Mayan Palace Revisione

Il check in è stato lungo e confuso. C'erano molte spese extra che sembravano apparire senza motivo. Ho avuto alcuni problemi, ma Alfredo è stato in grado di aiutarmi a risolverli. Era professionale e cortese. Ha salvato la mia vacanza ed è un ottimo manager.

È un bel resort ma attenzione è difficile uscire dal resort per fare tour e altre cose intorno alla riviera maya.

tutto molto bene, solo che nella mia stanza si sente subito tutto dalla stanza, penso che se non ci sono molti ospiti ci possono mettere più lontano per stare più comodi

dei migliori hotel nella rivera maya potenza economica del messico anche super raccomandato

Il posto è ottimo, l'unica cosa complicata sono i tempi di attesa per i trasporti interni

Non è un posto economico, ma ne vale la pena, dipende da cosa ti piace e le tue tasche lo permettono, ti fanno pagare tutto e di più se il tuo soggiorno è in una villa.

Hotel spettacolare! Personale super cordiale !! Piscine grandi e tranquille !! Ristoranti buoni e vari !!

Servizio e personale eccezionali! Ottima posizione!

Le camere sono un po 'logore .. ma vidanta ottimo posto mi è davvero piaciuta la vacanza ...

Il posto è tenuto pulito ma puoi dire che è il più antico di tutti gli edifici. Il ventilatore del soffitto era molto polveroso, ma questo era tutto. Sarebbe bello che ricevesse alcuni aggiornamenti, ma ci tornerei anche se non lo facesse. Il personale ovunque è fantastico!

Posto estremamente grande, i lavoratori sono molto cordiali e c'è il trasporto all'interno della zona dell'hotel

La spiaggia non è buona solo in pietra. Ottimo albergo. Molta piscina.

È un posto con una brutta spiaggia .. Ottime le piscine ma il trasferimento da un settore all'altro è molto lento .. E non ha un supermercato che ti obbliga a mangiare nei suoi ristoranti o ad andare a Playa del Carmen a 18km .. e altro ancora ..

GRANDE VISITA CON VIDANTA ... IL GRAN BLISS ERA FANTASTICO ... IL PALAZZO MAYA RIVIERA MAYA ERA FANTASTICO ... IL RESORT È TROPPO VIVO PER ...

Un hotel molto carino, tutto il personale è super sevice

Un posto bellissimo circondato da una splendida vegetazione e natura.

Molto bella l'atmosfera, al massimo l'impegno che viene fatto per assistervi!

Il resort era molto bello e le strutture sono bellissime.

Hotel enorme pieno di bellezza ovunque tu vada, cibo delizioso e il miglior servizio, c'è una nuova area chiamata mercato è incredibile

Amo questo posto!
È uno dei preferiti della famiglia. Ci piace andare qui. Speriamo di possedere una multiproprietà qui il giorno. Servizio incredibile a un prezzo ribassato. Vale la pena il viaggio e la posizione. Divertimento per tutta la famiglia.

Un buon posto per riposare, personale molto gentile e sempre pronto ad aiutare, la cosa più bella sono i passaggi ben tenuti e le camere attrezzate e molto carine

Sviluppo turistico di vasta area con 4 categorie di alloggi, sono disorganizzati.
E credono che la valuta locale sia il dollaro USA.

Ottimo hotel a 5 stelle pulizia attenzione ristoranti piscine del miglior ottimo hotel ......

La migliore attenzione e il cibo eccellente, la piscina più grande che conosco

Il cibo è incredibilmente costoso ma il posto è mozzafiato.

Molta sicurezza, servizio eccellente e belle strutture

Nel complesso la mia esperienza questa settimana per la mia prima volta in Messico è stata decente.
Ci sono PRO e ci sono CONTRO

PRO: La stanza è molto spaziosa, piscina grande ma un po 'salata,
Le pulizie hanno fatto il loro lavoro, il personale è genuino e ti saluta ogni mattina, quando vieni da WAL-MART il personale porta la tua spesa in camera e anche il fattorino porta i tuoi bagagli, una discreta selezione di ristoranti, bella architettura e paesaggio.

