Marriott Midtown Suites

Marriott Midtown Suites Revisione

Recensioni 775
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Recensioni 775 Pagina 8 di 8
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J
4 anni fa

Bello

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M
4 anni fa

Posizione perfetta.

Posizione perfetta.
Parcheggiata in garage ($ 29) ma non ha mai spostato l'auto. Ho fatto il giro dell'isolato per cena alla taverna di McCray. Mi sono fermato a Whole Foods (all'angolo opposto) e ho preso degli snack per la stanza. Cambiato i vestiti e camminato per circa 2,5 isolati fino alla Atlanta Symphony Orchestra Hall. Bellissime luci colorate sugli alberi per le vacanze hanno davvero ravvivato la nostra breve passeggiata verso l'evento.

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R
4 anni fa

Mia moglie ed io siamo stati qui per un viaggio di...

Mia moglie ed io siamo stati qui per un viaggio di compleanno ad Atlanta. Le camere erano molto pulite e confortevoli, non sapevo cosa ci fosse in zona e il servizio clienti ci ha aiutato a trovare un bel teatro per la cena per farci divertire. i pasti erano gustosi e la posizione era a pochi passi da alcuni locali alla moda.

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A
4 anni fa

Questo posto era carino in superficie. Sembra che ...

Questo posto era carino in superficie. Sembra che fosse un vecchio hotel e hanno fatto ALCUNI miglioramenti. Purtroppo ci sono dei lavori in corso accanto che sembravano andare avanti tutta la notte. Ho il sonno piuttosto pesante quindi non mi ha infastidito più di tanto. Hanno messo i tappi per le orecchie sul comodino per aiutare. La colazione era FANTASTICA. Uno dei migliori che abbia mai avuto in un hotel. Però devi pagare per questo.

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R
4 anni fa

Il personale della reception avrebbe potuto essere...

Il personale della reception avrebbe potuto essere molto più simpatico al mio arrivo. L'hotel tuttavia per quanto riguarda la camera era molto bello, il bagno nella mia suite aveva una bella vista ed era spaziosa. La struttura dispone di un bar e di una griglia annessi ma il personale che ho notato non mi ha nemmeno informato dei vantaggi o ha cercato di aumentare questo valore aggiunto o altri servizi

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G
4 anni fa

Il servizio è eccellente. La colazione è la colazi...

Il servizio è eccellente. La colazione è la colazione nella media ma era ottima. Il personale è stato utile, gentile e premuroso. Situato a Midtown, quindi perfetto per qualsiasi cosa ad Atlanta.

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R
4 anni fa

Il personale era amichevole e utile. La camera and...

Il personale era amichevole e utile. La camera andava bene ma niente di spettacolare. Il parcheggio era oltraggioso e niente wifi gratuito. Buona posizione con molte cose da fare.

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J
4 anni fa

N / A

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A
4 anni fa

Qualcosa

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A
4 anni fa

Sebbene sia una proprietà bellissima e comoda per ...

Sebbene sia una proprietà bellissima e comoda per molti punti di interesse di Mid-Town, il prezzo è stato estremamente sfortunato. Anche la colazione era offerta solo per l'acquisto ea questo prezzo sembra eccessiva. Sono offerti molti fantasiosi servizi di un hotel di grandi città. In definitiva un bel posto ma per i soldi ci sono opzioni migliori ...

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A
4 anni fa

Nicr

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C
4 anni fa

Terribile esperienza. Ho fatto un checkout di 2:30...

Terribile esperienza. Ho fatto un checkout di 2:30 p. La sicurezza sta bussando alla porta all'1p minacciando di chiamare la polizia se non esco dalla stanza mentre sono sotto la doccia. Sono un membro Elite di Marriott e SPG. Penso che il personale qui debba salire per la revisione. A proposito, sono ancora andato giù e ho pagato per un'altra notte.

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R
4 anni fa

È un buon hotel per la zona. Il personale addetto ...

È un buon hotel per la zona. Il personale addetto al check-in necessita di una migliore formazione per i membri del premio. Abbiamo saputo che il nostro check-in anticipato era disponibile e ci è voluto un po 'di tempo per risolverlo con il personale.

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S
4 anni fa

Non è la migliore esperienza per me. Gli ascensori...

Non è la migliore esperienza per me. Gli ascensori non funzionavano. Dopo il check-out ho continuato a chiedere la mia ricevuta e mi hanno detto che sarebbe stata spedita, ma finora non è stata spedita. Anche dopo aver terminato il mio soggiorno i punti Marriott non sono stati aggiunti. E l'aria condizionata nelle stanze teneva costantemente la stanza molto fredda anche se avessi tenuto il termostato su 76. La prossima volta preferirei andare in un hotel più piccolo.

