Mazda Gallery Revisione

Adoro Prime Mazda (precedentemente Mazda Gallery). Ottimo servizio sempre!

Persone fantastiche qui tranne la signora cassiera. Ha bisogno di un sacchetto di carta marrone in cui respirare ... le parti i ragazzi sono i migliori e anche il servizio

Recentemente ha lavorato con Thomas per il leasing di un nuovo CX-5. Era super gentile, onesto, diretto e ha reso l'intero processo il più indolore possibile. Consiglierei Thomas e Prime Mazda a chiunque. Grazie, Thomas.

Ho appena comprato la mia SECONDA macchina da Janice a Norwood Mazda. Lei è grandiosa! Non mi sono mai sentito sotto pressione, ha esaminato TUTTE le mie opzioni e si è assicurata che facessi ciò che era giusto per me e la mia famiglia. Riceviamo anche i nostri servizi Mazda lì e Jenna in servizio è altrettanto eccezionale. Felice cliente Mazda di ripetere qui!

Ho trovato la mia esperienza di acquisto e i rapporti con i dipendenti molto professionali e cortesi.

Maleducato, sprezzante e OBNOXIOUS! Tecniche di vendita dura della vecchia scuola: citazioni solo buone per la giornata. CHIEDEVA di sapere "con chi altro" avevamo parlato. Ho trattato un cliente con denaro per acquistare con mancanza di rispetto e pressione. Non fidarti di queste persone. Vai altrove.

Come sempre Doug, Jenna e V sono sempre accoglienti e amichevoli. Bruno pulisce la macchina e passa l'aspirapolvere quando arrivo. Attendo con ansia la mia prossima visita. Forse una macchina nuova questo mese.

Vado alla Mazda da quando sono tornato in Massachusetts. Ogni volta che ci vado mi trattano come se fossi parte della famiglia Mazda. Vanno sempre al di là e mi aiutano quando ho bisogno di fare qualsiasi lavoro sul mio cx5. Se stai cercando un'esperienza più personale quando vai in concessionaria, allora sicuramente vai a Mazda Norwood! Non te ne pentirai !!

Abbiamo acquistato la nostra primissima Mazda da Doug Clark della Gallery Mazda. Era ben informato, paziente, reattivo, onesto e, beh, premuroso. Per prima cosa siamo andati in un concessionario Mazda sulla South Shore, ma dopo un'apparente esca e un cambio, abbiamo deciso di guidare fino a Norwood per tentare la fortuna. Sapevamo esattamente quale macchina volevamo e Doug ci ha fatto provare la macchina stessa che abbiamo acquistato. Trovare il prezzo finale era ragionevole e relativamente veloce. Consigliamo Doug a chiunque desideri acquistare una Mazda!

Recentemente ho acquistato una Mazda6 del 2015 alla Mazda Gallery ed è stata di gran lunga la migliore esperienza di acquisto di auto usate in cui sia mai stato coinvolto! Il mio venditore, Levi, era estremamente ben informato e non mi ha fatto pressioni per acquistare subito. L'auto è stata consegnata in ottime condizioni e dopo aver scoperto che aveva bisogno di un lavoro durante un test drive, tutto il lavoro è stato completato quando ho ritirato l'auto. La cosa più importante, tuttavia, è che dopo aver ritirato l'auto e guidato verso casa ho notato dei graffi e delle ammaccature sulla carrozzeria del veicolo. Ho riportato la macchina e hanno accettato di farsi carico dei costi di riparazione. Molte altre concessionarie non lo farebbero mai. Posso tranquillamente affermare che sarò un cliente per tutta la vita di Mazda Gallery e apprezzo i loro sforzi per rendermi un cliente estremamente soddisfatto!

La Prime Mazda di Norwood è una delle migliori concessionarie di cui abbia mai avuto il piacere di essere cliente.

L'effettivo processo di acquisto della mia fantastica Mazda CX-3 è stato facile e divertente.

E il veicolo stesso è semplicemente meraviglioso; Lo adoro!

Inoltre, ogni volta che ho avuto bisogno di qualsiasi tipo di servizio, Prime Mazda è venuto per me in abbondanza!

Qualità, servizio rapido, costi ragionevoli ed extra come i prestiti e il servizio di livrea distinguono davvero questa concessionaria dalla concorrenza.

Ma l'aspetto più notevole di quanto sia grande Prime Mazda di Norwood è il modo in cui hanno completamente soddisfatto i clienti durante la pandemia globale COVID-19 con opzioni di servizio flessibili, sicure e senza contatto.

5 stelle facilmente da me. Ho intenzione di essere un cliente fedele per gli anni a venire!

