriggio, abbiamo diagnosticato la causa della spia del motore di controllo è la pompa di iniezione dell'aria secondaria / valvola di commutazione $ 1159,00. Per favore contattami per qualsiasi domanda. Se andiamo avanti oggi, dovremmo essere pronti per domani. Grazie.
Invia un SMS con STOP per rinunciare.
- Lee Reyes Mercedes-Benz Manhattan, Inc.

18/6/19:
Siamo spiacenti di averti citato il prezzo sbagliato, ora è $ 1.600 !!!

Veramente?!?!? Ma stai scherzando!!?!?

Ho comprato la mia auto da MB Manhattan & Came per il mio primo servizio.
"Sig. Franco Savo" aiutami a ottenere il mio primo servizio della mia classe CLS.

Il signor Savo si è preso cura di tutto, dall'arrivo in concessionaria, all'assistenza e all'assicurazione che la mia auto fosse igienizzata in situazione Covid. Questo sforzo è davvero notevole.

È sempre un'esperienza molto positiva quando acquisti un'auto da qualsiasi concessionaria. Ti ricevono e ti soddisfano molto bene. MA CI che sorprende in MB Manhattan sono i "Servizi post vendita" ....., dove i grandi dirigenti come il signor Franco fanno la differenza.

Questa è una vera recensione, per l'esecutivo che fa davvero la differenza.
Sig. Savo - Grazie mille :-)

La maggior parte dei problemi è stata risolta. Grazie ... ag

Il servizio alla Mercedes è stato, come sempre, al di sopra delle mie aspettative. Angelo S.! Ha realizzato tutto. Non prenderei mai in considerazione di andare altrove per far revisionare la mia macchina

Sono rimasto molto soddisfatto della mia esperienza. Il servizio clienti è stato eccellente. Victoria Notte è stata estremamente utile!

Steve è stato fantastico con cui lavorare ed era pieno di conoscenza del prodotto

Sono stato ricevuto dallo specialista dell'assistenza in Mercedes Benz. Il Sig. Marco Correa è stato molto professionale, competente, cortese e confortante. Ero molto dispiaciuto per il fatto che la mia macchina non funzionasse bene, ma mi ha assicurato che la mia macchina sarà ben curata. Durante tutto il processo di assistenza, mi ha tenuto aggiornato su ciò che stava accadendo con l'auto e sulle riparazioni necessarie. Era paziente e si è preso il tempo per spiegare la natura delle riparazioni che dovevano essere fatte. La mia auto mi è stata consegnata rapidamente e mi è stato fornito un link contactless per pagare. L'auto è stata disinfettata prima che me la dessero. Marco mi ha visto nell'atrio e mi ha subito riconosciuto ed è stato al mio fianco fino alla consegna dell'auto per assicurarsi che tutto andasse liscio. Sono grato a MB Manhattan per aver fumato un così grande gruppo di dipendenti. Marco ha superato le mie aspettative e ha reso il processo così indolore. Grazie!

Se potessi dare al servizio una valutazione di 6 stelle lo farei. Ken Smith è il mio consulente del servizio ed è stato eccellente sin dall'inizio. Mi ha fatto entrare subito, quando sono arrivato lì il check-in è andato liscio ed efficiente. Mi ha tenuto informato su cosa stava succedendo con l'auto durante tutto il processo. Sento di aver ottenuto un grande valore per il lavoro che hanno svolto e hanno pulito la mia auto magnificamente per ottenere un ottimo servizio. Grazie mille.

