Mercedes Benz Manahattan Revisione

Sono un cliente di MB Manhattan da circa 12 anni e non ho mai avuto una brutta esperienza. Nel corso degli interi 12 anni ho trattato esclusivamente con Patricia von Karkoch e non posso dire abbastanza cose positive sulle mie esperienze con lei e su quanto sia attenta all'esperienza totale. È sempre accessibile, non lascia mai le cose al caso o ti lascia in attesa di una risposta e fa davvero di tutto per assicurarsi che tu riceva sempre il miglior servizio e l'esperienza complessiva, soprattutto, Patricia si impegna a garantire che tu riceva esattamente ciò vuoi e lavora davvero duramente per far sì che ciò accada.

Scott Malise e Robert Nowomiejski sono stati entrambi fantastici con cui lavorare. Sia io che mia moglie siamo stati messi a nostro agio dal momento in cui siamo entrati nella concessionaria. Hanno capito i nostri bisogni e desideri e sono stati in grado di allenare un affare che era perfetto per noi, senza che ci sentissimo pressati o ansiosi. È stata una decisione senza soluzione di continuità e siamo così felici di averli incontrati!

Ottima posizione. Personale davvero disponibile e sempre in contatto con il cliente

Abbiamo ricevuto un avviso di richiamata per il nostro C300 2016, quindi l'ho portato a controllare. Ho preso subito un appuntamento e il mio consulente del servizio era Patrick Pires. È andato dritto al punto quando l'ho incontrato, ma senza essere brusco. Ha promesso l'auto quello stesso pomeriggio e l'ha consegnata in tempo. Avevo alcune domande sulla tecnologia dell'auto e Patrick ha spiegato tutto in modo chiaro. Il reparto assistenza ha lavato e aspirato l'auto. Nel complesso sono rimasto molto soddisfatto dell'esperienza.

Non posso spiegare completamente quanto sono felice con il servizio Mercedes per la mia prima Mercedes Benz. Ti trattano come un VIP dal momento in cui arrivi, sono completamente organizzati nel tentativo di farti entrare e uscire velocemente ma anche per darti un livello di servizio che davvero non trovi nell'industria automobilistica. Non devo mai aspettare, spiegano gli oggetti con attenzione e ti trattano a un livello così alto che devi essere colpito.

Il mio consulente è di gran lunga il migliore del meglio ed è davvero apprezzato.

Angelo Sanchez è il massimo professionista. Mi ha tenuto aggiornato durante tutto il processo di assistenza ed è un piacere lavorare con lui

Sheik, Nicole e Nick sono stati assolutamente fantastici nel rendere il nostro secondo contratto di locazione Mercedes, divertente e istruttivo. Sheik e Nicole hanno fatto un ottimo lavoro contattandomi per quanto riguarda il mio noleggio auto volgendo al termine e consigliandomi le mie opzioni. Nick è stato delizioso nello spiegare le opzioni precauzionali che avremmo potuto aggiungere al nostro accordo. Alla fine, ho ricevuto un ottimo servizio da brave persone e tornerò sicuramente per la nostra prossima macchina.

Il mio nome è Jodi Melendez e vado alla Mercedes Benz situata al 770 11th Ave dal 2016 quando ho acquistato la mia prima auto, una smart car black passion. Amo così tanto la mia macchina e ho adorato la mia esperienza al momento dell'acquisto. Sono tornato per far riparare i miei pneumatici e fare la diagnostica e ogni volta mi rivolgo al miglior consulente per l'assistenza che conosco, Patrick Pires. Patrick si prende sempre cura di me con un sorriso e porta a termine il lavoro. So che posso sempre contare sul fatto che sia lì per me quando chiamo all'ultimo minuto che sto entrando con un appartamento o anche quando lo chiamo solo per una domanda. Sono una giovane donna che non sa molto di macchine e so che alcuni posti di solito si approfittano di persone come me, ma non mi sento affatto così. So che Patrick lo mantiene sempre reale con me. Questo è di gran lunga il miglior servizio che abbia mai ricevuto su qualsiasi cosa e per questo sono veramente grato. Grazie Patrick e grazie Mercedes Benz di Manhattan per aver sempre reso la mia esperienza senza stress e facile. :)

Stavo visitando New York dalla Pennsylvania con la mia ragazza e abbiamo colpito una brutta buca che ha provocato una gomma lacerata alle 15:00 di sabato !!! Ho avuto la fortuna di riportare la mia macchina alla concessionaria prima delle 17:00 (quando chiudono) ma Katie, il consulente del servizio, si è davvero preso cura di noi ed è persino riuscita a organizzare un "veicolo di emergenza in prestito" per noi !!!! Salvavita! Venivo qui tutto il tempo quando vivevo a manhattan, ma questi ragazzi mostrano un servizio e una sistemazione esemplari !!

