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R
3 anni fa

Rispetto agli altri centri di assistenza Maruti Su...

Rispetto agli altri centri di assistenza Maruti Suzuki, non è necessario essere tesi sulle proprie auto. Hanno una stazione di servizio ben attrezzata e personale ben addestrato che lavora sodo per garantire che il sorriso del cliente duri per sempre

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R
3 anni fa

Msm

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P
3 anni fa

Dato il mio baleno per il servizio, ma alcuni ogge...

Dato il mio baleno per il servizio, ma alcuni oggetti mancavano nell'auto, reclamo il manager .. il manager ha risposto bene e ha agito, li ha presi e ha ricevuto i miei articoli.

Grazie e Big thums up for support.

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E
3 anni fa

La qualità del servizio non è buona. Non consiglio...

La qualità del servizio non è buona. Non consiglio questo centro servizi a nessuno. Anche un normale autolavaggio non è all'altezza. Ho sollevato questa preoccupazione per la pulizia del veicolo all'assistenza clienti quando mi hanno chiamato per un feedback, ma non si è presentato nessuno. Sono stato frustrato a causa di questi ragazzi.

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D
3 anni fa

Buona

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J
3 anni fa

Assistenza clienti molto scarsa, nessuna pulizia e...

Assistenza clienti molto scarsa, nessuna pulizia e consulenza adeguata ai clienti. In caso di reclamo, l'ingegnere dell'assistenza Anand Babu afferma che è responsabilità del cliente controllare il lavoro di pulizia. il cliente deve supervisionare e ottenere la correzione dal negozio di assistenza. I reclami non daranno alcun risultato. Tale comportamento non ho visto nei centri di assistenza

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S
3 anni fa

Meglio non optare per questo centro servizi. Nessu...

Meglio non optare per questo centro servizi. Nessun corpo si prenderà cura del veicolo e potresti doverlo riparare ancora una volta poiché queste persone creeranno ulteriori problemi al tuo veicolo. Anche la risposta molto scarsa per qualsiasi reclamo.

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B
3 anni fa

Ok

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V
3 anni fa

Mio zio possiede un contralto, recentemente si è v...

Mio zio possiede un contralto, recentemente si è verificato un problema di partenza che è stato evidenziato al momento del servizio è stato detto nessun problema e lo stesso si è verificato la seconda volta di nuovo evidenziato al momento del servizio, è stato detto che nessun problema la terza volta si è verificato ha lasciato l'auto al parcheggio e stavo pensando di chiamare il servizio di soccorso stradale, ma è iniziato quindi non si è preoccupato del problema. Il guasto serale del giorno successivo ora chiamato il servizio stradale, è stato notato da lui che uno dei fusibili era stato risolto e il problema era stato risolto.
Due cose 1, Perché le persone del centro servizi non se ne sono accorte? 2, come la connessione allentata si è rettificata automaticamente due volte e tre volte.

Spero che non ci siano problemi in futuro.

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L
3 anni fa

Negli ultimi anni vado regolarmente a MSM, Chennai...

Negli ultimi anni vado regolarmente a MSM, Chennai. Inizialmente, hanno fatto un ottimo servizio ma negli ultimi tempi il loro servizio clienti è molto scarso.

Ho sostituito la pastella della mia macchina nell'ottobre 2015. Non mi hanno dato il certificato di garanzia. Li ho chiamati ripetutamente. Dicono sempre che organizzeranno un duplicato dal venditore ma, sono già passati 4 mesi fino ad ora, non l'ho ricevuto.

Ora, ho sentito che mi stanno imbrogliando. Mi sento molto giù per questo problema.

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P
3 anni fa

Non andare mai qui. Molto poco professionale. Sto ...

Non andare mai qui. Molto poco professionale. Sto tagliando il mio rapido da quasi 2 anni qui. Il servizio giorno dopo giorno sta diventando scadente. Ogni volta che fanno nuovi danni o difetti all'auto, ogni volta qualche scusa sciocca. Nessuna risposta dal team di feedback o da chiunque abbia sollevato un reclamo fino ad ora.