Competenza in materia di frode presso la Mercedes Benz di Manhattan.
Davvero non mi aspettavo che l'accordo sarebbe stato così.
La scorsa settimana ho accettato di acquistare un GL350 usato da MB di Manhattan, del valore di circa $ 45.000. L'auto è stata mostrata nello showroom. Ho firmato il contratto con la commessa e ho accettato di ritirare l'auto il giorno dopo, perché avevo promesso a mia moglie di procurarle un'auto per il nostro anniversario.
Invio loro tutte le informazioni richieste la mattina presto per ricevere l'auto la sera, per mantenere la promessa fatta a mia moglie. Ho provato a chiamare il direttore delle vendite e la commessa; ma nessuno mi ha risposto. Intorno a mezzogiorno, ho ricevuto una chiamata dal responsabile delle vendite che mi diceva che l'auto era stata venduta per un altro cliente che aveva firmato l'ordine di acquisto prima del mio arrivo e in qualche modo non era stata rimossa dal sistema. Mi ha detto che ha una buona notizia che ha trovato un'auto migliore con un valore più alto e me la darà allo stesso prezzo. L'unica cosa è che ci vogliono due giorni per essere pronti.
Mi sono fidato di lui, perché non ho altra scelta, e mi aspettavo di ricevere l'auto in due giorni, ma purtroppo ci sono voluti 6 giorni per essere pronto. Sono andato martedì a ritirare l'auto, ma ho aspettato circa 30 minuti che qualcuno mi aiutasse.
Ho chiesto di vedere l'auto prima di firmare i documenti, mi hanno detto di firmare i documenti perché l'auto ha bisogno di tempo per essere pronta. Insisto per vedere la macchina (ho detto loro che sembra che stia comprando un pesce in mare). Ho aspettato circa 1 ora fino a quando non mi hanno detto che è pronto per vederlo.
In realtà, non mi sentivo a mio agio quando l'ho visto. Non so perché !!
Sono tornato dal direttore aziendale per continuare le scartoffie, e si è arrabbiato perché mi ha aspettato finché non ho visto l'auto. Ha iniziato il suo dovere e mi ha chiesto di firmare il foglio dove ha aggiunto un segno, ho provato a leggerli ma, stava cercando di impedirmi di farlo. L'unica cosa che mi ha fatto leggere la garanzia che era molto cara e anche la copertura delle ruote, quando ho iniziato a negoziare con lui il prezzo, si è arrabbiato e mi ha fatto dichiarare tutta la garanzia.
Ho preso la macchina, ma ero davvero molto turbato. E quando l'ho demolito, ho sentito che ero stato ingannato. Il giorno dopo mia moglie mi ha chiamato dicendomi che ha ricevuto un messaggio di errore quando ha avviato la macchina. Ho mandato un messaggio alla commessa, ma lei mi ha detto che l'auto è in garanzia e loro sono responsabili.
Inoltre, ho notato un documento che ho firmato in cui si afferma che posso restituire l'auto entro due settimane con rimborso completo, ma il responsabile aziendale mi ha fatto dichiarare senza conoscerne il contenuto.
Sento di essere stato ingannato e volevano vendermi questa macchina perché ha problemi di fabbrica ed erano molto professionali nell'ingannare i clienti.
Tutti dovrebbero stare attenti quando hanno a che fare con la Mercedes Benz di Manhattan.

Il mio consulente Matthew Carroll si è assicurato che la mia macchina fosse ben curata. Ho inviato il mio MY08e350 per la sostituzione del serbatoio del carburante, mi ha tenuto aggiornato in ogni momento su come stavano andando le riparazioni, lo consiglierei e tornerei a MB Manhattan

Ho avuto un'esperienza meravigliosa, Victoria è stata così disponibile!

Servizio straordinario! Ho portato il mio gla a fare una pulizia dettagliata e sia Angelo che Winston mi hanno aiutato non appena sono entrato. È sempre semplicissimo lasciare la macchina e farla riparare. Grazie ragazzi

Grazie a Scott e Greg @ Mercedes Manhattan per averci fornito ciò di cui avevamo bisogno. Veicolo bellissimo e conveniente. In questi tempi incerti è bene sapere di poter contare su qualcuno. Quel qualcuno sono questi signori!

Servizio professionale e di alta classe: quello che ti aspetteresti con aria di sfida quando acquisti una Mercedes Benz!

Attenti! Assicurati di avere una traccia cartacea per tutti i pagamenti, transazioni o accordi. Kim, con cui ho avuto a che fare mi ha evitato per settimane e si è rifiutata di rispondere alle chiamate o alle e-mail. Si prega di non entrare in questa entità aziendale. I miei amici che hanno esperienze simili stanno diffondendo i nostri maltrattamenti sui social media. Si prega di condividere!

Il mio sogno di lavorare in questo showroom di automobili Mercedes Benz. .
Sono un ingegnere automobilistico mobile

le migliori mercedes in cui sono stato finora, il team di assistenza è fantastico !! Patrick P mi aiuta molto e rende sempre fantastica la mia esperienza lì. Uno dei migliori nel suo lavoro

Katlin Sweeney rende l'esperienza del servizio straordinaria e desidera acquistare solo Mercedes per il servizio !!! Vado a dare in permuta la Range Rover di mia moglie in modo che possa ottenere Mercedes e servizi come i tuoi!