Servizio ottimo e veloce. ho portato la mia auto per una sostituzione del sensore la riparazione stimata era di 4 giorni La mia auto era pronta e riparata in un giorno!

Sono una di quelle persone che odia comprare auto, sì, perché è un periodo stressante della mia vita e vengo sempre rifiutato dalle concessionarie a causa della mia situazione creditizia. Sono molto grato a questo posto per aver fatto delle ottime offerte. Vendo la mia Mercedes in liquidazione in questi giorni e appena avrò i soldi verrò a farci visita.

Servizio straordinario! Anastasia ci ha accompagnato durante l'intero processo, è stata molto gentile e istruttiva! Anche Douglas e Scott hanno preso parte al nostro acquisto e sono stati fantastici! Nel complesso una grande squadra! Sono molto contento del mio acquisto, lo consiglierò sicuramente ad un amico!

Di recente ho fatto revisionare il mio veicolo MB presso Manhattan Mercedes e la mia esperienza è valsa la pena pubblicare una recensione. Sono stato accolto dal consulente del servizio Jorge Ramos e non avrebbe potuto essere più attento alle mie preoccupazioni. Mi ha consigliato che tutto sarebbe stato curato e ha spiegato il processo a un livello di pura professionalità. Mi ha tenuto informato sui dettagli del processo fino al completamento. Ho ritirato il mio veicolo che era molto pulito e tutti gli articoli sono stati curati con mia totale soddisfazione. Continua così, Jorge!

Le parti sono il peggior reparto in questo posto elegante. Non professionale, disorganizzato e impiega 3-4 dipendenti per 1 cliente ed è ancora super lento. Aspetto sempre le mie parti 30-40 min. Super lento. Per favore, fai qualcosa al riguardo.

Non potrei essere più soddisfatto della nostra esperienza qui. Il marchio M-B si distingue dagli altri, supportato da specialisti di prim'ordine da Sales (Justin Cornelian), a Product (Gregory Gazzola) a Finance (Alex Mashkin). Siamo andati via con una macchina nuova in meno di una settimana, senza tutti gli ostacoli e le difficoltà rimossi. Entusiasta di far parte della famiglia M-B Manhattan.

Kevin Fox è in assoluto il dirigente automobilistico più professionale con cui abbia mai lavorato. Nessun problema e molto diligente. Supporto anche a personale d'ufficio dello stesso calibro. Ottima esperienza (ora la mia terza). Consiglio vivamente Kevin e il team collettivo.

Ti auguro il meglio

- Sully

Angelo Sanchez è così coscienzioso e disponibile. Supervisiona sempre la manutenzione e la riparazione della mia auto in modo che sia eseguita correttamente ed è un piacere lavorarci.

Molto raffinato e professionale. Dedizione genuina al servizio clienti di qualità. Tuttavia, assicurati di lasciare abbastanza tempo per vedere il tuo veicolo. Può essere un po 'un'attesa.

Ho acquistato la mia prima Mercedes-Benz presso i concessionari nell'area metropolitana di New York, ma Mercedes-Benz Manhattan è in una posizione unica per fornire tutto ciò di cui un cliente ha bisogno per selezionare, noleggiare, acquistare, finanziare ed eventualmente riparare le loro nuove auto. È l'unico concessionario Mercedes nel paese che è di proprietà di fabbrica di Mercedes-Benz USA. Il team di vendita è tra i più esperti e professionali tecnicamente che abbia mai incontrato. Spicca John Hart. John è un professionista esperto che guarda al lungo gioco per creare un rapporto professionale durevole che si tradurrà negli affari ripetuti dei suoi clienti negli anni a venire. È onesto, disponibile, risponde alle tue chiamate e risponde a tutte le tue domande. Si assicura che tu abbia tutto il necessario per sentirti a tuo agio e fiducioso con la tua acquisizione e che la tua esperienza complessiva soddisfi le tue migliori aspettative fin dall'inizio. Questa sarà la mia prima Mercedes, ma guarderò sicuramente John quando acquisterò la mia prossima.

Ottimo servizio e molto gentile. Sono stati in grado di identificare e risolvere rapidamente il problema con la mia auto.

