Marriott Downtown Kansas City Revisione

Hotel era ben arredato. Il personale è stato molto gentile. Le camere nella torre dall'altra parte dello skywalk erano decenti ma non così belle come le camere nella torre principale. Il parcheggio era piuttosto costoso.

Gli ospiti che vi hanno soggiornato hanno apprezzato molto le loro stanze.

Non so molto di questo posto. Lavoro dall'altra parte della strada

Hotel molto bello e pulito. Una vasca idromassaggio sarebbe stata comunque carina.

Bell'albergo. Ero qui per un evento, ma ci tornerei sicuramente.

Ottima vista, servizio solido, tutto ciò di cui ha bisogno una festa di addio al celibato.

In realtà due edifici e non ben pubblicati, belli, ma un ottimo rapporto qualità / prezzo

È uno dei migliori hotel di KC. Camere belle e confortevoli. Buon servizio e attenzione.

Il loro personale è incredibilmente cordiale, professionale e disponibile. Non ho altro che cose meravigliose da dire.

Bell'albergo, ma niente da fare, niente negozi di souvenir o ristorante.

Bella hall, bella lounge concierge. Le camere non erano così belle come avrei supposto in base alle dimensioni e alla posizione dell'hotel. Personale gentile e premuroso.

Mentre sono seduto qui a scrivere questa recensione, stamattina non ho ancora l'acqua calda per fare la doccia. Onestamente sarebbe stato meglio restare a casa mia a 40 minuti di distanza piuttosto che sprecare il mio certificato elettronico per dare alla mia famiglia una notte divertente nell'area del centro di Kansas City. È anche molto triste dopo 85 notti nelle proprietà Marriott quest'anno e quasi 700 notti a vita presso le proprietà Marriott quando devo cancellarne una dall'elenco come una che non utilizzeremo mai più in futuro.

Questo incubo di un'esperienza Marriott è iniziato tutto subito dopo il check-in, la persona alla reception è stata super gentile e disponibile e ci ha informato che il cibo sarebbe stato servito nella sala concierge a partire dalle 17:00. Bene, ci siamo presentati alle 17:00 solo per essere sgarbatamente detto dall'addetto alla portineria che il cibo non sarebbe iniziato fino alle 530 pm. Era davvero necessario essere scortesi al riguardo? Non solo, ha anche chiesto se fossi effettivamente un membro oro / platino nel processo. Sì, è per questo che ho potuto entrare nella lounge con la mia chiave magnetica. Quindi inutile dire che abbiamo deciso di non partecipare all'esperienza serale del concierge perché non volevo trattare di nuovo con l'addetto scortese.

Anche le camere di questo Marriott non sono all'altezza degli standard di altri Marriott in tutto il paese. Continuo a vedere nei commenti standard della direzione nelle recensioni di Trip Advisor parlare di lavori di ristrutturazione ma non ci sono prove di ciò in quanto le camere sono molto obsolete rispetto ad altre proprietà Marriott. C'è molta usura sui muri e le porte, nonché le piastrelle nella zona vasca / doccia che sono state coperte con vernice / spackle / mastice per farle sembrare ok piuttosto che semplicemente rinnovare. Siamo stati al 19 ° piano dell'hotel e le finestre vicino all'ascensore sono chiare e belle da vedere in tutta Kansas City, ma le finestre della stanza sembrano non essere state pulite all'esterno da almeno un anno come erano molto velato e ricoperto di sporco. Inoltre le finestre lasciano entrare molta aria fredda. Ovviamente devono essere sostituiti con finestre più efficienti se questa ristrutturazione di cui parla la direzione deve mai verificarsi.