Guardo Mercedes Benz Egept 17 Eyrz provando Mercedes Benz Garmin (Berman) Modal Classe E. - Classe C - G L K - Classe S - (Hirng Job)

è un angelo molto professionale, sono così felice del servizio e della cortesia, grazie

Interessante concessionaria di automobili sul lato ovest di Manhattan. Il personale è attento e pronto a guidarti verso ciò che desideri. Posto fantastico da attraversare ma devi avere dei soldi seri per comprare effettivamente qualcosa qui. Controlla!

MB of Manhattan è stata un'esperienza straordinaria. Scott e Greg sono stati estremamente disponibili e hanno reso la mia esperienza di acquisto dell'auto così facile! Non vedo l'ora di acquistare la mia prossima macchina. Se stai cercando di entrare in una Benz, questo è il tuo posto dove andare e i ragazzi a vedere!

Grande esperienza!! Un servizio di prim'ordine, dal momento in cui ho effettuato l'ordine fino alla presa in consegna, il direttore delle vendite Sheik Nabijan e il suo team mi hanno tenuto al corrente dello stato dei veicoli e della consegna anticipata. Un cliente abituale e farà riferimento a tutta la mia famiglia e ai miei amici!

Judy Piperno è un eccezionale consulente di vendita presso questa particolare concessionaria. Mentre le mie precedenti esperienze presso altre due concessionarie Mercedes-Benz sono state decenti, in confronto il livello di professionalità della signora Piperno mostrato durante la mia visita a Mercedes-Benz Manhattan non ha eguali. Il loro showroom è il più impressionante che abbia mai visto!

Se stai cercando un ottimo rapporto a lungo termine con una concessionaria, questo è il posto giusto. Mercedes Benz Manhattan ha ottimi rappresentanti del servizio clienti che costruiscono relazioni durature con i loro clienti e fanno del loro meglio per mantenerti felice. Sono al mio terzo contratto di locazione con loro e tutti i miei affari si sono conclusi con una nota felice.
Il mio rappresentante di vendita, Lou Shapiro è il migliore con cui abbia mai lavorato in Mercedes, molto simpatico e con una personalità meravigliosa. Non vedo l'ora di lavorare con lui negli anni a venire.

Sono molto deluso da questo concessionario per non dire altro
Mercedez Benz è orgogliosa di essere la migliore e le capacità di servizio clienti di questa concessionaria sono inesistenti
Vivo a MASS e ho acquistato una s600 diversi anni fa e l'agente è stato fantastico ed è rimasto in contatto con me via telefono o e-mail a causa della distanza
Ho appena acquistato un s550 CPO e ho lottato per mettere insieme l'accordo e gestire tutti i dettagli fuori dallo stato.
Ho guidato da Boston per ritirare la macchina e l'agente mi ha lasciato un po 'da solo per poter concludere altri affari. Mi sono seduto in una sala d'attesa mentre faceva affari con altri clienti. Non molto caldo e sfocato da quando ho impiegato 4 ore per acquistare questa macchina.
Ho inviato un'e-mail al direttore delle vendite, Patrick Hunter e Thomas Shanley 8 volte sperando di intensificare il mio contratto e non mi hanno mai rispedito via e-mail o chiamato.
Ho ritirato l'auto e non ho ricevuto la mia registrazione fino a 9 giorni dopo l'acquisto, la cui legge statale richiede che venga effettuato entro 7 giorni.
Sono entusiasta della macchina ma sono felice di utilizzare la mia concessionaria per svc a Mass
Questa concessionaria si occupa di volumi di vendita e non si preoccupa dell'esperienza del cliente.

L'undicesima macchina che ho acquistato da te dal 1998. C'è un motivo per cui continuo a tornare. Grazie Manuel.

Di gran lunga una delle peggiori esperienze di servizio clienti che abbia mai incontrato. Il personale di vendita era estremamente condiscendente, parlava con atteggiamenti degradanti e sprezzante. Mio marito ed io volevamo ritirare un accordo perché volevamo esplorare altri veicoli. Il loro comportamento è cambiato immediatamente una volta che abbiamo richiesto un rimborso. Non solo la maleducazione era prevalente, ma le bugie venivano alimentate sopra le bugie per vendere al potere. Se stai pensando di acquistare una Mercedes, consiglio vivamente la concessionaria di Long Island City, invece mi hanno fatto un ottimo affare.

