Max Fitness of Fort Wayne Revisione

Può essere moderatamente affollato a volte, il personale è generalmente abbastanza cordiale. Sembra che le persone che vanno a lezione lo adorino qui. Per me è un po 'ripido per quello che ottieni ma per la comodità di dove si trova questo è il nostro andare in palestra.

Sono abbastanza carini finché non provi a cancellare la tua iscrizione. Sono entrato il 18 aprile per cancellare la mia iscrizione. Mi è stato detto dal ragazzo allo sportello che ci vuole un po 'di tempo per elaborare la cancellazione e che molto probabilmente mi sarebbe stato addebitato quel mese, lo ero. Quindi questo mese (maggio) mi viene addebitata di nuovo la mia quota mensile e anche la mia quota annuale. Ho chiamato per chiedere informazioni e mi è stato detto che non avevano alcuna registrazione della mia richiesta di cancellazione e che non potevano fare nulla. Mi è stato detto che dovevo tornare di nuovo per rielaborare la mia cacelazione. Hanno detto che non avrebbero rimborsato le accuse. Ho chiesto cosa sarebbe successo se avessi contestato l'addebito con la mia banca e mi è stato detto che mi avrebbero mandato al ritiro. Quindi, poiché qualcuno lì non ha elaborato correttamente la mia richiesta di cancellazione, vuole trattenere i miei soldi. Fai attenzione a questa losca pratica commerciale prima di diventare un memeber. Non farò mai più affari con la catena di palestre. E ti consiglio di trovarne anche un altro a cui unirti.

Ti truffano con una tariffa mensile, poi anche con commissioni durante tutto l'anno.
Anche se il mio contratto è scaduto, quando la mia carta Wells Fargo è stata annullata, mi hanno fatto saltare in aria il telefono con messaggi e chiamate ogni giorno e mi hanno inviato posta sostenendo che dovevo loro canoni mensili e penali per il ritardo.

Hanno un tempo limite per entrare, non è un buon affare per essere un membro lì. Plannet fitness ha un affare migliore per qualsiasi pacchetto, dai un'occhiata.

Mi piace molto l'aspetto della palestra e le lezioni che offrono.

La mia carta di credito che stavo utilizzando per pagare la mia iscrizione è stata compromessa poco più di un anno fa e sono stato costretto a ottenerne una nuova. Non andavo a MaxFitness per un po 'e non mi sono preoccupato di aggiornare i miei dati di pagamento poiché non ci andavo più. Avevo l'impressione che la mia iscrizione sarebbe stata annullata una volta che non fosse stato possibile elaborare il pagamento come la maggior parte delle altre situazioni di abbonamento / iscrizione là fuori. Di recente ho scoperto che non era così. Ho saputo da un'agenzia di recupero crediti che MaxFitness ha creato il mio account con addebiti per poco più di un anno prima che fosse consegnato loro. Non una volta MaxFitness mi ha chiamato per informarmi che il mio account era insolvente o addirittura attivo con problemi. Per me questo non è un approccio molto etico al fare affari. Ora sono costretto a pagare una grossa somma di denaro perché non hanno avuto il tempo di chiamarmi quando è diventato un problema.

Vorrei avvertire chiunque di essere coinvolto con MaxFitness. I contratti che usano sono impostati per sfruttare ogni vantaggio di un errore da parte tua e causare gravi danni finanziari. Per favore guarda altrove e assicurati che qualunque posto tu decida di andare non abbia un contratto che preda del cliente.

Sempre pulito. Avere una grande varietà di attrezzature. Offri lezioni senza costi aggiuntivi.

Ottima atmosfera spaziosa, pulita e un equipaggio disponibile

Questo posto era sempre pieno fino all'orlo ogni volta che andavo. I momenti migliori per andare a battere la folla sono abbastanza scomodi.

Va bene la selezione delle attrezzature, non abbastanza per supportare la folla indaffarata. Mi è piaciuta la bella sala multiuso aperta. L'accesso ospite è di $ 5 per studenti o militari. Sii consapevole che manterranno la tua forma di identificazione fino alla tua partenza. Inoltre, tieni presente che sarà scarsamente protetto durante quel periodo.

Pulito e fornisce tutta l'attrezzatura di cui hai bisogno anche in una giornata impegnativa.