Il divertimento è continuato dopo essersi svegliati e andare a fare una bella doccia calda in questa fredda mattina. Aspettando 5-10 minuti buoni ma senza acqua calda né nella doccia né nel lavandino. Mi sono diretto alla lounge del concierge per fare colazione e, si spera, tornare a fare una doccia. Siamo arrivati ​​alle 915 solo per essere spinti dall'addetto mattutino che dovevamo sbrigarci e prendere il nostro cibo mentre stavano chiudendo il buffet. So che la maggior parte delle lounge sono aperte almeno fino alle 930-10, ma non sono mai stato in una in cui le persone spingono per farti entrare e uscire in modo che possano pulire. Per quanto riguarda il cibo, beh, non era rimasto davvero nulla. Inoltre non sono mai stato in un salone che non ha continuato a mettere fuori cibo fino alla chiusura. Quello che c'era era duro / freddo / gommoso e non valeva davvero la pena mangiare. Voglio anche essere chiaro qui, questa è la prima lounge che posso ricordare che non pubblica gli orari in cui servono cibo sulla porta. Vedi foto allegate; non vogliono pubblicarlo in modo che possano servire il cibo quando vogliono? Devo dire che hanno una bellissima lounge, quindi perché non passare a un M-Club ?? Quelli sono aperti 24 ore su 24 e hanno sempre cibo / snack / simpatici assistenti.

Quindi, in sintesi, soggiornerei nuovamente in questo Marriott? Assolutamente no, a meno che non mi paghino per restare lì. Sarei stato anche più sconvolto se questo soggiorno mi fosse costato più del mio certificato elettronico gratuito e $ 19 per il parcheggio che credo siano stati sprecati durante questo soggiorno. Riporterò la mia attività al Marriott at Country Club Plaza o al Raphael, entrambe le proprietà vale la pena mantenere il nome Marriott quando saremo in giro nella zona di Kansas City in futuro. Cordiali saluti, ancora niente acqua calda anche dopo aver terminato questa recensione ...

Il servizio era ottimo e il cibo al bar al livello della lobby era incredibile

Ho passato le notti lì con mia sorella e mio padre a metà degli anni 2000

Siamo andati a un evento aziendale in questo hotel. Tutto era incluso e ci siamo trovati benissimo. Lo consiglierei a chiunque desideri ospitare un evento di fantasia. Avevano più sale conferenze e bar. Il personale è stato gentile e disponibile.

C'era una conferenza lì ed era un'ottima posizione con una bella atmosfera. Non ho passato una notte.

Ho partecipato a una conferenza professionale in questo hotel. Lo spazio era bello anche se un po 'più vecchio. Tutto il personale era molto cordiale ed efficiente. Il cibo era buono, ma niente di eccezionale. La posizione è ottima nel centro di Kansas City.

Servizio eccellente tutto intorno. Sembra molto pulito e moderno. L'unica lamentela era la debole doccia. Il delizioso panino all'uovo con "tuorlo spezzato" su pane di pasta acida ha più che compensato, però.

Hotel bellissimo e pulito con facile accesso a tutto ciò di cui hai bisogno nel cuore del centro

Personale professionale, struttura pulita, servizio di ritiro e riconsegna auto, bar e ristorante, caffetteria e lussuoso. Grazie per l'ottimo soggiorno.

Di recente abbiamo tenuto la nostra festa di gala al Marriott downtown e oltre al parcheggio i servizi erano eccellenti. Sono stati molto disponibili nell'allestimento della nostra sala da ballo e dei servizi. Considereremo questo hotel per eventi futuri. Anthony Tarantino - Kiewit International

Ottieni l'aria condizionata che funziona! Mia moglie ed io abbiamo dovuto dormire senza coperte ed eravamo ancora sudati tutta la notte.

Belle camere, ottima acqua di limone e bagni puzzolenti

Hotel meraviglioso, le camere sono fantastiche e accoglienti. La vista era stupenda.

Ottimo hotel del centro proprio vicino al centro congressi. Struttura pulita. Ottimo bar e area lounge con tarda notte. Ristrutturato di recente. Camere confortevoli e spaziose con belle vedute notturne del centro. Le camere hanno mini frigo e tutte le solite necessità dell'hotel. Dai un'occhiata al Majestic per un meraviglioso pasto a 5 stelle proprio dietro l'angolo.

Ottima posizione, vicino al Centro Congressi, al Power & Light District e a molti luoghi di spettacolo. Personale gentile e premuroso. La lobby è spaziosa e sono disponibili pasti informali.

Seleziona tutte le caselle di controllo. Molto bella. Manca solo l'atmosfera. È generico, motivo per cui piace ai viaggiatori. Ogni Marriot è lo stesso.