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K
4 anni fa

Abbiamo prenotato un blocco di stanze per il nostr...

Abbiamo prenotato un blocco di stanze per il nostro matrimonio lo scorso settembre e non siamo stati i più soddisfatti dei risultati. Abbiamo lavorato con circa 4 diversi rappresentanti di vendita durante il processo di pochi mesi e ci siamo sentiti come se tutto ciò che volevano fosse il nostro "business" lungo la strada. Mary Beth Chandler è stata l'unica rappresentante che abbiamo davvero apprezzato e ci siamo sentiti come se stesse cercando di aiutare a rispondere alle nostre domande e rendere il nostro soggiorno sia per noi che per i nostri invitati al matrimonio il migliore possibile. Le camere erano davvero belle e c'è una bella area di ritrovo nella parte anteriore, che era l'unica qualità salvifica del nostro soggiorno qui. Quando abbiamo prenotato le camere per il nostro blocco di nozze, le date, i prezzi e le camere erano errate in più occasioni. Per fortuna è stato risolto tutto con Mary Beth. Volevamo assicurarci di avere stanze comunicanti per il nostro evento e avevo inviato più e-mail e messaggi vocali e non ho mai ricevuto risposta, quindi dovevamo andare fisicamente in hotel per parlare con qualcuno alla reception. Ne ha preso nota e ha detto che ci sarebbero state garantite camere doppie per il nostro weekend. Questo era importante per noi, in modo da avere abbastanza spazio per preparare la festa nuziale, altrimenti non volevamo le camere comunicanti. È diventato ancora più frustrante il giorno del check-in il venerdì prima del nostro matrimonio (la sera delle nostre prove e della cena di prova). Ci era "garantito" di avere un check-in anticipato e tutti i nostri amici sono stati registrati nelle nostre camere ma non hanno potuto dare a me ea mio marito una delle nostre camere. Era così stressante, perché siamo arrivati ​​alle 12:30 e hanno detto che la camera sarebbe stata pronta in 30 minuti. Detto questo, abbiamo deciso di pranzare e poi tornare. Erano le 2:00 pm e le camere non erano ANCORA pronte. Mio padre aveva guidato avanti e indietro dal suo hotel al Regency Suites (che consiglio vivamente per i blocchi di camere ... per la cronaca) più volte con il nostro abito da sposa, decorazioni, bagagli, regali, ecc. Per farlo cadere nel nostro camera. Tuttavia, poiché la stanza non era pronta per il check-in, è dovuto tornare in hotel e scaricare un po 'di roba e poi ricaricarla più volte (poiché tutti sappiamo che la sua macchina sarebbe stata un obiettivo di intrusione ad Atlanta ). Questo non è qualcosa che mio padre avrebbe dovuto fare per tutto il pomeriggio il giorno prima del nostro matrimonio e il giorno delle nostre prove. Continuavamo a chiedere alla reception quando la camera sarebbe stata pronta e loro dicevano "altri 30 minuti". Non siamo entrati nella nostra stanza fino a quasi le 3:00 e la nostra prova era alle 16:00. Mio marito ed io abbiamo dovuto incontrare molto velocemente mio padre con le nostre cose, scaricare tutto, organizzare tutto nella stanza, fare la doccia E prepararci per le nostre prove e la cena di prova. Inutile dire che avevo un aspetto orribile quella sera e sono così insoddisfatto del modo in cui siamo stati trattati in questo hotel. Per fortuna tutti i nostri ospiti hanno avuto una buona esperienza, quindi alla fine è tutto ciò che conta. Per le prenotazioni giornaliere, sono sicuro che questo hotel va bene, ma sicuramente non consiglierei mai di lavorare con loro per un evento o un blocco di stanze. Mio marito è un membro d'élite platino e utilizza Marriott 3 settimane ogni mese per il suo lavoro e non siamo mai stati trattati così prima. Dopo aver esaminato il loro hotel, tutto ciò che abbiamo ricevuto è stata una lettera di scuse in cui si diceva che erano dispiaciuti che le camere non fossero state pulite e che il check-in anticipato è stato onorato perché era prima delle 16:00. Continuo a non capire come siano necessarie 4 ore per pulire una delle 2 stanze e che tutti gli altri nostri ospiti abbiano avuto la loro camera senza problemi. Deve esserci una migliore comunicazione tra il personale di pulizia e la reception. Per il ripristino del servizio, mi sarei aspettato almeno di ricevere qualcosa di più di una semplice e-mail.