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J
3 anni fa

Puoi ottenere qualsiasi parte qui, ma l'atteggiame...

Puoi ottenere qualsiasi parte qui, ma l'atteggiamento personale e consulente del servizio è peggiore, il servizio e la pulizia non sono all'altezza, hanno rubato il mio stand mobile per aspirapolvere, quando sono andato al manager che non è di alcuna utilità. Problema 1) Ho avuto problemi di rumore dalla parte anteriore del mio veicolo, hanno diagnosticato e hanno detto che il compressore CA deve essere sostituito, funzionava perfettamente bene, non sono sicuro del motivo per cui hanno chiesto di sostituire, ma secondo i loro consigli è stato sostituito fatto 2) dopo 5 giorni sto ricevendo di nuovo lo stesso rumore richiesto a loro è stato chiesto di controllare che il cuscinetto della ruota anteriore destra fosse il problema reale, questa era la vera causa del rumore, compressore sostituito non necessario che mi è costato 25k :-(, queste persone sono ben addestrate per i ladri strappare soldi ai clienti. NON consigliare MAI MSM a nessuno.

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N
3 anni fa

In passato sono stati meravigliosi nella manutenzi...

In passato sono stati meravigliosi nella manutenzione. Ma, ma non più. Per un sinistro ho dovuto fare frequenti chiamate tra il consulente assicurativo e il msm. Inoltre ho dovuto tenere una conferenza perché msm non si fidava della dichiarazione che avevo con il consulente assicurativo. Con tutto questo e avendo la mia macchina per più di 10 giorni il lavoro non è stato completamente fatto. Completamente insoddisfatto del servizio.

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M
3 anni fa

Questo è il posto peggiore dove si può riparare la...

Questo è il posto peggiore dove si può riparare la propria auto. Ci sono stato in un numero sufficiente di occasioni e nemmeno una volta risolto il problema. Piuttosto hanno introdotto nuovi problemi ogni volta che lasciamo l'auto per il servizio.

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V
3 anni fa

Uno dei peggiori ... Continuano a ritardarti come ...

Uno dei peggiori ... Continuano a ritardarti come qualsiasi cosa ... Il personale parla in modo ruvido ai clienti ... Dopo essersi complimentato con i funzionari superiori ... Uno staff di nome Kannan, un vecchio ha parlato in modo corretto .. .
Il signor Venkatesh Waran è il capo ... lì ... ci ha solo guidato adeguatamente

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P
3 anni fa

Il centro servizi di appologies godown se ritenuto...

Il centro servizi di appologies godown se ritenuto colpevole ma ancora non correggibile. Sebbene siano fornite istruzioni preliminari, gli elementi della fattura ancora non lavorati crescono nella fattura della fattura con l'assistenza clienti per la giustificazione. Spazzatura e arrogante. Per favore, pensaci 10 o più volte. Sono sicuro che MSM ha perso 6 anni perdonati da clienti come me e continuerà a crescere.

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B
3 anni fa

Utilizzo i servizi di MSM dal 2005 ad oggi.

Utilizzo i servizi di MSM dal 2005 ad oggi.

MSM sta per Mariti Service Masters.

Il loro servizio era eccellente in precedenza.
Lentamente si sta deteriorando e ora è peggio.

A differenza di altri centri di assistenza, MSM è l'officina di proprietà di Maruti, completamente attrezzata per gestire qualsiasi tipo di servizio dei veicoli Maruti.

Questa è la ragione principale per cui sono rimasto con loro per 14 lunghi anni.

Prima di fare un lungo viaggio sul mio veicolo, visito MSM per un rapido servizio generale per accertare il livello di forma fisica del veicolo.

La maggior parte dei loro bravi tecnici li ha lasciati, forse per i loro migliori posizionamenti.

Ho apprezzato la loro associazione e la loro migliore consulenza tecnica e per mantenere il mio veicolo al top.

I servizi non erano solo eccellenti e le spese di servizio erano molto ragionevoli.