Siamo stati qui 2 volte e ancora non mi piace questo posto. È nel centro del centro, quindi non potete perdervi. Ecco perché gli ho dato la seconda stella. La prima volta sono arrivata verso le 23:00 e mi hanno messo nelle stanze dove si attraversa il ponte. La camera sembrava aver bisogno di essere rinnovata. Vecchi vecchi mobili del 1920. Puzzava come se qualcosa stesse bruciando, quindi ho chiamato la reception. Qualcuno si alzerà, hanno detto. Ha fatto la doccia e l'acqua non smetteva di fuoriuscire. Che diavolo. Ho chiamato di nuovo e gli ho detto anche quello. Per farla breve circa le 3:00 del mattino, circa 4 ore di attesa e io chiamo 2 volte extra e chiedendo di parlare con un manager che era la stessa signora che rispondeva tutte e tre le volte, il ragazzo finalmente è arrivato e non ha potuto aggiustare nulla fino al mattino. Sono andato a dormire, mi sono svegliato e sono sceso le scale e non vedevo l'ora che mi facessero la loro grande domanda. Bene, com'è andata la tua giornata, così ho potuto dire loro quanto è stata fantastica / orribile la mia notte. La seconda volta che ci sono stato ho ricevuto il parcheggio custodito. Il ragazzo che è uscito sembrava appena uscito di prigione. Mi chiede come stavo e che si sarebbe preso cura di me. Beh, sicuramente l'ha fatto. Mi ha rubato il caricabatteria e il cavo dalla macchina. Quella sera sono andato al cinema e ho sentito una macchina che scendeva dalla strada con musica ad alto volume. Un ragazzo che urla dalla finestra chiedendo chi vorrebbe morire oggi. Ho dovuto controllare la posizione in cui mi trovavo sul mio telefono perché giuro che ero tornato a casa a Baltimora nel quartiere, ma no, sono a Kansas City. Quando sono salito in macchina il giorno dopo come ho detto che mancava la mia roba. Anche se valeva $ 15, l'ho segnalato ed è stata l'ultima volta che sono rimasto lì. Sono stato in ogni stato degli Stati Uniti e questo è stato di gran lunga il peggior Marriott. Forse se non parcheggi il parcheggiatore, prendi una stanza sul lato più nuovo ed eviti le auto con musica ad alto volume e ragazzi che chiedono chi vuole morire potresti avere più fortuna. Amo ancora il fatto che sia in centro e vicino a tutto. Ohh e le luci dell'edificio lo fanno sembrare fantastico. Diverso da quello che non tornerò. (Periodo)

Niente colazione. Altrimenti otterrebbero 5 stelle da me.

Bello l'ascensore. Mancavano tocchi extra per farmi sentire speciale. Dov'è la mia veste? Niente acqua, niente wifi, niente ufficio commerciale gratuito

Era lì per una funzione di lavoro ed è stato tutto fantastico. Solo nella sala da ballo

Grande ristrutturazione in corso .... il rosso è PRIMA, il grigio è DOPO

Mi è piaciuto tutto di questo hotel, la camera era eccezionale, il servizio era eccezionale e il bar al piano di sotto era eccezionale

Bella posizione centrale, camere molto confortevoli e buon servizio

Ha trattato molto bene il suo membro Platinum Premier Elite.

Il servizio presso la lounge / ristorante dell'hotel era atroce. La prima notte, Litzi avrebbe dovuto essere il nostro server. 7 persone nel nostro gruppo. Nel corso di 4 ore è venuta al tavolo UNA VOLTA. Avevo già ordinato più volte al bar. Seconda notte, un altro signore avrebbe dovuto servire l'area lounge in cui eravamo seduti. Ci ignorò per mezz'ora. Lo abbiamo poi visto vestito per tornare a casa e finire il suo turno. Sono andato a ordinare al bar ed era quasi dopo l'ultima chiamata. Ha deliberatamente ignorato il nostro tavolo in modo da poter partire presto. Ho parlato con il manager. Conosce il problema. È ora di licenziare alcuni cattivi dipendenti.

Bell'hotel, personale cordiale, buoni servizi con splendide viste dal 22 ° piano. Posizione centrale.

Ottima posizione, ottimo personale, camere fantastiche!

Eravamo lì solo per ritirare i biglietti presso la sede dello Stub Hub. Detto questo, tutto è filato liscio e veloce!