Assolutamente terribile. Il responsabile della fatturazione è orribile. Ho cancellato il mio abbonamento 4 mesi fa e non è mai stato cancellato. Ora devo pagare loro più soldi a causa del loro errore. Quando ho chiamato per parlare con il manager mi ha accusato di essere un bugiardo. Poi più tardi, dopo aver litigato, riattacca. Invece di metterci d'accordo, decide di offrire il peggior servizio clienti che abbia mai avuto. Più tardi, dopo la telefonata, mi ha mandato via email il mio vecchio accordo? Sono davvero confuso sul perché? Non consiglierò mai questo posto. Molto molto scortese e sconsiderato e ovviamente non sanno come trattare i loro membri. Anche tutta la mia famiglia sta ritirando i propri abbonamenti e lo dico a tutti coloro che leggono questa recensione. Solo perché ti dicono che è stato cancellato non significa che lo sia. Stai molto molto attento quando ti impegni in questo posto. Anche le tue tariffe continuano a salire. Il mio inizialmente era di $ 10, poi $ 15 e poi $ 25 per "servire meglio i loro membri"

Ottima palestra con ottime attrezzature e un ambiente che ti motiva a migliorare te stesso

Non è poi così male come una palestra. L'attrezzatura sembra vecchia e scadente. La pressa per le gambe scricchiola ogni volta che ci sono sopra. Il leg press da seduti sembra pericoloso, il blocco di sicurezza non rimane nemmeno fuori quando lo uso. Fare attenzione quando si utilizzano alcune apparecchiature. Ha bisogno di un aggiornamento. La posizione del dupont è migliore.

Bella struttura. Diventa affollato nelle ore di punta. Alcuni tapis roulant sono fuori servizio. Quote competitive con molti servizi.

Struttura eccellente. L'unica cosa che manca è una parete da arrampicata

Personale cordiale e attrezzatura pulita! Adoro andare qui!

Avvertenza per i trasferimenti di fitness e salute americani: sono un nuovo membro. Sono arrivato alla Max Fitness dopo la chiusura di AHF. Le strutture a Fort Wayne sono bellissime e sono davvero entusiasta di essere un membro lì. Tuttavia, negli ultimi giorni ho vissuto qualcosa di molto frustrante e volevo portarlo all'attenzione di coloro che stavano valutando l'adesione lì.

Mercoledì della scorsa settimana ho notato che mi erano stati addebitati $ 19,95. Avevo già pagato i miei ultimi mesi $ 19,95 quando mi sono iscritto e mi è stata addebitata la mia quota mensile il 20 luglio, quindi puoi immaginare la mia sorpresa quando per la terza volta nel mese mi sono stati addebitati $ 19,95. Ho un budget limitato ed ero sceso ai miei ultimi $ 20. Quindi, quando la mia carta è stata addebitata, mi ha lasciato $ 0,26 fino al giorno di paga. È qui che la situazione diventa una preoccupazione del servizio clienti.

Ho fatto diverse chiamate, ho parlato con diversi ripetitori e tutti mi hanno guidato in una caccia all'oca selvaggia. Alla fine, dopo 2 giorni di inseguimento della mia coda, mi è stato detto che la colpa era dell'ubicazione di Maplecrest e che mi avrebbe rimborsato. Hanno detto che potrebbero essere necessari 3-5 giorni lavorativi. Non ci sono mai state scuse sincere o un'offerta per aiutare a sistemare le cose. Hanno preso i miei soldi per una settimana e volevano che fossi tipo "ok, niente di grave".

Così lunedì sono andato alla sede di Dupont e ho parlato con Scott, il manager. Gli ho raccontato tutta questa storia e lui è rimasto sconvolto. Si è scusato sinceramente, il che devo dire che è stata la prima volta che ho sentito che il mio problema veniva riconosciuto. Ha chiamato la sede di Maplecrest per confermare che il mio rimborso era stato elaborato. La signora di Maplecrest mi ha richiamato mentre ero ancora nel suo ufficio e ha detto che sì, era stato elaborato ma che potrebbero essere necessari 5-7 giorni lavorativi. Sono 2 giorni in più rispetto a quanto mi è stato detto la settimana prima. Quindi ora potrei non vedere i miei $ 20 fino a lunedì prossimo. Mi è stato detto che il manager della sede di Maplecrest è anche proprietario al 40% delle sedi di Fort Wayne e che desidera che le entrate della sede di Maplecrest siano più elevate e questo potrebbe essere il motivo per cui sono stato sovraccaricato. Che forse a Scott di Maplecrest non piace che i trasferimenti di American Health Fitness del mese scorso siano stati elaborati presso la sede di Dupont, quindi è andato avanti e ci ha addebitato anche dalla sede di Maplecrest per aumentare le sue entrate.