Terribile esperienza per mia moglie, non ci tornerò mai più. Dopo aver lasciato la nostra auto (è stato fornito un nuovo prestito) la mattina per il servizio di 20k, la rotazione dei pneumatici e la riparazione del rivestimento del paraurti, le è stato assicurato più tardi via telefono quel giorno che tutto sarebbe stato completato. Il giorno successivo 3 chiamate, 2 messaggi vocali al contatto specificato non sono stati restituiti, alla fine è stata contattata subito prima della chiusura che era tutto completato. È arrivata per scoprire che nessuno dei suddetti servizi è stato eseguito, solo un cambio dell'olio. Ha consegnato le chiavi a un dipendente entrando nel centro servizi, che hanno prontamente perso e ha insistito per svuotare tutte le sue tasche, controllare la sua borsa, ecc. Ed è stato insistito che si sedesse in macchina e provasse ad avviarla per confermare che non aveva il chiavi. Dopo ~ 45 minuti, le chiavi sono state trovate sulla scrivania del responsabile del servizio che si avvicinava a mia moglie, con bambino e seggiolino auto al seguito. Terribile perdita di tempo perché dobbiamo ancora eseguire il servizio altrove. È un vero peccato perché ci piace davvero il nostro CX-9, ma un servizio come questo danneggia davvero l'esperienza.

Lavorare con Kayshawn è stato delizioso! Era professionale, simpatico, paziente e ben informato!

Non posso sopportare quando il mazziere mette i muscoli per cercare di concludere l'affare.

Wow, anche se l'acquisto di un'auto non è mai stato un compito facile, i ragazzi della Prime Mazda di Norwood hanno fatto di tutto per renderlo il più semplice possibile. Il nostro consulente alle vendite Harshene Cunningham era una rock star facendo risaltare tutto ciò che riguardava la vendita: molte informazioni, nessuna pressione e tutto super cordiale. Li consiglieremo sicuramente ai nostri amici in cerca di Mazda. E, dopo la vendita, al momento della consegna, Harshene ha trovato un posto nell'auto che pensava avesse bisogno di una pulizia. Non ci avrebbe permesso di partire senza che l'equipaggio fosse lì a renderlo immacolato. Siamo clienti molto soddisfatti.

Esperienza straordinaria. Il signore che mi ha aiutato è stato puntuale, accurato e molto gentile. Il fatto che sia così disponibile mi incoraggerà a tornare. Ha lavorato in servizio!

Sempre un pkeasure lavorare con le persone una Prime Mazda, in particolare Mike e Jenna, che sono sempre disponibili a rispondere a qualsiasi domanda o dubbio che potrei avere !!

ho inserito le informazioni sul "prezzo reale" per essere richiamato. Quando l'ho fatto mi è stato detto che il "prezzo reale" è esattamente il prezzo che avevano online con una linea pensata ... Ho chiesto perché sarebbe stato e la donna al telefono ha detto "ohh, volevamo solo che la persona chiamasse chiedendogli informazioni. " Le chiedo perché dovrebbero farlo e lei dice solo buona giornata e riattacca ... la definirei una perdita di tempo nella migliore delle ipotesi e nel peggiore dei casi esca con aria di sfida e cambia o tattiche senza scrupoli. Sono contento di non essere entrato!

Ottimo servizio e ottimi prezzi. Ho appena fatto tutti e 4 i freni - prima volta per i frontali dopo 140.000 miglia! Molto soddisfatto della mia Mazda 3 e Prime Mazda!

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio ricevuto da Prime Mazda. In realtà ho parlato con Michelle quando ero interessato all'acquisto della CX3 e ad essere onesto se non fosse stato per Michelle probabilmente sarei andato in un'altra direzione e forse avrei acquistato un'auto diversa da una concessionaria diversa. Ma era così dolce, gentile e paziente con me che la mia esperienza ha superato quello che mi aspettavo. E poi ha incontrato Bob Lewis, il direttore aziendale ed è stato anche un piacere lavorare con lui. E infine Thomas, il venditore con cui ho avuto il piacere di lavorare, mi ha fatto sentire come a casa.

Non andare qui se apprezzi il servizio clienti. Sono andato qui per il servizio due volte e ogni volta è stato terribile.

Ho avuto una buona esperienza di vendita iniziale, il finanziamento era un po 'confuso. Lo feci sapere alla concessionaria, che con molta cortesia mi ha guidato attraverso i documenti e ha risposto a tutte le mie domande con molta pazienza in una seconda riunione. Hanno seguito e si sono assicurati che tutte le mie domande e le mie esigenze fossero soddisfatte. Un'ottima esperienza di acquisto nel complesso.

Sono un cliente abituale di lunga data di Mazda. Fin dalla mia prima introduzione al mio rivenditore, l'assistenza professionale del personale è al TOP! Dal lotto - dal momento in cui metti piede nello showroom sei la priorità numero uno !! Che tu stia navigando o contemplando un acquisto, non sei mai messo sotto pressione o scomodo !! Fare un'indagine in Mazda è stata una delle decisioni aziendali più soddisfacenti della mia vita !!
Mi meraviglio della storia, della tecnologia, delle prestazioni e del design intuitivo dei veicoli di Mazda !! Abbraccio totalmente le mie esperienze Mazda - OGNI giorno !!! HO INCONTRATO LA MIA PARTITA !!
Con TUTTA Sincerità, L.A.C.

Ho avuto un'ottima esperienza alla Prime Mazda. Il mio venditore, Harshene, si è assicurato che tutte le mie domande e preoccupazioni venissero risolte e che fossi soddisfatto del mio acquisto. La verità è che ha superato le mie aspettative per quanto possa essere facile e piacevole l'esperienza di acquisto dell'auto.