Strutture molto belle; personale gentile e reattivo

Ottima posizione! Mi è piaciuto molto il pranzo economico in camera come viaggiatore d'affari che mangia fuori praticamente a ogni pasto. È bello non pagare un braccio e una gamba per la comodità di poter mangiare in camera. Personale attento e cordiale.

Ho dormito il meglio della mia vita in quel letto! Sono appena andato per un breve soggiorno, ma torneremo il prima possibile dopo quella meravigliosa esperienza! La vista dalla piscina all'ultimo piano offre una prospettiva unica sulla città. Mi è piaciuta l'intera visita!

Questo posto ha gli ascensori più belli (e confusi) in circolazione.

La doccia è stata una delusione. Era una doccia per disabili e la panca non era fissata al muro, quindi doveva essere sempre nella vasca. Anche la pressione nel nozel non era nemmeno sufficiente per colpirti nel mezzo di una vasca. Non c'era modo di impedire al beccuccio di vomitare acqua e di scegliere il soffione della doccia. Inoltre, per le aziende che desiderano diventare ecocompatibili, Marriot dovrebbe investire nell'illuminazione a LED nelle loro lampade, poiché quando si utilizzavano i giri accanto al letto si sentiva un forte ronzio elettrico. Penso che un hotel altamente classificato dovrebbe avere le statistiche di un su tutta la linea. Ho soggiornato in altri posti con tariffe migliori oland o hotel 5 stelle che letteralmente prendono la torta in ogni categoria. Non credo che starò in un altro Marriot a meno che non sarò costretto a rimanere. Scusa non mi dispiace!

Ho partecipato a un evento qui, è un hotel molto carino, ma i prezzi della birra all'evento sono stati maggiorati rispetto ai prezzi della birra al loro ristorante. Non c'è motivo per farlo, quindi se stai partecipando a un evento qui, compra birra al bar nella hall, ti farà risparmiare $ 3 a birra.

Come membro di Titanium Bonvoy, se preferisci essere trascurato e messo da parte dalle orde che vengono qui per una convention, questo è il posto che fa per te. Un posto troppo grande e ignorano completamente lo stato, ignorano le esigenze specificate, indipendentemente dal fatto che tu abbia prenotato il soggiorno con mesi di anticipo. Si rivolgono qui alle masse.

Bellissimo hotel. Ottima esperienza del personale. Ho partecipato a una competizione di ballo da sala qui e l'esperienza è stata meravigliosa.

Ottima posizione ea pochi passi da numerosi ristoranti e attrazioni.

Una sfida logistica per conferenze più grandi a causa degli spazi per riunioni divisi.

Ottimo lavoro di E&I durante la conferenza NEAP. Il personale è cordiale, caloroso e disponibile. Grazie

Ho dovuto aumentare il calore nella stanza a 90 per essere confortevole. Gli ascensori sono belli ma impiegano un'eternità. Fantastica palestra. Meglio di molti hotel.

Credo che il loro costo sia strettamente legato alla posizione, perché almeno la metà del personale è scortese, le camere dell'hotel non si avvicinano alle dimensioni / qualità e hanno regole scadenti come non poter mangiare in ambienti molto grandi e non così evidente area bar con cibo dall'esterno. Capisco la regola perché vogliono che le persone comprino da loro, ma devono ricordare che si trovano in un'attività alberghiera, non in un'attività di ristorazione. Avrebbero potuto almeno indirizzare la mia famiglia in un'area in cui potevamo mangiare il nostro cibo, ma non ci è stato offerto questo. Le bevande e il cibo sono paragonabili al prezzo ed erano buoni.

Anche il loro hotel è molto grande senza indicazioni reali. Hanno una mappa, che non mi è stata consegnata quando sono arrivato. Così ho dovuto vagare frustrato in una torre completamente diversa dell'hotel e mi sono fatto strada attraverso sezioni in cui non ero del tutto sicuro di dover andare.

La camera aveva piccoli problemi che pensavo rendessero l'hotel non ne vale la pena. L'aria condizionata non era abbastanza per mantenerti fresco, o troppo e ti saresti svegliato con le mani e il viso freddo. La porta del bagno praticamente doveva essere chiusa a forza per essere bloccata. Hanno un sistema di premi in cui se salti il ​​servizio in camera per 3 giorni ottieni 500 punti. Il mio cartellino si staccava ogni volta che entravo e uscivo dalla stanza e lo facevo a caso sul pavimento quando tornavo dall'essere fuori.

