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3 anni fa

Raggiungere chiunque è come la scienza missilistic...

Raggiungere chiunque è come la scienza missilistica. Ho chiamato 3 o 4 numeri diversi e quando sono passato dopo il menu del robot e una lunga attesa, non riuscivo a sentire la persona dall'altra parte. Quindi, richiama, attraversa il labirinto, aspetta di nuovo in attesa e spera per il meglio. Sono riuscito a fissare un appuntamento, ma dopo alcune considerazioni, mi sono reso conto che non voglio dover affrontare questa frustrazione ogni volta che devo fissare o annullare un appuntamento. Ho annullato l'appuntamento e sono andato con un medico fuori dall'ospedale. A proposito, l'annullamento ha richiesto una richiamata poiché stavano "avendo problemi con il sistema". Georgetown ha un'ottima reputazione, ma "il sistema" è un enorme punto di attrito e io, per primo, sto rinunciando.

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J
3 anni fa

Mia nipote è venuta in emergenza. Mia figlia ed io...

Mia nipote è venuta in emergenza. Mia figlia ed io siamo arrivati ​​poco dopo. Mia figlia ha il diabete di tipo 1 e la sua glicemia ha iniziato a scendere. L'agente Justin Davis è andato immediatamente sul retro e le ha preso un po' di ginger ale e succo di mela e si è assicurato che stessimo bene. Sento che dovrebbe essere riconosciuto per essere andato oltre. le sue mansioni lavorative

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A
3 anni fa

Sono seduto in sala d'attesa letteralmente piangen...

Sono seduto in sala d'attesa letteralmente piangendo dal dolore. Sto aspettando di essere visto da quasi 2 ore. Quando il mio ragazzo ha chiesto un'idea approssimativa di quando avrei potuto essere accolto, la signora ha detto oh, ci vorrà un po'. Ancora una volta sto letteralmente piangendo con così tanto dolore e l'unico membro dello staff che riesco a trovare è seduto sul suo telefono. Non hanno mostrato simpatia o interesse nei miei confronti. Quando abbiamo chiesto al personale se potevo almeno avere un antidolorifico, hanno detto che dovevi chiedere all'infermiera. L'infermiera non si è fatta vedere per un po'. Questa è la seconda volta che vengo qui, e anche la mia prima esperienza non è stata buona. Se vai qui, preparati ad aspettare diverse ore. Questa è un'esperienza dolorosa.

Aggiornamento: finalmente sono stato visitato da un medico e da un RN. Sono stati molto cordiali ed efficienti nell'aiutarmi a sentirmi meglio.

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S
3 anni fa

Mi sentivo assolutamente sconfitto, trascurato e i...

Mi sentivo assolutamente sconfitto, trascurato e impotente quando ero al Georgetown University Hospital. Ho avuto una grave lamentela riguardo a una ciste aggressiva nella mia mandibola che è peggiorata quando ha sviluppato un'infezione orribile che era resistente a molti antibiotici. Ho aspettato con dolore pulsante, dolorante, bruciante e paralizzante per 10 ORE nella sala d'attesa, solo per poi sentirmi dire da un tecnico, che non c'è alcuna garanzia che il dottore sarà in grado di vedermi.

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L
3 anni fa

Durante il COVID nel 2020, ho lavorato con molti m...

Durante il COVID nel 2020, ho lavorato con molti membri del personale dell'ospedale per essere valutati per un trapianto di rene. Mia sorella (donatrice) ed io abbiamo avuto un'ottima esperienza durante l'intero processo. Tutti erano cordiali, disponibili ed estremamente competenti. Sentivamo che ci tenevano davvero a noi. L'Istituto dei Trapianti e tutto il personale sono assolutamente fantastici con cui lavorare... lo consiglio vivamente.

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4 anni fa

Situato proprio nel campus ma forse difficile da n...

Situato proprio nel campus ma forse difficile da navigare. La caffetteria era più costosa del solito, quindi attenzione. Alcuni membri del personale erano discutibili, ma la maggior parte del personale era gentile e disponibile. Il personale discutibile era dovuto alle interazioni paziente/fornitore

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4 anni fa

Sono stata in cura in questo ospedale durante la m...

Sono stata in cura in questo ospedale durante la mia gravidanza, così come durante il parto e le cure post-partum. La mia esperienza complessiva in ospedale è stata decente e ho avuto un ottimo team di medici. La comunicazione al di fuori di essa è tutta un'altra storia, ho avuto casi in cui ho chiamato la loro linea di emergenza per ottenere consigli dai medici di guardia e il 9/10 non ho ricevuto alcuna chiamata. La scorsa notte mio figlio appena nato ha sviluppato una febbre di basso grado che è durata tutta la notte, ho chiamato immediatamente l'ospedale e mi è stato detto che avrei ricevuto una chiamata entro 30 minuti. Sono passate 3 ore e nessuna chiamata. Ho chiamato di nuovo e mi hanno detto la stessa cosa. Sono passate due ore e ancora niente. Finalmente alle 6 di questa mattina ho chiamato estremamente turbato perché non sapevo cosa potesse essere o come calmare mio figlio. Sono stato cancellato, ma i medici per le mie preoccupazioni e mi è stato detto che stavo reagendo in modo eccessivo e di non fare nulla per le mie preoccupazioni. Capisco che i medici di guardia lavorano in un ambiente ospedaliero in cui qualsiasi situazione può emergere molto rapidamente, ma anche mio figlio è importante. La sua salute non è qualcosa da cancellare. Sono profondamente deluso dal personale per il modo in cui ha gestito questo e la mancanza di interesse per affrontare le mie preoccupazioni.

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4 anni fa

Come un anziano in lancinante stomaco e dolore add...

Come un anziano in lancinante stomaco e dolore addominale e toracico con una pressione sanguigna a livello di ictus. Ho lasciato un altro ospedale dopo 5 ore senza alcuna cura. Arrivato all'ospedale GTU, questo team di pronto soccorso professionale si è comportato molto bene sotto pressione durante un pronto soccorso con capacità superiore al 100%. Questi giovani professionisti sono stati esperti, educati e gentili per tutto il tempo, aiutando e spiegando i walk-in, eseguendo il follow-up e organizzando i test in un ambiente di Triage. Si sono esibiti al meglio di sempre per conto di tutti i presenti. Anche se non ho fatto tutto, ho ricevuto cure sufficienti per non tornare a casa sentendomi trascurato; con almeno le funzioni vitali compiute. Grazie al team ER per tutto quello che fai.

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F
4 anni fa

Ho chiamato la pianificazione centrale per circa t...

Ho chiamato la pianificazione centrale per circa tre settimane cercando di ottenere un appt. So che ci sono stati problemi con il sistema telefonico perché una volta che una persona ha risposto me ne ha parlato. Ma ho anche raggiunto un sistema di messaggi che dice che le chiamate verranno restituite il giorno lavorativo successivo. Ho lasciato tre messaggi senza risposta. Comincio a pensare che dovrei trovare un medico di base con privilegi alla GT e pagare il servizio di portineria.

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Medstar georgetown university hospital

Medstar georgetown university hospital

2.8