Personale molto gentile. Ho dei problemi a ottenere la consegna a causa del fatto che sono in CT e ho problemi a far registrare l'auto. Nel complesso, direi che la concessionaria ha davvero integrità e ha gestito bene gli ostacoli del Covid 19.

Il livello personale di attenzione e dettaglio che ricevi da Prime Mazda a Norwood è diverso da qualsiasi esperienza che abbia mai avuto con una macchina. Da Jenna in servizio, Doug che spiega tutti i dettagli e Rob che scricchiola numeri, sei sicuro di ottenere il miglior servizio e affare.

Nel complesso, ho avuto una buona esperienza anche se l'acquisto di un'auto può essere molto stressante. A causa di COVID, erano un po 'a corto di personale, quindi qualcosa potrebbe aver impiegato più tempo, ma questo è solo il momento giusto ora. Uso abbastanza buono delle maschere da parte del personale, quindi è stato bello.

Ho cercato il miglior affare su una Mazda cx del 2015 5. La Galleria l'ha battuta. Erano molto diretti. Brian, il mio rappresentante di vendita, è stato facile con cui lavorare e mi ha aiutato molto. Consiglio vivamente di andarci

Il processo di acquisto di un'auto (nuova o usata) può essere opprimente. I dipendenti di Prime Mazda, dalle vendite alla finanza, hanno reso il mio primo acquisto di un veicolo un'esperienza piacevole. Thomas (venditore) è stato molto disponibile, competente e sinceramente attento al mio interesse. Thomas ha sostenuto per lo stato di certificazione della mia auto, senza che gli fosse chiesto. Si impegna per la soddisfazione del cliente fornendo un'esperienza di acquisto di auto meno stressante e di maggior successo. Non esiterei a contattare Prime Mazda e Tom quando sarò pronto per il mio prossimo veicolo!

Dopo aver trascorso una giornata a provare alla guida di un sacco di auto diverse, ho optato per una Mazda3 CPO che ho visto alla Mazda Gallery. Il venditore (Kevin Chan) che mi ha mostrato l'auto era con un altro cliente, quindi ho aspettato che finissero.

Dopo aver atteso circa 40 minuti di attesa, Kevin mi ha detto che avrebbe iniziato a fare i documenti. Dopo essere scomparso per un po 'è tornato e mi ha detto che la concessionaria non aveva il titolo per l'auto, ma dovrebbe essere presto.

Gli ho detto che volevo decisamente l'auto, ma non potevo comprarla senza titolo. Mi ha detto che il titolo sarebbe stato tra metà settimana. Ho detto benissimo, fammi sapere non appena arriva e coordinerò il pagamento lo stesso giorno in cui stavo pagando in contanti. L'ho seguito subito dopo il nostro incontro ribadendo che volevo l'auto e di chiamarmi appena è arrivato il titolo. Ha risposto con ...

"Ciao Matt, te lo farò sapere al più presto! Grazie ancora!

Migliore,
-Kevin Chan "

Ho passato il resto della settimana a fare Uber in giro perché stavo aspettando in macchina.

Ho inviato un'e-mail di follow-up chiedendo informazioni sul titolo, mi ha detto che ha venduto l'auto a qualcun altro.

Kevin mi ha sprecato una giornata di shopping per un'auto e poi ho continuato a sprecare più tempo a prendere un uber in giro in attesa che Mazda Gallery ottenesse il titolo dell'auto che mi hanno mostrato.

Non lavorerà mai più con loro.

Il team di Prime Mazda è stato meraviglioso, ha reso molto semplice un processo frustrante. Ero uscito da un'esperienza negativa in un'altra concessionaria deluso e mi aspettavo che il nostro processo continuasse a lungo. Ero già frustrato quando un albero è caduto sulla mia macchina e l'ho totalizzato e ho avuto a che fare con assicurazioni e scartoffie per giorni. Wayne Xides è stato facile parlare, ha risposto alle mie domande, ha agito rapidamente e non mi ha fatto sentire sotto pressione. Il direttore finanziario Rob è stato eccezionale e la persona finanziaria più facile con cui parlare, in altre concessionarie mi hanno fatto sentire sotto pressione e discusso come una singola acquirente, eppure mi ha fatto sentire ascoltato.
Sapevo di volere un altro SUV Mazda e mi hanno consegnato con un ottimo servizio, non volevo andare da nessun'altra parte. Ho ritirato la mia CX5 il giorno lavorativo successivo!

Avevo acquistato il mio CX5 2016 certificato alcuni mesi fa da Prime. L'ho portato per un cambio d'olio e ho avuto anche un rumore di movimento circolare. Si scopre che le pastiglie dei freni nella parte posteriore erano finite. Quindi ora mi stavo stressando. Mi chiedevo se fossero certificati a un livello davvero eccezionale 3 mesi fa, come si sono indossati così velocemente da allora. Hanno riparato i freni gratuitamente ma non sono riusciti a capire perché. Un'attesa di quattro ore mi ha fatto venire un po 'di sonno, ma il consulente dell'assistenza è stato fantastico e nel complesso soddisfatto del risultato e del modo in cui l'auto guida. Grazie

Beh, ho avuto lo sfortunato evento di dover ottenere una nuova auto inaspettatamente, ma ho sempre amato i veicoli Mazda e sono molto felice di avere una nuova Mazda ancora una volta. Janice è stata fantastica e mi ha reso molto facile provare su strada la mia scelta e ottenere quello che volevo. Non potrei essere più felice! Grazie!