Questo posto ha lucertole autoctone ai lati dei sentieri di legno che penso sia bello. Il posto è a 15 minuti tra Cancun e Playa del Carmen

CONTRO: Hai bisogno di una navetta per raggiungere la piscina, è una seccatura cercare di lasciare il resort dove devi prendere una navetta per la hall centrale e poi pagare $ 35 per un taxi più mance, erano 4 ragni nella nostra stanza, quindi abbiamo dovuto farlo cambiare stanza, cibo troppo costoso, il balcone è piccolo, Può essere un po 'più moderno, Il ragazzo della multiproprietà ha detto che la presentazione sarebbe stata di 1-3 ore ma si è rivelata essere di 12 ore che consumano il nostro secondo giorno, il wi-fi è terribile e non protetto.

Ho dato a questo posto un 3 su 5 per la prima volta decente in Messico e la prossima volta potrei stare in una posizione diversa di Vidanta

-Anonimo affetto

Vuoi che ogni cosa che fai duri per sempre e sia super scomoda e lontana? Forse un ritiro aziendale lo fa, ma a meno che tu non stia investendo $ 48000 in una multiproprietà, non sarai il bentornato e alla fine, tu e la tua famiglia non vorrete tornare comunque. Detto questo, ho mangiato cibo fantastico e tutto il personale è stato super disponibile, gentile e ha fatto il proprio lavoro davvero bene. Vorrei poter dare loro 5 stelle, ma l'intero resort nel suo complesso è ciò di cui ha bisogno per abbattere un po 'le loro stelle.

Questo posto è enorme! U viaggi in giro tramite trolley o sentieri pedonali. Devi darti tempo per andare in giro. La maggior parte del personale è davvero gentile e amichevole. Tuttavia abbiamo avuto un problema con uno dei conducenti di tram di nome Daniel, era davvero scortese e non si fermava al nostro rientro. Non fare la presentazione in cui cercano di venderti con offerte gratuite e colazione. Dopo aver fatto colazione con DeJesus ha detto che avremmo dovuto lasciare una mancia al cameriere anche se ha mangiato anche lui. Non piace molto ai gentiluomini. Non abbiamo visto nessuno lasciare una mancia che c'era con la colazione gratuita. Attenzione, ti offrono molti sconti al momento del checkout e quindi abbiamo avuto un problema nel tentativo di applicarli. Secondo il loro canale informativo, c'è molto da fare, ma è difficile scoprire dove andare per prenderne parte. Ci è stato consigliato di verificare con il concierge. Ci ha mostrato un libro che forniva un orario e un'attività ma non menzionava il luogo. Ci siamo imbattuti in alcuni degli eventi. Sarebbe stato bello arrivarci quando lo spettacolo fosse iniziato. Questa era la nostra prima visita a questo resort. Vorrei vederli dedicare un po 'di tempo ai loro ospiti per informarci sul modo migliore di spostarsi, su quali sono i loro eventi quotidiani e su dove si trovano. Ci tornerei di nuovo perché credo che ci fosse molto di più da fare e da vedere. Il posto è tenuto molto pulito e anche il cibo era buono.

Buon servizio 10/10 tutto molto pulito sono super cordiali e ti fanno venir voglia di essere più giorni

Meraviglioso luogo di vacanza per famiglie, molte. Come single, non tanto.

Il posto è bellissimo, il cibo è ottimo e hanno così tante attività da fare in piscina wow perfetto i miei bambini e mio marito si sono divertiti molto. Il personale è molto gentile. Mi piacerebbe molto tornare qui.

Pro: prezzi decenti al bar per cibo e alcuni elementi essenziali, belle piscine, camere grandi, personale gentile, happy hour dalle 12 alle 2 nei bar a bordo piscina, OK Spiaggia privata.
Contro: posto in multiproprietà, tassa di soggiorno di $ 75 USD per wifi e accesso alla palestra, aggiunta automatica del 10% di mancia a tutti gli acquisti effettuati in uno dei loro bar, ristoranti, spa ecc ... consentire solo alle proprie compagnie di tour di entrare nella struttura a prendervi nella tua hall, ma hanno permesso loro di lasciarci dopo il tour o l'escursione. le opzioni sono che hanno un carrello da 12 a 24 persone contrassegnato da una bandiera blu che ti porta all'ingresso principale che parte ogni 40 minuti dalle 8a alle 11a poi dalle 6p alle 11p. Oppure, puoi prendere il carrello con la bandiera gialla che ti lascia all'ultima fermata e hai circa 5 minuti a piedi dal cancello principale, oppure puoi prendere un taxi (di solito ne hai alcuni parcheggiati appena fuori dall'atrio del Palazzo Maya) per il cancello principale per 50 pesos a cabina. La connessione Wifi è più lenta della connessione telefonica, alcuni ristoranti richiedono la prenotazione.