Prendo in leasing auto MB da 5 anni e purtroppo il servizio e la reattività nelle vendite, nel leasing e nel servizio clienti generale sono peggiorati. Queste persone non lavorano più su commissione è mia supposizione. Atroce.

Mio marito ed io abbiamo lavorato con Nick Nasta durante l'intero processo per entrare nel nostro prossimo contratto di locazione e il servizio è stato impeccabile. Nick è stato molto disponibile e siamo rimasti molto soddisfatti di quello che ci ha portato. Adoriamo il nostro nuovo E450 e consigliamo vivamente di lavorare con Manhattan Benz e Nick Nasta

Il posto peggiore in cui non compri qui ti vendono auto che avranno bisogno di lavoro tra 3 mesi Ho comprato un'auto in contanti 30.000 Ho chiesto al venditore se i freni fossero stati cambiati perché era un'auto usata certificata aveva solo tredicimila miglia Lei ha detto che andava tutto bene per tre mesi lungo la strada i miei freni sono deformati e non possono fare nulla per me fondamentalmente sono sfortunato e ora devo pagare $ 955 e ho messo solo 5000 miglia sulla macchina che nessuno dovrebbe devo sostituire i freni dopo 5000 miglia, non anche solo i rotori delle pastiglie la prossima volta che acquisterò da un rivenditore migliore che si preoccupa davvero del loro servizio clienti la parte triste è che questo è l'unico negozio aziendale negli Stati Uniti, vai a capire

La migliore visita del rivenditore in cui sia mai stato

Ha lavorato con Elaine Velez che è stata fantastica. Molto ben informato, paziente e disponibile. Chiedile di lei se vai in concessionaria.

Tutti erano impegnati lunedì alle 16:00 ???
Forse la prossima volta devo vestire una giacca

Katie è andata ben oltre per aiutarmi. La consiglio vivamente e sono rimasto molto soddisfatto del servizio che ho ricevuto.

Quando si tratta di servizio clienti, non rispondono mai al telefono. Molto deluso!!!

Ho avuto una transazione molto fluida, facile e piacevole con una rappresentante di vendita Elaine Velez (mi è stata consigliata anche da un mio amico che ha noleggiato la sua auto da lei in passato). Era cortese, professionale e alla mano. Sapeva dentro / fuori dall'auto che mi interessava e non ha lottato per farmi sapere dei nuovi cambiamenti, caratteristiche e tecnologia. La comunicazione è avvenuta tramite e-mail e telefonate. La risposta via e-mail è stata entro 2 ore e se non era disponibile tramite telefonata, è tornata da me entro 2 ore. Ho avuto a che fare con diversi MB in altre località, ma Manhattan MB è di gran lunga la concessionaria migliore e più professionale. Anche Scott (Sales Manager) è stato disponibile, cortese e professionale. Non vedo l'ora di fare più affari con voi ragazzi in futuro. Grazie.

Ho appena comprato una nuova E450 Wagon. Vendita gestita in modo molto professionale da Patrick Hering. Diversi veicoli tra cui scegliere nell'inventario. Fair trade-in sulla mia vecchia macchina. Chiusura facile e veloce. Non potrebbe essere più contento.

Il peggior servizio che abbia mai visto. Personale pretenzioso e condiscendente, soprattutto uno di nome Daniel. Ti tratteranno come se fossi nei panni del rappresentante di vendita. Vuoi una Mercedes? Prendilo da qualche parte fuori Manhattan. È anche più economico.

Ho appena avuto un'incredibile esperienza educativa. Non si trattava della bella macchina e del rispetto che Mercedes Benz si è guadagnata negli anni, si trattava sia di Scott Malise che di Lou Shapiro, con la loro conoscenza approfondita del prodotto e la creazione di un pacchetto perfetto per me. Non potrei ringraziarli abbastanza e se qualcuno è nel mercato per una Mercedes, te ne priveresti se non fosse assistito da questi individui. Posso onestamente dire che mi hanno venduto in macchina e non viceversa. Non acquisterei se non fosse per loro.

Buon servizio! Sempre disponibile a rispondere a domande e fornire informazioni!

