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C
3 anni fa

La mia macchina nuova aveva bisogno di cure di rou...

La mia macchina nuova aveva bisogno di cure di routine. Ho adorato il modo in cui sono venuti direttamente da noi e hanno fatto mandare la macchina a far ruotare le gomme, poi il cambio dell'olio e così via. Avevamo il nostro cane e siamo andati a fare una passeggiata, poi siamo tornati per circa 15 minuti quando ci hanno chiamato era pronto. Grazie mille al reparto assistenza.

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J
3 anni fa

Zero stelle se potessi. Si è avvicinato un po 'di ...

Zero stelle se potessi. Si è avvicinato un po 'di fretta al venditore barbuto perché pioveva e il ragazzo ha letteralmente grugnito un "sono impegnato" nel modo più ostile possibile. Wow. Ho perso ogni interesse per i veicoli che mi interessavano. Non preoccuparti delle false scuse. Cercando altrove.

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l
3 anni fa

Ho portato qui la mia macchina per un richiamo. Ri...

Ho portato qui la mia macchina per un richiamo. Ricevo una chiamata dicendo che ho bisogno di una nuova cintura a serpentina che non dovrei nemmeno allontanare, non è sicura. Poiché era la prima volta che ascoltavo questa parte, ho chiesto di nuovo quale fosse la cintura mentre il mio ragazzo mi chiedeva quale parte mi dicevano che avevo bisogno dato che può fare molte cose da solo. Ebbene l'uomo al telefono mi ha detto e io cito direttamente "NO BELT NO GO". Sapevo quanto fosse sessista l'industria della meccanica, ma dannazione, non potevo dire un'altra parola a quest'uomo, quindi ho passato il telefono al mio ragazzo. Sono stato anche citato come $ 380 per cambiare la cintura, se l'avessi fatto in un posto diverso per $ 60. Sono sicuro che questo posto offre un ottimo servizio quando acquisti la tua auto lì, ma sono stati molto scortesi riguardo al servizio di ritiro gratuito. Quando sono andato a ritirare la macchina l'uomo non mi ha parlato né guardato ha interagito solo con gli uomini che ho portato con me. Servizio orribile che mi rende spaventato e ansioso di tornare. Potrei guidare fino a Redding se ho bisogno di più lavoro di richiamo. Non sono mai stato trattato così maleducato in vita mia. Non comprerò mai un'altra macchina qui a causa di questa esperienza

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B
3 anni fa

Grazie anche McCrea Nissan. Scusa se stavo guidand...

Grazie anche McCrea Nissan. Scusa se stavo guidando e ti ho dato solo stelle, ma ora posso scrivere di più. Il personale e il servizio sono stati eccellenti, organizzati, professionali e rapidi. Tutti hanno fatto un ottimo lavoro e sono estremamente soddisfatto del tuo servizio.

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B
3 anni fa

È stato fantastico lavorare con McCrea Nissan !!! ...

È stato fantastico lavorare con McCrea Nissan !!! Hanno lavorato oltre l'orario di servizio per far codificare la nostra chiave quando abbiamo perso la chiave del nostro veicolo a noleggio. Grazie mille per il vostro servizio cordiale e diligente per aiutarci a rimetterci in viaggio.

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K
3 anni fa

Non ho alcun problema con Mccrea Nissan, ma ho un ...

Non ho alcun problema con Mccrea Nissan, ma ho un grosso problema con Nissan. Alcuni anni fa ho acquistato una Leaf usata con una garanzia di 10 anni e 100.000 miglia per le batterie. Il chilometraggio del veicolo era piuttosto alto ma con la garanzia questo non mi dava fastidio. Ci è stato detto che Nissan ha cambiato la sua politica di garanzia riducendola a 60000 miglia. È anche legale? Il nostro veicolo è lungo oltre 60000 miglia e le batterie devono essere sostituite. Nissan non li sostituirà in garanzia. So che il CEO di Nissan era sotto indagine penale per insider trading e altre attività e non è più con l'azienda. AMIAMO questo veicolo ma ora ha un'autonomia di circa 37 miglia. Vorremmo batterie nuove e, a meno che non vengano sostituite, non compreremo MAI più una Nissan. Come sappiamo di fidarci di loro? Mi piacerebbe che il nuovo CEO di Nissan leggesse questa risposta. Nel mio libro, la soddisfazione del cliente è il numero uno.