Ottima attenzione 10 nella pulizia. 10 in gastronomia.

È come essere in una grande città, devi fare la fila per i mezzi pubblici, che richiedono tempo per arrivare. Molto grande e molte persone. Ci vuole mezz'ora per andare in spiaggia o per uscire con l'auto. Devi pagare il parcheggio custodito perché parcheggiano l'auto su una spiaggia gigante e se ne andranno e ti cercheranno. Odio le grandi città, non torno in questo hotel o simili

Posto eccellente per riposare e divertirsi con distinzione

Proprietà incantevole ma la logistica è difficile, come aspettare 45-75 minuti se vai a cena tra le 6-9:30 nei ristoranti a vista.

Se guardi le foto delle stanze, dei giardini e delle piscine del Palazzo Maya online, ti verranno mostrate le foto dell'assortimento di resort situati nella proprietà. Solo dopo aver esaminato il sito web di Vidanta ho effettivamente visto che tipo di stanza avrei trovato. Non vedrai Vidanta quando guardi i singoli resort, devi assicurarti se si trova sulla proprietà Vidanta o meno. A seconda del resort in cui soggiorni, ti potrebbe essere negato l'accesso ad alcune piscine, ristoranti e capanne.
Io e la mia famiglia abbiamo visitato Vidanta, all'inizio di aprile 2018. Dall'aeroporto, siamo stati portati al parcheggio, nella hall dei taxi. Abbiamo soggiornato al Mayan Palace nell'edificio 18. Che era a MIGLIAIA da qualsiasi cosa. Non sembra esserci una camera con vista sull'oceano nell'intero resort.
Dopo essere stati lasciati nell'atrio centrale, i nostri bagagli sono stati portati via e non li abbiamo più visti fino a quando non siamo entrati nella stanza. Non mi è piaciuto questo. Non so chi possa aver fatto cosa ai miei bagagli tra il check-in e la camera. Abbiamo dovuto prendere un tram dall'atrio centrale, all'atrio del Palazzo Maya. Dopo quasi un'ora per il check-in e un milione di persone nella hall fumante, siamo stati immediatamente lasciati a trovare un altro tram o navetta che ci avrebbe portato al nostro edificio. La maggior parte dei tram dalla hall sono in realtà piuttosto frequenti. La maggior parte delle altre fermate del tram ti faranno aspettare più a lungo, soprattutto quando sono occupate. Molti tram sono pieni e se hanno spazio per una persona si fermeranno e stuzzicheranno tutti gli altri in attesa.
Dall'aeroporto alla nostra camera ci sono voluti circa 3 o 3 ore e mezza e il viaggio è di soli 30 minuti.
I giorni seguenti li passammo più camminando che godendoci qualsiasi cosa. Dall'edificio 18 alla piscina erano almeno 15 minuti a piedi. C'erano miglia di sentieri di legno mantenuti intorno a tutto. Ma puoi facilmente voltarti indietro e finire a miglia da dove vuoi essere. Se volevi perdere un bel po 'di tempo in vacanza, cosa che NON HO FATTO, puoi aspettare i tram. E Devi salire su un tram in un posto, guidarlo in un altro e prenderne un secondo per arrivare alla tua destinazione finale.
Abbiamo camminato principalmente, il che ci ha aiutato anche a vedere i luoghi. I giardini erano ASSOLUTAMENTE belli. L'abbondante quantità di camminare ci ha lasciato quasi esausti alla fine di ogni giornata. È quasi impossibile trovare una sedia vicino all'ombra dopo le 8 del mattino. La spiaggia è troppo bassa e rocciosa per nuotare o fare snorkeling a meno che tu non sia disposto ad avventurarti quasi fino al muro di rottura. A meno che non indossi scarpe da acqua, non sei in grado di arrivare quasi ovunque nell'acqua. C'è una spiaggia sabbiosa, a circa 20 minuti a piedi a nord, ma cammini attraverso almeno 4 cartelli che dicono limitato ai soli residenti dell'hotel blah, blah, blah. Non so se ci fosse permesso di fare il bagno sulla spiaggia che abbiamo trovato, ma era l'unica spiaggia di sabbia che abbiamo potuto incontrare.
Se visiti Vidanta e fai una passeggiata di 20 minuti fino alla spiaggia sabbiosa, PORTA IL PANE !!!!!!! Quando siamo arrivati ​​la seconda volta, c'era una donna in acqua che dava una pallina a un gigantesco banco di pesci.
C'erano solo 4 o così ristoranti che erano abbastanza vicini da raggiungere senza prendere più tram. Anche la maggior parte di questo cibo era esattamente la stessa. Il servizio in camera è durato non meno di un'ora, anche solo per una bottiglia d'acqua e qualche coca cola. Quando finalmente il cibo arrivò, era freddo e fradicio.
Se desideri bere di notte e goderti la notte, devi iniziare presto. Uno dei bar della piscina chiude intorno alle 8 di sera e l'altro alle 10. Ti guardano in modo strano se chiedi degli shot, tuttavia le bevande erano buone. Dopo alcune lunghe isole, fui finalmente in grado di percorrere le miglia che dovevo per tornare a piedi al mio edificio.
Anche se non parlo la lingua madre, il personale è più che accomodante. GLI AUTISTI DEL TRAM NON SONO UTILI. Non faranno nulla per portarti dove stai andando, anche se stanno partendo con un tram vuoto. L'unica cosa che loderò più che lodare è la disponibilità di quasi tutti i membri del personale, ad eccezione degli operatori del tram.