Mercedes Benz Manhattan è un servizio di prim'ordine. Angelo Sanchez è l'uomo, bravo ragazzo, onesto e cerca il tuo miglior interesse. Consiglio vivamente i ragazzi lì. Continuate così ragazzi!

Ho tentato una chat dal sito Web di MB. Sfortunatamente, l'agente non ha letto le mie domande in modo molto approfondito e mi ha fatto ripetere le domande più volte. Ho chiesto di essere messo in contatto con il tecnico dell'assistenza sprinter, in modo da poter parlare di alcuni ordini di parti. Non mi avrebbe fornito un numero per il reparto assistenza, ma sarebbe stato felice di fornire il numero per le vendite. Sfortunatamente, non chiamerò mai il numero di vendita né per risolvere alcuni problemi di servizio con uno sprinter né per acquistare il mio prossimo sprinter. MB Manhattan, hai perso un potenziale cliente.

Un ringraziamento speciale a Mary per una transizione senza problemi a un nuovo contratto di locazione. Il nuovo GLS è un grande miglioramento rispetto al GL 2014!

Mercedes-Benz di New York City tratta i propri clienti come dei re. Il reparto assistenza non è secondo a nessuno. È sempre un'esperienza piacevole portare la mia macchina lì per il servizio.

Ottimo servizio @ MB-Manhattan con l'incredibile Mr Fox #TheBest

Il miglior rappresentante lì Angelo fa sempre accadere le cose! Veloce veloce e affidabile!

Dalle vendite all'assistenza, vengo sempre trattato come un VIP. Un ringraziamento speciale al mio eccezionale rappresentante del servizio Angelo Sanchez per essere sempre puntuale.

Abbiamo avuto un'esperienza eccezionale acquistando il nostro veicolo a Mercedes Benz Manhattan. Patrick Hering ci ha aiutato a preordinare il nuovo GLS e abbiamo ottenuto la consegna giusta quando promesso. L'intero processo è stato molto semplice.

Lavorare con Patricia von Karkoch è stato il processo di acquisto di auto più fluido che abbia mai avuto.
Sentivo che si trattava di un educatore, non di un commerciante; e questo ha fatto sentire
molto confortevole durante l'intero processo. Non ho mai avuto pressioni per fare nulla e la parte migliore dell'intero processo è stato il super affare che ho ricevuto. Devo aggiungere che Patricia conosce molto bene il prodotto MB.
Grazie mille Patricia, mia moglie e io non dimenticheremo mai questa esperienza.
FG

Che bella esperienza io e mia moglie abbiamo avuto alla Mercedes di Manhattan! Adoriamo assolutamente il nostro C300, abbiamo ricevuto un ottimo affare, fantastico speciale di locazione! L'auto è incredibile, è facile parcheggiare, quindi possiamo parcheggiare in strada così possiamo risparmiare un po 'di soldi non parcheggiando in un garage! Sta bene anche con un bullo da paraurti. Consiglio vivamente questa concessionaria! Soprattutto se guadagni un sacco di soldi e non vuoi spenderli per auto costose come Lamborghini e Ferrari.

Lidia ha davvero reso questo acquisto un gioco da ragazzi!

Mi aspettavo di essere trattato male perché non sono un prototipo di Mercedes, ma il team di MBManhattan mi ha dimostrato molto sbagliato. Ottimo fare affari con loro.

Molto pulito e sicuro COVID. Igienizzante per le mani ovunque e squadre di sanificazione dedicate. Lo consiglierei.

Grazie ancora, Lidia e il team!

Ho riscontrato diversi problemi con il mio c300 che ha solo 5 mesi. Sebbene la mia esperienza di vendita sia stata ottima, la concessionaria non è molto attenta ai clienti. Il mio consulente di vendita non è mai disponibile per assistere o rispondere a domande importanti. L'atmosfera familiare non c'è quando si tratta di aver bisogno di aiuto con la tua auto.

Sebastian è il miglior consulente di servizi che puoi chiedere. È onesto e consiglia sempre quale lavoro deve essere fatto e fa funzionare le mie macchine alla grande. Sempre una bella esperienza nel trattare con lui.