Grazie per il servizio molto professionale e attento. Anastasia Zbarskaya è stata così gentile nei suoi servizi: pronta a rispondere, ascoltando ciò di cui avevamo bisogno in una macchina, ha preso accordi rapidi per soddisfare le nostre richieste. E sempre con un sorriso! anche nella sua corrispondenza.

Tutti quelli che ho incontrato in questa concessionaria sono estremamente professionali. Ho appena comprato una Honda Fit 2016 e la adoro! Il mio venditore, Brian S. era molto competente e disponibile. Reece nel reparto documenti ha reso il processo di lavoro semplice e indolore. Richard è intervenuto volontariamente quando ero nel parcheggio, cercando di capire come attaccare un accessorio che avevo appena acquistato e mi ha fatto una richiesta per ottenere una parte aggiuntiva di cui avevo bisogno. Nick ha proseguito l'acquisto di un accessorio che ho fatto, l'aveva installato (cosa non prevista ma molto apprezzata). Non posso dire abbastanza cose positive della mia esperienza con questa concessionaria. È fantastico lavorare con loro e prendono molto sul serio la soddisfazione del cliente.

Il servizio è stato eccezionale. È un piacere lavorare con Lou D. Il servizio è stato completato come promesso

Condivisione dopo la mia seconda esperienza in servizio presso Benz of Manhattan: entrambe le volte sono dovuto arrivare all'ultimo secondo a causa dei runflats durante il tempo inclimate.
Sono stato sempre prontamente accolto: la posizione è super ben attrezzata e comoda.
-L'esperienza end-to-end è stata straordinariamente fluida. Come Amazon Prime, avevo la stessa macchina (o il giorno dopo quando l'ho lasciata di notte)
-Tutte le mie interazioni sono state dirette. Non ho quasi mai dovuto aspettare e sono stato trattato amichevolmente.
Significa che mi sono assicurato che mi sentissi a mio agio mentre stavo impazzendo per il mio appartamento :)
Per farla breve, ottima esperienza senza soluzione di continuità.

Il personale più cortese, la migliore selezione di veicoli ovunque e una struttura bellissima. Fanno l'acquisto di un'auto (soprattutto per le donne) un piacere. Come i loro veicoli, portano l'esperienza al livello successivo. Consiglio vivamente questo concessionario rispetto a tutti gli altri nella zona. Se vuoi essere trattato con il massimo rispetto, attenzione e velocità, Mercedes Benz Manhattan è l'UNICO posto dove andare. Ho portato per la prima volta il mio SL (che ho acquistato a Paramus) per l'assistenza. Erano veloci, ragionevoli e hanno portato la mia macchina al mio garage quando il lavoro è stato completato. Quando ero interessato ad acquistare un G-wagon, mi sono venuti a prendere in ufficio per un giro di prova alle 11 del mattino, la mia unica mezz'ora gratuita. Quando mia madre ha ordinato una nuova Classe C, l'hanno consegnata a casa sua a Long Island e le hanno mostrato le caratteristiche del suo garage sotto la pioggia battente! Faranno tutto il necessario per aiutare anche a ritirare la mia auto per il servizio E a riportarla nel mio ufficio! Non posso che elogiare il loro servizio end-to-end, dalla vendita alle riparazioni. Sicuramente l'unico posto dove andare per me e per tutti quelli che conosco.

Tutti quelli con cui ho avuto a che fare a MB Manhattan sono stati eccezionalmente disponibili e competenti. Ho sicuramente avuto un'ottima esperienza acquistando un'auto qui.

I servizi sono generalmente ben eseguiti.
Tuttavia, quando ho chiamato il mio rappresentante di vendita, un altro addetto alle vendite ha risposto alla chiamata. , Mi ha detto apertamente "lei non è qui"
Non ha nemmeno chiesto il mio nome e il motivo per cui stavo chiamando. E non si trattava di lasciare un messaggio.
Alcuni venditori non sono ben istruiti o non educati per lavorare presso la tua concessionaria,
Anche se odio dirlo.

Mi sentivo come se fossi in un fast food e mi chiedessero "Avanti, cosa vuoi?"

Inoltre, il mio rappresentante di vendita non mi richiama quando ho lasciato un messaggio per richiamarmi.
C'erano più di pochi casi simili.

Ogni volta che ho finito per chiamare di nuovo e ho chiesto di essere richiamato ma senza fortuna.
Mi rendo conto che è preoccupata per i potenziali clienti.
Tuttavia, non credo che non abbia pochi minuti per rispondere durante il corso dell'orario di lavoro.
Ho davvero pensato che una volta che un accordo di acquisto è stato completato, non sono più importante come quello attuale
clienti. Capisco la continua necessità di un altro potenziale accordo.