Mazda Gallery è stata la migliore concessionaria con cui ho lavorato. Wayne è stato così disponibile, competente e paziente con me e mio marito. Non posso raccomandarli abbastanza per la tua nuova auto!

Si è occupata del richiamo e del noleggio in meno tempo del previsto.

Il miglior rivenditore con esperienza che abbia mai avuto. È stato fantastico lavorare con Joe Damiano. Non troverai un venditore migliore! Tacendo sul nome del direttore aziendale ma lei è stata molto schietta e accomodante. Grazie!

Grazie Doug Clark per aver fornito un ottimo servizio vendendomi la mia Prius usata!

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto alla Mazda Gallery di Norwood. Brian Ciavola ei suoi soci hanno lavorato molto per trovare l'auto che volevo, anche se l'unica non sarebbe arrivata in porto per 6 settimane. Una volta che la mia macchina è arrivata a Brian e l'ufficio commerciale è stato professionale nell'assicurarmi che stessi bene con il prezzo che stavo pagando. Inoltre, poiché ero un acquirente di auto per la prima volta, si sono assicurati di spiegare tutti i processi finanziari, quindi ho capito. Consiglio vivamente Mazda Gallery di Norwood.

Ottimo servizio clienti Mazda. Incontrato con il rappresentante di vendita Thomas. Molto piacevole ed educato con cui lavorare. Mi ha aiutato a scegliere il veicolo giusto e i pagamenti rientrano nel mio budget.

Mi piace la mia macchina nuova. Kayshawn era un tipo simpatico.

Lavoro con Prime Mazda da molti anni. Non porterei la mia macchina da nessun'altra parte per il servizio. Jenna Perry è la migliore sempre accomodante.

Mia moglie aveva bisogno di una macchina. Siamo andati in ogni concessionaria della zona per testare auto della nostra fascia di prezzo. È stato un incubo, come si potrebbe immaginare l'esperienza di acquisto di un'auto. Servizio scadente da consulenti di vendita che non si sono preoccupati di noi e non conoscevano il loro prodotto! Linee tipiche, tattiche di negoziazione, ecc. Ci hanno fatto venire la nausea e l'impossibilità di prendere una decisione.

Fortunatamente, alla fine siamo finiti alla Mazda Gallery, e ancora meglio - Brian Ciavola è saltato su per aiutarci.

Brian era il tipo di consulente di vendita che avevamo grandi speranze e basse aspettative di trovare. Non ci ha spinto in giro, perseguitato, cercato di obbligarci a prendere una decisione che non eravamo pronti a prendere come hanno fatto tutti gli altri - sembrava sinceramente interessato a conoscere noi, ciò di cui avevamo bisogno e aiutarci a prendere la decisione migliore per noi. Non siamo mai stati affrettati e ci è stato dato il tempo e l'attenzione che meritavamo per sentirci a nostro agio nel prendere la nostra decisione. Ci ha mostrato rispetto e ci ha dato fiducia. In effetti, non è nemmeno venuto ai test drive con noi.

Il prezzo è ovviamente il criterio principale per l'acquisto di un'auto, ma un'esperienza di acquisto di un'auto di qualità è molto importante per me. Sono disposto a pagare un po 'di più per costruire un rapporto di qualità con una concessionaria di cui mi fido e che mi fa sentire un cliente stimato.

Non è mai sembrato che qualcuno stesse "cercando di venderci qualcosa" e credetemi, sono scettico. Quello che ho subito capito è stato che "concludere un affare il più velocemente possibile" non era la motivazione di Brian. Strano che qualcuno nelle vendite non sia motivato a fare la vendita più veloce possibile ... ma era così ed era perfetto per noi. Brian si è descritto innanzitutto come un consumatore e ha capito il valore di abbinare un individuo all'auto che meglio si adattava alle sue esigenze.

Ha dato le sue opinioni oneste e ha lavorato duramente per ottenere l'affare che volevamo. Volevo il prezzo più basso possibile per la migliore macchina possibile e più soldi possibili per il mio scambio. Alla fine della giornata, abbiamo ottenuto esattamente quello che volevamo, nel limite di quello che volevamo pagare. Mia moglie ha preso una Mazda 3 i Touring Sedan 2010 CPO - e lei lo adora!

Ma la relazione non era finita dopo la vendita. Sono tornato dopo aver deciso di dare in permuta la mia auto la settimana successiva. Ancora una volta, Brian ha fatto il possibile per noi. Non una, non due, ma più volte, per offrirci l'affare più equo possibile fornendo un'esperienza olistica e piacevole di acquisto dell'auto. Ho comprato un SUV Mazda CX-7 i Sport CPO 2011.

Non posso davvero dire abbastanza della mia soddisfazione per questa esperienza alla Mazda Gallery, in gran parte dovuta in parte all'attenzione e agli sforzi di Brian. Lo consiglierei a chiunque stia cercando di comprare un'auto senza espedienti e senza programmi nascosti. Solo un colpo diretto da un ragazzo che ama le auto e comprende il valore del servizio clienti. Nel nostro caso, ha pagato immediatamente.