Ho sempre mostrato molto orgoglio nel possedere una flotta Mercedes e le mie auto personali, ma questa concessionaria è la peggiore. Il loro servizio di assistenza ti vede semplicemente come un segno di dollaro e non come una persona. Tutto è orientato alle vendite e amano spingere i prodotti in gola. È la stazione di servizio MB, voglio sentire un ottimo servizio per una grande macchina, non per le vendite. Cercherò di trovare un'altra concessionaria in futuro.

Avevo bisogno di una parte per la mia macchina. Li ho chiamati per assicurarmi che avessero il colore di cui avevo bisogno. Mi hanno detto che ne avevano due in magazzino. Ho guidato per un'ora da NJ per raccoglierlo e mi hanno detto che non lo avevano nel colore di cui avevo bisogno, quando ho chiesto loro specificamente al telefono di assicurarmi che fosse dello stesso colore. Evita questa concessionaria.

Gruppo di persone molto carino. Ti trattano come l'oro.

Una cosa che posso dire con orgoglio, amichevole, educato, tutte le caratteristiche di un fenomenale rappresentante Mercedes, Patrick Pires si è preso cura della mia E43 AMG 2018. Non è il più veloce, ma Patrick si è assicurato che fossi a mio agio e fiducioso quando l'ho ripreso dal concessionario, stava guidando perfettamente e senza intoppi. Consiglierei sempre alla mia famiglia e ai miei amici Mercedes di vedere specificamente Patrick Pires per qualsiasi cosa abbiano bisogno di fare alla loro auto.

Paghi per quello che ottieni. Ma se te lo puoi permettere, ti trattano bene.

Spettacolare showroom che merita una visita anche se non acquisti un'auto. Anche se ho adorato la concessionaria progettata da Frank Lloyd Write, questa è davvero impressionante per dimensioni e portata. Vale la visita.

Un amico mi ha consigliato di parlare con Stephen Ackerman in questa concessionaria. Stephen non ha deluso, è ben informato e molto facile da affrontare. Consiglio vivamente di trattare con lui.

Nella mia fretta, inizialmente ho scritto una recensione negativa, perché la mia macchina è stata lì per un paio di giorni e non ha ricevuto alcun aggiornamento sullo stato delle riparazioni. Una volta che sono riuscito a contattare il mio rappresentante del servizio, si è presa cura di me e ha sistemato le cose. Il mio rappresentante dell'assistenza ha risolto il problema rapidamente e si sta occupando delle riparazioni oltre a fornirmi aggiornamenti. Grazie

Servizio eccellente! Ottima comunicazione e molto utile

Grazie a Scott Malise. Un professionista. Mi fa sempre sentire a casa e curato in MB.

Servizio eccellente.
Ottimi servizi per i clienti mi aiutano con tutto ciò di cui ho bisogno per la mia auto e mi fanno sentire a mio agio. Grazie Diane Dingler per tutto il tuo aiuto.

Assolutamente il miglior servizio clienti che abbia mai visto in qualsiasi attività negli Stati Uniti. Un grande ringraziamento ad Angelo Sanchez, il mio Service Advisor. 5 stelle con lode!

Kim è scortese e non mette il cliente al primo posto. Dovrebbe essere licenziata

Sono i peggiori dearlershit (con "t" non "p") nello stato di New York. Mi hanno fatto sedere per 2 ore per cambiare una sola lampadina !! Vorrei poter dare loro un pollice negativo a stella

Il team di Mercedes Benz Manhattan è eccezionale. Continuate a fare un ottimo lavoro, specialmente Angelo!

Il loro personale è disgustoso, mi hanno fatto sentire come se non fossi lì. Stavo per comprare una macchina e mi hanno semplicemente fissato in modo molto razzista. Stavo anche cercando di guardarmi intorno e la loro guardia di sicurezza mi stava seguendo in giro come se volessi rubare una delle macchine.

Lavoro con Angelo da 6 anni. È assolutamente entusiasta e ha sempre avuto un'ottima esperienza.

Il reparto assistenza è fantastico!
La vendita è diversa, a meno che tu non indossi un abito da $ 2k, nessuno ti parlerà.

Manhattan Benz è fantastico
Il servizio è davvero un gioco da ragazzi soprattutto in questi tempi difficili. Adam H e Angelo gestiscono una nave stretta.
Questi ragazzi dell'assistenza sono la ragione principale per cui uso solo Manhattan Benz come rivenditore per tutto.
Grazie mille ragazzi!
Ragazzo AMG!