Dopo un volo di 16 ore la navetta era in ritardo di 2,75 ore ... abbiamo chiamato il resort ... abbiamo chiamato il numero di contatto ... abbiamo chiamato il numero di emergenza ... l'hotel non è stato d'aiuto ci hanno detto di chiamare gli altri 2 numeri ... non c'è stata risposta e la cassetta postale era piena ... abbiamo fatto il check-in e hanno carrelli che ti portano in diversi motel ... hanno detto che se vuoi una colazione 2 per 1 hai 45 minuti per arrivarci ma devi prendere questa carta ... abbiamo lasciato i bagagli e abbiamo preso la carta ... abbiamo attraversato il resort per prendere la colazione 2 per 1 ... arriviamo lì il ristorante è vuoto ... li vediamo inizia il pranzo tra 15 minuti, abbiamo appena pensato che hanno chiuso per pulire la colazione ... 25 minuti dopo, dopo essere stati in una porta aperta, entriamo e ci viene detto che il ristorante è chiuso quel giorno della settimana. Quindi ora non otteniamo compra 1 prendi 1 gratis e siamo passati davanti a un sacco di ristoranti che correvano lì ... il nostro frigorifero era rotto, abbiamo chiamato il giorno successivo perché non avevamo nulla da mettere lì. Non ci hanno detto cosa stava succedendo così abbiamo chiamato hanno detto che è necessario parlare con il turno di giorno ... il giorno dopo siamo stati via tutto il giorno ... niente frigo ... il giorno dopo dopo una lunga giornata abbiamo avuto un nuovo frigorifero ... ti dicono che non è una multiproprietà e promettono colazione gratuita e ottime offerte su tour e sconti e omaggi nel ristorante ... quello che non ti dicono è che quegli sconti non sono retro attivi, loro inizia dopo la tua presentazione ... la presentazione è stata carina il primo ragazzo è stato gentile ... ma 2 ore dopo e 4 tiri di vendita dopo abbiamo finalmente detto di no hai infranto la promessa che vogliamo lasciare ... ok ora agli sconti una volta attivi si sommano ... ma le cose gratuite nei tour non devi andare alla presentazione (non in multiproprietà) ma in realtà è un tipo se multiproprietà ... tutti i coupon non sono necessari per i tour ... abbiamo ricevuto tutti il ​​materiale gratuito e ci è stato detto solo 1 alla festa ... cibo da decente a buono .. camere belle ... la maggior parte del personale è divertente e amichevole la maggior parte parla inglese ... quando ci siamo lamentati era come e parlando a un muro di mattoni ... nessun aiuto, nessun risarcimento ... solo mi dispiace ... la mia più grande irritazione è stata che hanno detto che dovevano fare la presentazione perché mi lasciavano rimanere per quasi niente ... inoltre c'è una grande gerarchia ... se soggiorni nel motel più economico hai accesso solo a 1 piscina e alla maggior parte dei ristoranti ... se soggiorni nel motel più costoso hai accesso a tutte le piscine ea tutti i ristoranti ... inoltre chiama e prenota per la cena se non sei bloccato con il servizio in camera o il loro caffè ... hanno lasciato una bottiglia d'acqua da 1,5 litri nella stanza se l'hai bevuta ... era $ 22 comprare un gallone nel loro piccolo negozio era $ 5 ... ho anche dovuto firmare una rinuncia accettando che poiché non ho acquistato le loro stanze non mi è stato permesso di tornare! Ho adorato le mie 7 notti 8 giorni lì e voglio tornare indietro ma non penso che starò in un resort di Vidanta ... la prima offerta di multiproprietà era di $ 550 dollari USA al mese ... quella successiva era di $ 450 e loro sono stati esauriti da quello, quindi abbiamo dovuto ripetere ANCORA la spiegazione quando abbiamo iniziato con la terza offerta dopo un fermo No Grazie ancora e ancora e ancora e ancora e ancora e ancora e ancora e ancora e ancora e ancora e ancora e ancora e ancora e ancora e ancora e ancora e ancora e ancora e ancora e ancora e ancora e ancora e ancora e ancora e ancora e ancora e ancora e ancora e ancora e ancora e ancora e ancora e ancora e ancora e ancora e ancora irritato e glielo disse non meno di 80 volte. Il resort è assolutamente bellissimo ma i servizi per gli ospiti fanno schifo ...