Mentre sto scrivendo, sono già trascorsi 6 giorni lavorativi da quando hanno elaborato il rimborso e non ho ancora visto i soldi arrivare sul mio conto. Tieni presente che ci sono voluti 2 giorni per metterlo insieme e persino per effettuare il rimborso. Quindi hanno i miei soldi per 8 giorni lavorativi. 10 giorni compreso il weekend.

Sono frustrato per aver dovuto chiamare e parlare di questo con così tante persone diverse e che solo una volta sono stato chiamato come mi era stato detto che sarei stato. Mi rendo conto di riavere i miei $ 20, ma ciò significa che non ho avuto soldi per il gas o il cibo per 2 giorni. È inaccettabile per me. Le persone non vanno in giro a distribuire $ 20 alle persone e lasciarle trattenere per una settimana, ed è effettivamente quello che Max Fitness ha fatto per me. Quindi la mia domanda è: perché dovrei accettare il rimborso come se ciò risolvesse la situazione quando per 2 giorni non avevo soldi per il cibo e non potevo fare benzina per la mia auto? Questo tipo di inconveniente non dovrebbe essere risolto solo dai rappresentanti del servizio clienti.

AGGIORNAMENTO: Il rimborso è finalmente arrivato - 2 settimane dopo essere stato ritirato.

Mi piace l'accesso alla palestra 24 ore su 24, 7 giorni su 7, buone attrezzature e personale cordiale. Mi auguro che gli ospiti possano avere più di una settimana di pass di accesso gratuito.

Sono andato in questa posizione alcune volte. Oggi, quando ero lì usando una macchina vicino alla reception, era abbastanza ovvio che alcune delle dipendenti donne spettegolavano, mi guardavano e ridevano ... hanno bisogno di dipendenti migliori.

È una grande palestra che è carina, ma serve così tante persone che è sempre affollata. Cerco di andare la mattina, ma mi imbatto costantemente in classi che utilizzano l'intera stanza del tappeto erboso. Nel frattempo hanno altre due aule di allenamento per le classi che rimangono vuote mentre io sono affollato nella sezione dei pesi liberi per fare affondi / ecc. Ci sono volute anche 5 settimane intere per riparare la macchina per cavi. Se ci fosse un altro posto probabilmente lo sceglierei. Sono stanco di dover aspettare l'attrezzatura e cacciato dalla stanza del tappeto erboso di cui si vantano.
Non è tutto male, solo tanti, tanti fastidi che mi lasciano di cattivo umore invece che pompato dopo essere andato in palestra. Un po 'come il Wal-Mart del fitness.

È un buon posto, l'unica cosa è che devi pagare per indovinare

Incredibile. Mia moglie ed io avevamo un abbonamento. La mia famiglia andava qui da anni. Mi ero ammalato gravemente a causa dell'esposizione a sostanze tossiche. Ho avuto una reazione orribile e stavo combattendo per la mia vita. Ho mantenuto il mio abbonamento per alcuni mesi ma era chiaro che stavo peggiorando, non migliorando. Ero bloccato a letto. Mia moglie è entrata per cancellare i nostri abbonamenti. Il ragazzo allo sportello non sapeva come cancellare la MIA iscrizione senza di me. Le ha detto di farmi firmare un documento. Abbiamo seguito le sue istruzioni. Ha detto che avevamo finito e che si sarebbe occupato del resto. Circa due anni dopo riceviamo un avviso da un'agenzia di recupero crediti per quasi $ 300, oltre a un altro vicino a $ 300 che hanno prelevato dal mio account durante il periodo in cui ero bloccato a letto. Ci hanno fatto pagare per tutto il tempo dopo averci detto che la nostra cancellazione era completa!

Adesso sto molto meglio. Grazie Dio. Sono entrato e li ho affrontati e ho raccontato loro cosa era successo, aspettandomi che fossero ragionevoli. Affatto. Mi è stato detto che non possono farci niente e si aspettano ancora che io paghi il conto. Dicono che lo esamineranno e mi ricontatteranno. Non li sento. Mi sono fermato più volte. Spettacolo storto. Sto preparando un caso giudiziario adesso. Che modo schifoso di trattare i tuoi clienti.