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N
4 anni fa

Ho sempre ricevuto un servizio eccezionale in ques...

Ho sempre ricevuto un servizio eccezionale in questo hotel. Tutti, dal cameriere al concierge ai server nella griglia sono sempre cordiali e fanno di tutto per rendere il mio soggiorno un'esperienza meravigliosa. La mia azienda mi permetterebbe di soggiornare in una serie di proprietà vicine, ma questa ha il miglior servizio e vince la mia attività ripetitiva.

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E
4 anni fa

Ho prenotato online una camera con balcone di 55 p...

Ho prenotato online una camera con balcone di 55 piedi quadrati per il 26 settembre 2015. Il giorno del mio matrimonio e di mia moglie. Ho chiamato 7 volte prima di quel giorno per confermare che avevamo quel balcone di dimensioni e una bottiglia di vino in camera. Hanno detto (tutte e 7 le volte) che la camera aveva un balcone di 55 piedi quadrati e che ci sarebbe stata una bottiglia di champagne e fragole ricoperte di cioccolato per noi e due accappatoi e pantofole. Ho pensato "Wow, è fantastico!"

Passa alla prima notte di nozze. Arriviamo contemporaneamente a tante altre spose. Sono stati presentati sacchetti regalo e un ottimo trattamento. Abbiamo chiesto se potevamo prenotare una stanza per il mio testimone e loro hanno detto ovviamente e gli hanno dato la sua chiave. Il fattorino ha portato tutti i nostri bagagli nelle nostre camere e ho chiesto di confermare che in realtà avevamo quel balcone di 55 piedi quadrati. Hanno detto di no. Ho detto alla signora delle mie telefonate di confermare e la sua risposta è stata che c'era solo una stanza così ed era prenotata. Quindi ho chiesto se avessimo almeno un balcone e lei ha detto che ci avevano in una stanza interna (senza balcone). Così ho chiesto se poteva cambiare la nostra stanza in un balcone. Poi dopo aver controllato, ha detto che sono tutti prenotati e che il mio amico ha avuto l'ultimo! Le ho detto che era la nostra prima notte di nozze e delle cose che erano state promesse. Ha detto: "Oh. È il giorno del tuo matrimonio? Non c'è nessuna nota qui". Mi veniva da dire: "no, non è il giorno del mio matrimonio, usciamo sempre in smoking e abito da sposa". Poi all'improvviso avevano a disposizione una camera con balcone.

Arriviamo nella stanza. Niente champagne o fragole. Niente pantofole. Una veste.
La reception ha consegnato 1 non 2 ma 1 buono per una colazione continentale gratuita però.
Siamo andati al check-out e mi hanno fatto pagare per il cameriere del mio testimone. Poi mi ha detto che aveva già pagato per quello. Quando ho chiesto del direttore, ha visto che ero arrabbiato e si è precipitata via. La reception ha detto che non era disponibile. A questo punto, non avremmo mai più creduto in un Marriott.

Volevo dire che il mio testimone è il direttore di un hotel di lusso rivale.

Ha espresso l'incompetenza fuori dal personale che deve essere segnalata al manager per rimediare. Mi ha detto di dare loro un'altra possibilità.

Ho parlato con un uomo di nome Frank che ha detto di essere il GM e che mi avrebbe risposto. Dopo 2 mesi (circa 15 chiamate) finalmente sono stato messo in contatto con l'assistente del GM che si è scusato e gli ha offerto un fine settimana. Ho accettato. Il GM ha chiamato pochi giorni dopo per chiedere se poteva usare quella storia con il suo staff per assicurarsi che si rendessero conto dell'importanza dei dettagli e di come le piccole cose potessero fare una brutta esperienza. Ho pensato "wow, sono veramente dispiaciuti"

Ho quindi contattato in due diverse occasioni per utilizzare il nostro fine settimana su di loro. La prima volta è stata tre settimane in anticipo e hanno detto che avevano prenotato. La seconda volta che ho parlato con lo stesso uomo che ha offerto il fine settimana (Stephen l'assistente del GM) e ha detto che non sapeva chi fossi fuori, aveva tutto questo registrato. Quando ho descritto i problemi della notte, ancora non si ricordava. Wow!

Questo posto è orribile! Vado nei ristoranti da 25 anni e non permetterei mai a un ospite di fare questa esperienza. So che sono due lieviti dopo il fatto, ma ciò che ha portato a questa recensione è che guido uber e lyft e ho lasciato diversi ospiti in questo hotel e ne ho presi alcuni la scorsa settimana e mi hanno ringraziato per l'avvertimento. Anche quelli che ho raccolto lì sono rimasti delusi.