Capisco il punto dato che lavoro come direttore esecutivo presso una banca di investimento.
Ma richiamo sempre qualsiasi telefonata persa, anche dopo il lavoro perché non lo so mai
i motivi: potrebbe richiedere un'attenzione immediata, soprattutto eventuali chiamate dall'estero.

Oltre a tutti i problemi di cui sopra, la tua nave rivenditore è particolarmente
bella concessionaria.

Alcuni aspetti potrebbero dover essere rivisti, direi

John Ademaj è il ragazzo da vedere. educato, rispettoso e porta a termine le cose per te insieme al suo manager Anthony Laspada entrambi signori e conoscono il business e come trattare un cliente.Quando ho messo in servizio la mia auto hanno riparato tutto ciò che chiedevo senza problemi, anche le cose in garanzia su la mia auto . Vuoi un ottimo servizio, vai a Manhattan Mercedes Benz e chiedi a John ademaj e Anthony laspada di farti entrare nella macchina che desideri al miglior prezzo che potrebbero ringraziare ancora gentiluomo - Chris Polanish / famiglia Polanish

Se potessi dare un numero negativo lo farei. La peggiore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Anche se abbiamo concordato il prezzo, il manager, Nicholas Traina, ha caricato il mio conto finale con le tasse sui documenti e una tassa per il GAS nella mia macchina nuova di zecca. Quando gli ho chiesto a riguardo ha praticamente detto prendi o lascialo. Il venditore, George Rudovic, non ha impiegato neanche un minuto per mostrarmi le caratteristiche dell'auto nuova di zecca. Ho dovuto richiamarlo e chiedergli come cambiare marcia. Sto ancora aspettando il link a un video di YouTube che ha detto che mi avrebbe mandato. Se non fosse stato per la comodità di ritirare l'auto da Manhattan sarei partito senza salutare. Molto deluso!!

Il reparto vendite è una specie di OK. Il dipartimento di meccanica non si preoccupa molto della mia macchina. Proprio quando cambiano una gomma per me, l'aria condizionata è stata regolata al massimo, il che non ho trovato alcun indizio logico sul perché lo facciano. La cosa più terribile che ho incontrato qui è che hanno incollato un badge Manhattan sul retro della mia macchina nuova di zecca senza chiedere in anticipo. Ho dato due stelle perché l'inizio del processo di vendita va bene. Per le parti seguenti darei -5.

PS dopo aver affrontato alcune volte i meccanici lì, ancora una volta non lavorano come professionisti e spesso vogliono realizzare le loro idee opposte. Comunicare con loro mi rende stanco.

La scorsa settimana, a metà ottobre, la mia auto è stata inviata per la carrozzeria per riparare un'ammaccatura e la meccanica per regolare il bilanciamento del corpo. C'era un paraurti sul bordo della portiera sul lato del conducente e quando il mio era tornato non c'era più.

In poche parole, NON affidare la tua attività a Mercedes-Benz Manhattan. Durante una giornata in cui i consumatori hanno tutte le opzioni che possono immaginare, non c'è bisogno che nessuno provi il livello di servizio che ho fatto io dal team di vendita lì. Nello specifico, Harald Alder è di gran lunga il peggior venditore che abbia mai incontrato in tutti i miei anni di acquisto di automobili.

Ci sono troppi dettagli per entrare, ma riassumiamo il comportamento di Harald come ingannevole, fuorviante e inconsapevole. Per aggiungere un insulto, continua a ignorare le mie chiamate e i miei messaggi quando raggiungo per risolvere il problema che sto avendo con l'acquisto del mio veicolo.

Ancora una volta, non dare loro i tuoi affari. Vorrei che qualcuno mi avesse dato quell'avvertimento prima che iniziasse il mio incubo con loro.

Sono stato con Mercedes Benz Manhattan per 14 anni.
TATA ... fornisce un servizio eccezionalmente buono, è semplicemente fantastica.
Anche i grandi lavoratori ... la logistica non è mai stata migliore.
Grazie TATA per il tuo fantastico servizio!
Bel posto !

Sono un amante della Mercedes
Ho comprato auto e camion molte volte ho fatto diversi servizi per le mie auto e camion, questa volta sono rimasto colpito dal servizio e dall'accoglienza di Giulia
Ho fatto servizio sul mio furgone velocista
Giulia tuk a cura del mio furgone è molto professionale ed educata, inoltre parla correntemente italiano
Il servizio è stato dettagliato e ben fatto
Sicuramente il miglior venditore della Mercedes Benz
Manhattan
Altamente raccomandato

Pensavo che il marchio Mercedes Benz equivalesse a un ottimo servizio clienti con standard più elevati, prima che il mio amico venisse da questo rivenditore per un giro di prova. All'ora prevista gli fu offerto di tornare a Jersey City e di fare un giro di prova lì. Il peggior servizio in assoluto, indipendentemente dai dipendenti che non apprezzano il tuo tempo. Cliente perso!