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J
3 anni fa

I prezzi erano alti, ma i loro veicoli sono i migl...

I prezzi erano alti, ma i loro veicoli sono i migliori dei concessionari di Eureka. Se stai cercando una seconda mano, c'è il posto dove andare. Anche i veicoli nuovi di zecca erano belli.

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N
3 anni fa

Il migliore! Ottima esperienza ogni volta che sono...

Il migliore! Ottima esperienza ogni volta che sono lì: professionale, disponibile, onesto, competente e tutti sono davvero amichevoli. Non esitare a dare loro la tua attività.

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S
3 anni fa

Il personale va ben oltre il servizio clienti stan...

Il personale va ben oltre il servizio clienti standard. Non posso ringraziarli abbastanza per tutto il duro lavoro che fanno dal personale di vendita al personale di servizio che meritano un premio per l'eccellenza nel servizio clienti.

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M
3 anni fa

Sono un po 'deluso, di recente ho acquistato un'au...

Sono un po 'deluso, di recente ho acquistato un'auto da loro e il loro servizio clienti è stato ottimo Charlie il venditore era un ragazzo molto gentile ed educato, ma dopo aver preso l'auto entro una settimana, ho iniziato ad avere problemi con alcune cose estetiche che loro erano probabili riparati per far sembrare la macchina in gran forma, li ho chiamati e ho preso l'appuntamento per farlo riparare nessuno mi ha detto che dovevo parlare con Matt immagino sia il manager del concessionario, mi hanno mandato a casa il giorno del l'appuntamento dicendo che Matt mi richiamerà entro un'ora e non ha mai chiamato, dopo li ho chiamati non era dove si trovava e loro promettono che mi richiamerà e niente, ho chiamato il giorno dopo ed era fuori e si trasferiscono alla sua casella vocale, ho lasciato un messaggio vocale e niente per due giorni, ho chiamato lunedì e non è stato molto gentile e ha detto che non c'era molto che potesse fare per la mia macchina dato che era un'auto usata di 5 anni (il mio l'auto è una del 2015) e le macchine vanno male con il tempo, e lui cercherà di aggiustarne una sottile g di 3 cose che non vanno con la mia macchina, sto pagando così tanti soldi e so che ottenere un prestito è denaro extra ma comunque, $ 23.000 era il prezzo per l'auto prima delle tasse e tutti quei soldi extra, e non lo aggiusteranno per io, non farò mai più affari con loro, spero che nessun altro abbia la brutta esperienza per affrontarli in quel modo

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A
3 anni fa

Non ero sicuro di quello che volevo e insicuro di ...

Non ero sicuro di quello che volevo e insicuro di volere qualcosa! Quando ho lasciato che ero in un veicolo nuovo di zecca con un enorme sorriso sul mio viso! Non sono arrivato con l'atteggiamento migliore e le persone qui hanno cambiato idea! Grazie Mccrea!

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L
3 anni fa

Entrambe le mie figlie e io abbiamo acquistato le ...

Entrambe le mie figlie e io abbiamo acquistato le Nissan 2020 entro due mesi l'una dall'altra. Sono un cliente di McCrea dal 1983. Questa è la migliore squadra del settore !!!! Li consiglio a tutti! Stanno dietro i loro veicoli e il loro servizio è paragonabile a nessuno !!!!
Cliente per la vita !!!!

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T
3 anni fa

Matt mi ha aiutato a ottenere i miei nuovissimi ca...

Matt mi ha aiutato a ottenere i miei nuovissimi calci! È stato molto gentile e genuino. Abbiamo chiacchierato per un po 'della vita mentre si occupavano dei conti finanziari. Sono molto grato per l'intera esperienza e per la mia macchina nuova di zecca!

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T
3 anni fa

Mccrea Nissan è una concessionaria locale che è or...

Mccrea Nissan è una concessionaria locale che è orgogliosa di ciò che fa. Sono disposti a lavorare con i clienti. Gli autori del servizio sono un paio di ragazzi fantastici che lavoreranno con te. I tecnici sono altamente qualificati. Sappi che la tua Nissan o Subaru è ben curata in questa concessionaria.