Grazie per i ricordi di matrimonio Marriott! L'hai sicuramente reso indimenticabile!

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F
4 anni fa

Bel posto

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A
4 anni fa

Sorprendente

Sorprendente
Gli addetti al parcheggio sono molto professionali e disponibili

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M
4 anni fa

Avevamo una stanza sul lato dove ci sono lavori in...

Avevamo una stanza sul lato dove ci sono lavori in corso, quindi non era privata perché c'erano operai edili proprio fuori dalla nostra finestra e il rumore era orribile. Mi sarei aspettato una tariffa scontata per la nostra camera particolare. Il parcheggio costa $ 27 a notte, quindi aspettatevi quel supplemento ei miei bambini sono rimasti delusi dal fatto che la vasca idromassaggio fosse fuori uso. Avrebbero voluto rilassarsi dopo aver gareggiato tutto il giorno. La camera era spaziosa ma il letto ha bisogno di un upgrade, aveva compensato sotto il materasso!

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C
4 anni fa

Questo non è quello che ti aspetteresti da un Marr...

Questo non è quello che ti aspetteresti da un Marriott quando siamo arrivati ​​nella nostra camera e abbiamo tirato fuori il divano letto c'era un paio di pantaloni strappati da uomini all'interno del divano. Ho chiamato la reception per informarli che hanno affermato che non avevano un governante in servizio a quest'ora, quindi ho chiesto le lenzuola per rifare il letto e il divano letto. Ho chiesto al direttore di chiamarmi la mattina perché il direttore per la notte ovviamente era andato per la notte. Nessuna chiamata. Ho ricevuto il check-out e ho chiamato ha parlato con la persona responsabile del mattino Nicole, non è stata d'aiuto, ma ha semplicemente affermato che non era molto che potesse fare se non darci la colazione. Ok, accettò quell'offerta scendiamo al ristorante a fare colazione e cosa troviamo nel cibo un insetto. OMG può questo soggiorno peggiorare. Prendi i tuoi soldi e trova un altro hotel, l'esterno e l'interno sono belli, tuttavia la morale di assicurarsi che gli ospiti si prendano cura di SUCKS ...

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J
4 anni fa

Hotel sorprendentemente pessimo tranne per le dime...

Hotel sorprendentemente pessimo tranne per le dimensioni delle camere. Il riscaldamento non funzionava e dopo aver chiamato la reception e aver detto loro, tutto ciò che hanno fatto è stato scusarsi. Non sembravano interessati a fare altro anche se faceva un freddo insolito. Gli spuntini dell'ora sociale delle 17:00 erano piuttosto terribili. Suonavano bene ma la realtà era orribile. Quesadilla di pollo jerk in tortillas di farina. Non c'era quasi nessun pollo o formaggio sui piccoli triangoli freddi serviti sopra la salsa d'anatra. La cosa migliore era il vino. Il letto era vecchio e cadente.

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J
4 anni fa

È il 13 ° compleanno di mia nipote .... ha perso s...

È il 13 ° compleanno di mia nipote .... ha perso sua madre l'anno scorso e sua madre avrebbe affittato una stanza per lei e alcuni dei suoi amici molte volte prima del suo compleanno ... mia figlia Renee adorava il tuo hotel ... a quanto pare mia nipote si sente la stessa cosa ... tutto ciò che voleva per il suo compleanno era di essere di nuovo in questo hotel e continuare il regalo speciale di sua madre come sempre ... quindi suo padre lo ha continuato ... questo posto sarà per sempre speciale per il nostro famiglia...

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C
4 anni fa

Proprio nel centro cittadino, un buon rapporto qua...

Proprio nel centro cittadino, un buon rapporto qualità-prezzo e un ottimo servizio. Hanno bisogno di essere rinfrescati perché i bagni mostrano gravi segni di usura ma ogni cosa è molto pulita, appena datata o usurata.

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M
4 anni fa

Siamo stati qui per alcuni giorni e ci siamo davve...

Siamo stati qui per alcuni giorni e ci siamo davvero goduti il ​​nostro tempo. L'hotel in sé è vecchio, quindi l'area della piscina è un po 'vecchio stile, ma la camera era grande e aveva delle belle caratteristiche. Ciò che ci ha colpito è stato il fantastico servizio clienti: tutto il personale era entusiasta e molto cordiale e disponibile! Mi piaceva sentirmi importante camminando attraverso la porta. Ci hanno anche dato un biscotto della fortuna da aprire al momento del check-in che ci ha dato un certo numero di punti premio Marriott gratuiti. Grande esperienza!

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Marriott Midtown Suites

Marriott Midtown Suites

4.1