Ho affittato cinque diverse auto con questa concessionaria negli ultimi 11 anni e più e si sono sempre presi molta cura di me e si sono assicurati che fossi completamente soddisfatto sotto tutti gli aspetti.

La mia recente visita al dipartimento di assistenza di Manhattan MB è stata a dir poco un'esperienza straordinaria. Il servizio fornito è stato efficiente e puntuale. Anche il mio venditore, John Hart, è altrettanto fantastico! Ha ritirato la mia macchina per il servizio e mi ha consegnato un'auto in prestito. Fa il possibile per soddisfare i suoi clienti. Grazie.

È stato un vero piacere lavorare con Patrick, è un bravo ragazzo e sa cosa vuole il cliente, grazie per il tuo aiuto.

Il servizio e la professionalità di Mercedes Benz Manhattan sono altrettanto validi di qualsiasi altro posto che si possa trovare in Germania.
Ho posseduto quattro diversi modelli Mercedes e la mia macchina attuale, una S600, è stata portata qui molte volte. In effetti, ho portato anche le altre 3 auto Mercedes che guidavo alla Mercedes Benz Manhattan per la manutenzione. Quando si tratta di prendersi cura delle condizioni della tua Mercedes, non c'è problema che sia troppo grande o troppo piccolo per essere corretto.
Ci sono molte altre concessionarie Mercedes negli Stati Uniti e in tutto il mondo, ma MB Manhattan è uno dei motivi per cui New York City è sempre stata definita la più grande città del mondo.

Esperienza molto eccellente qui. Ho portato il mio amg e non ho alcun reclamo. Il consulente del servizio che ho usato si chiamava Patrick ed è stato molto disponibile oltre che rispettoso. Sono un giovane adulto, quindi le persone non mi guardano sempre normalmente, ma lui mi tratta come dovrebbe essere trattato ogni cliente. Sono molto contento ogni volta che porto la mia macchina e consiglierei di andare da lui se devi portare il tuo veicolo per la manutenzione !!

Sono molto accomodanti. Nessun problema per l'acquisto di un'auto. Consiglio vivamente di vedere Charlotte Ward, se vuoi un'auto Smart.

Sono passato attraverso 3 diversi consulenti dell'assistenza da quando ho acquistato il mio S63 AMG da questo rivenditore 2 anni fa. In ogni caso non mi sentivo a mio agio a lasciare la mia macchina nelle loro mani e ne avrei trovata una nuova che prometteva di essere migliore. Poi ho scoperto che Patrick Pires stava tornando in MBM e si è subito connesso con lui. Mi ha fatto sentire estremamente a mio agio e non è stato invadente nel farmi fare riparazioni che non erano necessarie. Mi ha subito preso in prestito e mi ha fornito il miglior servizio immaginabile. Consiglio a chiunque abbia a cuore il proprio veicolo di chiedere di Patrick durante la manutenzione della propria auto poiché farà la cosa giusta da te.

Ho revisionato di recente il mio CLS550 qui. Dentro e fuori velocemente.

Servizio molto impeccabile e follow-up di Taran. Risposta immediata e mi ha tenuto informato sullo stato della mia macchina che mi ha aiutato a pianificare la mia giornata di conseguenza .... ottimo lavoro Taran ...! Il team di assistenza si è assicurato di risolvere il problema della puleggia e della cinghia del ventilatore ... grazie al team di assistenza Mercedes Benz Manhattan!

ANDREY nel reparto vendite è uno dei migliori venditori con cui confrontarsi. Facile, mi assicurerò che mi seguirà dopo l'acquisto e si assicurerà di risolvere i miei problemi dopo l'acquisto .... grazie Andrey!

Angelo Sanchez è un brav'uomo. Molto gentile e generoso

Mi aspettavo un'esperienza tradizionale quando sono arrivato a Manhattan Benz, ma no, competente il contrario, Angelo, sapeva esattamente di cosa avevo bisogno. Mi sentivo come se conoscessi qualcuno da molto tempo, sono entrato e mi ha detto esattamente di cosa avevo bisogno, non mi sentivo sotto pressione o qualcosa del genere! Consiglio vivamente a CHIUNQUE di visitare manhattan Benz e chiedere di Angelo Sanchez! Non rimarrete delusi!

