Menkes Property Management Services Ltd Revisione

Abbiamo avuto il piacere di lavorare con MenRes di recente dopo una debacle con un'altra società di gestione immobiliare. Ad essere onesti, eravamo disperati e scoraggiati dall'inefficacia dell'altra azienda. MenRes è entrato a far parte, letteralmente e figurativamente, e ha risolto tanti errori, difetti e omissioni, oltre ad andare avanti con un ricco elenco di attività per i costruttori e per la nostra comunità. Sono assolutamente fantastici !!!!! Il servizio è incredibile e il nostro condominio è ora in mani molto capaci, esperte, disponibili, oneste e leali!

La direzione appoggia la mancanza di professionalità con i loro modesti tentativi di utilizzare vari metodi di bullismo e di tirare varie tattiche per impostare gli altri per il fallimento.

Dal senior management, ai gestori di proprietà, filtrando fino ai loro amministratori; che sono tutti apertamente corrotti e faranno del loro meglio per impostare gli altri per il fallimento al fine di completare il loro programma a proprio vantaggio.

In sintesi; La gestione è completamente disonesta, corrotta, non professionale, umiliante, mostra abilità apertamente povere e incoraggia il bullismo, anche dopo che è stato affrontato apertamente.

Coloro che lavorano per questa azienda leggeranno questo e sapranno esattamente chi sono e riconosceranno sicuramente che questo è vero al 100%.

Vivo nell'Harbour Plaza West e mi piace molto vivere lì. Il personale è cordiale e fa sempre del suo meglio per essere d'aiuto. Ho fatto alcuni lavori di ristrutturazione alla mia unità un paio di volte e mi sono occupato della gestione della proprietà. Lucy è stata estremamente disponibile e pronta a rispondere alle mie preoccupazioni. Si è assicurata che il processo fosse fluido e che il personale fosse a conoscenza dei rancori. Era anche aperta a qualsiasi feedback e mi ha chiesto cosa possono fare per migliorare il processo per gli altri residenti in futuro. Se hai dubbi, ti consiglio di contattare la direzione della proprietà e sono sicuro che faranno del loro meglio per aiutarti. Grazie ! - Adam

Ok, mi sono trasferito il 4 ottobre e ho scritto un modulo di locazione con il proprietario. Il gestore del concierge mi ha detto che ci vorranno due giorni lavorativi. Sto ancora aspettando. Non ho la più pallida idea di cosa sia così difficile nel mettere un nome nel sistema. l'impianto di riscaldamento è guasto e non posso richiederlo perché non sono sull'impianto. Se perdo la chiave non posso fare nulla, perché non sono nel sistema. Grazie per l'ottimo soggiorno Menres. Vorrei poter dare loro 0 stelle. Non ne meriti nemmeno uno.

Da dove cominciare. Dovrò solo elencare numericamente tutti i problemi altrimenti sarò qui per sempre. TL: DR in fondo.

1. Da quando ci siamo trasferiti, il nostro bagno al primo piano non ha funzionato correttamente (costantemente in funzione). Abbiamo aperto un biglietto a MARZO, qualcuno è venuto e ha detto che era solo sporco, quindi l'hanno pulito e se ne sono andati. Non è stato risolto (non hanno nemmeno aspettato 5 minuti per vedere). Hanno chiuso il biglietto e ne abbiamo aperto un altro, ma hanno chiuso continuamente i biglietti e non sono venuti a controllare di nuovo.


4. Quando li abbiamo chiamati per sostituire l'apriporta del garage siamo stati reindirizzati MOLTE volte prima di essere messi su questo telefono con una signora che LETTERALMENTE ha detto "Cosa? Non voglio aiutarti. Chiama qualcun altro". e ci ha riattaccato. Quando finalmente siamo riusciti a trovare qualcuno abbastanza competente da darci l'apri del garage, in realtà ci hanno detto che dovevamo pagare 100 $ per uno nuovo (anche se quello che ci hanno dato si è rotto con 3 o 4 usi). , il mio ragazzo ha spiegato quanto fosse ridicolo e si è rifiutato di pagarlo, quindi ce ne hanno dato uno nuovo.

Quelle erano le cose principali.

Alcune cose minori erano:
R. C'erano diverse cose non finite all'interno della casa prima che ci trasferissimo. Cioè) La porta del bagno al piano di sopra si sarebbe aperta solo a metà, il tappo del capotasto non era attaccato alla ringhiera, mancava qualche piastrella vicino alla vasca.
B. C'erano molti graffi in tutta la casa che, secondo loro, è colpa nostra (anche se li abbiamo segnalati il ​​giorno in cui ci siamo trasferiti e abbiamo scattato delle foto e non avevamo spostato un pezzo di mobili in lol)

TL; DR. Queste persone sono pigre, maleducate, subdole, inaffidabili e dovresti pensarci due volte prima di fare affari con loro.