Ho presentato a molti dei miei amici MSM.

Ora è tutto sottosopra un servizio pessimo e le tariffe sono esorbitanti.

Forse a tutti i loro consulenti di servizi è stato assegnato un obiettivo per sfruttare i clienti. Meno lavoro più base di profitto.

I clienti Maruti utilizzano la loro discrezione per utilizzare i loro servizi presso MSM.

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C
3 anni fa

Peggior servizio, ogni volta dicono che alcune par...

Peggior servizio, ogni volta dicono che alcune parti devono essere sostituite. Non daranno un'immagine reale di ciò che deve essere sostituito.

Non si attengono mai alla linea temporale, non allegate chiamate.

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T
3 anni fa

È stato un bel viaggio con Maruti Service Master (...

È stato un bel viaggio con Maruti Service Master (MSM) negli ultimi tre anni, ci sono alcuni alti e bassi ma la mia esperienza è molto soddisfatta. A chennai ho mai visto questo tipo di servizi e assistenza al cliente rispetto ad altri showroom. Persone fidate.

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N
3 anni fa

Non bene. Nessuna consegna puntuale. Mi ha fatto a...

Non bene. Nessuna consegna puntuale. Mi ha fatto aspettare fino alle 20:15. L'auto non è stata nemmeno lavata adeguatamente. Nessuna informazione da loro riguardo al completamento del servizio. dobbiamo chiamarli e chiedere spesso. Inoltre nessuna chiamata di feedback. Tutto è scontato.

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A
3 anni fa

Peggiore esperienza. Non vale nemmeno per l'unica ...

Peggiore esperienza. Non vale nemmeno per l'unica stella. Adhinarayanan il rappresentante del servizio clienti ha il comportamento più arrogante nei confronti del cliente. I maestri dell'assistenza Maruti pensano che il loro tempo sia più prezioso di quello del cliente. Assoluta perdita di tempo e la peggiore esperienza che abbia mai dovuto affrontare spendendo soldi duramente guadagnati. Ho visto calzolai con un'etica del lavoro molto maggiore rispetto al team del servizio clienti di MSM. NON CONSIGLIATO, NON VISITARE MAI A NESSUN COSTO.

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V
3 anni fa

Buona

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s
3 anni fa

Bella accoglienza

Bella accoglienza
Per quanto riguarda il servizio dopo aver completato il mio lavoro sulla macchina, posterò

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D
3 anni fa

Buon servizio clienti, cura dei veicoli, ambiente ...

Buon servizio clienti, cura dei veicoli, ambiente pulito, buon follow-up .. il costo della manodopera è alto, l'ultima pulizia, il controllo della consegna dovrebbe essere finale .. rimanendo buono

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N
3 anni fa

Buona

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M
3 anni fa

Ottima assistenza clienti con dipendenti maturi. T...

Ottima assistenza clienti con dipendenti maturi. Tengono registrazioni dei veicoli e assistono durante ogni ciclo di servizio. Sridhar, John sono le brave persone finora visitate in MSM.

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P
3 anni fa

Queste persone ti rubano i soldi. Due volte hanno ...

Queste persone ti rubano i soldi. Due volte hanno graffiato la mia macchina. Hanno rotto il mio serbatoio del liquido di raffreddamento che non mi hanno informato affatto. Hanno anche smarrito la presa CA e quindi l'acqua è entrata nel gruppo dello sterzo. Ho dovuto cambiarlo più tardi. Una delle peggiori stazioni di servizio. Non ci andrò mai.

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S
3 anni fa

Buon servizio in modo tempestivo. Ho avuto una bru...

Buon servizio in modo tempestivo. Ho avuto una brutta esperienza perché non hanno risolto il problema con l'aria condizionata nella mia auto. Dopo l'escalation hanno risolto molto presto. I pagamenti assicurativi sono presi in considerazione. Ti chiederanno di prendere i servizi extra del pacchetto AMC meglio ottenere la chiara conoscenza e il prezzo prima di prenderli.

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Maruthi Service Masters

Maruthi Service Masters

3.6