In un settore pieno di spacciatori "vendite = dollari", abbiamo fortunatamente trovato il consulente "vendite = felici, soddisfatti e rispettati che vogliono tornare ancora e ancora perché apprezzano il modo in cui vengono trattati".

Sono pienamente fiducioso che continueremo a tornare e manterremo un lungo rapporto con Mazda Gallery e Brian Ciavola.

Per qualsiasi consulente di vendita in difficoltà, prendi appunti. Tratta le persone come vorresti essere trattato.

Grazie e buona fortuna!

Sami era il nostro addetto alle vendite e nel momento in cui io e mio padre siamo entrati, era lì per aiutarci. È stato molto onesto con noi, ha ascoltato tutto quello che avevamo da dire e ha risposto a tutte le nostre domande. Non c'è mai stata una sensazione di pressione. Quando è arrivato il momento di acquistare la Mazda CX5 Grand Touring 2018, ci ha mostrato tutto quello che c'era da sapere sul veicolo. Lo consiglierei sicuramente a parenti e amici! Sami grazie mille per tutto quello che hai fatto per aiutare la mia prima esperienza di acquisto di auto incredibile!

La mia esperienza di acquisto in caso di pandemia è stata perfetta. Molto professionale in ogni modo. Mi sono state fornite le informazioni esatte che avevo richiesto, un'eccellente comunicazione via e-mail e alcune telefonate necessarie. Mi è stato fornito un test drive a casa e infine una consegna dell'auto a casa mia. Stavo cercando un modo per acquistare senza contatto e Prime Mazda me lo ha fornito. Li consiglio a chiunque voglia acquistare un'auto, soprattutto in questo periodo.

Ho avuto la migliore esperienza al Prime Mazda di Norwood. I ragazzi delle vendite e della finanza sono assolutamente fantastici. Nessuna pressione per l'acquisto facile e veloce. Probabilmente la migliore esperienza che ho avuto in una concessionaria.

Oggi ho avuto un'ottima esperienza con Mazda, credo che Keyshawn ci abbia aiutato. Ci ha accolti meno di un minuto dopo che siamo entrati, si è allontanato e ci ha fatto fare la spesa. Quando eravamo pronti ci ha aiutato con tutte le nostre opzioni, ottima esperienza.

Jenna è un ottimo consulente clienti, trova sempre i migliori sconti sui servizi e ha uno stile di comunicazione amichevole. Quando le riparazioni dell'auto richiedono più di un paio d'ore, mi danno un'auto in prestito gratuito (a volte una MX-5). Pianificare gli appuntamenti di servizio online è facile.

Ho avuto un'esperienza meravigliosa alla Mazda Gallery grazie in gran parte al mio rappresentante di vendita, Kevin Chan. Kevin ha reso il processo piacevole; ha lavorato duramente con il team dei servizi per affrontare qualsiasi problema avessi con la macchina ed è sempre stato preparato per i miei test drive multipli. È stato estremamente competente e disponibile durante l'intero processo. Nessuno dei dipendenti Mazda con cui ho lavorato mi ha mai fatto pressioni: consiglio vivamente questo concessionario.

La migliore esperienza che ho avuto acquistando un'auto .. Kayshawn Jolly mi ha venduto la mia macchina ed è stato fantastico! Era così paziente e gentile. Ha risposto a tutte le mie domande, non importa quanto stupide o quante. Era preoccupato per me personalmente durante il processo. Si è persino preso il tempo per esaminare i calcoli sui miei documenti finali. Lo consiglierei a chiunque cerchi una macchina nuova.

Doug Clark è il migliore! È molto ben informato sulle macchine e voleva davvero ciò che era meglio per me e il mio budget. È molto simpatico e paziente e ha offerto la migliore esperienza nel cercare / acquistare un'auto che io abbia mai avuto. Controllalo su themazdaman.com !!!

La mia esperienza è stata fantastica. Il servizio era buono, ma Jenna si prende sempre la migliore cura di me, indipendentemente dal mio problema. Consiglio vivamente questa concessionaria a causa dei loro dipendenti ... specialmente Jenna.

Ottimo servizio clienti Mazda. Incontrato con il rappresentante di vendita Thomas. Molto piacevole ed educato con cui lavorare. Mi ha aiutato a scegliere il veicolo giusto e i pagamenti rientrano nel mio budget.

Veloce ed efficiente, più uno sconto di $ 20,00 sul cambio dell'olio.

Il servizio è stato rapido! Il servizio clienti è stato eccellente oggi (12/03/20)!

Grande esperienza. Sono stato trattato alla grande quando ho fatto un giro di prova e ho lavorato con Michele nelle vendite su Internet sui prezzi. Quando sono entrato per acquistare il mio veicolo il personale era molto professionale e non ci sono state sorprese. Sami, Dave e Alex hanno lavorato tutti con me e hanno reso l'esperienza piacevole.

Ambiente decente, servizio professionale e ottimo personale.