Posto stupendo ma troppo grande. Quando sono in vacanza non voglio dover camminare per 15 minuti dalla spiaggia o dalla piscina ... Ma peggio di tutto, non c'era acqua calda! Veramente!

Troppo grande per ottenere qualcosa di meglio di tre stelle. Lasciare la stanza per qualsiasi cosa richiede una passeggiata di 20 minuti o un giro in golf cart. Il resort è carino, ma è impossibile trovare una sedia a sdraio o una sdraio perché le persone gettano un asciugamano su di loro all'inizio della giornata e poi li lasciano vuoti. Nel complesso è troppo grande e per questo motivo non regge accanto a molti altri hotel sulla spiaggia in cui ho soggiornato in Messico.

Camere molto belle, cibo ricco e bellissima spiaggia.

Mi manca un po 'di segnaletica per trovare alcuni posti, ma è un ottimo posto per riposare

Posto bellissimo, personale cordiale e sempre disponibile

Il servizio e il personale straordinari lo raccomandano con aria di sfida, inoltre i cowati escono alcune volte

Il palazzo Maya è all'interno di Vidanta. Mi è piaciuto essere stato in casa tua.

Belle camere, piscina fantastica e personale molto disponibile! Il resort offre anche una serie di opzioni per cenare. Non vediamo l'ora di provarli tutti!

Bel resort, ma se non conosci lo spagnolo ti senti un po 'un estraneo.

Lunga attesa per prendere un carrello che ti porterà dalla tua camera all'auto o alla piscina. L'altra opzione è camminare per oltre 15 minuti buoni. La nostra camera era una delle più lontane. L'unica cosa che ha fatto guadagnare a questo posto un 2 stelle è la piscina.

Posto molto, molto carino e bellissimo in cui soggiornare durante le tue vacanze a cancun lontano dalla zona degli hotel.

Paesaggio mozzafiato e ottimo cibo. Non tutto compreso ma davvero un'ottima atmosfera.

Il mio resort di casa è una vista mozzafiato e personale straordinario. Ci sono persino fenicotteri e coccodrilli qui da vedere. Davvero un posto fantastico in cui essere.

Sei nella giungla, quindi aspettati problemi con le punture di insetti. Cibo e bevande sono a prezzo USA. Il servizio è ottimo.

Una deliziosa esperienza, un saluto. Piacevole al concierge Antonio, ottimo livello qualitativo.

Ottimo per la famiglia e gli amici dei bambini. La spiaggia è a pochi passi dalle camere dell'hotel e le piscine sono tenute pulite e le attività serali sono molto divertenti.

È un bellissimo resort con piscine dall'aspetto fantastico, può essere freddo ma è tutto sommato buono. La spiaggia in sé era fantastica ma nell'acqua era un po 'rocciosa. Grande esperienza.

Posto eccellente la terza volta che sono stato ospitato se ho qualcosa da dire è solo che a volte ci sono voluti per consegnare l'auto nella hall centrale non so se fosse per mancanza di personale a causa del covid è la mia unica lamentela

Servizi eccellenti, strutture bellissime, riposo incredibile, trasporti durante il giorno, clima spettacolare, piscine pulite e dimensioni super ...

Bellissimo resort, pulita, bellissima spiaggia. La mia unica lamentela era aspettare le giostre del carrello per raggiungere le diverse aree del resort.

Buone strutture, se ti piace camminare chilometri per spostarti da un posto all'altro, ti consiglio l'hotel. Alcuni nachos in piscina $ 300 pesos.

Buon hotel e lussuoso per il costo, le strutture sono molto buone