MarkSYS, LLC Revisione

Così soddisfatto del servizio clienti e dei prezzi! Altamente raccomandato

Anche se di solito non rivedo o commento i beni e i servizi acquistati, mi sento negligente se non fornisco questo feedback alla direzione di MarkSYS e ai potenziali clienti. Soprattutto nel settore dei servizi, la relazione con il cliente non può essere sottovalutata. I dipendenti possono creare o distruggere un'azienda. PAT BREUKER è uno di questi dipendenti che mi ha convinto. Per l'apertura, ha gestito professionalmente il mio ordine per corrispondenza diretta. Ha ascoltato attivamente la mia preoccupazione per quanto riguarda la politica aziendale (o la mancanza di), che non prevede un'eccezione alla valutazione della commissione su un "assegno virtuale" restituito quando il cliente non è in colpa. Il Sig. Breuker ha preso l'iniziativa e ha guidato con l'esempio per illustrare l'essenza del servizio clienti emettendo un rimborso di tasca propria, dialogando internamente per risolvere la questione e adoperarsi per migliorare questa politica a beneficio dei futuri clienti.