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S
3 anni fa

Sono andato lì alla ricerca di coperture per campe...

Sono andato lì alla ricerca di coperture per camper per il mio camion. Fanno scorta di Lear. Non è colpa loro, ma lear è il top camper più costoso. Il venditore è stato molto istruttivo. Probabilmente avrebbe dovuto offrirmi la migliore offerta in anticipo. Dopo aver ricevuto altre tre citazioni da altre società di comodo per autocarri, richiamo per parlargli più in dettaglio del motivo per cui il suo era così costoso. Mi ha offerto $ 100 di sconto sulla sua citazione originale. Ho cercato di non ridere e mi sforzo di non riattaccare. Ho solo pensato che fosse una specie di falso. Sembrava più come se stesse cercando di vendermi un'auto piuttosto che un camion. Lear ha offerto uno o due accessori su cui tenevo gli occhi ancora non valsa la pena. Immagino che se stai cercando di mostrare alla gente che hai soldi, sì, compra Lear. Non sono contrario a questa concessionaria per il fatto di dover rispettare le regole che Lear stabilisce per loro. Ho solo avuto la sensazione che questo ragazzo non fosse completamente onesto con me o in anticipo o non si preoccupasse se avesse o meno fatto una vendita.

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W
3 anni fa

Ho chiesto un controllo di 100k miglia per il mio ...

Ho chiesto un controllo di 100k miglia per il mio pick-up Titan e l'uomo dietro il bancone ha detto ridendo "Vuoi dire un controllo di 100k dollari."
Da allora in poi sono stato completamente ignorato.

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G
3 anni fa

È sempre un piacere fare affari con McCrea Nissan....

È sempre un piacere fare affari con McCrea Nissan. L'auto di mia figlia aveva un lavoro di richiamo che doveva essere fatto e ci hanno preso un appuntamento in modo tempestivo e l'hanno fatto molto velocemente, quindi non è rimasta senza una macchina per molto tempo. Tutti i dipendenti sono molto gentili e facili da trattare.

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M
3 anni fa

Questo è il lotto migliore che abbia mai avuto il ...

Questo è il lotto migliore che abbia mai avuto il piacere di incontrare. Fanno tutto ciò che è in loro potere per ottenere ciò che desideri o meglio. Se potessi superare le cinque stelle lo farei. Sono molto grato a tutti coloro che lavorano qui e in particolare al mio venditore JP è assolutamente meraviglioso e ha ascoltato \ curato tutte le mie esigenze. In qualche modo ho lasciato il lotto con un calcio Nissan 2019. Adoro questi ragazzi, tornerò in futuro.

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J
3 anni fa

Il servizio "MASTERS" di McCrea Nissan è semplicem...

Il servizio "MASTERS" di McCrea Nissan è semplicemente il reparto di riparazione auto migliore e più professionale che abbia mai visto. Seriamente, Nissan ... e Subaru dovrebbero mandare qualcuno in questo negozio e imparare come dovrebbe essere fatto e poi addestrare ogni altro reparto di assistenza dopo di loro.

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B
3 anni fa

È stato fantastico. Quando ho chiesto quanto tempo...

È stato fantastico. Quando ho chiesto quanto tempo ci sarebbe voluto, mi è stato detto da 45 a 60 minuti, sono stato chiamato 40 minuti dopo, tutto ciò che doveva essere fatto è stato fatto. Anche il personale è stato molto gentile.

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S
3 anni fa

Ho portato la mia Frontier per la riparazione dei ...

Ho portato la mia Frontier per la riparazione dei fari. I tecnici hanno scoperto che non necessitava di un interruttore completo, ma solo di alcune parti riparate. Ho risolto un quarto del costo del preventivo. Grazie!

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l
3 anni fa

Voglio ringraziare enormemente il nostro venditore...