L'ufficio finanziario è disonesto e fraudolento. Mi ha citato Gap a un tasso inferiore rispetto a un preventivo che avevo formato un'unione di credito ma mi ha fatto pagare di più. Mi ha indicato un tasso inferiore rispetto a una cooperativa di credito, ma ho finito con un tasso più alto. Solo molto di più da tollerare la differenza. In tutto, era probabilmente $ 1000 in più rispetto alla quotazione dell'unione di credito quando si prometteva di meno.

Inoltre, ho dichiarato espressamente che non avevo molte richieste di hard credit. Ha detto che avrebbero fatto 2-3. Ha mentito e ha svolto 6 indagini sul credito che sono apparse sul mio rapporto di credito.

Il rappresentante di vendita è stato gentile e piacevole da trattare. Il dipartimento dei prestiti ha ucciso l'intera esperienza per me. Non consiglio minimamente questi ragazzi.

Ho avuto la migliore esperienza che abbia mai avuto in una concessionaria di automobili. Nei due giorni prima di entrare in PrimeMazda, ho visitato altri due concessionari della concorrenza. Dopo essere stato mentito, impiccato e perso tempo a lavorare su accordi. Mi sono alzato e sono andato a Mazda per vedere perché tutti hanno parlato di quanto siano grandi le loro auto. Il
CX-5 GTR mi ha lasciato senza fiato per la sua potenza e maneggevolezza. Sono rimasto anche colpito dall'atmosfera familiare di PrimeMazda. Grazie al mio venditore, Joe e al direttore finanziario, Rob, non comprerò un veicolo da nessun'altra parte in futuro.

Ottengono un A + per servizio e impegno. Hai amore quando la tua auto si sente bene quando guidi.

Ho comprato un'auto qui e ho aspettato 2 donazioni per pagare qualcuno in contanti per il veicolo mentre tutti stavano in piedi senza far nulla. Non comprare mai qui

Ci siamo andati per alcune luci di avvertimento sulla macchina. Sono stati rapidi nel diagnosticare il problema e ho anche fatto loro montare gomme nuove, cambiare olio e filtri. Quindi mi hanno dato un'auto in prestito. Jenna era eccellente con tutto. Consiglierei questo posto

Se stai cercando di acquistare un nuovo veicolo, dai un'occhiata al mio venditore di auto preferito Doug Clark. Non è la tua esperienza media di acquisto di auto. Dalle vendite alla finanza, nessuna lamentela.

Sono venuto per un test diagnostico sul mio CX-7 Sport.

Ogni singola persona è amabile, è quasi come se venisse pagata un extra per questo ... scherzo! Mi è davvero piaciuta la mia visita qui.

I consulenti di vendita e un membro del personale sono stati chiari e concisi su come utilizzare correttamente il mio veicolo. Per qualcuno che non sa molto di Mazda. Sono uscito sentendomi informato.

Il servizio in Mazda è stato fenomenale! Sono stati incredibilmente accomodanti e tutti i membri del personale erano super gentili e cordiali!

Voglio dedicare un momento per riconoscere l'eccellente servizio che ho ricevuto da Brian Ciavola alla Mazda Gallery. La mia situazione era problematica: equità negativa in un'auto che stava arrivando all'età in cui le riparazioni costose erano inevitabili. Inutile dire che non ero dell'umore giusto per affrontare la tipica esperienza di "concessionaria", ma sono rimasto piacevolmente sorpreso quando ho incontrato Brian. Si è reso disponibile a rispondere alle domande mentre, in nessun modo, mi affollava o mi spingeva in giro. Dopo aver trovato un'auto che mi interessava, gli ho parlato della mia situazione e siamo entrati nel suo ufficio per discutere i possibili scenari. Lui e il suo manager hanno discusso le opzioni / pagamenti e Brian me li ha presentati. Non c'era NESSUNA PRESSIONE, NESSUN CONTRATTACCO, NESSUN BS ... solo bianco e nero. In realtà mi ha chiesto di chiamare mia moglie per assicurarmi che fosse d'accordo con la decisione! Ti garantisco che, se sei alla ricerca di una grande macchina, a un ottimo affare, e vuoi essere trattato come dovrebbe essere un cliente, sarai felice e soddisfatto di farlo alla Mazda Gallery. Chiedi di Brian, è un ragazzo eccezionale e si preoccupa davvero del lavoro che fa per te.

Quick è arrivato presto per il mio appuntamento di servizio ed è entrato e uscito in meno tempo di quanto promesso Ha avuto un cambio dell'olio, una rotazione dei pneumatici, un richiamo e un aggiornamento radio

Jenna è stata di eccezionale aiuto nell'assicurarsi che la mia auto fosse sicura da guidare in caso di emergenza quando nessun altro concessionario mi avrebbe aiutato. Sono sicuro di tornare a Prime Mazda grazie al tuo eccellente servizio clienti.

Non andare in questo posto. Nonostante avessi un appuntamento, ho dovuto aspettare mezz'ora prima che qualcuno mi chiedesse perché sono qui. Ci è voluta quasi 1 ora per ricevere un preventivo. Il peggior concessionario Mazda in MA. Spero che Mazda avverta questi ragazzi di essere più educati con le persone che sono disposte a comprare una Mazda. Avevo intenzione di acquistare la mia nuova Mazda CX-9 da qui, ma dopo aver sperimentato la maleducazione di questi ragazzi, l'ho acquistata da un altro rivenditore.