Mi sono trasferito in Harbour Plaza alla fine del 2017 e per quattro mesi ho dovuto ascoltare un lamento attraverso le prese d'aria, che si è rivelato essere dovuto a un'ingegneria difettosa del balcone. La quantità di tempo necessaria per risolvere questo problema è stata allarmantemente lenta. Essendo ai piani superiori, il rumore era estremamente forte e ho pensato di trasferirmi in un hotel in modo da poter dormire.

Harbour Plaza West ha uno staff eccezionale, molto cordiale. Edificio fantastico, servizi eccellenti. Adoro stare qui e la gestione è ottima.

Quando gestivano Bloom Park Towns, non mantennero il paesaggio TRANNE l'area proprio di fronte all'ufficio di gestione. C'erano (e ci sono ancora) piante morte ed erba morta in tutta la proprietà che non sono state rimosse e sostituite per due anni. Hanno anche aumentato le spese di manutenzione 2-3 volte e hanno addebitato una valutazione speciale di $ 1K + quando non stavano nemmeno mantenendo la proprietà! Non gestiscono più la proprietà quindi forse hanno semplicemente scelto di ignorare la manutenzione fino a quando non hanno passato la gestione a qualcun altro ... non che la nuova gestione stia facendo qualcosa (FirstService Residential).

Costantemente trattata come una seccatura e lamentela dalla gestione della proprietà. A causa della cattiva fattura in tutto, apparentemente hanno lottato per tenere il passo con tutte le richieste di servizio e rendendolo un grosso problema come se gli inquilini / proprietari fossero dei reclami e non cooperassero.

È chiaro che questa azienda non ha esperienza nella gestione di proprietà in quanto continuano a indicare a coloro che fanno una richiesta di servizio che dobbiamo avere pazienza poiché ci sono più unità in questo edificio. Questo edificio è simile a una serie di sviluppi condominiali che sono aumentati negli ultimi anni.

Ho parlato con uno dei rappresentanti che ha pensato che fosse esilarante e che la gente fosse stupida a lamentarsi degli odori di sigaretta e marijuana che entravano nelle loro unità da altre unità. Ha indicato che queste persone ovviamente non avevano pensato a cosa significasse vivere in un condominio. Ne ho parlato a molti dei miei colleghi che hanno proceduto a inoltrarmi e-mail dai loro consigli di amministrazione e scattare foto di poster affissi nei loro condomini (condomini ICE e Studio) che indicavano che la marijuana non era ancora legale e i fumatori dovrebbero essere consapevoli dei loro vicini . Questo è solo un esempio, spesso indicano di avere un numero di richieste e che non possiamo aspettarci che questi problemi vengano risolti in modo tempestivo - il problema è sempre esterno (inquilino / proprietario), non ha nulla a che fare con la lavorazione dell'edificio o processi interni scadenti nella gestione delle richieste.

Il mio trasferimento all'Harbour Plaza è andato abbastanza bene. Entrambi i gestori della struttura, Lucy e Bilal sono estremamente disponibili e gentili.

Menkes ha un buon nome, ma lo stanno rovinando entrando nella gestione della proprietà. Chiaramente non sono adatti per la gestione della proprietà.

Il nuovo edificio dell'88 Harbour ha molteplici problemi e nessuna risposta:

1. Il personale è completamente ignaro e incapace di rispondere alle domande
2. Ci sono problemi con le gallerie del vento nell'edificio che causano un rumore costante nelle unità
3. Non è prevista la consegna Canada Post in questo edificio! Canada Post afferma che stanno avendo grossi problemi con la gestione qui. Il concierge mi ha detto che è b / c non hanno dove mettere i pacchi (questo non è stato ben pianificato!)

Suggerirei alle persone di stare lontane da questo edificio e da 100 Harbour

La gestione della proprietà (bilal e Lucy) è molto disponibile e fornisce tutta l'assistenza agli inquilini che si trasferiscono nell'edificio

La proprietaria Lucy Ulisse è molto cordiale ed efficiente nella risposta a tutte le domande che ho avuto. Il mio ingresso e uscita è andato abbastanza bene all'Harbour Plaza. Il personale di sicurezza è estremamente disponibile e gentile. Adoro Harbour Plaza, la grande hall, i servizi eccellenti, le persone meravigliose in giro.