L'hotel ha anche uno strano design della finestra dove una finestra "inferiore" può essere aperta. È una finestra molto grande e non c'è assolutamente alcuna funzione di sicurezza, quindi i genitori sii cauto con i tuoi figli e li avvisano.
.........
Sul lato più luminoso, i panorami sono belli. La palestra e la piscina sono belle. Lo spettacolo di luci di notte e la vicinanza al tram e al centro congressi sono davvero belli.

Ottima posizione e ottime vedute delle aree sonore. Se stai partecipando a qualcosa al centro congressi, vuoi restare qui. L'unico motivo per cui gli do 4 stelle è perché i corridoi e le camere dell'hotel devono essere un po 'aggiornati.

Abbiamo trascorso un ottimo soggiorno! Eravamo lì per affari. Bello e pulito!

Ottimo posto dove stare per convegni. Hotel molto carino. Personale eccellente. Checkin veloce! Gli ascensori sono super high tech ... i bambini li adoravano ... giro divertente per una frazione di un parco a tema.

Questo hotel è stato ottimo per la notte in cui siamo stati in città. Sono un titolare di una carta Marriott d'élite Platinum e mi aspettavo qualcosa di più. Quando ho accostato il parcheggiatore non mi ha salutato né si è offerto di aiutare con i miei bagagli. Una volta trovato un fattorino, mi ha detto di parcheggiare la macchina e di portare i bagagli dal garage. Va bene, ma pensavo di fare il check-in in un hotel più carino e più premiere. Una volta effettuato il check-in, ho preso la chiave della mia camera e sono salito in camera per scoprire che mi avevano messo nella stanza sbagliata. Ho chiamato prima per richiedere una suite con angolo bar. Nel complesso sono deluso. Bella proprietà e ottimo personale dell'hotel alla reception.

Posizione e hotel abbastanza buoni, potrebbero utilizzare aggiornamenti minori ... come un bagno più grande!

Ottima atmosfera, stile vecchio e fresco. Personale amichevole.

Ottima posizione, splendide viste e belle camere. Il servizio in camera è molto gustoso e veloce. Anche il prezzo è abbastanza ragionevole

Ho soggiornato qui per 3 notti mentre partecipavo a un evento al centro congressi. Ottima posizione. Facile accesso a molte opzioni di cibo, al Power & Light District e praticamente dall'altra parte della strada rispetto al centro congressi. Non credo che la presenza sia stata cordiale e disponibile. Ottimo servizio anche con centinaia di persone che effettuano il check-in contemporaneamente. La nostra camera era pulita e aveva tutto ciò di cui avevamo bisogno. Mi è piaciuto molto il letto e la doccia aveva un'incredibile pressione dell'acqua e calore. Anche le pulizie erano eccezionali. L'unico lato negativo erano gli ascensori. Strano sistema in cui dovevi selezionare il piano prima di salire sull'ascensore. Presumibilmente era efficiente, ma diverse volte abbiamo aspettato 5+ minuti per l'ascensore.

La prima volta qui ed è stato bellissimo con uno staff davvero eccezionale!

Ho soggiornato per una convenzione VFW e avevo una bella camera su un piano appena ristrutturato.

Il servizio quando siamo arrivati ​​era meno che accettabile. Quando abbiamo detto che volevamo parcheggiare da soli e abbiamo chiesto un carrello per le palline da scaricare, non ce n'erano disponibili. Dovevamo scaricare a mano ciò che potevamo portare in ogni viaggio nella nostra stanza. Hanno chiesto più volte di parcheggiarlo e ogni volta abbiamo detto loro che stavamo scaricando. Solo durante il nostro ultimo di 6 viaggi si sono offerti di aiutare e poi hanno chiesto le nostre chiavi per spostare il nostro veicolo. Eravamo contro il marciapiede, quindi il nostro traffico, non intralciato e già detto che intendevamo parcheggiare da soli. La colazione gratuita non era disponibile. Il cibo era troppo caro. Quando siamo partiti, l'uscita era bloccata da tempo. Non torneremo qui.