Medi home health and hospice Revisione

Un affare assolutamente orribile. Per la prima volta nel 2015 mi hanno dato la macchina cpap sbagliata e non quella prescritta dal mio dottore che avrebbe dovuto avere tubi riscaldati. Tuttavia, ogni volta che ordinavo materiali di consumo, mi inviavano tubi riscaldati e non tubi normali, la macchina mi dava usi, quindi dovevo andare dalla filiale locale di Glen Allen e cambiarla ogni volta. Il tubo riscaldato ha un connettore specifico che il mio umidificatore non aveva poiché utilizza uno scorrimento di base sul tubo. Dopo circa un anno ero stufo e sono andato ad ABC Healthcare nel 2016 ma Medi-Home mi ha comunque inviato un altro ordine sbagliato lo stesso mese (16/07/) dopo aver detto loro che avevo cambiato. Ho preso quell'ordine e l'ho lasciato alla filiale locale di Glen Allen, ma ora, 18 mesi dopo, dopo che mi è stato detto che la fattura è stata rimossa dalla mia fatturazione, mi è stato detto che ho una fattura in sospeso per quell'ordine. Inoltre, a dicembre 2017 ho ricevuto una fattura per 3 mesi di noleggio per gennaio-aprile 2016 che a quanto pare hanno commesso un errore nel loro reparto di fatturazione e si sono dimenticati di fatturarmi, ma ora vogliono che paghi con le tasse in ritardo. Oh, e la filiale locale di Glen Allen è stata chiusa. Questo è stato un vero incubo quindi fatevi un favore e NON FATE AFFARI CON MEDI HOME CARE!!!!!

Stavo usando un altro servizio sanitario a domicilio che era inaffidabile e difficile da raggiungere. Una segreteria telefonica piena non si interrompe quando si chiama in preda al panico per la persona amata. Un'amica che lavora nel settore dell'assistenza sanitaria a domicilio ha suggerito Medi. Erano al centro di riabilitazione per mio padre entro un'ora dalla mia chiamata per valutarlo, e questo è rimasto lo standard attraverso ulteriori visite ospedaliere e di riabilitazione fino alla sua morte. Haejin, Jennifer, Chastity, il cappellano Don, Mark: tutti erano così compassionevoli e affidabili. Il cappellano Don McMillan è venuto la mattina che mio padre è morto per pregare con noi e ha anche finito per intervenire e fare il suo elogio funebre quando, all'ultimo minuto, il nostro prete non è potuto venire. Molte persone hanno un'idea sbagliata sull'hospice, ma le persone di Medi ti istruiranno e saranno lì per te durante questo periodo orribile.

1. Non chiamare mai il paziente quando ha detto di averlo fatto.
2. Si è presentato a bussare rumorosamente alla porta
3. Ho aperto leggermente la porta e lei ha detto che era "Dott.ssa Denise Foster... ATTENZIONE non è un dottore! Ha un dottorato di ricerca. Ciò significa che ha fatto ricerche e ha scritto un documento. Non so di cosa si tratta. Ma per ritrarre te stesso come dottore non è ETICO... Questa è stata l'unica ragione per cui l'ho fatta entrare.
4. Una volta dentro, parla di ADD, fai domande, ma non lascia il tempo per le risposte. Non ho ascoltato un commento che ho avuto con i bisogni. Ha detto a mia figlia cose che io non ho detto. ANCORA, non ho ascoltato perché mia figlia conosceva le risposte corrette.
5. Mi è stato detto di ottenere un consulto da un dietologo che dovevo vedere un'infermiera. Ok l'ho fatto. Attenzione, non far entrare nessuno a meno che non abbia un appuntamento e non sia istruito nella tua storia. Non sapeva nulla del mio caso. Le ho detto di andarsene. HA RIFIUTATO E HA CHIAMATO MIA FIGLIA POI E' PARTENZA. OH

Il "team di cura" si è preso cura di nostra Madre in modo eccellente nelle sue ultime settimane, giorni e ore. La pazienza, l'amore, la gentilezza, la cura e la dignità mostratele da ogni infermiera, consulente e cappellano durante il periodo di accoglienza dell'hospice è stata una testimonianza del carattere di ciascuno di loro. A ciascuno la più profonda gratitudine della mia famiglia.

La peggior compagnia con cui avere a che fare. Costantemente in attesa o il sistema ti disconnette. Il personale non è utile. Ho ricevuto 1 chiamata di riordino in 2 anni, devo sempre chiamarli e di solito non hanno ciò di cui ho bisogno in magazzino. Ci sono tanti altri problemi ma non ho quel tipo di tempo. Sono stato in attesa 13 minuti dopo che qualcuno ha detto per favore aspetta un momento. Senza contare le 2 disconnessioni e i 5 minuti di attesa prima.

Mia madre ha ricevuto cure meravigliose sia dal personale dell'Home Health che dell'Hospice. Non avremmo potuto essere più soddisfatti.

Prima esperienza con un fornitore di hospice. L'intero team è stato reattivo, competente, efficiente ma soprattutto compassionevole. Queste persone conoscono il loro settore e forniscono un servizio di alto livello e, inoltre, supporto alla famiglia della persona amata. Non posso dire abbastanza cose positive di questa organizzazione. Grazie Medi e in particolare Mary. Come credo che ognuno di voi faccia per ogni paziente che avete, la vostra squadra sarà tutta nelle mie preghiere.

il peggior servizio che abbia mai avuto. Devo chiamare costantemente per le forniture CPAP finché alla fine ho pensato di aspettare. 6 mesi senza forniture. Irreale