Voglio ringraziare enormemente il nostro venditore Charlie Alvord di Mccrea Nissan a Eureka Ca, ho avuto problemi a registrarmi e collegare Nissan Connect e Charlie ha fatto di tutto per aiutarci a risolvere questo problema. Consiglierei Mccrea Nissan per il tuo prossimo acquisto di auto nuove o usate, sono stati tutti estremamente cordiali e disponibili

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L
4 anni fa

La mia prima visita "Covid". Hanno onorato un coup...

La mia prima visita "Covid". Hanno onorato un coupon che avevo programmato di utilizzare proprio quando è uscito l'ordine Shelter In Place. Il coupon era scaduto e sono stato molto grato che lo abbiano onorato. Il personale ha adottato misure speciali per garantire la sicurezza a causa del virus e comunque mi ha fatto sentire a mio agio come mi sono sempre sentito in Nissan in passato.

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L
4 anni fa

Ho sentito dire che non tutte le concessionarie Ni...

Ho sentito dire che non tutte le concessionarie Nissan sono eccezionali. Sono così felice che la mia concessionaria Nissan e il mio centro di assistenza siano così meravigliosi.

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K
4 anni fa

Sono un cliente Nissan di ritorno, sapevo di voler...

Sono un cliente Nissan di ritorno, sapevo di volere un'altra Nissan a causa delle migliori caratteristiche di sicurezza che mi sono state dimostrate dal precedente incidente in cui sono stato coinvolto nella mia Sentra. Gray Higginson era il mio addetto alle vendite, era assolutamente fantastico, ben informato, gentile e molto bravo nel suo lavoro. Ha risposto a tutte le mie domande con sicurezza e senza dubbio sapevo che stavo prendendo la decisione giusta tornando a Nissan grazie alle auto e ai dipendenti di prim'ordine.
Dopo 4 ore ho finalmente deciso per l'Altima, Gray ha reso questa decisione molto facile per me poiché mi ha aiutato con la mia lista di controllo, esperienza di acquisto di auto facile grazie a Gray e Nissan, grazie!

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c
4 anni fa

Ho avuto un'esperienza straordinaria con tutti i d...

Ho avuto un'esperienza straordinaria con tutti i dipendenti. Miguel Martinez ha un meraviglioso atteggiamento estroverso e consiglierei i suoi servizi a chiunque acquisti un'auto da Mccrea! Solo un pozzo come Drew Duncan e David Jones. Entrambi sono stati molto gentili e molto disponibili a farmi ottenere il miglior affare sulla mia macchina.

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C
4 anni fa

Il dipartimento di assistenza è il migliore con cu...

Il dipartimento di assistenza è il migliore con cui abbia mai lavorato, sono stati estremamente disponibili con una vecchia Subaru Forester, pulita, competente, ottimo servizio clienti e follow-up.

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K
4 anni fa

Fare un grosso acquisto come un'auto è snervante e...

Fare un grosso acquisto come un'auto è snervante e stressante. Ken Gordon, Matt Jones e Mr. Niskey hanno reso la mia esperienza straordinaria. Mi sono sentito ascoltato, compreso e curato. La loro professionalità collettiva era superata solo dalla capacità di essere personalizzabile ... reale. Consiglierei al 100% a chiunque mi interessi di andare a vedere Ken o Matt alla McCrea Nissan, specialmente un acquirente nervoso come me. Grazie per avere un così grande gruppo di persone.
Cordiali saluti, Katrina Drefke

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R
4 anni fa

Steve era il mio venditore di auto. Era eccellente...

Steve era il mio venditore di auto. Era eccellente con il suo servizio clienti. Molto gentile e ha risposto a tutte le mie domande riguardanti il ​​veicolo che mi interessava.

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L
4 anni fa

Sono entrato per far rifinanziare la mia Nissan Se...

Sono entrato per far rifinanziare la mia Nissan Sentra del 2019. Il processo ha richiesto un po 'più di tempo, perché c'era qualcosa di sbagliato nel sistema. Sono rimasto impressionato dal fatto che cinque dipendenti abbiano provato a far elaborare i miei documenti! Non ha funzionato, ma mi hanno dato un'auto in prestito in modo che potessi tornare più tardi. Tutti erano gentili e disponibili e c'era molto lavoro di squadra coinvolto. È stato bello assistere. Simon, l'uomo che mi ha aiutato a rifinanziare la mia macchina, è stato bravissimo. Ha incarnato l'andare "al di sopra e al di là" per trattarmi come un cliente stimato. McCrea Nissan ha degli ottimi dipendenti e voglio essere molto chiaro su questo! Apprezzo tutto lo staff.