Preparati a gestire un servizio clienti scadente, politiche di cui non ti informano e spazi affollati. Se non sei lì per notare i poster pubblicati sui cambiamenti delle norme, non lo saprai mai. Inoltre fanno pagare una tassa di pulizia e riparazione dell'attrezzatura una volta all'anno non specificata durante l'iscrizione iniziale. Il proprietario è disonesto e si schiererà con i dipendenti su un cliente pagante. Gli ospiti ricevono solo un pass gratuito una volta. Risparmia i tuoi soldi o prova altrove

La mia esperienza è stata a dir poco sorprendente da Max su Maplecrest! Da dove comincio? Dalle lezioni fantastiche, alla motivazione e al supporto che ricevo dallo staff Max è fuori dal mondo! Hanno una stanza enorme che è così grande, anche quando abbiamo lezione non occupa metà del tappeto erboso. Hanno una stanza piena di biciclette per la loro popolare lezione di spin e una sala di allenamento più piccola dove offrono lezioni di pilates, core, zumba e altri combattimenti, così tante scelte e tempi. I formatori che insegnano le lezioni sono coinvolti, sento davvero che vogliono vedermi avere successo, non mi sento come se fossi solo il loro lavoro. Stac e Mary sono formatori ECCELLENTI, sempre incoraggianti e stimolanti. Anche i capolini che non sono allenatori mi MOTIVANO e mi INCORAGGIANO come Lindsey e Kenna! Il ragazzo della reception Chris in realtà HA CORSO IL MIO PRIMO MIGLIO CON ME OGGI! Voglio dire che aveva stinchi e ANCORA mi correva accanto incoraggiandomi !!!!!! Sono stato a Y e sono stato a Anytime e sono stato al Planet (shhhh sussurro sempre quando lo dico, non voglio far scattare una sveglia :-)) e mai nella mia vita in palestra, oltre il mio 70 libbre di perdita di peso STRUGGLE è mai stato gentile come l'intero staff di Max Fitness. Anche gli altri frequentatori di palestra sono fantastici. A me sembra un po 'come una piccola famiglia in palestra. MA il mio allenatore preferito è Arnela. . .questa è la mia ragazza! Non posso nemmeno dirti a parole quanto sia fantastica. Ha una lezione di martedì che ti farà sentire un campione! Quando dice che è orgogliosa di te, sai che te lo sei guadagnato! Tutti i formatori che insegnano nelle classi fanno anche formazione personale, a volte è bello averlo uno contro uno. Vorrei poter postare qui una foto di ciò che Max mi ha aiutato a realizzare. . . .

Spiegazioni inadeguate dei piani .. firma ingannevole. Sovraccarico ... mettere le persone in piani che non volevano senza scuse o rimborsi. L'unico modo per uscire dal tuo piano era pagare più di 100 per annullare

Fai attenzione alla fatturazione Ho cancellato l'iscrizione ma continuano a prelevare denaro dalla carta in nome delle quote dopo la cancellazione. Hanno costi nascosti nel contratto di adesione e addebiti come dovuti dopo la cancellazione. Non ti menzioneranno tali addebiti quando stai firmando. Se li interroghi per gli addebiti, ti parleranno come se il nostro lavoro di ufficio fosse pronto per vederti in tribunale. Questi posti ti trufferanno direttamente usando i buchi del ciclo nella legge. NON FIDARTI DI QUESTO POSTO.

Faresti meglio a sperare di non avere mai alcun tipo di problema di fatturazione perché sarà un vero incubo lavorare con loro. Il servizio clienti non è e non è mai stato il loro punto forte.

