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L
3 anni fa

Quindi mia madre vive con me e ha ordinato da K. J...

Quindi mia madre vive con me e ha ordinato da K. Jordan, quindi sono andato online e ho ordinato da K. Jordan e Mason. Ora mia madre riceve un assegno di invalidità una volta al mese e io lavoro vengo pagato ogni settimana. Ma non mi mandano niente se non pago. Mia madre ha ottenuto le sue cose non ha pagato nulla. Il suo credito è persino inferiore al mio, quindi non capisco come e perché devo pagare per un acquisto ora paga dopo e mia madre no. Non ha pagato per niente che le avete mandato, ma riceve un conto che lo butta via. Ricevo una fattura ma non ho ricevuto nulla non pago se non ho ricevuto nulla SMETTI DI INVIARMI FATTURE.

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R
3 anni fa

Chiamato il servizio clienti per ordinare una volt...

Chiamato il servizio clienti per ordinare una volta - nessuna risposta, chiamato il servizio clienti per ordinare due volte - nessuna risposta, chiamato il servizio clienti una terza volta per ordinare, nessuna risposta - ha inviato due e-mail per ordinare, nessuna risposta.
questa è un'azienda fantastica per nessun servizio clienti - nessuna scarpa da vendere - nessuna persona che prenda il tuo ordine. Volevamo comprare 18 paia della stessa scarpa per un matrimonio e, a quanto pare, la loro attività a Chippewa Falls è travolgente. Indovina, abbiamo trovato le stesse scarpe in una piccola azienda chiamata Nordstrom. Hanno preso l'ordine - elaborato l'ordine e spedito lo stesso giorno.
Immagino che quando sei troppo grande, come Mason, gli affari sono difficili da seguire.

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M
3 anni fa

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J
4 anni fa

Stai lontano da queste persone!! Non ordinerò più ...

Stai lontano da queste persone!! Non ordinerò più da stoneberry o da nessuna delle loro aziende! Il mio letto è arrivato macchiato! Poi l'ho rispedito indietro e mi è stato addebitato anche il costo della sostituzione! Ora ho un doppio addebito sulla mia carta di credito e un importo minimo dovuto e non ho nemmeno nessuno degli articoli perché ho restituito quello danneggiato e non voglio la sostituzione! Ho chiamato più di 6 volte per ottenere l'etichetta di reso! Ho chiesto il manager le 6 volte che ho chiamato e non ho mai avuto un manager! Ha detto all'agente di annullare la mia sostituzione perché non volevo essere addebitato due volte! L'agente ha rifiutato e ha comunque effettuato l'ordine che ora è stato spedito! Ora ho un saldo di $ 200 sul mio conto! Ho dovuto fare un reclamo alla BBB per vedere se questi ladri cancellavano tutte le mie accuse dato che non ho oggetti! Ma possono fregarsene di meno!

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L
4 anni fa

Sono stato un cliente fedele di Masseys e Maryland...

Sono stato un cliente fedele di Masseys e Maryland Square per molti anni. Oggi Masseys mi ha mostrato che NON SONO DAVVERO DALLA PARTE DEI CLIENTI. Ho comprato 2 paia di scarpe da 98,00 dollari chiamate Jake di Mark Hommerson. Masseys conosce già i propri prodotti e sa se hanno problemi in passato. Questa scarpa ha cambiato azienda e ha lamentele. #1. Sono così scivolosi che devi restituirli o modificarli per conservarli. Ho dovuto inciderli sul fondo per paura di scivolare e cadere e rompermi il collo! Problema risolto vero? NO circa dopo 4 o meno utilizzi, il primo paio si allenta sul fondo. Li ho indossati solo in chiesa o per 2 ore al massimo. Il secondo paio l'ho comprato perché volevo una taglia più stretta. Le ho acquistate perché mi piacciono tanto. Dopo averli indossati a malapena, ho visto la pelle di serpente sfaldarsi. Le scarpe sono in condizioni quasi immacolate sulla parte superiore... luccicanti e dall'aspetto nuovo, e iniziano a cadere a pezzi.
Quando provo a chiedere indietro i miei soldi, si sono rifiutati di citare la loro politica di 120 giorni. Diamine, è colpa loro, politica o no. So che lo fai per proteggerti, ma Nordstrom o qualsiasi altra azienda rispettabile mi avrebbe facilmente tolto queste scarpe dalle mani. Questo è un buon rapporto con i clienti.

Masseys potrebbe almeno offrirsi di ripararli...........ma non l'hanno fatto, ed è per questo che sono qui.
O RISOLVI LA TUA POLITICA PER ESSERE PI ACCOGLIENTE VERSO IL CONSUMATORE O FUORI DEGLI AFFARI: SE CONTINUI A FARE CATTIVI AFFARI, TUTTI LO SENTIRANNO. HO FATTO CON I MASSEY --- STO PAGANDO IL CONTO E TAGLIANDO TUTTI I CONTATTI CON LORO - FANNO MALE PER LA PSICHE E FANNO PER L'ANIMA, SIGNIFICA CHE LA VITA È ABBASTANZA DURA, CHI DEVE FARE CATTIVI AFFARI CON UN AZIENDA CHE NON SI OCCUPA?

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