Vado a Mazda Prime a Norwood da quasi 10 anni. Li uso per tutte le mie esigenze di servizio e da loro ho acquistato 2 auto. Mi hanno sempre trattato con rispetto e cortesia e, come donna single, lo apprezzo. Tutti quelli che lavorano lì sono altamente qualificati in quello che fanno e tutto il personale sembra sinceramente piacersi l'un l'altro e lavorano tutti insieme come una macchina ben oliata.

Sono così felice della mia esperienza alla Prime Mazda! Harshene ha reso tutto così semplice ed è stato un piacere lavorarci. Consiglio vivamente Prime Mazda a Norwood!

Ho comprato la mia macchina, non sono rimasto colpito dal venditore, ma il mio ragazzo di servizio Aaron è il ragazzo. Letteralmente uno dei migliori esseri umani che abbia mai incontrato. Ho portato la mia macchina per la manutenzione e lui l'ha sempre collegata.

Ricevo sempre un ottimo servizio e mi sento davvero il benvenuto. Cliente da 7 anni e il motivo è che il primo giorno in cui sono entrato sono stato trattato con un alto livello di professionalità e cura. Non mi sentivo come se mi stessero vendendo un'auto come molti altri posti Joe mi ha trattato come un membro della famiglia, il team del reparto assistenza è eccezionale !! Jenna è fantastica !!!

Cliente fedele

Ho apprezzato l'eccellente servizio di Levi, che mi ha aiutato durante l'intero processo. Grazie

Non riesco a contattare il reparto assistenza. Ho lasciato diversi messaggi per chiamarmi sul cellulare. Non ho ricevuto risposta. So che sono aperti poiché l'operatore mi ha trasferito sulla loro linea.
Come ho scoperto, il reparto assistenza purtroppo non è buono come il reparto vendite.

Servizio eccellente con fornitori di servizi amichevoli!

Fantastico lavoro di squadra per assicurarmi di salire su un bellissimo veicolo nuovo per me stesso ... L'hanno reso possibile.

È stata un'ottima esperienza con Scott, Rob e lo staff di Prime Mazda. Ho acquistato una Mazda3 2020 con trazione integrale e sono molto soddisfatto del mio acquisto. Ho trovato Scott tramite il programma di auto Costco e (in base alla mia ricerca) sono sicuro che il prezzo che ho pagato per l'auto e per l'estensione della garanzia è il migliore che ho trovato nella zona. Confido che le persone di Prime Mazda siano oneste, corrette e amichevoli e consiglio vivamente di fare affari con loro. Discorso diretto, buon servizio clienti, atteggiamento accogliente!

GRANDE concessionaria!
Il servizio funziona alla grande per riparare il mio cerchio sulla mia mazda 6. Delt con un venditore Paul Liaknickas, il test ha guidato un cx9. Tornerò per l'acquisto quando non devo così tanto sulla mia auto che ho ora! Adoro l'area giochi per bambini.

Harshene era un professionista. C'era un po 'di confusione sui nostri documenti e lo ha risolto subito e ci ha dato un motorino di avviamento remoto per i nostri problemi. Si è mosso diligentemente per far fare la nostra macchina al più presto in modo da poterla ritirare.

Sia io che mio marito abbiamo dovuto acquistare nuove auto quest'anno, quindi abbiamo trascorso molto tempo in molte concessionarie diverse con molti venditori diversi. Mazda Gallery è stata * di gran lunga * la migliore esperienza che abbiamo avuto. Abbiamo lavorato con Kevin Chan, che è stato semplicemente fantastico: accomodante, competente, flessibile e per niente invadente (il contrario di quello che ci aspettavamo). In realtà ci siamo divertiti a lavorare con lui (e comprare un'auto non è mai divertente). Consiglio vivamente a chiunque sia alla ricerca di un'auto nuova di andare alla Mazda Gallery e chiedere di Kevin.

All'inizio ci sono stati dei singhiozzi per il nostro acquisto, ma la direzione è arrivata in soccorso e ci ha reso le cose facili. Sono stati molto cordiali e disponibili.

ACQUIRENTI ATTENZIONE, non fidatevi della loro parola, non significa nulla. La mia ragazza ha acquistato una Mazda 6 del 2016 al prezzo di un adesivo, più le loro tariffe fasulle (quasi 600 $ in costi aggiuntivi) un paio di settimane fa. Prima del test drive, l'addetto alle vendite ci ha detto che tutto era nuovo sul veicolo e che non dovrebbe essere alcun problema. Essendo io stesso nel settore, ma in Canada, ho notato alcune cose sul veicolo, piccole cose che ogni veicolo usato ha, il che era del tutto normale. La mia unica preoccupazione erano le gomme. (5/32 anteriore sinistro, 4/32 anteriore destro, 9/32 posteriore sinistro e pneumatico nuovo posteriore destro). Quindi abbiamo chiesto al venditore di cambiare le gomme anteriori, che dovevano essere cambiate comunque. Ha detto che avrebbe acconsentito a cambiarne solo uno (anche se durante la loro ispezione ci hanno fornito chiaramente detto che dovevano essere cambiati 4 pneumatici). Quindi abbiamo continuato con l'accordo e abbiamo parlato con il direttore finanziario, che ci ha offerto la garanzia e altre cose, che abbiamo concordato di prendere SE le gomme anteriori fossero state cambiate. HA DETTO OK NESSUN PROBLEMA.