Di recente ho portato la mia nuova GLS 450 dalla Mercedes-Benz di Manhattan e devo dirti che lo staff e il servizio sono stati eccellenti.

Li consiglio vivamente a tutti

Sfortunatamente, non posso raccomandare il Collision Center di M-B Manhattan. Mandano il tuo veicolo nel New Jersey per eseguire le riparazioni ei loro tecnici maltrattano la tua auto. Il mio veicolo mi è stato restituito con impronte oleose su tutta la moquette posteriore e sul sedile, e l'esterno non è stato lavato. E, non commettere errori, una carrozzeria Mercedes "aziendale" non significa nemmeno che otterrai una migliore abilità artigianale. Le ammaccature della porta che hanno riparato per quasi $ 1.000 sono ancora visibili ad angolo. Sicuramente non è il modo in cui vuoi mostrare la tua maestria e il tuo servizio clienti, specialmente quando hai a che fare con una S-Klasse da $ 100k +.

Ho avuto un'esperienza straordinaria alla Mercedes Benz a Manhatten. Ero andato al Paramus e alle sedi di Englewood e davvero non ho ricevuto il servizio che pensavo di ricevere. Joey Melillo è stato davvero fantastico. Mi ha presentato diverse auto, conosceva tutte le diverse opzioni e ha consegnato personalmente la mia auto a casa mia in New Jersey. Joey non è partito fino a quando non ho saputo tutte le caratteristiche della mia auto, mi sono assicurato che il mio dente blu e la navigazione fossero impostati correttamente, e ha confermato che ero soddisfatto della macchina. Questa è la mia seconda Mercedes che ho acquistato con Joey. Sarò un cliente per tutta la vita e ho intenzione di riferire regolarmente la famiglia e gli amici a Joey.

Che esperienza straordinaria! C'erano tutti da Elena alla reception a Nick il manager a George nelle vendite. Ci hanno trattato bene. Erano molto cordiali e accoglienti. Hanno reso il processo molto più semplice rispetto ad altri posti in cui ho fatto acquisti in passato. Grazie ancora ragazzi!

Ho avuto problemi con la mia Smart Car e sono andato lì, grazie a Dio il mio consulente di servizio era James Berger, è la persona più gentile in assoluto ed è stato in grado di aiutarmi. Se hai bisogno di un servizio e vuoi un buon servizio chiedi a James Berger, è il migliore.

Ottima esperienza! Greg Gazzola è andato ben oltre per assicurarsi che avessi l'auto dei miei sogni. Il processo dall'inizio alla fine è stato fluido e sono stato trattato molto bene. Hanno speso il tempo per assicurarsi che fossi soddisfatto e hanno esaminato ogni aspetto della configurazione dell'auto e dell'app. Questo è il mio settimo acquisto da MB-MANHATTAN. C'è un motivo per cui continuo a tornare. Inoltre, le mie esperienze passate con il reparto assistenza sono state fantastiche.

Ho portato qui il mio c63 amg per ripararlo quando ha iniziato a inclinarsi a destra. Il mio consulente di servizio Yaran è stato fantastico e non avrebbe voluto portare la mia macchina da nessun'altra parte.

Queste persone sono artisti BS. Nessuna fede nelle loro dichiarazioni, ti prometto cose che sulla carta risultano essere numeri assurdamente oltraggiosi. Compratore stai attento!!!!

La manutenzione presso Mercedes-Benz Manhattan è sempre semplice e veloce! Tutti sono sempre molto disponibili e gentili e non mi dispiace venire a lasciare o ritirare la mia macchina.

Sono rimasto molto colpito dalla qualità del servizio fornito da MBM, guidato dal mio uomo Angelo!

Kim il miglior rappresentante di vendita che abbia mai incontrato. Era paziente e ben informato. Ha lavorato molto per me e ha ottenuto l'auto esatta che stavo cercando. Sono così grato e non vedo l'ora di tornare a prendere la mia prossima macchina. Grazie Kim, sei eccezionale! Mercedes Benz di Manhattan dovrebbe valorizzare qualcuno che li rappresenti così bene.

John Ademaj è il miglior venditore di auto che ho avuto nella mia vita, arriva al punto e ti porta nella macchina che desideri senza problemi come ha fatto per me. Ho lavorato per la Mercedes nel New Jersey e non sono mai stato trattato da un venditore nel modo in cui John mi ha trattato come suo figlio. Arriva al punto no B.S. Vuoi una macchina, vai da John ademaj, grazie per tutto John - Chris Polanish

Cherlyn Miller è andata ben oltre! Lei è la migliore!!!!!