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S
4 anni fa

Ho avuto a che fare con più concessionarie diverse...

Ho avuto a che fare con più concessionarie diverse e McCrea è di gran lunga il migliore in circolazione. Jesse nel reparto assistenza è il mio punto di riferimento per qualsiasi riparazione necessaria sul mio Titan e non mi delude mai. Grazie al reparto vendite e assistenza, siete fantastici !!

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T
4 anni fa

Sage e Simon hanno lavorato molto duramente per ai...

Sage e Simon hanno lavorato molto duramente per aiutarmi a trovare l'auto dei miei sogni, con un credito non così buono e un prestito capovolto sulla mia auto. Sono assolutamente fantastici e canteranno le loro lodi a tutti quelli che conosco.

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J
4 anni fa

Tutti erano estremamente gentili e disponibili. Tu...

Tutti erano estremamente gentili e disponibili. Tutto era pulito e mi sentivo molto fiducioso di essere lì. Un amico mi ha consigliato di andarci e sono così felice che mi abbia fatto sapere che erano brave persone.

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F
4 anni fa

Nissan Motor a Eureka, in California, è uno scherz...

Nissan Motor a Eureka, in California, è uno scherzo. La mancanza di rispetto che ho riscontrato da quel posto è sufficiente per non voler mai più comprare un veicolo da loro.
Ho scommesso 9 mila dollari quando ho ricevuto per la prima volta un veicolo che costava $ 23.000 da loro.
Ho anche acquistato una garanzia estesa di 3 anni sull'auto. Ogni volta che chiedevo qualcosa su cui lavorare, lo rendevano una seccatura.
Uno di loro ha cercato di dirmi che né lui né nessun altro nella carrozzeria deve lavorare sulla mia macchina o farla cambiare olio perché non ero soddisfatto del servizio durante l'ultima visita e avevo lasciato una recensione negativa. Per me è molto poco professionale. Sono l'acquirente che dovresti sistemare le cose e riparare la mia macchina. Mi ha detto di togliere la mia vecchia recensione o non avrebbero funzionato sulla mia macchina. Che razza di B.S è quello?
La prossima volta che acquisterò un altro veicolo andrò in città.

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K
4 anni fa

ATTENZIONE CLIENTI, se acquisti una Jeep Cherokee ...

ATTENZIONE CLIENTI, se acquisti una Jeep Cherokee Limited 2015 usata di colore beige da questa concessionaria di quanto segue: 1) usata da un criminale ricercato a Denton Texas 2) l'auto è stata rubata e guidata in California da una complice donna 3) il titolo di questa vettura è una frode ed è stato ottenuto illegalmente da una firma falsa del proprietario aggiuntivo di questa vettura. 4) C'è un'indagine in corso su questa macchina e se acquisti questa macchina diventerai inconsapevolmente parte di questa indagine. Il criminale e la sua complice vivono a Crescent City, in California, e hanno guidato per 100 miglia fino a questa concessionaria per scaricare questo veicolo cercando di evitare l'accusa. Abbiamo avvertito questa concessionaria di quanto sopra, ma ovviamente da quando hanno venduto questo criminale e il suo complice un altro veicolo e fatto una vendita, questo era ciò che era importante per loro.

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B
4 anni fa

Non potrei essere più felice con l'acquisto della ...

Non potrei essere più felice con l'acquisto della mia Nissan Rogue! Matt Jones mi ha assistito in ogni fase del percorso e ho apprezzato moltissimo tutto l'aiuto in un investimento così grande. Grazie McCrea, mi assicurerò di visitare per le mie esigenze di servizio e riferirò ogni volta che posso. Cordiali saluti, Brianna Sylvers

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M
4 anni fa

Servizio straordinario, sono stati in grado di far...

Servizio straordinario, sono stati in grado di farmi entrare e uscire molto rapidamente! Sono stati molto disponibili e trasparenti, cosa che ho davvero apprezzato. Grazie ragazzi!

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