Ovviamente, quando hanno consegnato il veicolo, le gomme non sono state cambiate. Quindi la mia ragazza li ha chiamati per far loro sapere che le gomme anteriori non sono state cambiate come concordato. Fissano un appuntamento, lei ha guidato un'ora (vive a Nashua) per risolvere il problema insieme a una delle piastre posteriori che toccava il rotore del freno (che è stata anche menzionata durante il test drive). Con mia grande sorpresa hanno cambiato solo una gomma. Quindi ora ha due gomme nuove, una da 9/32 e una che dovrà essere cambiata a metà stagione. Ho provato a contattarvi ragazzi 3 volte, non ho mai avuto un seguito.

Il tuo addetto alle vendite dispone di tutte le mie informazioni, insieme al tuo consulente del servizio se desideri risolvere il problema.

In caso contrario, hai appena perso un cliente a vita insieme a rinvii per un pneumatico da 150 $.

Ho avuto una buona esperienza fino a quando non ho chiesto $ 500 di sconto sul prezzo, non mi è stato detto in alcun modo e quando sono partito ho ricevuto una telefonata che il manager ha accettato. Guida 45 miglia indietro e hai acquistato l'auto. Sono contento del mio acquisto fino a 4 mesi dopo, quando sono andato a fare il cambio dell'olio e mi è stato detto che avevo bisogno di nuovi freni. Questo mi ha sorpreso da quando l'auto è stata certificata. Dopo più chiamate al servizio e più messaggi rimasti, ho finalmente contattato il responsabile del servizio. Ha continuato a dirmi che il concessionario presso il quale stavo facendo il cambio dell'olio mi stava vendendo solo perché è quello che fanno. Proveniente da una concessionaria, sembrava una cosa strana da dire. Dopo settimane di andare avanti e indietro, il primo Mazda ha finalmente ammesso di non aver ispezionato adeguatamente il veicolo e ha accettato di pagare i nuovi freni. Avanti veloce 3 mesi dopo, più telefonate, più email e finalmente sono stato rimborsato. Se trovi l'auto giusta al prezzo giusto qui, comprala. Fai solo attenzione al terribile servizio clienti e allo squallido follow-up successivo. Non lo consiglierei mai o lo comprerei qui. Il servizio clienti è un grosso problema per me e Prime Mazda ha fallito. Per non parlare del fatto che non sono sicuro di potermi fidare di loro per certificare effettivamente un veicolo. Compra a tuo rischio.

Avere a che fare con Doug Clark è stato molto piacevole, il che è molto da dire
l'esperienza di acquisto di un'auto. Ha ottenuto tutto ciò che aveva promesso e
sempre seguito con tutte le domande o problemi che avevo.

Mazda Gallery ha fornito un servizio eccellente per la mia nuova auto. Il primo appuntamento per il servizio completo è stato a casa dopo l'acquisto del mio veicolo e sono stati attenti nell'avvertirmi quando avrei dovuto riparare la mia auto. Ottima esperienza del cliente!

Addetto alle vendite adorabile nessuna pressione, in attesa di un buon rapporto con Mazda

Orribile il modo in cui sono stato trattato come nuovo cliente. C'erano errori sul conto e Nick ha promesso di emettere un credito per i costi eccessivi richiamami la mattina successiva
Non mi ha mai chiamato! Ho provato a chiamare altre due volte al telefono ed entrambi sono andati alla segreteria. Contesterò gli addebiti con la società della mia carta di credito!

Ho completato una riparazione del freno gratuitamente, mettila in garanzia per me. Finito il lavoro in un giorno come promesso. Sal il consulente del servizio è stato estremamente disponibile e comprensivo.

Vendite eccezionali (Doug Clark) e personale di servizio presso Prime Mazda. Sempre un'ottima esperienza di vendita o assistenza. Vado in questo luogo da molto tempo!

La cassiera della signora nella hall ha bisogno di alcune abilità nel servizio clienti ma nel complesso è soddisfatta

Sami e Janice sono stati incredibilmente utili. Hanno ascoltato tutte le mie preoccupazioni e si sono presi il tempo per spiegare ogni ultima domanda che potevo avere. Questa è stata la prima volta che ho comprato un'auto, quindi credimi quando dico che c'erano molte domande! Non mi sono mai sentito come se mi venisse venduto qualcosa di cui non avevo bisogno, piuttosto qualsiasi comunicazione era completamente aperta e spetta a me decidere quali pacchetti voglio aggiungere alla mia auto. Non una volta è stato messo sotto pressione in qualcosa. Non solo è stata la migliore esperienza che avrei potuto chiedere come cliente, ma hanno reso l'esperienza acquistando la mia prima auto il meglio che potevano.

Levi è stato fantastico e ha reso il processo di acquisto molto più semplice del previsto. Adoro la mia Mazda3 del 2018 e consiglio vivamente Levi.