Medireva Rehabilitación Revisione

In qualità di lavoratore autonomo, hai regolarmente a che fare con medi Reva nell'assistenza domiciliare.
Il personale è sempre gentile al telefono ma:
Non ho ancora potuto effettuare un ordine finché non sono stato trasferito 3 volte e dopo mezz'ora ti viene detto che sarai richiamato.
Se mi trovo in un cliente palliativo dovrei fare il mio ordine Mr. o Mrs. X ma in mezzo.
Se posso, rifaccio tutto da una ferita o faccio nv con indumenti protettivi.
Perché non una persona giusta uguale alla linea.
Molti concorrenti possono farlo. Perché non lo fai ??

Organizzazione professionale, risposte corrette alle domande, consegna veloce e ben confezionato. È anche possibile ordinare tramite account. Punto di miglioramento: accessibilità telefonica. Un buon help desk a misura di cliente.

MediReva ha ragione. Persone chiare e amichevoli al telefono quando ho bisogno dei miei 2 o 3 articoli mensili. A volte metto in linea un'infermiera, se qualcosa è cambiato riguardo al materiale per l'ileostomia, o alla cura degli scarichi, ecc. Tutto dal 2008, quando sono quasi andato in paradiso. Operazioni di emergenza e molte seccature. (Quindi è stata solo una colite totalmente sottovalutata in tutti questi 30 anni). Anche le fasce di frattura, con o senza foro, adatte a prolassi ecc., Per cicatrici o ernie inguinali, possono essere misurate tutte, normalmente arrivano a casa. Brigitte è la mia infermiera domestica preferita, una dolce metà. E tutti al telefono sono sempre gentili. MediReva, a tutti i complimenti! Persone adorabili.

È andata molto bene con le persone giuste, queste sono Petra e Florence.
Con persone che sanno meglio in 1 secondo di quello che i medici si rompono la testa / quasi il collo per anni, semplicemente non è possibile.
Quindi spero che mio figlio riceva le sue provviste senza problemi ora che vive con la supervisione, perché in nessun altro posto che a MediReva ho dovuto stare sulla mia linea in quel modo, quando un'intera squadra di esperti aveva dato le istruzioni.
La risposta è stata: NO, a volte no fino a 3 volte.
Mi è stato chiesto rigorosamente: dare esattamente ogni tipo di informazione a MediReva, nessun problema, potrebbe dare informazioni, fino all'ultimo dettaglio.

Al fornitore per questo ho appena detto GRAZIE per il servizio fantastico e commovente. Ma erano anche direttamente collegati all'ospedale. Ci eravamo trasferiti.
In epoca Corona, finire in ospedale è una misura che non va e aggrava i costi.
Tienimi il cuore.

NON ANDATE IN MARE !!!
Ordino le mie cose qui da 10 anni. Per un sacco di soldi! Parla di 6 numeri. Ogni volta che un promemoria o una telefonata. A proposito di un prodotto che vale pochi dollari. Hai un tale saputello sulla linea, che dice che questa volta li otterrai come un gesto. Mun hula. Quindi metterli sul sito, costa i tuoi soldi. Chiama se non ordini ff !!!
Beneficiare finanziariamente della disabilità altrui. Sto già cercando altri fornitori ...

Dicono in risposta che questo è indicato per off ....
NON è così .... Lo scoprirai solo quando riceverai una fattura / sollecito. Ti senti un criminale a causa loro.
Ecco perché è un servizio così pessimo. Ancora profittatori ...

La maggior parte delle persone al telefono sono amichevoli e gli strumenti forniti sono corretti. Tuttavia, l'azienda è molto difficile da raggiungere telefonicamente. Ecco perché è un peccato che tutto debba essere organizzato per telefono. È possibile creare un account ma non fare altro che fornire un cambio di indirizzo. Sarebbe utile se, ad esempio, potessi regolare le quantità / tipo di aiuto o impostare la consegna automatica tramite questo conto

Ha ricevuto più volte il numero corretto di articoli ordinati. Ciò che è stato consegnato (30 invece di 90) era sciolto in una scatola. Mentre possono consegnare in scatole da 30 pz. Se lo richiedi, ti consigliamo di acquistare una scatola adatta dall'azione stessa. Sto cercando un altro fornitore. Che approccio ostile al cliente!

Sono in 3 diversi fornitori a causa dei miei materiali medici, ma se devo dire qual è il migliore allora vengo comunque a Medireva non dalla maggior parte dei fornitori, c'è sempre qualcosa, ma in Medireva è sempre buono anche i numeri ecc ecc corretto e non tutto imballato separatamente !!!
quindi non lamentarti troppo presto perché c'è chi è mille volte peggio.
E oltre a questo siamo tutte persone ea volte commettiamo un errore godetevi la vita e questo non funziona davvero lamentandovi, rimanete amichevoli, quindi spesso sarete aiutati meglio che se gridaste ... vi costa energia extra può mettere cose più carine .... Medireva penso che otterrai 5 stelle.

Così profondamente triste vedere come l'ufficio amministrativo (conversazione telefonica avvenuta il 30 marzo intorno al 1400) tratta con i clienti. Mio padre ha la SM da 30 anni, non l'ho visto camminare vivo. Mia madre ti contatterà oggi per i gatti residenti che devono essere consegnati, a causa dell'attuale burocrazia ti è permesso avere solo una fornitura limitata. Quindi, quando le infermiere di mio padre commettono errori o mio padre soffre, ha sangue e tu ne vuoi di nuovi, questo è ostacolato da medireva. Perché devi essere in grado di lavorare con questo per un numero X di settimane.

Ecco un promemoria per l'azienda che ci sono anche clienti in situazioni molto strazianti, compresi i miei genitori. Quando, come mia madre, hai cresciuto 3 bambini e ti occupi / sostieni un uomo gravemente disabile (leggi; alimentazione / vestirsi / sdraiarsi / alzarsi dal letto / aiutare in bagno / Tutto per almeno 20 anni) è il minimo che puoi fare per pensare o collaborare un po '. Fornire un po 'di empatia per le persone che stanno già lottando, o almeno per parlare con le persone gentilmente.

Spero sinceramente che la giovane donna che ha parlato con mia madre legga questo e lo vivrà come un momento di apprendimento. Aiuta gli altri, sii un po 'comprensivo per una situazione che chiaramente non conosci (e si spera che sarai risparmiato) altrimenti la situazione sarebbe stata gestita in modo diverso. L'intera azienda potrebbe anche prendere a cuore questo consiglio. Ricorda per un momento che è una tua amata. Lavori con e PER le persone, quindi trattale come tali.

Ordino qui le mie forniture mediche da un anno ormai. Cari dipendenti, buoni materiali e viene consegnato rapidamente e in modo ordinato. Cliente soddisfatto qui!