Il gestore della proprietà, Lucy, era molto ben informato, davvero gentile e
molto utile quando ho visitato la torre ovest di 100 harbor plaza. Davvero
apprezzato.

Dopo aver segnalato una perdita, la gestione della proprietà è stata rapida nel rispondere e dare seguito alla mia richiesta. Le poche volte che ho avuto bisogno di trattare con il gestore della proprietà sono state interazioni positive e il problema è stato risolto.

Lucy è la più dolce e comprensiva gestore di proprietà di sempre. È abbastanza ovvio che è davvero impegnata a proteggere il nostro condominio (100 Harbour Street) da ospiti non invitati / non residenti dal modo in cui addestra il concierge e le guardie di sicurezza. Questo è molto importante per la sicurezza degli altri residenti e apprezzo molto il modo in cui mi ha aiutato a gestire le due terribili situazioni di inquilini che ho avuto!

Avevo bisogno dell'aiuto del Property Management di Dwell City Towns a Etobicoke per poche cose. Ho inviato molte email. Ho chiamato molte volte. Ho lasciato molti messaggi vocali. Nessuna risposta. Sembra che non esistano !! E fanno pagare $ 400 al mese !!!! Totalmente poco professionale, totalmente irresponsabile.

I gestori della proprietà sono inizialmente piacevoli da trattare, ma non riescono a risolvere effettivamente alcun problema. Nel complesso sono molto inefficaci.

Il personale di sicurezza di 100 Harbour è molto cordiale e accogliente, saluta sempre e felice di aiutare con le domande. Il sistema residente online è molto utile per prenotare ascensori e anche ricevere notifiche di edifici. Ci sono sicuramente alcuni problemi specifici dell'edificio di cui la direzione è a conoscenza e si spera che vengano risolti (in particolare la ricezione del pacco). Tieni presente che il parcheggio per gli ospiti si trova in un edificio vicino e ti costerà, e non ci sono punti di sosta a breve termine (se qualcuno vuole aiutarti a portare la spesa). Tutto sommato, mi sono trasferito senza problemi e sono soddisfatto della mia unità.

Bilal @harbou plaza west è stato estremamente reattivo e disponibile, il che è estremamente raro per la maggior parte degli uffici di gestione. Grazie!

La mia esperienza con 100 Harbour Plaza West Tower è stata meravigliosa, Lucy e Bilal sono facili da avvicinare, cortesi e rispettosi, sono abbastanza efficienti nella loro risposta Considerando le dimensioni, l'ubicazione e il numero di unità nell'edificio, penso che stiano facendo un ottimo lavoro Lucy e Bilal ... voi ragazzi siete meravigliosi. Saluti.

Il personale della direzione dell'Harbour Plaza West Tower (in particolare Bilal Noor Ali) è cordiale e risponde alle richieste / preoccupazioni dei clienti molto rapidamente. Sono molto utili.

NON FIDATEVI MAI di questa azienda, vi mentiranno e non si assumeranno alcuna responsabilità! Abbiamo avuto un'alluvione nel nostro garage, siamo scesi al piano di sotto per chiedere dove spostare la nostra macchina. La responsabile della proprietà LUCY ci ha detto di parcheggiare a One York e che non dovevamo preoccuparci del costo. Lo ha detto davanti a tutti, compreso il nostro consiglio di amministrazione, e gli ha detto di venire con noi a OneYork e chiedere alla sicurezza di aprire i cancelli in modo che possiamo spostare l'auto lì. Giorni dopo le ho mandato un'e-mail sul rimborso, nessuna risposta così ho chiamato. Lei ha risposto e subito è stata molto scortese e sulla difensiva, a un certo punto ho dovuto dirle di smetterla di urlarmi contro. Ha continuato a negare tutto anche se abbiamo testimoni. Avrei potuto parcheggiare da qualche parte e non accumulare più di $ 100 in costi di parcheggio, ma poiché ha mentito e ci ha detto di parcheggiare lì, ora dobbiamo pagare di tasca. Ciò che è ANCORA PEGGIORE è che se avesse saputo di aver commesso un errore avrebbe dovuto mandare subito un'e-mail a tutti per spostare le nostre auto o pagarci, non ha fatto nulla di tutto ciò e ora ho sentito che il P1 di ONEYORK è allagato. Quindi qualsiasi danno alla nostra macchina è fondamentalmente colpa di LUCY !!!! Stai lontano !!! Non fidarti mai di lei, negherà tutto, è un peccato che questa azienda l'abbia assunta in primo luogo !!!

Personale non professionale al 125 Redpath. Incredibilmente maleducato