DOPO L'ACQUISTO DI 3 MERCEDES S63 DA QUESTO CONCESSIONARIO, UNA DOPO L'ALTRO QUANDO PER LA PRIMA ERA UNA 09 2ND ERA UNA NUOVISSIMA 2010 E LA 3RD ERA UNA NUOVISSIMA 2012 CHE HO ORDINATO SU MISURA CON IL SIGNOR RICH HESS IN QUEL MOMENTO DIRETTORE GENERALE DI MB MANHATTAN, PAGATO $ 198.000.000 FUORI DALLA PORTA SONO VENUTO AL REPARTO USATO E HO CHIESTO DI PRE-COMMERCIO LA MIA AUTO 2012 SU UN MODELLO 2014. PENSANDO DI ESSERE UN BUON CLIENTE CHE SPERANZA DI OTTENERE IL MIGLIOR AFFARE CHE QUALUNQUE POSSA DARMI, QUESTO PERDENTE DI UN MANAGER DAL NOME DI PATRIC CHE È PROBABILMENTE GELOSO E NON HA IDEA SU COME FARE DAVVERO SOLDI NEL MONDO REALE MI OFFRE 100K PER LA MIA BELLISSIMA AUTO UNICA DOVE TUTTI GLI ALTRI RIVENDITORI MI OFFRONO IL MINUTO CHE VEDONO LA MIA AUTO 120K-125K. DI SICURO PORTER I MIEI AFFARI DA QUALCHE ALTRO ANCHE SE QUESTA CONCESSIONARIA MI DARÀ L'AUTO IN OMAGGIO.
A MR. PATRICS MANAGER VOGLIO SOLO DIRE CHE SONO SICURO DI NON ESSERE L'UNICO CLIENTE CHE HAI PERSO A CAUSA DEL COMPORTAMENTO NON MATURO DI MR PATRIC.
E AL SIG. IL CAPO PATRIC DEL REPARTO USATO VA A VITA.
GUIDER SEMPRE E PER SEMPRE AUTO AMG da $ 200.000. NON SOLO DA MERCEDES BENZ DI MANHATTAN. VADO AL SOVRANO MERCEDES BENZ A BROOKLYN, HANNO 55 ECCELLENTI RECENSIONI CHE SUONA COME UN RISULTATO.
E DON IL MIO VENDITORE N ° 1 GRAZIE PER TUTTO QUELLO CHE HAI FATTO PER ME, SO CHE NON È COLPA TUA.
AGGIORNAMENTO 26/03/13
SCAMBIATO LA MIA AUTO CON RAY CATENA HA OTTENUTO 118.000 $ ED È STATO MOLTO FELICE DI UNA TRANSAZIONE SEMPLICE. HO OTTENUTO UNA PORSCHE 911 TURBO S DEL 2012 FINO AL MIO S63 DEL 2014 ARRIVERÀ PRIMA DI FARE QUALSIASI AFFARI CON CHIUNQUE CONTROLLA RAY CATENA PER PRIMA, DOVREI FARLO 3 ANNI FA .VEDIAMO ORA COME STA ANDANDO CON IL RIMBORSO DEI MIEI SOLDI IN GARANZIA.
AGGIORNAMENTO 5/2/13
ANCORA GIRANDO IN GIRO PER SOLDI IN GARANZIA. $ 4000
FATTE 100 CHIAMATE TELEFONICHE E PER ORA NESSUN DENARO PENSI CHE SIANO UNA CONCESSIONARIA AMICHEVOLE MA ATTENZIONE !!!!!!!!!!!

La peggiore Mercedes di sempre. Il loro centro di assistenza rovina il tuo veicolo e ti chiede di ripararlo per migliaia di dollari.

Vorrei ringraziare la mia consulente di vendita Patricia per il servizio eccellente e professionale che ha fornito. La mia esperienza è stata davvero eccezionale, Patricia è andata ben oltre per trovare l'auto di cui avevo bisogno e poi ha fatto di tutto per accelerare la transazione e renderla super fluida! Consiglierei Patricia e MB of Manhattan a chiunque cerchi un nuovo veicolo!

Servizio rapido. La posizione è molto favorevole e rilassante. Il rappresentante del servizio (Angelo Sanchez) è molto gentile, premuroso, professionale e ben informato. Mi tiene informato sullo stato della riparazione. Molto bene !