4 anni fa
Semplicemente orribile. Il mio PCP, il dottor Agaw...
Semplicemente orribile. Il mio PCP, il dottor Agawal, è gentile ed è stato attento mentre l'ho vista durante il mio primo appuntamento, ma posso onestamente dire che questa intera clinica ha reso la mia vita un inferno di recente. In primo luogo, hanno scritto male il mio nome nel sistema, quindi i risultati del mio esame del sangue non potevano essere inviati correttamente allo specialista che stavo vedendo perché i nomi non corrispondono. Quindi, mi è stato promesso che avrei ricevuto un rinvio (ho un piano assicurativo HMO quindi ho sempre bisogno di un rinvio dal mio PCP per vedere uno specialista) per vedere uno psichiatra in modo da poter continuare a ricevere il farmaco per cui ero stato TRE ANNI. Mi ci è voluto un intero MESE per chiamare il Mary's Center ogni giorno lavorativo per convincerli a scrivermi il referral. Continuavano a insistere sul fatto che non avevo bisogno di un rinvio per vedere uno specialista, quindi chiaramente non sanno come funziona un piano HMO. Quando finalmente ho ricevuto il rinvio, è arrivato con l'avvertenza che devo anche vedere qualcuno al Mary's Center per la terapia ogni mese che ho specificamente dichiarato che non volevo. Inoltre mi è stato detto al telefono che avrei potuto entrare in qualsiasi momento prima del COB (intorno alle 20:00) per ritirare il mio referral, ma quando sono arrivato intorno alle 17:15 mi hanno detto che era troppo tardi e che sarei dovuto tornare un'altra volta. Ogni volta che chiamo la clinica, vengo trasferito all'infinito, riattaccato o semplicemente ignorato. Uno psichiatra ha continuato a interrompermi ripetutamente al telefono quando stavo spiegando il mio problema. Ad ogni modo, ora le mie medicine stanno finendo e non posso ottenere la mia prescrizione perché questo posto impiega un'eternità per elaborare i referral. Stai LONTANO se hai un piano HMO. Voglio cambiare il mio PCP in una clinica diversa il prima possibile, ma sembra che nessun altro stia portando nuovi pazienti! Non ho perso un solo giorno delle mie medicine da anni fino a questo pasticcio.
Tradotto