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3 anni fa

Servizio assolutamente spaventoso. Il sito web aff...

Servizio assolutamente spaventoso. Il sito web afferma di poter effettuare consegne fino a 8 km di distanza. Ho provato a ordinare da un ristorante a 6 km dalla mia pensione e mi hanno richiamato sostenendo che era troppo lontano. Frustrato, ho cambiato il mio ordine in un BurgerKing a soli 2 km di distanza! E questa volta, non sono ancora riusciti a consegnare. A che serve un'app per la consegna di cibo se non puoi consegnare 2 km?

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A
3 anni fa

Abbiamo ordinato la cena per i nostri bambini. Han...

Abbiamo ordinato la cena per i nostri bambini. Hanno detto che sarebbero passati 35 minuti, un'ora dopo abbiamo richiamato e hanno detto che sarebbe stata un'altra ora se avessimo voluto ricevere ciò che avevamo ordinato. Nessun alloggio solo, "se non vuoi, cancella il tuo ordine". Non userò più questo servizio.

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3 anni fa

Ero spaventato quando ho ordinato e ho visto così ...

Ero spaventato quando ho ordinato e ho visto così tante recensioni negative perché avevo fretta, ma il cibo è arrivato molto velocemente. Più veloce di quanto mi sarei aspettato.

Lo svantaggio è che non puoi vedere i progressi / la posizione come con le app concorrenti.

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A
3 anni fa

Cinque giorni alla settimana ordino da Meal Temple...

Cinque giorni alla settimana ordino da Meal Temple per lavoro, e almeno due volte alla settimana ricevo una telefonata (ogni tanto 30/40 minuti dopo) dicendo che non riesco a raggiungere il ristorante. Quando sei affamato e al lavoro, questo è molto frustrante. Meal Temple dovrebbe essere molto più attento a chi autorizza nella sua app. Ho ufficialmente rinunciato a loro e sono passato all'app Your Phnom Penh.

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b
3 anni fa

Ciao, sono di Banh mi e Bros! Non consiglio davver...

Ciao, sono di Banh mi e Bros! Non consiglio davvero questo servizio di consegna! Sono un commerciante con loro e non ho ricevuto il pagamento per un mese, li contatto molte volte tramite posta, telefono e messenger! Parla solo con una signora a cui non importa affatto, non riesci a contattare il manager o il proprietario, mi dispiace che siano all'estero quindi a nessuno importa! Servizio clienti pessimo !!!

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T
4 anni fa

Ho affrontato il tempio del pasto nell'ultimo anno...

Ho affrontato il tempio del pasto nell'ultimo anno in cui ho vissuto a Phnom penh.

Innanzitutto i loro tempi di consegna stimati non sono corretti, devo aspettare un'ora in più in aggiunta al loro tempo stimato ogni volta che il mio pasto arrivi, e ho ordinato più di 20 volte. Quindi, in media, dal momento in cui viene effettuato l'ordine, aspetto 1,5 ore fino alla consegna.

In secondo luogo, il loro sito Web e la loro app sono terribili. Sul sito web non c'è modo di controllare il carrello perché il link è interrotto, quindi non posso rimuovere qualcosa dal mio carrello sul sito web e devo abbandonare quell'account. Li ho contattati in merito a questo e non ho ricevuto risposta. L'app non fornisce inoltre assistenza ai clienti.

Rispetto ai loro concorrenti non forniscono il monitoraggio in tempo reale e non mostrano quando il cibo viene ritirato o in transito. Questo servizio necessita di una seria revisione. È un completo pasticcio di un'app.

Il cattivo design dell'interfaccia utente, il sito Web non funzionante e la mancanza di servizio è il motivo per cui mi sto allontanando da questa app.

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P
4 anni fa

Lento

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J
4 anni fa

Uso Meal Temple ogni volta dal mio arrivo a Phnom ...

Uso Meal Temple ogni volta dal mio arrivo a Phnom Penh (4 anni fa).
Sono sempre contento dell'efficienza dei conducenti e della loro professionalità!
Una volta ho avuto domande sul mio ordine e il call center mi ha risposto direttamente e si è preso del tempo per spiegarmi e propormi un nuovo tipo di cibo se voglio provare, hanno così tante scelte!

Capisco la loro buona reputazione su Phnom Penh!

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p
4 anni fa

Sorpreso di vedere la pubblicità di mealtemple sul...

Sorpreso di vedere la pubblicità di mealtemple sulla stampa cambogiana di lingua francese vista la qualità del servizio offerto ... applicazione più che disastrosa, consegne molto complicate ... e servizio clienti inesistente !!
Prima di andare a "conquistare" altri paesi, sarebbe stato più saggio darci i mezzi per rendere minimo il servizio in Cambogia!

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J
4 anni fa

È colpa mia se continuo a utilizzare questo serviz...

È colpa mia se continuo a utilizzare questo servizio dopo aver costantemente avuto problemi con gli ordini. Ti chiameranno 30 minuti dopo che hai effettuato un ordine per dirti che non possono raggiungere l'azienda, ma quando chiami l'azienda, va bene. Tuttavia, la società non accetterà il tuo ordine perché devi passare attraverso MealTemple. Whoowhee.

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l
4 anni fa

Ha cercato senza successo di raggiungerli per dive...

Ha cercato senza successo di raggiungerli per diventare un commerciante con loro.
Ogni volta la stessa risposta: ti risponderemo. Non farlo mai.
Il loro venditore utilizza un'app di messaggistica, vede i miei messaggi ma non fa nulla al riguardo.
Sono grato di aver scoperto presto che non è a mio vantaggio collaborare con loro.
Buona fortuna Tempio del pasto

La signora al numero del servizio clienti è stata, anche se limitata nelle sue opzioni per aiutarmi, molto gentile.

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A
4 anni fa

Recentemente hanno "aggiornato" il loro sito web e...

Recentemente hanno "aggiornato" il loro sito web e non funziona.

Ho effettuato l'ordine sul sito, il mio ordine era visualizzato nel mio account, tutto sembrava normale. Sono rimasto seduto qui ad aspettare 2 ore e poi alla fine ho contattato il tempio di Meal al telefono solo per scoprire che il mio ordine non era stato ricevuto.

Per un'azienda che fa affidamento sul proprio sito Web, questo è semplicemente ridicolo. Questo non è stato un incidente isolato né è stata la prima volta che ho avuto problemi con il sito web o ho ricevuto un ordine.

I ragazzi delle consegne sono fantastici, si sforzano molto, ma il ragazzo responsabile del sito web deve tornare a scuola ...

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c
4 anni fa

Ho appena ordinato il tempio del pasto per la prim...

Ho appena ordinato il tempio del pasto per la prima volta che è stata un'esperienza fantastica, ci sono voluti 23 minuti per ottenere il mio cibo. Inoltre qualcuno mi ha chiamato parlando in inglese per dirmi che il mio cibo è stato consegnato.

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S
4 anni fa

Che servizio assolutamente atroce. Ordina tramite ...

Che servizio assolutamente atroce. Ordina tramite l'app - che include un'opzione per appuntare la tua posizione - quindi forse il più grande idiota mai entrato nel mondo dei telefoni del servizio clienti per chiedere la posizione. Spiego che ho appuntato la mia posizione sulla LORO app ma vuole che lo invii tramite email. Totalmente inutile e non lo userò mai più

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