Maxwell-Kates, Inc. Revisione

Persone impossibili che non fanno il loro lavoro. Non riesco nemmeno a contattarli. Non rispondono al telefono né rispondono alle chiamate. L'agente di gestione di questo edificio non si fa mai vedere per più di qualche ora. Eppure ha un ufficio nell'edificio che utilizzava una buona quantità di filmati quadrati che altrimenti sarebbero stati affittabili. Società di gestione orribile.

Compagnia spregevole. Per 2 mesi il mio appartamento non è stato abitabile e una zona di costruzione completa con le mie cose su tutto il pavimento. Uomini che entrano nel mio appartamento tutto il giorno in un dato giorno. Un condizionatore spento. Mi hanno fatto firmare il contratto un mese prima e poi improvvisamente mi hanno cacciato per tutta l'estate. Una lettera una settimana prima del progetto che era completamente falsa sotto ogni punto di vista. Mai visto qualcosa di così brutto violare le leggi sull'abitabilità.

Questa società di gestione ha acquistato il mio edificio a metà del contratto di locazione e non è stato altro che un disastro quando si è cercato di risolvere qualsiasi problema. Ora mi sono trasferito, ma il mio conto mostra oltre $ 14.000 di spese, anche se ho pagato l'intero affitto in anticipo. Inoltre, ho provato a inviare e-mail numerose volte su questi addebiti e non ho ricevuto alcuna e-mail o non ho ricevuto risposta alla mia domanda. Inoltre, non ho mai ricevuto indietro il mio deposito cauzionale e la società non risponderà nemmeno alle mie e-mail in merito. Ho provato a chiamare, ma ovviamente il loro telefono non risponde e la loro segreteria non mi permette di lasciare un messaggio.

La mia attività di gestione del trasferimento del consiglio di condominio a loro a luglio, 2020. Da quel momento, ho provato a contattare 20 volte per chiedere informazioni sul problema di fatturazione, ma nessuno ha risposto alla mia chiamata, ho inviato loro un'e-mail. Nessuno risponde neanche alla mia email.

Non so perché il mio servizio di trasferimento del consiglio di condominio a loro. Prima di avere David Associates, risponde sempre alle chiamate e alle e-mail delle persone. Ma questa azienda raccoglie solo i loro soldi e non fa nulla.

Chiederò al mio Condo Board di cambiare servizio a David Associate, almeno si preoccupano dei loro clienti.

Maxwell Kates ha inviato un'e-mail alle 3:30 di venerdì su un inquilino del mio complesso di appartamenti risultato positivo al Covid. Quando ho visto l'e-mail alle 5, il loro ufficio era chiuso. Anche la linea di emergenza era uno spreco. Non hanno fornito agli altri inquilini alcun tipo di informazione su quando il paziente è risultato positivo, su quale piano si trova o su quali spazi comuni (palestra) potrebbero aver utilizzato durante quel periodo. Comunicazione follemente cattiva e mancanza di impegno per fermare la diffusione di questo virus. E-mail esplosiva e disconnettiti per il fine settimana È folle.

Ho cercato di entrare in contatto con qualcuno negli ultimi due anni e ancora non ho avuto notizie da nessuno di Maxwell & Kates. Questo mi disturba. Ho provato chiamando l'ufficio. E la persona con cui ho parlato era così cattiva e irrispettosa con me. che ci voleva tutto in me per chiedere a Dio di tacere. Non mi meritavo quel comportamento da parte del tuo staff. la persona con cui ho parlato continuava a dirmi che non le importava chi chiamavo. Che in quel momento non potevo parlare con il responsabile. . E quella è stata l'ultima volta che ho chiamato. Sono in lista d'attesa dal 2005, con un numero di registro 0f 119. E ancora nessuna telefonata o lettera nella posta. Grazie in anticipo Karen 9/1/2020

Una stella è generosa per l'orribile telefonata che ho appena ricevuto...

Non sono sicuro di come questa agenzia mantenga o addirittura abbia inquilini per cominciare. Comportamento maleducato, sprezzante e privilegiato quando i potenziali clienti hanno domande. Apparentemente solo una persona in tutta l'azienda può parlare con qualcuno al telefono e si sono rifiutati di venire al telefono. Penso ufficialmente che il loro personale condivida un cervello, poiché nessuno è in grado di rispondere a una domanda. Che triste!

Gestione incredibilmente orribile. So che dovrei aspettarmelo ormai in qualche modo ogni nuova interazione incompetente mi coglie di sorpresa.

Le chiamate vanno sempre alla segreteria telefonica, nessuna risposta alle e-mail. Due membri del personale dell'edificio si sono comportati in modo molto poco professionale (infrangono più regole condominiali) e chiudono un occhio, dicendoci che non hanno mai ricevuto lamentele su di loro prima (non è vero, parlando con altri residenti).

Aggiornamento: dopo aver letto questa recensione o la nostra recensione di Yelp, non sicuri di quale, hanno contattato e, continuando a ignorare i problemi con il personale che gestiscono, non hanno fatto alcuno sforzo per risolvere eventuali problemi e ci hanno detto che la nostra brutta recensione era completamente fuori luogo e ha sottolineato che si tratta di un'azienda a conduzione familiare. Non sono sicuro del motivo per cui sia rilevante; forse non si sentono obbligati a fare un lavoro diligente perché è a conduzione familiare?

Non ho avuto altro che buone esperienze ogni volta che sono andato in ufficio o ho parlato al telefono con qualsiasi membro del personale (inclusa la reception) di Maxwell Kates Inc. Vorrei menzionare in particolare Henry Ward e Micah Gardner, che sono sempre stati estremamente disponibile molto disponibile e molto gentile.

Questo è molto apprezzato.

Linda Schreiber
39 Plaza Street West, appartamento. 2B
Brooklyn, NY 11217

Mi vergogno di ammettere che vivo in un edificio in cui la società di gestione non si è preoccupata dei propri dipendenti che sono lavoratori essenziali e che avrebbero dovuto essere 1b in termini di vaccinazione contro il Covid. Hanno fatto qualcosa per aiutarli? No