Ritornerò sicuramente di più!

Grazie Cherlyn!

Il mio consulente del servizio Angelo è stato fantastico. Ha risposto a tutte le mie domande e ha consegnato la mia macchina quando gli era stato promesso. Consiglio di andare alla Mercedes di Manhattan. Angelo e l'altro membro del personale ti fanno sentire i benvenuti e fanno di tutto per soddisfare le tue esigenze.

Il miglior consulente di servizio ti tratta sempre come una famiglia Grazie Taran G

Angelo ha reso la mia esperienza alla Mercedes estremamente piacevole. La prima volta che ha revisionato il mio veicolo e si è assicurato di spiegare tutto completamente. Ho espresso alcune preoccupazioni e lui è stato in grado di mantenere. Mi ha tenuto aggiornato durante l'intero processo e mi manterrà come cliente! Grazie mille Angelo. Sei una vera star in Mercedes Benz!

Servizio personalizzato in particolare dal consulente del servizio Diane Dingler. Veloce, professionale ed estremamente facile da lavorare.

Semplicemente un'esperienza piacevole ogni volta che vengo qui.

1. Venditori arroganti.
2. Il profitto è al di là di ogni relazione con il cliente.
3. La menzogna è giustificata per un affare migliore.
4. Atmosfera di gelosia e invidia.
5. NON PENSARE DI ANDARCI QUI.

Ho appena acquistato il mio settimo veicolo da Manhattan
Mercedes. Non posso che elogiare il loro personale
Servizio a tutti i livelli. Gestione delle vendite e vendite
Gli associati fanno di tutto per soddisfare ogni esigenza dei clienti. Il prezzo è ottimo e tutti i clienti sono trattati come dei VIP ..

Il reparto di assistenza è efficiente e competente. Fanno di tutto per riparare i tuoi veicoli
Rapido e puntuale. L'area di attesa è la migliore che abbia mai visto. Consiglierei Manhattan Mercedes senza prenotazione.

Angelo era un vero professionista. Lo ottiene. Nel mondo di oggi il servizio clienti è CHIAVE. PORTERO 'PER SEMPRE LE MIE AUTO DA LUI ... e farò sapere a tutti i miei colleghi che LUI È QUEL RAGAZZO.

Grazie Angelo per aver reso questo processo FANTASTICO.

Franco

Non ti spingono mai a prendere un veicolo, quindi ti senti bene con un acquisto perché la maggior parte dei venditori ti spinge e ti senti in conflitto. John Ademaj è uno dei migliori venditori in assoluto, ci ha trovato un veicolo e ci ha aiutato così tanto. Era ragionevole e la persona più gentile che abbia mai incontrato!

Kareem e Patrick: l'incarnazione dell'esperienza Mercedes-Benz. La consegna sembrava esattamente come dovrebbe, la migliore o niente di veramente.

Un grande grazie a Sheik Nabijan per aver permesso a mio padre di sognare di possedere una Mercedes di diventare realtà. Servizio clienti eccellente. È passato un anno e l'auto è ancora impeccabile rispetto ad altre che abbiamo guidato / posseduto. Abbiamo gli occhi puntati su un SUV, sicuramente una Mercedes.

Servizio clienti scadente e pratica estremamente losca. Eviterei sicuramente di venire qui!

Sono i migliori quando si tratta di selezione di veicoli e di ottimi affari. Non hanno ottenuto 5 stelle a causa della scarsa comunicazione. Le chiamate né le e-mail vengono restituite in modo tempestivo. 3 giorni dopo l'acquisto del mio veicolo, sto ancora aspettando che il mio veicolo venga registrato con Mercedes Me.

Octavia di Manhattan Benz è il miglior rappresentante dell'assistenza. Va sempre ben oltre per garantire che le esigenze del cliente siano soddisfatte.

Esperienza fantastica e veloce. Ho davvero apprezzato l'assistenza di Octavio nel far sostituire rapidamente la mia lampada frontale

Un servizio attento e un processo di prenotazione semplice rendono facile la manutenzione del veicolo qui.

Sebastian è stato fantastico, super disponibile con tutto ciò che doveva essere fatto !!!!!

Tutto in un unico luogo per vendita, assistenza e ricambi in un ambiente moderno e confortevole.