Terribile servizio clienti. Sono tornato a giugno o luglio 2017 per modificare il mio metodo di pagamento. A quel tempo, ho anche firmato la mia cancellazione e volevo che fosse implementata al termine del mio contratto. Quindi non stavo cercando di uscire da un contratto in anticipo o altro. Stavo avviando il mio programma di Master e potevo usare la palestra della scuola, quindi non avevo più bisogno dell'iscrizione dopo la scadenza del mio contratto. Adesso è maggio e ho notato che mi hanno accusato di nuovo. Mia moglie normalmente gestisce il saldo dei conti correnti, mi è capitato di controllare questa volta e ho notato questo addebito. Sono andato nella sede di Maplecrest e la signora che lavorava alla reception è stata estremamente gentile, ma ha dichiarato che poiché non ero in grado di presentare una ricevuta non è stata in grado di aiutarmi e mi ha indirizzato al responsabile della fatturazione. Il responsabile della fatturazione mi ha chiamato circa un'ora dopo e ha iniziato la conversazione con "Cosa vuoi?" Estremamente freddo e poco professionale. Ho spiegato la mia situazione e come mi ero trasferito di recente e di recente ho avuto un bambino, che consisteva in molte ristrutturazioni intorno alla casa, quindi non sono stato in grado di individuare la ricevuta. Ho inoltre suggerito loro di vedere che ho pagato fedelmente le mie tasse per il completamento del mio contratto e non mi sono iscritto per usare la palestra da quell'estate quando ho iniziato a tornare a scuola. È facile dedurre da questi risultati che è molto probabile che l'errore sia dovuto alla loro fine, soprattutto considerando quante persone sembrano avere problemi con l'annullamento dell'abbonamento e l'addebito dopo il fatto. Ho anche affermato che da un punto di vista commerciale capisco la richiesta di una ricevuta, ma dal punto di vista del servizio clienti penseresti che capiscano le circostanze attenuanti, vorrebbero la mia attività e quella del mio amico in futuro e quindi essere un po 'più comprensivi con sistemare la situazione. Il responsabile della fatturazione non era d'accordo e ha dichiarato che avrei dovuto tornare per firmare e annullare o inviare una lettera per posta (il che mi ha davvero frustrato ... perché non mi hanno fatto fare questo quando ero lì prima?) . Ho chiesto il numero del suo capo, che lei ha risposto era aziendale e non danno quel numero, quindi dovrei contattarli tramite il sito web. Era estremamente fredda, insensibile e forniva un pessimo servizio clienti. Da allora ho contattato l'ufficio aziendale tramite il link contattaci del sito web. Spero davvero che questa situazione venga risolta. Se vogliono i miei affari futuri dopo la laurea, devono sistemare le cose. Se viene risolto, tornerò e modificherò questo post per riflettere il servizio clienti di buona qualità fornito dall'azienda. Fino a quel momento, tuttavia, Max Fitness non avrà mai più i miei affari, o gli affari dei miei amici, se avrò voce in capitolo, di nuovo. A partire da ora, tutto ciò a cui ho assistito sono pratiche commerciali estremamente immorali per guadagnare rapidamente.

Ho detto a un membro dello staff che volevo un abbonamento mese per mese. Mi è stato detto che il costo era di 49 dollari per l'iscrizione iniziale e poi ci sarebbe stato un canone mensile di 25 al mese. Ho chiesto se fosse possibile rinunciare alla quota di iscrizione di 49 dollari per un nuovo membro e mi è stato detto che avrebbe parlato con un manager per vedere se poteva darmi un accordo migliore. Mi è stato detto che la tariffa è stata revocata. Quando ho provato a cancellare l'abbonamento, mi è stato detto che quando hanno rinunciato alla quota hanno cambiato il mio abbonamento in un abbonamento di 12 mesi. Ho detto che non approvo questa modifica. Mi hanno mostrato i documenti, ma il fatto è che le mie iniziali sono in una scatola che potrebbe essere firmata per entrambe le opzioni. Onestamente credo che potrebbero averlo cambiato dopo averlo firmato, ma non ho chiesto documenti quando mi sono iscritto, quindi non posso provarlo. Ho dovuto pagare 127 dollari per uscire dal contratto e sono andato sul posto solo due volte. Ho pagato i soldi per uscire dal contratto perché non mi piace trattare con un'azienda ingannevole. Ho raccontato ad alcuni dei miei amici e della mia famiglia la mia esperienza e hanno promesso di spargere la voce su questo posto. Sanno che molto raramente ho una parola negativa da dire su qualcuno. Per favore salva sempre i tuoi contratti e ti consiglio di non fidarti di loro.

9-11. Il momento perfetto per portare a termine il tuo lavoro.

Il peggior club con cui avere a che fare. Impossibile annullare l'abbonamento e continuare ad addebitarti dopo l'annullamento e quindi addebitare le quote annuali anche dopo l'annullamento. Vai a planet fitness.

Sono stato trasferito in GA con l'esercito nel settembre del 2018, mia moglie si è trasferita con me a novembre. Ho inviato 2 lettere (compresi gli ordini e la legge che si applica a loro che cancella l'account di mia moglie) e ancora devono ancora cancellare la sua iscrizione. Ho chiamato più volte e ho ricevuto il manager non è qui il manager è a pranzo Prendo un messaggio e altre numerose scuse. Ho chiamato la loro società finanziaria ABC Financial e ci hanno detto che dobbiamo passare attraverso il club. Quindi, eccoci qui a 9 mesi di addebiti. Forse questo attirerà l'attenzione di qualcuno e finalmente se ne prenderà cura.
Secondo il consiglio civile qui a Fort Stewart, abbiamo chiesto che tutta la corrispondenza venisse inviata tramite lettera in modo da poterne avere una copia e per eventuali procedimenti legali per recuperare i 9 mesi di pagamenti e indovinate un po ', nessuna risposta. Questo posto è ridicolo.

Personale molto gentile. Molto spazio. Mai troppo pieno.

Mi sento a casa in questa palestra, personale cordiale e una grande verità di attrezzature eccellenti!