Volevo prendermi del tempo per farti sapere di Felicity Callas. Lei è stata nient'altro che disponibile, cortese, molto rispettosa nei miei confronti e, credimi, so che posso essere una manciata. Recentemente ho acquistato il mio ML550 che necessitava di manutenzione e lei mi ha aiutato molto. Mi ha consigliato il piano di manutenzione offerto da Mercedes e che ho preso e mi ha seguito, il che era una buona cosa. Non molti rappresentanti del servizio lo fanno. Lei sa come sono quando si tratta di questo veicolo. Hai un lavoratore eccezionale lì. Continua così.

Per favore, vai a vedere Felicity Callas su chiunque sia in servizio a Manhattan. Mi fido di lei completamente.

grande
Dentro e fuori in un attimo.
Il consulente del servizio ha spiegato tutto nei dettagli.
La mia esperienza è stata di A +

Ho appena acquistato la mia prima Mercedes Benz e vorrei solo ringraziare Elaine Velez per aver reso la mia esperienza un 10/10. Era professionale, cortese e paziente. Sono estremamente esigente e lei è stata gentile e rispettosa in ogni fase del processo. La mia Mercedes è stata costruita su misura ed è stata consegnata in tempo durante questi tempi incerti. La concessionaria era molto pulita e tutti i membri del team erano desiderosi di aiutare. Devo davvero ringraziare di nuovo Elaine Velez per aver scortato mia madre (non parlava inglese) nell'area di parcheggio per recuperare il suo veicolo quando sono partita con la mia macchina nuova. Sono molto riconoscente e la mia esperienza ha soddisfatto ogni mia aspettativa.

Ho ritirato il mio G63 2019 a febbraio e l'esperienza è stata eccellente! Robert Nowomiejski era il mio consulente di vendita e ha fatto di tutto per rendere l'acquisto il più agevole possibile. È molto disponibile e ha risposto a tutte le mie domande anche dopo l'acquisto. Consiglio vivamente Robert se qualcuno è interessato all'acquisto di un nuovo veicolo da MB manhattan.

Andrey Pinkasov è stato molto attento, cordiale e ci ha offerto un ottimo affare per la nostra Mercedes Benz Classe C. Torneremmo una volta terminato il contratto di locazione. Grazie Andrey! È stato un piacere fare affari con te.

Servizio straordinario! Mi aiutano totalmente in una marmellata quando, all'ultimo minuto, ho avuto bisogno di aspirare il gas dal mio serbatoio. Il personale è stato estremamente disponibile e lo apprezzo davvero!

Ho avuto un'ottima esperienza con Lou. Persona molto simpatica. Ritorneremo sicuramente in futuro e torneremo a Lou. Mi è piaciuta l'ospitalità quando si cammina nel rivenditore

Sebastian, il mio consulente di servizio, si prende cura di me da anni. Ha fatto tutto il possibile per garantire che i miei affari rimangano qui e da nessun'altra parte. Sebastian è uno dei motivi per cui continuo la mia lealtà con la Mercedes Benz di Manhatten. Eccezionale.

Marco Correa è stato eccezionale. Supera sempre le mie aspettative. Gli darei 10 stelle se potessi,

Darei 0 stelle se possibile. La peggiore esperienza che abbia mai provato a comprare un'auto !! Vita completa del mio tempo. Volevo comprare un SUV lì (GLS). Sono andato a dare un'occhiata e vedere cosa avevano in magazzino. Ebbene non avevano molto a disposizione con i colori che volevo. Dopo aver controllato in giro il venditore mi ha detto che ce n'era uno che poteva funzionare per me. Ho deciso e chiama il giorno successivo per versare un deposito. Non volevo finanziare con loro poiché posso ottenere un tasso migliore dall'unione di credito. Quindi mi chiedono 6 mesi di estratti conto bancari e social con altre info. Strega che ho fornito subito. Hanno detto che la Mercedes doveva controllare perché era come se comprassi l'auto in contanti. Non vedo comunque quale sarebbe il problema per comprare l'auto in contanti. A meno che non stiano spremendo più soldi dal loro prestito. E quello su un'auto da 80.000 dollari!

Dopo un paio di giorni, ho ricevuto il messaggio che tutto andava bene e ho firmato il contratto di acquisto. È allora che un paio d'ore dopo uno dei manager mi chiama maledicendomi e chiamandomi bugiardo. Che stavo per esportare l'auto. Che ho mentito sul mio lavoro perché ho un'azienda e così via. Che non stavo prendendo la macchina dopo tutto il tempo di attesa e il processo che ho passato.

Non fare affari con questa concessionaria! Non sono affatto professionali e non ti rispettano.

Completa la vita di tempo e fatica solo per essere maledetto dalla direzione. Che peccato.